关优化调整**风景名胜区市场拓展处
部分职设机构请示
中**风景名胜区工作委员会:
2015年7月漓委市编办进步理二层机构战略发展处市场拓展处设机构职进行专题协调接发关**风景名胜区战略发展处市场拓展处设机构职部调整试行方案明确保持机构级员编制领导职数设机构数量变前提处设机构职进行重新调整允许先试运行成熟报请市编委审定批复两年市委政府漓委领导处科室认真工作职责攻坚克难强力推动漓江风景区游船提档改造水游览营整合品质提升等重中重项目开展漓江统营理改革项工作持续推进发挥积极作具体工作程中发现单位尚存职科室设置合理职责明晰等情况科室职责交叉强度捉襟见肘留存冗员工作压力办事效率高难漓江统营理改革项急难险重工作利开展提供组织保障漓江风景区理改革长远发展考虑建议处部分职设科室机构名称工作职责优化调整:
单位名称部分职调整
() 单位名称变更
单位名称**风景名胜区市场拓展处调整:**风景名胜区营理处(**风景名胜区旅游理局)
(二)工作职调整
1漓江风景区游客集散(码头)票务核验日常理等工作调整**投资运营公司通公司化运作便漓江风景区港口公基础设施日常运营进行统建设维护
2漓江风景区水游览活动票务销售业务采取委托外包等方式进行合作优化营理流程实行事企分开
3合**风景名胜区港航理处漓江风景区旅游港口营发展政策规划计划旅游营船舶旅游港口行政审批游船企业港口营企业旅游服务业设立营审核(许)年度审核漓江风景区游览营航线核准工作等职责实行两块牌子套马避免职重叠提高工作理效
二设科室机构名称工作职责调整
原试行设机构(7):办公室财务科旅游发展科票务运营理科水游览理科旅游监察科服务质量理科
拟优化调整设机构(7):政办财务科特许理科综合业务科运营理科质量理科安全理科具体:
()政办
负责全处工作日常事务综合协调拟订项规章制度组织实施监督检查考核
负责处组织事劳资编制文电会务接机档案理承担信息综合安全保密固定资产公车勤理工作
负责政协提案答复级督办信访工作
负责处总支日常事务承担纪检监督处部门工作督查工作
负责统筹处工会青年团妇联相关工作实施群众接访工作
负责处日常工作信息收集汇总报工作
(二)财务科
负责漓江风景区门票资源偿费法征收稽核解缴
负责漓江风景区营收入结算项代征代扣代缴费结算承担票证会计档案理工作
负责单位费理年度财务预决算编制执行年度财务计划
协调办理游客身意外伤害保险理赔事宜
协助办公室资产物资品
(三) 综合业务科
负责漓江风景区水游览政策法规理机制研究工作
负责漓江风景区水游览线路项目策划开发
负责拟定漓江风景区水游览旅游产品策划宣传营销规划年度营销计划统筹漓江风景区水游览奖励营销政策
负责组织实施漓江风景区水游览宣传促销活动重旅游节庆项专题活动策划组织工作承办漓江风景区水游览旅游宣传品制作开发
负责漓江风景区水游览信息宣传建设官方商务网站微信号等媒体台日常理工作
协助关部门制定漓江风景区水游览价格
(四) 特许理科
负责拟定漓江风景区水游览特许营(含类扩项营)具体理制度组织实施
参漓江风景区游览水特许营(含类扩项营)项目设置方案会审审核工作
委托授权负责漓江风景区游览特许营(含类扩项营)准入退出机制具体业务
负责协调漓江风景区旅游港口营船舶旅游港口行政审批游船企业港口营企业旅游服务业设立营审核(许)年度审核漓江风景区游览营航线核准工作
(五) 运营理科
负责漓江风景区水游览运营理工作
漓江风景区统营理规定制定风景区水游览运营理办法具体实施
负责漓江风景区水游览运营运力投放游船调度营统计分析运量衡等工作
指导漓江风景区水游览营体执行风景区统营理规定开展运营服务培训建立操作规范工作流程负责票务业务外包监工作
负责推进漓江风景区水游览公服务体系建设旅游公信息服务工作承办风景区电子商务电商台运营业务游客咨询理
承担处信息系统工程组建理维护理单位计算机局域网承担计算机网络安全理工作
协调(**漓)漓江游水游览线路进行理漓江风景区**水域游览运营活动进行现场组织
(六)质量理科
负责风景区水游览工具等级标准等级评定等级理营规范工作制定工作方案组织实施
拟定风景区游览服务标准规范组织开展风景区旅游服务质量培训质量提升工作
负责风景区旅游服务质量监负责风景区游船企业水营业旅游服务质量体系建设监督理考核受理服务质量方面建议投诉
负责漓江风景区旅游业员培训理技等级考评工作
承办5A景区整改文明景区创建旅游咨询游客满意度调查等工作
(七)安全监察科
负责拟定漓江风景区水运营安全生产理关规章规程标准协调指导风景区游船游船企业安全理工作应急处置体系建设负责风景区游船游船企业安全生产情况监督检查工作开展安全培训应急演练活动
组织指导风景区水游览防汛救灾等工作
负责组织风景区水重安全事隐患排查整改工作协调配合旅游应急救援处理水游览安全突发事件应急处理工作承担风景区水游览安全生产应急信息统计工作
负责漓江风景区水游览码头运营秩序理检查监督工作组织航前安全检查负责游船运营秩序监处理游船运营违法违规行
负责指导协调办理游客身意外伤害保险理赔事宜
妥否请批示
**风景名胜区市场拓展处
2017年9月5日
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