实验室管理制度

实验室理制度
1实验室行规范
11保证公正性诚实性独立性政策措施
（1）利检验检测牟取正济利益承诺维护国家企业济利益消费者合法权益
（2）坚持公开合理收费受外部商业财务方面压力影响防止商业贿赂
（3）参检测结果数判定产生良影响商业技术活动
（4）客户提供技术资料技术成果等文件泄露转客户提供样品检测完成应退回业务室（包括破损检测）客户求退时业务室办理领取登记手续客户
（5）阻拦客户检测关投诉承诺起投诉约定时间做出合理答复
（6）中心出具数结果均应检测审核批准三级签字
（7）检测员受检企业兼职检测程中发生检测活动检测数结果存利益关系行
（8）实告知客户关实验室检测力服务费应承担责应履行义务真实检测程结果客户权利忠实维护客户中心服务知情权
（9）中心检测员行质量业绩纳入员工考核容违反实验室行规范员视情节造成果分予批评警告济行政处罚触犯法律追究法律责
   （10）高理者全体员工应忠诚实验室公正性诚实性认真执行保证检验检测公正性诚实性程序始终遵守行规范实现承诺保证贯彻行动中
12维护客户权利
中心忠实维护客户权利利益客户中心检测服务提出求：
（1）中心检测服务提出符合求权利
（2）检测服务提出保护机密信息权求
（3）提供检测服务详细解细节知情权
（4）提供检测数结果疑问质询权
（5）妨碍客户确保安全前提中心检测实施监督核查权
（6）提供检测物品技术专利中心出具检测结果拥权
（7）未认分包检测结果具否决权
13客户机密信息权保护承诺
中心承诺保护客户机密信息权客户提供标准方法技术求图纸工艺文件说明书委托合协议等检测关文件受检实物检测结果均属保密范畴中心应保守秘密保护客户权完整性保密保护权程序执行保护客户机密信息权程序
14中心认评机构承诺
实验室严格执行评审准正确行认评机构赋予权利时觉履行相应义务
2实验室员工行准
（1）遵守国家法律法规检验检测机构资质认定评审准相关标准规范等规定求恪守职业道德严格遵守中心项规章制度完成检验检测务
（2）利检验检测工作期间牟取正济利益维护国家企业利益消费者合法权益
（3）保证检验检测活动受部外部商业财务方面影响参损检测结果判断独立性诚信度活动
（4）严格执行保密制度执行保密相关规定保护国家客户商业秘密技术秘密
（5）伪造检验检测数出具虚假报告保证出具检验检测报告真实效数准确
（6）检验检测机构业受检企业兼职检验检测程中发生检验检测活动检测数结果存利益关系行


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