———**分公司
前言:
总公司搭建互联网+线线台中APP作互联网传统业务连接重桥梁响应总公司开拓市场提升市场份额积极迈入互联网时代战略方针APP装机作**辖区夏播秋实活动中重点工作明确着重APP装机推广程容计划组织实施层面APP推广效实质发挥出结合线投顾LEVEL 2十档行情等方式方法实践盈利模式围绕客户展开包括吸引客户留住客户真正做客户留
推广APP装机计划初步分三阶段:
吸引客户留住客户客户掏钱
吸引客户
1基础工作: 分公司制作步式客户签约流程——APP装机开户投顾签约键双鑫等业务配合总部发宣传彩页客户做宣传位
2客户维护: 利定期回访机制装机客户做维护工作加回访力度扩客户数量提升客户满意度活跃度
3容培训: **辖区营业部员工做定期培训包括新版APP功讲解操作方法推广话术等等促成线交易完成
4活动营销:结合总公司周末讲堂活动挖掘客户需求运签方法引导客户载APP针性目标策划类股票沙龙活动做线+线时服务营业部设置易拉宝宣传栏现场实际演示客户迅速解功真正学会
5渠道运营:利总公司银行总行签订银行渠道协议加深银行拜访合作合作方式驻点巡点外拓形式通银证合作银企合作加金项业务宣传力度合规范围利礼品回馈等方式引导客户装机
二留住客户
1 效工作: 希总公司做保证APP正常运行基客户公司信更做客户工具更心更负责体现专业水优质服务
2 分类客户:明确类客户定位层级需求客户进行宣传方式利新版APP强功容特性作出针性推荐根总公司重点方阶段性进行转变关注
3 团队分工:**分公司营业部已形成完整金业务组织框架分公司求营业部根身情况员工名客户分配装机务实行工作量化考核评估工作效率设置员工激励鼓励家超额完成务进行奖励未完成务进行处罚分公司传递务指标执行监督统计职层层传递营业部关APP装机难点客户需求时总公司进行沟通
4 数分析:**分公司做日统计踪APP装机数传递辖区金业务微信群定期分析存量客户新增客户装机增长速率找客户安装率降具体原调整方式方法
三客户掏钱
1 投顾台:新开客户普通存量客户推投顾免费产品签约推广投顾锦囊中优秀投顾产品合规情况客户展示投顾产品业绩关注基面技术分析获取资讯股票池类等趋客户推荐合适投顾产品
2 理财产品:基金定投保证金理等理财产品配合公司金融部事类理财产品进行分类筛选针风险规避投资者高风险承受力客户推荐种类基金等途径效推荐需求客户
3 LEVEL 2:手机十档行情
推广APP装机计划核心目标分二阶段:
扩户群提高户活跃度
扩户群
1施行方法:运合规话术模板通微信定量推送新APP功短信提示未进行APP更新客户进行更新装机扩公司新版知名度影响指导柜办理业务客户面面指导客户方法功特性新老客户短时间接受新APP安装电话营销程中进行APP装机提示视客户需求做重点概讲解提醒更新
2定营销:明确营销客户定位根前期客户层级分类部分核心客户进行定沟通利LEVEL 2键新优问等利工具进行深层引导匹配需求选择二服务方针性营销目标客户
3 创口碑树品牌:推广公司品牌台形象消客户顾虑口碑传播定程度会降低客户APP营销适感潜银行渠道客户进行宣传通电话微信短信纸制宣传单等手段推广形成巨口碑效应形成群体效应吸引客户浏览阅读加快口碑传播速度客户目搜索加强针性
二提高户活跃度
增值服务:利节假日总公司推出项回馈新老客户活动圣诞节元旦双旦活动感恩节感恩妇女节女神节快乐等等优惠服务时通知客户客户错获增值服务机会达提高客户活跃度目配合APP台增值服务客户加深体验逐步形成公司APP惯性
**分公司互联网金融团队
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