烟草公司“三优”工作实施方案


    **省**公司**市公司
    优胜重点品牌优质零售客户优秀营销员工作实施方案
     
    深入贯彻落实省公司三优工作求进步推进重点品牌培育现代终端建设营销队伍建设现结合****实际制定全市优胜重点品牌优质零售客户优秀营销员工作实施方案
    指导思想
    紧紧围绕国家局卷烟水基方针战略务四流总体求明确标准创新机制造标杆带动提升重点着力培育优胜重点品牌培植优质零售客户培养优秀营销员推动全市卷烟营销网络建设工作新水
    二工作目标
    ()培育优胜重点品牌
    培育省产七匹狼品牌进步夯实省市场基础重点抓200400元左右价位品牌规格二类价类分确定13优胜重点品牌进行重点巩固维护时相应确定13储备优胜重点品牌进行重点宣传推广形成优胜重点品牌龙头科学品牌理营销体系实现重点品牌三类销量年均增长5左右卷烟单箱销售收入年均增长5零售客户实际盈利水年均提升05555发展目标
    (二)培植优质零售客户
    加快推进现代终端建设形成1左右直营终端核心4左右样板店示范15左右核心店引领80
    左右形象店托层次分明布局合理终端新格局时现代终端客户中择优选取培育20左右优质零售客户积极发挥六功造核心客户群体带动现代终端建设水全面提升
    (三)培养优秀营销员
    完善考核机制突破口营销队伍中择优培养三分左右专业素养实战力敬业奉献充满活力富创造力群众认优秀营销员带动营销队伍素质力工作水全面提升20**年全市线营销员持证率达90中中高级持证率达70高级持证率达302015年全市线营销员持证率达95中中高级持证率达80高级持证率达40卷烟营销师达5
    三工作容
    ()培育优胜重点品牌提升品牌营销水
    1标理思想指导锁定品牌目标
    根三高两稳标准结合**区实际选择低类中七匹狼(软灰)七匹狼(通运)二类中七匹狼(红)七匹狼(软红)等4规格作优胜重点品牌选择七匹狼(**仙)七匹狼(圣典)七匹狼(尚品)七匹狼(**)七匹狼(纯雅)等5规格作储备优胜重点品牌
    ****优胜重点品牌储备优胜重点品牌名单
    品类
    批发价区间
    优胜重点品牌
    储备优胜重点品牌
    超类
    [600900)

    七匹狼(**仙)
    高类
    [500600)

    七匹狼(圣典)
    中类
    [248500)

    七匹狼(尚品)
    低类
    [155248)
    七匹狼(软灰)七匹狼(通运)
    七匹狼(**)

    二类
    [109155)
    七匹狼(红)七匹狼(软红)
    七匹狼(纯雅)

