**科技学
实总结
院 财 学 院
专 业 金 融 学
班 级 金 融 111
学 号 201101801029
姓 名 ***
2015年2月2日
实总结
2014年12月15日加入**信息咨询(北京)限公司桂林分公司
**信息咨询(北京)限公司作中国知名微款咨询服务专业机构公司致力城市农村高成长性群微企业工薪阶层学生农户提供快捷方便普惠金融服务**拥金融服务行业信贷行业资深专家理团队客户推荐广泛款资金源渠道进行合理全面财务规划量身设计优款解决方案
时间着北风吹树叶飘落影婆娑时间便样着北风世界开始斑驳悄声息身旁逝终走2015年1月31日宜信工作告段落
回顾**半月工作感触深然颇收获然半月工作学然做够然许足处团队理事悉心关怀指导通身懈努力宜信公司业务流程风险理等初步解面方面总结实感受
工作验
1业务操作流程
通培训解**公司种产品宜贷精英贷助业贷等时解产品适群需申请条件**公司产品面客户群体:中型企业体工商户班族等宜信桂林分公司作**公司桂林开始家新分公司目前言产品皆属信贷产品客户申请款皆需抵押担保作名刚刚进入岗位客户理实生熟悉业务步操作流程必须关卡公司培训学业务流程分三步:客户咨询(客户理电销)客户提交资料客户理提交申请程环环相扣时里面营销技巧需握方
应客户咨询程中仅需客户理公司种产品非常解时需具机应变力应客户突较刁钻问题客户提交资料程求客户理解透彻公司款产品客户属种产品客户需准备资料客户时满足种产品申请条件情况更适合申请种产品客户做准备材料否已齐全客户理程必须注意问题客户理提交申请业务流程中重哦环程中客户理需审核客户资料真实性虚假信息出现否便申请提交法通者便通申请会公司带客户款逾期风险
2风险控制
额款公司言风险种类繁实际中面风险信风险操作风险**公司控制信风险手段具体体现求客户必须提供信报告客户授权公司代查询客户信报告客户信记录出现超3月3月逾期记录申请款外果客户前**申请款虚假信息拒贷**公司申请款
操作风险控制方面**公司控制手段放客户提出贷款申请公司放款客户款流程客户申请款首先需根公司求提供相应材料填写款申请表然交客户理客户资料进行审核审核手段客户理联系客户款申请表填写家庭联系联系(朋友亲属)工作联系3位联系侧面审核客户提供资料真实性客户理审核需团队理复核审核客服理进行款申请三重审核放款前公司会进行次审核果出现前处拒绝放款果批款额度较高需团队理进行实征信放款客户款风险控制额款公司做法应该类似采取月等额息款方式出现客户逾期请款进行催收
通半月实工作确实学
3发展业务
客户资源优劣决定额贷款公司业务结构盈利状况竞争力水客户资源限性决定额款行业竞争激烈性作名客户理感受非常巨工作压力实额款行业中展业渠道早已呈现固定化现象传统展业模式贴广告派单陌拜然前客户转介绍客户次网络宣传传统展业模式目前直接效方式客户转介绍稍微少网络宣传持久型广告
展业程中然会遇种样者独立应者需团队理事帮助问题解决问题程疑学锻炼力程事工作
二工作中存诸足处
1专业水提高
工作程中存明显问题话术然够专业作客户理发展客户程会遇种问题客户交谈程中语必须做准确性专业性样客户感觉提供专业化额款服务客户产生信成真正客户会做出更业绩
2展业方偏差反思力度够
展业方决定展业效果
俗话说物类聚群分决定区间代表着客户群体优质客户群普通客户群时会款需求展业程中必须学会反思应该什区间展业区间应该采取什展业方式反思力度够够深刻总会犯样错误终导致客户资源较少客户资质较普通
想工作中获更回报更业绩学会反思反思展业方时业绩事作反思方
3约束力够强
事行业工作想成优秀员工必须具极强约束力清楚应该做什应该做什时定工作目标然制定份行行效工作方案工作目标工作方案需努力工作达成目标奋斗
成功汗水浇灌成功诀窍永远:努力
4问题握程度够全面
额款行业种具定风险性行业作行业工作员应量降低风险发生会审核客户提供种资料时候角度思考问题客户资料中出现问题时发现告知客户予纠正
身存足问题工作中继续保持做通方面弥补足提升力:
(1)做天月年工作计划继续加强公司种制度业务学坐全面深入解公司种制度业务深入学营销方法技巧
(2)理带实践全方位提高工作力注重理知识学时狠抓实践实践中利学知识指导实践常常虚心请教位老师营销程中问题学会举反三变应万变
(3)培养办事果断力发现事物敏锐洞察力次访问客户客户交谈中积累验前提迅速准确时处理种突发问题时关注时事政策时更新脑信息培养洞察力贯彻工作中帮助做出正确果断判断
三总结体会
**工作半月深刻体会工作细致进行重性细节影响笔贷款风险程度
次实工作生道路种推进坚持学新知识会促更加提高里样气氛
工作时候必须具备强烈责心客户资料调查具备针性真实性时需培养工作惯良学方法虚心学请教事培养团队合作精神学会专业知识武装专业态度面工作专业精神勉励生活专业素质服务客户
分耕耘分收获付出努力会收获事种职业种工作应该坚持做行爱行工作态度职业份荣誉感会做出更成绩
**科技学财学院认识实考核表
学生姓名
学院
专业班级
指
导
教
师
鉴
定
实成绩
指导老师签字:
年 月 日
备注
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