加强公众金融知识宣传教育提高社会公众风险防范正规金融服务意识持续推动金融知识普金融消费者教育工作根省联社审计中心工作求行迅速制定金融知识宣传月活动方案明确活动题开展种样宣传活动现活动情况总结:
高度重视加强领导
保证次活动利开展行成立金融知识宣传月活动领导组负责全辖金融知识宣传月活动总体指导组织部署活动领导组组长监事长担综合办公室风险理部法律合规部科技拓展部计划财务部负责组成员领导组办公室设综合办公室综合办公室作牵头部门负责活动具体组织检查监督协调服务沟通联系等工作
二围绕题精心组织
行认真开展金融知识宣传月推进金融知识进万家全面提升金融素养努力建谐金融题网点抽出业务骨干组成宣传队针群体消费者金融需求卡安全谨慎投资理财远离非法集资等方面普金融消费者日常生产生活中必金融基础知识提升广消费者金融素养引导正确运金融知识增强风险意识责意识创谐金融环境
三注重效果序开展
()活动期间网点严格方案求统时间统原精心准备金融知识普材料挑选金融消费者需掌握金融知识避免必重复浪费增强工作开展实效性
(二)活动期间辖网点创新宣传方式增强宣传效果立足营业场开展阵普宣传充分发挥点面广延伸基层优势网点摆放宣传折页张贴海报通网点LED显示屏电视循环播放相关金融知识宣传资料时利微信台发布相关金融知识扩宣传面部分设堂理网点等候区堂理等客户动讲解常金融知识部分网点利辖集时群密集时间走街头走进店铺发放金融知识宣传单动消费者宣传金融知识截目前行发放宣传单约10000份发放宣传品4种计7420份受众数达2200余真正做宣传活动声色社会公众广泛参收获
(三)活动期间行通双基建金融夜校相结合方式进校园入社区进商场入企业等现场宣传方式重点消费者提供特色产品服务普重点金融知识时针性进行金融知识宣传讲解行网银行电话银行手机银行助银行等电子渠道服务特点帮助消费者选择适合电子服务业务方式
(四)活动期间网点客户宣传期间提出诉求问题积极回应认真解答耐心反馈竭解决活动中消费者反映重点问题突出问题时改进切实提高金融服务质量水重点关注
微企业农民城镇低收入群体贫困群残疾老年六类特殊群体耐心细心讲解预防金融诈骗正确社保卡等金融知识
次活动中行开展金融知识普活动提升广消费者金融素养消费者深入解金融产品更选择适合金融产品业务办理渠道注重信更珍视信目通力宣传金融知识普惠百姓生活建谐金融环境工作中行广泛解金融消费者金融知识需求开展适合金融教育逐步推动消费者金融普工作常规化规范化
二〇六年九月二十日
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