2017医疗质量管理工作总结和2018年工作计划

XXX2017医疗质量理工作总结2018年工作计划
 
　2017年院坚持病中心服务理念继续深入开展两学做践行三严三实活动着力改善医院服务态度优化服务环境规范服务行改进医德医风全面提升医疗质量服务水现2017年医疗质量工作总结：
断完善落实医疗工作制度总结提高理水
根级部门求结合医院实际补充完善院工作制度实施方案：医疗质量理持续改进方案处方点评制度实施细抗菌药物分级理制度优化护理实施方案等时关键性医疗制度强化环节理医院项制度落实规范化方面进行取定成效
二高度重视医疗安全加强医疗质量理
1组织医务员认真学处方理办法抗菌
药物理办法病历书写基规范医疗质量安全事件报告暂行规定等增强法律意识
2完善医院医疗纠纷防范预案加强医疗缺陷理医疗纠纷原医疗缺陷应加强医疗缺陷理减少避免发症医疗意外发生防范医疗事发生确保医疗安全次院会着次医疗安全预警会议出现问题分析原提出应采取预防措施外行语言服务态度等方面作防范纠纷讲解讲述防范纠纷改善医患关系2015年院例医疗纠纷医疗事发生
3持续改进完善制度建设医院制定医疗质量理持续改进实施方案定期定期深入科室督促项规章制度技术操作规程执行解检查诊断治疗护理情况时解决科室存问题定期召开医疗质量分析会议分析总结病案质量医疗质量问题采取措施断提高医护质量
4加强床检验质量控制根病原微生物实验室生物安全理条例科室床实验室理办法等关规定全面加强实验室生物安全质量控制理工作制定严格执行床检验项目标准操作规程检验仪器标准操作维护规程效保证检测系统完整性效性开展床检验项目进行室质量控制室间质量评价
5加强医院感染理工作成立医院感染理领导组专负责责严格执行项造作规程保障医疗安全定期进行医院感染检查进行汇总分析组织全院医务员认真学医院感染理办法相关技术规范培训工作加强医疗废物理工作加强医院重点部门(注射室)医院感染控制工作效预防控制医院感染保证患者医疗安全
    6全面开展查纠消安全隐患加强医疗安全事防范医疗安全进行逐排查尤关键环节重点部门查中发现问题立整改强化机制完善理确保医疗安全
三深入推进抗菌药物床应专项整治活动确保医疗质量医疗安全
进步加强院抗菌药物床应理促进抗菌药物合理效控制细菌耐药保证医疗质量医疗安全院抗菌药物床应专项整治活动作医疗质量万里行三满意活动重容统部署统安排统组织统实施围绕抗菌药物床应中突出问题关键环节进行集中治理完善抗菌药物床应理长效工作机制提高抗菌药物床合理应水效保障患者合法权益药安全
1落实抗菌药物床应理责制明确床科室负责抗菌药物床应理第责抗菌药物床应理作医疗质量医院理重容纳入工作安排建立健全抗菌药物床应理工作制度监督理机制
2加强抗菌药物购理认真执行网药品招标采购项规定统药剂科网采购中标药品建立抗菌药物遴选定期评估制度抗菌药物目录进行全面梳理清退存安全隐患疗效确定耐药严重性价差违规促销抗菌药物品种严格控制抗菌药物购品规数量建立抗菌药物采购目录备案制度
3定期开展抗菌药物床应监测评估分析院床科室抗菌药物情况评估抗菌药物适宜性抗菌药物趋势进行分析出现量异常增长频繁超适应证超剂量企业违规销售频繁发生药物严重良反应等情况时采取效干预措施
2017年院然医疗质量持续改进理方面做量工作取定成效距级求定差距级卫生行政部门正确领导进步更新观念提高认识措举加强医疗质量理确保医疗安全推动卫生事业稳步前进济发展社会稳定做出新更贡献
2018年工作计划：
1质量理工作逐步推行全面质量理建立明确务职责相互制约相互协调促进质量保证体系牢固树立持续提升工作质量提高医疗业务水保障医疗安全质量意识坚持严格关医院医疗质量理工作实现标准化规范化常态化
2医务员进行抗菌药物床应指导原学坚持抗菌药物分级逐步建立药品量动态监测做合理检查合理药病施治杜绝滥药滥检查等现象发生
3加强医院感染理保障医疗安全院感理组织负责全院医务员进行医院感染理办法相关技术规范培训工作加强重点部门重点环节（：产房门诊输液室）医院感染控制工作效预防控制医院感染
4认真贯彻落实病历书写基规范医疗机构病
历理规定加强运行病历终末病历质量控制
    5进步加强医德医风教育制度教育树立忠职守爱岗敬业乐奉献文明行医卫生行业新风尚执业医师考核护士执业证书注册相结合树立全心全意民服务宗旨工作中坚持发扬救死扶伤道义精神
 


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