2016年**控股公司新常态攻坚克难持续深化改革调整济结构关键年**酒店迎新常态认识新常态初步适应新常态年年**控股**两级公司正确领导**酒店咬紧减亏增盈攻坚战目标放松转变服务观念调整客户结构创新理模式改进服务质量等方面功夫进步提高效率释放活力做蹄疾步稳务求实效改进改成力推动**酒店十三五开局年工作取成绩时困难挑战严峻横亘**酒店发展道路**酒店营年限已久设施设备陈旧老化体量营单缺乏市场竞争力特着云南省旅游业断发展**市关片区高中档酒店兴建连锁快捷酒店发展题酒店精品酒店脱颖出社会餐饮长足发展等等**酒店营定位形成挑战逆水行舟进退适应应济新常态前**酒店转型升级结构调整客观求酒店转型战略取出发点推进转型升级加快培育新增长点**酒店发展必路
新常态**酒店转型升级路径
新常态济发展势浩浩荡荡昌逆亡**酒店新常态背景转型核心尊重市场规律苦练功着力改革创新积极适应新常态通运新技术培育新业态调整新结构塑造新特色营新项目市场竞争中实行新战略强筋健骨出传统酒店营方式重围实现酒店提质增效新生完成新常态**酒店营转型
<>尊重市场规律寻找新定位
市场规律客观意志转移新常态济发展规律
**酒店步入新常态回市场尊重市场规律提高市场化水加强市场研究细分根**酒店产品类型服务特色文化涵风格等**酒店造成精品商务酒店重新开发产品服务相匹配目标客户群体合理调整客房餐饮商务等市场例保持定市场弹性根市场形势变化结合酒店身实际情况动采取设计会议简餐实施灵活变助餐项目做会务接种优惠促销菜品搭配更加济实惠等系列接气措施效挖掘众消费市场潜力
<二>运先进技术培育新业态
数字技术网络技术信息技术等新兴科技正国酒店业发展产生革命性击**酒店步入新常态应互联网思维融入酒店营理中顾客满意目标互联网思维融入酒店市场营销产品配送服务理等工作中提供免费wifi等手段提升酒店网络化水元化产品差异化价格差时化思路搞活营通微信微博QQ浏览器等渠道酒店产品服务点点点推送出行需求客户群体客户提供性化亲情化专业化定制服务满足客高质量高品质样化需求提高客满意度提升酒店形象品牌影响力
<三>调整酒店结构形成新格局
**酒店步入新常态实现提质增效目标调整酒店结构形成发展新格局二选择
调整酒店部结构客房体量较房价较低制约酒店发展素控股公司改革断深化**酒店应积极争取政策优化结构现64间客房扩100间左右采收益理方法预测制定价格战略便酒店合适时间卖出价钱调整酒店实现规模效益跨越式增长
<四>塑造酒店特色树立新形象
酒店业竞争较激烈行业酒店营质化现象较严重酒店市场竞争逐步转质量型差异化竞争时酒店竞争关键越越体现产品品质服务特色创新产品服务赢消费者青睐激烈市场竞争潮中脱颖出法宝**酒店应推行精细化性化亲情化服务酒店服务达标准化精细化性化机融合特色赢市场优质服务树立新形象
<五>营优质项目创造新效益
**酒店步入新常态善握控股公司予利政策抢抓市场机遇扩做营业务时逐步元化发展积极争取正建设**科技创新厦物业理拓展会议业务拉动客房餐饮收入盘活资产存量加物业创收力度重视节降耗创建绿色酒店发展型婚宴婚庆产业利酒店客户资源开展增值服务开发延展型项目通营优质项目积极培育新赢利点形成新增收亮点酒店创造新效益
二建议措施
<>互联网思维明确千万云云走已特色路手段样化微博博客等B2BB2C网站充分利起二元化互联网渠道客户体验重线线相结合注重客户反馈
<二>济行严峻形势**酒店想突破现状满足升级消费需求必须造健康发展新常态未调整优化方应粗放式发展转变融合均衡发展运营巧妙融合**百年文化元素提升酒店底蕴造性化精品商务酒店
<三>酒店营理念必须酒店中心转变客户中心企业思维转变客户思维没客户没市场没工资利润酒店应客户结盟变买卖关系合作赢关系新常态市场营销新思维市场营销竞争者更满足客户性化样化需求程
<四>未竞争实质素质竞争企业发展否抢占先机赢动越越取决广员工素质三支队伍(领导团队营理骨干优秀员工)三提升(品质素质力)工作引深入注重酒店创新力执行力市场营销力提升
新时期新常态新济变革深变速快变化前未必引发系列营理念商业规碰撞必迫酒店更创新调适谋变面外部变环境变中质变中抓机遇变中求突破外部环境压力酒店危中寻机化危机实现跨越发展
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