**县道路旅客运输市场专项整治实施方案
进步加强全县道路旅客运输市场秩序严厉击道路旅客运输中存违法违规行促进全市道路客运市场健康稳定序发展根市局县局市处求决定全县范围开展道路旅客运输市场专项整治活动确保活动利进行结合县道路旅客运输市场实际制定实施方案
指导思想
提高客运服务质量核心整治客运市场运营秩序重点保障民群众安全便捷出行目通全面整治客运市场违法违规营行进步规范全县客运市场秩序促进全县道路旅客运输市场健康稳定序发展
二整治范围目标
次专项正事活动范围运输企业班线客运车辆目标通开展客运市场专项整治活动县客运营行明显规范服务质量明显提高营环境明显改观监力明显加强客运营者守法诚信规范营意识明显提高道路运输安全形势更加稳定
三整治重点
重点整治违规转营权者车辆客运班车审批线路运营规定站点停擅改变营运线路进站运营私停乱甚超越班线营许范围等严重扰乱班线客运营秩序行农村客运车辆运营规范违规申报燃油补贴等问题
（1）县际客运班车整治重点
1客运车辆违规运营客运班车批准站点停者许线路班次运营长期进站营超员擅停运等违规行
2运输途中倒客甩客宰客擅旅客更换运输车辆
3GPS监控力客运班车长期线
4业员素质低服务质量差服务态度恶劣存重服务质量投诉
5规定票证乱涨价恶意压价乱收费等
（二）县客运班线整治重点
1农村客运车辆审批线路班次运营串线营未批准擅停运等行
2农村客运班车超员行加装座位行途中倒客甩客宰客等恶劣服务质量行
3农村客运车辆违规事校车运营等问题
4农村客运车辆利益驱动改变线路活停运领取原线路燃油补助运营里程足虚报里程领取燃油补助等违规申报燃油补贴问题
5规定票证乱涨价恶意压价乱收费等
四组织机构
全面组织协调道路旅客运输市场专项整治相关工作成立专项整治工作领导组
组长：***
副组长：***
成员：里科室员
领导组办公室设客货运办公室办公室王惠芳担企业成立相应组织领导机构明确职责统安排部署确保辖区客运市场整治工作利实施
五实施步骤
5月8日7月22日结束期二半月分四阶段进行
()宣传发动阶段（5月8日5月15日）科室积极动员部署细化措施辖区客运企业线路情况进行清查摸底客运企业高度重视专项整治活动明确目标务全面安排布置时采取召开座谈会张贴标语发布公告媒体宣传等形式广泛宣传取营者广群众理解支持
（二）查纠阶段（5月16日5月31日）客运企业强化企业体责认真组织开展查纠活动针整治容逐条进行梳理逐项落实进步完善企业部理规章制度加强属客运车辆驾员教育监督理力度时发现问题解决问题规范营行企业查纠情况五月底前报运
（三）集中整治阶段（6月1日6月30日）加客运市场稽查力度整治重点区域采取定点稽查流动稽查定时稽查时稽查相结合方法适时开展交叉稽查严厉击违法营行二加整改力度针整治程中发现问题时查处纠正严重违规喝屡教改实行企业负责约谈制度整改力取消班线客车营权四加源头监控力度通查客运企业GPS台监控汽车客运站相关信息检查车辆规范营状况督促企业强化车辆运营理五充分利GPS监控等技术手段核实车辆运行轨迹运营里程核燃油补助相关数
（四）复正验收阶段（7月1日7月20日）组织验收组深入企业进行验收认真总结发现问题采取措施验做法类总结7月6日前次整治工作总结报市处客运科
六工作求
()高度重视科室客运企业科学发展观指导构建谐社会高度认识开展整治活动重性紧迫性手亲抓集中整治活动摆重议事日程集中整治工作进行全面动员部署
（二）强化领导企业制定工作方案成立客运市场专项整治领导机构切实加强客运市场集中整治工作领导客运企业结合实际制定企业整治方案
(三)严明纪律整治活动严格法办事事实公公正执法清正廉洁行规范徇私舞弊滥权力严禁执法程中违法违纪营者通风报信甚充保护伞查处力敷衍事违法违规营行效遏制影响政治效果
