XX支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动的总结报告

xx支行关开展2017年
315金融消费者权益日活动总结
 
总行：
维护广金融消费者权益提升金融安全意识保护民众财产3·15国际消费者权益日际xx支行权利·责·风险题围绕消费者拥项法定权利开展形式样化消费者权益保护宣传活动具体活动开展情况：
3月1日支行营业网点传达次宣传目关容营业厅悬挂权利·责·风险宣传横幅营业窗口柜台摆放宣传资料设立3·15金融消费者权益咨询点指定专前办理业务客户宣传项权利金融知识行金融产品提醒客户维护身权益防受骗
二3月15日支行组织青年志愿者社区进行金融消费者权益日宣传活动宣传员动走进社区广场居民散发类宣传资料普金融知识介绍防范金融诈骗注重卡安全等知识耐心解答现场消费者咨询提问特讲解新版百元民币真假辨方法行直销银行产品天针保障金融消费者八项基权利消费者权益保护法关金融消费者权益保护规定关金融产品服务投诉常见问题开展专题讲座现场解答
区居民广客户纷纷表示受益匪浅
三截3月15日次宣传活动期间开展宣传机构7设立咨询点7开展社区广场宣传2次讲座1次张贴海报设立橱窗7发放宣传资料500份接受群众咨询300次达良宣传效果
时次活动金融消费者权益保护宣传支行志愿者服务活动紧密结合仅消费者普金融知识通实际行动公众宣传行金融产品志愿者服务精神增进社会公众维护身合法金融权益认识赢社会公众评


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