    营销中心月度单位优胜重点品牌指标库评价标准述优胜重点品牌储备优胜重点品牌进行持续踪评价根柜率商业存销断货率销量增长率零售客户毛利率等评价结果针分较低指标通集体决策时调整营销工作策略货源投放面投放量货源调拨进度营销活动等措施进行适度调整确保品牌维持良市场状态促进品牌健康发展
    2市场科学调控手段调优品牌状态
    健全货源投放精细理机制坚持市场导稍紧衡投放方针市场状态握投放节奏保持供求衡科学预测需求尊重消费者选择积极引导消费培育品牌全面落实星级业态城乡规模等维度制定销售策略求确保货源投放更加精细准确保证市场供应稳定市场合理价格努力做更品牌保持价格坚挺严格落实六坚决禁止求规范卷烟供应营造公公开营环境
    二建立完善市场状态调控机制完善市场动态采集机制建立市场状态研判调控机制时效调整货源供应稳定价格根品牌价格走势市场状态分紧稍紧衡稍松松五种零售价格低零售指导价时采取限供限调策略稳定零售价格零售价格低批发价时采取停供停调策略保护零售价格价格坚挺满足率降时时加投放量满足市场供应
    3创新品牌营销抓手提升品牌价值
    建立优胜品牌宣传推广机制储备优胜重点品牌营销中心分公司建立常规性宣传推广机制宣传时间点频率推介手段等方面
    明确常规宣传促销推广求营销中心分公司运优胜重点品牌日常维护机制基础建立常规性品牌培育机会梳理应机制突发性品牌培育机会收集应机制通扎实效营销推广工作逐步扩储备优胜重点品牌市场覆盖率占率规模实现储备优胜重点品牌销量年均增长20
    二建立网络营销长效互动机制深入推进网络营销营销容趣味性入手增强营销活动吸引力营销象准确性入手增强营销互动实效性户参便利性入手增强营销活动影响力力巩固网订台网络营销托网络订货台开展知识竞赛终端评趣味游戏等容题网络营销活动吸引广零售客户参提高零售客户网络营销认知度接受度计划网络订货台载体年开展4次网络营销活动力拓展微营销微信台基础商业企业零售客户宣传体****分公司开展试点统操作规配备专门员建立运营台丰富功项目强化容营销着力造集品牌宣传客户服务线订货功体微台条件允许情况搭建工商零三维互通微营销台架构动接工业企业加零售客户开展微营销指导扶持力度力促进线营销线营销相结合微营销基础提升零售客户品牌培育力入手抓线商圈辐射范围消费者沟通服务体验效发挥零售终端形象展示品牌宣传销售促进消费体验引导消费作
    三建立工商深入协营销机制建立更加紧密工商协培育机制质量监督货源衔接投放策略宣传促销文化传播市场调控消费引导等方面进行全面分工协作科学规范高效福建中烟460万品牌培育常规费出台宣传促销年度规划具体配套方案针次宣传促销活动做总结评估培育费半年度单位分解分公司工业企业协采购调拨促销物料充分调动县级分公司积极性动性
    建立基层营销员品牌培育工作机制持续提升客户理品牌培育力基础两分公司试点探索建立专业团队题培育工作机制固定团队指定选题定区域开展培育活动逐步形成优胜重点品牌培育工作百花齐放局面建立工商零分析培育消费者机制围绕提升品牌价值着力创新品牌培育渠道培育方法工作机制构建工商零面消费者营销机制分公司应工业企业合作密切踪市场动态时调整营销方创新营销方法吸消费者做重点沟通宣传象分公司应现现代终端客户户5名标准建立优胜重点品牌忠诚消费者资料库基础分公司制宜定期开展回馈品吸调查等形式样互动交流活动发挥口碑效应忠诚消费者培养成重点品牌消费者中宣传员
    (二)培植优质零售客户推动现代终端建设
    1四化标准选取优质零售客户
    分公司已建现代终端中选取20左右客户创建优质零售客户具体衡量标准:
    知识化店需具备定文化程度优先选择高中者专文化水相较高群体作创建象
    二信息化硬件配备电脑扫码枪进销存系统网络等基信息化设备软件具备定信息化知识技拥信息化营意识
    三年轻化40岁群体重点选择熟悉先进知识现代工具运身成长店铺成长强烈愿零售客户
    四城镇化注重建设象代表性优先选择城区乡镇等流量较辐射范围较广零售客户
    2现代终端建设抓手培植优质零售客户
    现代终端建设培植优质零售客户基础分公司推进现代终端建设时积极开展优质零售客户创建工作引导优质零售客户通发挥六功提升身营素质
    (1)提升产品销售品牌培育力
    积极引导优质零售客户突破传统营观念束缚培养零售客户更具品牌培育意识店卷烟营规划培育重点清晰认识熟悉重点培育品牌相关知识卖点掌握性化品牌培育方法技巧效提升知名品牌培育力县级分公司单位现代终端省产类烟整体销量增长达10
    积极开展现代终端客户培训交流活动围绕培育知名品牌题断丰富客户培训形式涵客户理点点指导集中统培训相结合客户培训面达100分公司举办23次零售客户交流活动通竞赛参观交流会等形式加强零售客户沟通交流提炼优质零售客户品牌培育功发挥先进验做法新晋现代终端普通零售终端中广泛宣传推广
    (2)提升形象展示力
    十统现代终端建设模式素统性设计原开展现代终端形象改造提升工作分公司积极引导客户投入客户充分沟通基础根客户业态店堂实际确定性化改造方案
    客户店堂整体改造局部改造例达20
    突出现代终端题陈列特征结合营特色推广卷烟条包题陈列方法增强题陈列效果全面开展现代终端明码标价维护求现代终端坚持明码实价销售卷烟塑造规范营诚信营良终端形象
    (3)提升宣传促销力
    引导现代终端动销售动推荐转变通性化驻店助销活动指导现代终端客户利身店资源创造性开展引导消费宣传促销活动提高品牌培育成效
    (4)提升信息采集力
    指导现代终端扫码设备进销存系统提升客户市场信息采集力营销中心开展PCPOS扫码设备采购工作确保现代终端扫码设备完率达90完善真实扫码评价标准系统监督理模块准确研判真实扫码情况杜绝配合准确时集中扫码少扫漏扫假扫等现象
    分公司提高客户扫码意识加强客户扫码培训培养客户养成包必刷准确录入真实扫码惯断提高扫码工作质量水实现扫码率达80真实扫码准确率达40优质零售客户100全面真实扫码销售目标
    (5)提升消费踪力
    引导现代终端关注紧俏货源关注目标消费者转变提高消费者资料收集分析运质量营销中心积极开发手机APP软件采集消费者真实消费情况提高消费趋势分析市场动态握力分公司帮助现代终端利现代社交媒体针消费者需求动提供服务推介商品指导10
    现代终端客户建微信圈(台)开展微营销现代终端建微信圈(台)消费者数量达10名
    3检查验收契机提升创建工作质量
    分公司科学规划现代终端建设工作合理安排全年优质零售客户创建计划保质保量逐步推进创建计划目标组织开展批次查验收工作时改进效提升市公司定期开展优质客户创建抽查活动年底组织全市优质零售客户创建检查验收工作
    (三)造新型优秀提高营销队伍素质
    1完善考评机制
    继续深化完善七率线线营销员绩效考评机制建立完善科学考评指标体系合理分配指标权重分公司七率考核开展定期优秀营销员评活动营销中心七率基础运科学方法构建营销队伍评价模型开展全区优秀营销团队评活动推动线营销员动控市场积极培育品牌优质服务客户断提高队伍凝聚力提升队伍素质
    2丰富培训机制
    结合阶段工作重点统筹安排基础素质提升关键技教育力短板提升等培训项目提升培训机制系统性建立类样层次明晰渠道丰富培训机制统规划培训安排建立灵活开展传帮带培训机制营销员年度均培训时间达100学时
    甄选优秀营销员组成营销训师队伍统建档理根年度教育培训规划组织营销训师进行定课件编制营销队伍日常教育培训开展服务
    积极组织营销员参技鉴定提高营销员持证率提升卷烟营销员业务素质技20**年实现线营销员
    持证率达90持中高级营销证书营销员例达70高级持证率达30
    3创新工作模式
    专业化分工135工作法基础探索片区基础服务+区域攻坚组工作模式破片区限制初级客户理负责片区标准服务提供中高级客户理市场理采取团队协作模式负责区域重点务攻关效整合优势力资源攻克阶段关键工作务全面推广客户理PAD手持终端配备运创新理办法拓展应功着力提高客户理工作效率
    四工作求
    分公司高度重视三优工作 三优工作作23年营销工作重点根实施方案结合实际情况制定具体实施细细化工作务明确工作进度确保三优工作落实处取实效分公司三优工作细化实施方案5月底前报营销中心季度报推进工作结三优评定情况
    ()优胜重点品牌
    市公司建立常态化踪督促机制季度公布优胜重点品牌储备优胜重点品牌名单指导分公司进步明确目标培育品牌促进优胜重点品牌加快成长
    (二)优质零售客户
    分公司季度定期开展优质零售客户创建查活动市公司定期开展创建抽查活动根查抽查结果季度公布分公司优质零售客户数量情况督促加强优质零售客户创建培养进退理带动现代终端建设质量提升
    (三)优秀营销员
    分公司七率考核基础半年开展次优秀营销员评选活动予定物质精神奖励市公司定期公布优秀营销员评选结果示表彰激发营销员学赶帮热潮优秀营销员数量分公司辖区口数设立20万分公司次推选名2050万次两名50万次三名具体分公司优秀营销员数量见附件3
    五组织保障
    确保三优工作利效开展特成立****三优工作领导组负责三优工作组织领导员组成:
    组  长:陈**
    副组长:黄**陈*
    成  员:分公司副理市公司营销中心二级部门负责
    领导组设三优工作推进办公室负责具体工作协调推进实施员组成:
      :黄**
    副:陈*分公司副理
    成  员:市公司营销中心相关员分公司客服中心相关员
     