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进步加强全县道路旅客运输市场秩序严厉击道路旅客运输中存违法违规行促进全市道路客运市场健康稳定序发展根市局县局市处求决定全县范围开展道路旅客运输市场专项整治活动确保活动利进行结合县道路旅客运输市场实际制定实施方案
指导思想
提高客运服务质量核心整治客运市场运营秩序重点保障民群众安全便捷出行目通全面整治客运市场违法违规营行进步规范全县客运市场秩序促进全县道路旅客运输市场健康稳定序发展
二整治范围目标
次专项正事活动范围运输企业班线客运车辆目标通开展客运市场专项整治活动县客运营行明显规范服务质量明显提高营环境明显改观监力明显加强客运营者守法诚信规范营意识明显提高道路运输安全形势更加稳定
三整治重点
重点整治违规转营权者车辆客运班车审批线路运营规定站点停擅改变营运线路进站运营私停乱甚超越班线营许范围等严重扰乱班线客运营秩序行农村客运车辆运营规范违规申报燃油补贴等问题
（1）县际客运班车整治重点
1客运车辆违规运营客运班车批准站点停者许线路班次运营长期进站营超员擅停运等违规行
2运输途中倒客甩客宰客擅旅客更换运输车辆
3GPS监控力客运班车长期线
4业员素质低服务质量差服务态度恶劣存重服务质量投诉
5规定票证乱涨价恶意压价乱收费等
（二）县客运班线整治重点
1农村客运车辆审批线路班次运营串线营未批准擅停运等行
2农村客运班车超员行加装座位行途中倒客甩客宰客等恶劣服务质量行
3农村客运车辆违规事校车运营等问题
4农村客运车辆利益驱动改变线路活停运领取原线路燃油补助运营里程足虚报里程领取燃油补助等违规申报燃油补贴问题
5规定票证乱涨价恶意压价乱收费等
四组织机构
全面组织协调道路旅客运输市场专项整治相关工作成立专项整治工作领导组
组长：***
副组长：***
成员：里科室员
领导组办公室设客货运办公室办公室王惠芳担企业成立相应组织领导机构明确职责统安排部署确保辖区客运市场整治工作利实施
五实施步骤
5月8日7月22日结束期二半月分四阶段进行
()宣传发动阶段（5月8日5月15日）科室积极动员部署细化措施辖区客运企业线路情况进行清查摸底客运企业高度重视专项整治活动明确目标务全面安排布置时采取召开座谈会张贴标语发布公告媒体宣传等形式广泛宣传取营者广群众理解支持
（二）查纠阶段（5月16日5月31日）客运企业强化企业体责认真组织开展查纠活动针整治容逐条进行梳理逐项落实进步完善企业部理规章制度加强属客运车辆驾员教育监督理力度时发现问题解决问题规范营行企业查纠情况五月底前报运
（三）集中整治阶段（6月1日6月30日）加客运市场稽查力度整治重点区域采取定点稽查流动稽查定时稽查时稽查相结合方法适时开展交叉稽查严厉击违法营行二加整改力度针整治程中发现问题时查处纠正严重违规喝屡教改实行企业负责约谈制度整改力取消班线客车营权四加源头监控力度通查客运企业GPS台监控汽车客运站相关信息检查车辆规范营状况督促企业强化车辆运营理五充分利GPS监控等技术手段核实车辆运行轨迹运营里程核燃油补助相关数
（四）复正验收阶段（7月1日7月20日）组织验收组深入企业进行验收认真总结发现问题采取措施验做法类总结7月6日前次整治工作总结报市处客运科
六工作求
()高度重视科室客运企业科学发展观指导构建谐社会高度认识开展整治活动重性紧迫性手亲抓集中整治活动摆重议事日程集中整治工作进行全面动员部署
（二）强化领导企业制定工作方案成立客运市场专项整治领导机构切实加强客运市场集中整治工作领导客运企业结合实际制定企业整治方案
(三)严明纪律整治活动严格法办事事实公公正执法清正廉洁行规范徇私舞弊滥权力严禁执法程中违法违纪营者通风报信甚充保护伞查处力敷衍事违法违规营行效遏制影响政治效果
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