第绩效考核指标里?
考核指标实施考核前提没指标没方考核指标源般三类:考核做什事情完成事情需具备力态度二级求公司战略目标三短板问题时务
类型员考核指标重点样设计分层分类考核指标
般情况高层90工作应该落实战略10流程问题解决重点制定分解战略匹配资源中层工作13战略执行13流程运转部门运转效率13问题解决说中层高层分解部门战略制定出效行动方案部门运行情况负责包括职工作完成情况没实施效部门领导否属提供绩效支持等基层90工作流程运转执行务10战略务分解问题解决
资工作者提取考核指标时关键回答清楚基问题根讲企业考核指标里绩效考核根目通绩效考核程组织更加效率考核指标源非三方面:测度企业战略落实方面效果测度组织流程运转方面效率测度解决问题程中效率
实际三种源考核指标终职位中提取工作三方面进行纳表达职位实际提供三方面提取考核指标信息果提取考核指标需职位中提取
提取考核指标?
职位考核指标原分三类
第类工作职责关
第二类力关
第三类行关
职位种类述三种指标权重应该样素细分细分素职位分析界定
第二考核标准量化?
量化考核标准广受推崇模式企业指标难量化特职理部门更行导采取量化指标非量化指标辅考核标准
非量化标准模糊量化考核方法设定工作评价等级选取等级根等级属分值区间予量化分数通样标准设定方法做量化降低考核操作难度
考核标准量化两基原:强调沟通标准方单独确立双方讨价价沟通程达成识实行双方承诺机制样做降低标准制定意性提高考核者实现指标性信心二强调开放性标准永远会完全准确考核者应该具备良评估力灵活掌握变通提高标准效性
定量指标通层层分解远景目标逐级落实总裁100目标分分公司A60分公司B40然分公司分部门4020类推外需进行较历史数较横较竞争手行业均水较
第三指标权重设定?
简单排序编码法种方法通理者项考评素重视程度进行排序编码然确定权重需理者历史数验项考评项目作出正确排序
例绩效考核程中某职位四KPI考评素分ABCD企业求目标设定者验项考评素重性排序BDCA然然数序进行分配分4321然权数化结果A:1(4+3+2+1)01B:4(4+3+2+1)04C:2(4+3+2+1)02D:3(4+3+2+1)03
二优序法倍数环法然较实事实许企业历史数常常反映素间客观关系素量化形式进行计算评定间重程度呢?
优序法通项素两两较充分考虑项素间互相联系确定权重
目标重性判断首先需构建判断尺度般情况重程度判断尺度12345五级表示数字越表明重性越两目标时果目标重性5目标重性0果目标3目标2
第四选择考核者?
传统意义直接领导效考核者外考核者?实际考核者选择遵循4维度:理重性理幅度解程度效反馈根4方面直接级肯定效考核者周边员特流程客户绩效重反馈者
第五考核结果?
绩效考核调整薪酬绩效反馈改进培训发展晋升降职裁员中频繁领域属奖金发放容易导致思想——考核瓜分奖金实际考核结果片面应导致
考核仅奖金发放基工资调整职位晋升职业培训绩效理反馈等方面提供信息绩效表现佳员工基工资应该增加更快绩效考核中发现理问题提示公司应该工作重点放弱项改进等
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