第十二届全国民代表会第三次会议开幕会李克强总理政府工作报告新兴产业新兴业态竞争高部分提:制定互联网+’行动计划推动移动互联网云计算数物联网等现代制造业结合促进电子商务工业互联网互联网金融健康发展引导互联网企业拓展国际市场互联网+行业词汇首次出现政府工作报告中意味着互联网+开始成国家济社会发展重战略互联网仅仅种技术工具渠道国社会济文化环境资源基础设施等方面产生深远影响引领创新驱动发展新常态
互联网+什?
互联网+代表种新济形态充分发挥互联网生产素配置中优化集成作互联网创新成果深度融合济社会领域中提升实体济创新力生产力形成更广泛互联网基础设施实现工具济发展新形态(国家发改委关2014年国民济社会发展计划执行情况2015年国民济社会发展计划草案报告名词解释)
通俗说互联网+传统集市=淘宝互联网+传统红娘=相亲网站互联网+传统银行=支付宝互联网+传统交通=嘀嘀车互联网+传统新闻=新媒体(微信微博)……
见互联网+表面意思 互联网+传统行业互联网+概念远远互联网+传统行业概念更深层意义传统行业没做事情互联网公司做说邮政努力丰快递努力银行努力支付宝努力通讯行业努力微信努力出租车行业努力滴滴车努力互联网+时代外行干掉行趋势干掉规模互联网已行业跳出行业范畴没传统企业样概念
互联网已成国民济巨引擎效率引擎创新引擎写进总理政府工作报告中互联网+真正意义
二互联网+公图书馆相结合?
目前公图书馆行业互联网结合处+互联网目标建立利身信息化建设馆面读者服务嫁接互联网延展服务空间
互联网+概念结合公图书馆中首先觉绝单纯引进互联网新技术更重突破传统行业思维方式互联网思维方式融入图书馆发展中谓互联网思维方式时建立互联网初衷等开放享真正做切读者中心表现:
1客户黏性绑定
户黏性建立户体验基础图书馆针持证读者服务通全方位服务体验户驻留终发展成特定户
2意识关注户行分析
通收集户行记录建立户信体系提炼出优质户会成图书馆新业务新服务新体验中发言权户
3尊重户惯迎合需求引导需求
迎合户需求较短时间户聚拢引导户需求户设计者希方引导产生预计效果良户体验迎合需求图书馆迎合需求基础需明确身社会职引导户获取知识正确导
次互联网+概念中技术关键词:互联网云计算数物联网概括云网端云指云计算基础设施帮助户需求快速部署提供服务虚拟资源提高创新效率网指互联网物联网解决数交换通道问题端指面户种设备诸:手机板电脑等基础数源处互联网+引入公图书馆中必然引入新技术身独立建设寻求社会化互联网企业合作公图书馆说选择已作公图书馆面资金少员少性问题建议引入新技术时候注意3点:1明确身定位2考虑兼容性扩展性3考虑性价
次公图书馆受体制资金员等种条件约束网服务互联网公司样开放提高互联网+时代公图书馆竞争力总结三点:形成行业联盟资源享二深挖业务立足阵服务三资源建设立足方特色
三互联网+公图书馆呈现样局面?
云计算数物理网等组成互联网+公图书馆生态模式数排列组合已成读者资源流通标识进行服务创新呢?
1面读者细分知识服务
图书馆量阅读停留纸数字资源读者流通记录反映出读者某类型资源兴趣程度反映出读者提供资源知识吸收理解程度互联网+图书馆利数技术结合O2O模式线开展资源阅读推广活动收集读者特定资源关注点线利台推出适合针读者类资源相似知识点资源片段集服务
2面读者传统财服务
期罚款直图书馆业务中较繁琐工作读者馆员避免需现金交道互联网+图书馆利移动互联网支付(支付宝钱包微信钱包)馆业务动化系统进行接样读者通手机钱包支付期罚款缓解现金交易带必麻烦
3面读者预约服务
图书馆仅提供资源阅读服务提供修讲座线活动等服务互联网+图书馆利O2O模式线提供预约座位电子门票电子活动入场券领取服务线通二维码扫描认证通方式避免读者排队等活动参反馈等现象
4面读者间流通服务
图书馆提供纸图书受采购费制约满足位读者阅读求着城市建设读者进入场馆成提高互联网+图书馆结合云技术数技术利智终端手机图书馆应提供面读者间流通服务化提高图书流通率减轻馆压力提高读者参度
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