    六附件
    1优胜重点品牌指标库
    220**年度优质零售客户建设目标
    320**年分公司优秀营销员评选数量
     
     
     
    附件1
    优胜重点品牌指标库
    项目
    指标
    评价标准
    评价周期
    三高
    知名度高
    目标零售户知晓率达90

    覆盖率高
    (月)选点投放规格外柜率达50区域市场覆盖率达100(年)具备定规模年销量超类(批发价600900元)达170箱高类(批发价500600元)达35箱中类(批发价248500元)达1100箱低类(批发价155248元)达500箱
    月年
    获利水高
    实际零售价格计算零售户月均毛利率超7


    需搭配
    存种形式拼盘搭配销售行存超标准促销行

    积压库存
    商业社会月均存销低1


    价格稳定
    月度价格波动控制2没价格倒挂现象

    质量稳定
    两年卷品质未出现明显变化卷烟包装未出现质量问题未出现品质问题

    消费群体稳定
    年产品消费群体定位未发生变化工业公司产品定位清晰稳定


    指标
    工业断货率
    工业公司供货稳定

    效益贡献度
    商业公司培育价值销量低全省均水

    品牌成长度
    品牌身生命力强品牌发展具较成长性销量增幅低品类销量增幅品类销量占降

     
     
    附件2
    20**年度优质零售客户建设目标
    单位
    已建成现代终端客户数(户)
    20**年优质零售客户建设目标户数(户)
    2015年优质零售客户建设目标户数(户)
    城北
    535
    53
    52
    城南
    366
    36
    37
    **
    399
    40
    40
    **
    252
    25
    25
    **
    198
    20
    20
    **
    200
    20
    20
    **
    101
    10
    10
    **
    **9
    15
    15
    **
    69
    7
    7
    **
    68
    7
    7
    合计
    2337
    233
    234
     
     
     
     
     
     
    附件3
    20**年分公司优秀营销员评选数量
    序号
    分公司
    口数(万)
    优秀营销员
    1
    城北
    171
    3
    2
    城南
    124
    3
    3
    **
    126
    3

    4
    **
    70
    3
    5
    **
    68
    3
    6
    **
    64
    3
    7
    **
    37
    2
    8
    **
    21
    2
    9
    **
    27
    2
    10
    **
    30
    2
    11
    合计
    738
    26
     
     


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