转变工作作风提升服务质量活动方案
** 已正式挂牌营业标志着**农村**改革发展翻开崭新历史篇章全面助推农****服务水服务质量双提升州联**委决定范围开展转变工作作风提升服务质量活动结合****实际情况制定活动方案
活动求目标
目标:力求解放思想新突破服务质量新提高工作作风新改进着力解决影响制约全州农****发展突出问题积极构建利全州农****科学发展体制机制促进全州农**事业快发展力争全体干部职工工作作风整体服务质量1年初见成效3年见成效终形成良工作作风固优质服务模式
求:全州农****全员参统标准统推动统考核部(室)**切实加强组织领导切实解决工作作风服务质量方面存足务求活动取实效坚决抵制走场搞形势
二组织领导
三实施步骤
活动坚持边学边讨边开展边总结边整改边提高相结合方式分二阶段开展
第阶段:日宣传动员组织学阶段结合**实际制定切合身实际情况活动方案
(方案高州联**求)进行宣传动员组织全辖员工反复学讨项活动入脑入心形成全员动学觉落实乐遵守良氛围
第二阶段:全面推行阶段全州网点次规定折扣执行县**确定领导部室抓项工作项工作纳入议事日程深知转变工作作风提升服务质量业务发展重性细化工作措施明确工作职责整改巩固提高三环节贯穿活动始终
四活动点
()突出二重点:转变工作作风作活动重点建立首问责制限时办结制责终身制终生责追究制工作机制领导干部理员中台工作员树立服务基层服务前台理理念身作做理力办事合规坚决抵制庸懒散浮拖二提升服务质量作活动重点全体员工省联**提升服务质量相关求严格遵守**农村**优质文明服务理办法树立全心全意客户服务理念网点员做接顾二招呼三客户理做想客户想急客户急断提升服务水造农**软实力
(二)牢固树立两形象:树立爱岗敬业爱**家专业形象**农**局作根出发点断加强职业修养提高工作动性创造性动性二树立服务三农中微企业
**会形象全体员工活名片活招牌群众客户职工满满意作评判检验工作作风服务质量唯标准
(三)形成严实细活新工作作风严指工作严谨实指工作务实细指注重细节活指方法灵活新指方式创新求全体员工折扣完成级布置项工作务细致入微项工作做创新理创新服务更新知识断新理念指导工作实践断提高服务水服务质量客户满意群众满意
五检查考核
活动开展整程监督检查考核行纪检监察保卫部门履行监督检查考核职责审部门项工作纳入日常检查范畴州联****中台员基层检查项工作必督导容考核工作纪检监察保卫部门负责实行半年考核年兑现纳入部(室)**年度综合考核
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