保险理赔人员工作总结

2016年马结束回首年工作成功喜悦事攻克难关艰辛年公司位领导亲切关怀指导事力支持帮助通身断努力出色完成职工作工作中做更总结成功验现2016年工作情况简总结：
断加强业务学提高身素质
良综合素质做职工作基前提条件年始终学放重位置提高身综合素质苦功夫断完善身查勘定损技公司工作验丰富事沟通交流知识充实扩知识面努力提高身综合素质年中组织团结求实温暖友爱家庭中亲身感受组织关怀团结奋斗快乐年中始终员标准严格求学工作方面起模范作较进步年组织悉心培养志热情帮助指导够积极认真高度负责态度独立完成交项工作务政治思想定进步提高组织肯定成名光荣产员
二做心力严格履行岗位职责
工作中心体会工作中心态十分重工作时刻保持激情保持阳光般微笑便客户沟通拉间距离年中查勘案件1500笔左右成功拒赔虚假骗赔案件酒驾掉包案件20笔左右公司挽回直接济损失80万左右现场查勘定损员仅专业技术着高求求具良沟通交流力急客户急客户进行交流避免客户工作信公司形象损害树立公司良现象客户公司满意度化做查勘定损服务工作公司力宣传事市区县级市案查勘定损疑问案件调查取证工作意味着需掌握更专业知识拥更沟通谈判力否法胜工作始终坚守信条：坚持原徇私情秉公办事年起赔案做认真处理赔案时严守理赔工作纪律敢种歪风邪气作斗争工作中时刻牢记名产员杜绝种吃 卡现象发生查勘工作中时客户塞红包处次严辞拒绝时耐心保户讲明公司理赔原样例子举胜举许理解行认找麻烦处知道心教诲总然觉样做值名产员职责
年总结希领导事认会努力解决工作中遇难题工作做更更优秀

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