Xx街道关社会矛盾纠纷排查调处
实 施 方 案
社区:
搞辖区民群众部矛盾纠纷调解处理特制定方案遵执行
联席会议制度
街道建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度三月召开次会议分析矛盾纠纷形势研究解决存突出问题社区社会矛盾纠纷排查建立会议制度研究矛盾纠纷调解方案分析前矛盾纠纷形势
二排查制度
坚持执行社区月排查次社会矛盾纠纷重时期实行日排查零报告制度苗头性倾性突出问题时组织开展集中排查研讨提出工作建议制定调处方案
三联动联调制度
1涉部门跨社区矛盾纠纷街道社会矛盾纠纷排查调处领导组指定牵头部门相关科室进行联合调处相关科室必须街道社会矛盾纠纷排查调处领导组求抽调员时参加联合调处工作
2社区街道指派分流矛盾纠纷时包片领导汇报具体落实负责时间求进行调处拒绝推诿
3矛盾纠纷调处实行领导包案负责制分领导社会矛盾纠纷排查调处领导组指派负责矛盾纠纷应负责指导督促亲参加调处工作
4社会矛盾纠纷排查调处领导组调处矛盾纠纷时需关科室配合支持关科室积极参拒绝参
5矛盾纠纷确社区解政策行政行引起相关领导科室立纠正防止矛盾纠纷激化
6街道社会矛盾纠纷排查调处领导组实行矛盾纠纷调结报告制度全局性重矛盾纠纷街道社会矛盾纠纷排查调处领导组召开联席会议进行协调集中力量进行调处形成分工负责联合调处相结合属理集中调处相结合调解格局做信息联通力量联动纠纷联排矛盾联调
四督查回访制度
1定期组织开展矛盾纠纷排查工作
2走访事解调解协议履行情况听取群众社会矛盾纠纷调处工作意见建议
3未调结矛盾纠纷月少组织开展次继续调处控制工作
4月通报社区社会矛盾纠纷排查调处情况
五档案理制度
1调解工作档案包括:(1)调处网络组成员名册(2)会议记录培训记录业务学记录(3)矛盾纠纷受理分流调处情况登记薄(4)矛盾纠纷调解卷宗(5)年度工作计划总结两次矛盾形势分析报告(6)矛盾纠纷集中排查调处相关材料(7)应档文件材料
2矛盾纠纷调处结束应时形成卷宗做案卷卷宗包括容:(1)卷宗封面(2)卷宗目录(3)调解申请书(4)调查笔录(5)证材料(6)调解笔录(7)调解协议书(8)回访记录(9)附卷材料
3调解简易矛盾纠纷未制作书面调解协议书应填写矛盾纠纷受理调解登记表统档
4应根求时认真填写月报表半年报表全年报表规定时间报送街道综治办类统计报表应时间年限分类装订成册建立统计档案妥善保备查
5矛盾纠纷调处材料应调处结束周整理档
六培训制度
社会矛盾纠纷排查调处领导组负责组织辖区调解员进行培训广调解员明确职责掌握调解工作相关法律知识调解方法技巧正派办事公道群众威信懂政策法律求选配调解员
七考核制度
街道社会矛盾纠纷排查调处领导组调处情况纳入社会治安综合治理考核根实际制定社区工作员考核办法调处工作成绩突出先进社区先进予表彰调处调处工作力导致矛盾纠纷交激化社区者严重相关目标理进行考核
八责制度
严格责制确保社会矛盾纠纷排查调处工作取实效建立社会矛盾纠纷排查调解责制分级责制实行领导定期接包案负责制直接参社会矛盾纠纷调处执行重疑难矛盾纠纷报告制度事疑难矛盾纠纷应时街道社会矛盾纠纷排查调处领导组报告建立责倒查制度矛盾纠纷调解排查力者玩忽职守失职渎职致矛盾激化造成重社会影响严重果社区严格法律法规街道制订关措施办法追究相关责者移送司法机关追究法律责
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