选择题
1适行政科室责制( C)
A技术济责制 B承包责制 C岗位责制
2勤工作根属性(B )
A理性 B服务性 C营生产性
3关会议记录表述正确(ABCD )
A实事求客观载会议情况真实反映会议容全程
B会议记录表达准确层次清楚语句通字迹工整
C会议结束根需保持原意基础会议记录进行整理
D会议记录涂改增删会议记录必须妥善理意销毁时档
4职业道德通(ABC )关系增强企业凝聚力
A协调企业职工间 B调节领导职工
C协调职工企业 D调节企业市场
5 秘书员处理级间关系基准(ABD )
A 服级辅助级 B服级惟命
C埋头苦干绝服
D服级前提发挥观动性
6会议通知容包括:ABCD
A会议题 B参会员 C时间点 D关求
7传真机项?( B )
A发送前检查原稿质量 B时方发送
C宜发送礼仪性文 D宜发送私保密文
8行政专员必须具合作精神合作方法中项适宜?( B )
A善合作密切配合步调致
B应该性服
C配备文秘员时遵异质结合原
D公允事分享胜利成果分担失败责
二填空题
1国家秘密三级重程度分绝密机密秘密
2优质服务基求:热情周动高效
3勤理员应具备四力 决策力组织力指挥力活动 力
三简答题
1算方面做车辆理?
1)保养维修理:专门理制度保养频次周期容维修申请验收报销等事宜做出明确规定定点维修旧部件交回公司先报价核准维修
2)油料理:制定油耗定额日统计油耗里程月度考核进行奖惩定点加油
3)年审:委托汽修厂进行司机驾年审司机负责
4)司机出勤理:排车单派车牌
5)驾驶安全理:制度明确规定违章司机负责交通事产生损失根交警断定责司机例承担
6)车辆调度:车部门申请(注明事目车号)—行政审批—队长安排
7)厂机动叉车理:车辆年检司机国家发操作
8)员工私车(车摩托车单车)理:规划专门点存放分类摆放整齐序存放 乱停乱放者做出相应处理(教育培训处罚)[班高峰期派疏导关标识完清楚置明显位置]
9)外车辆理:规划专门点停放门卫登记专引导放行检查
重点:严禁公车私私修私加油规定路线行车急车时车障司机岗
2行政方面控制公司日常成觉方面入手?(10分)
控制公司日常成应方面入手: 1复印印控制 2办公品购买成控制 3办公品领控制 4办公品情况控制 5水电费控制 6办公电话费控制 7会议活动组织成控制 8定期公司全体成员宣传节约意识
3勤理员业务技术素质
答案:勤理员应懂四理员理物资理财务理技术理勤理
4请写出企业常公文文种?
答:般企业公文通知请示会议纪函(邀请函复函)总结报告
5般企业言进行档案分类?
行政理类营理类事理类销售类财务类设备档案类
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