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文提
企业组织营理者希激励员工努力做企业组织意义事情取理想效果然激励员工呢?绝数企业组织营者理者直考虑重问题报酬激励员工种重手段企业组织科学合理确定员工工作报酬仅效激发员工工作积极性促进员工努力实现企业组织目标务提高企业组织理水工作效率社会力资源竞争日益激励市场济中吸收留住支素质良精干富竞争力员工队伍
报酬概念构成
关报酬概念国理界两种说法:种报酬广义界定认报酬指企业组织员工该企业组织付出劳动种回报答谢种回报包括精神物质两方面种报酬狭义界定认报酬指员工通企业组织里付出劳动获物质利益
报酬构成工资奖金福利工资相稳定报酬部分报酬体基薪岗位工资工龄工资干种国家政策性津贴等构成奖金根员工绩效考核分配波动稳定具更直接明显激励作福利指员工均享受员工绩效关系太利益
二激励概念目
激励心理学术语指激发行动机心理程激发动机指通种客观素刺激引发增强行驱动力驱力始终处种兴奋状态中果激励概念理指激发员工工作动机说:种效办法调动员工积极性创造性员工奋发努力完成企业组织务实现企业组织目标
激励目善正确诱导员工工作动机调动员工工作积极性创造性员工实现企业组织目标完成务时实现身需增加满意程度员工积极性创造性继续保持发扬员工需期工作动机决定着员工工作中行表现直接影响着员工工作积极性工作效率企业组织营者理者务必十分重视员工工作动机进行诱导激励
三报酬激励关系
企业组织里营理者通员工付出努力作出成果实现企业目标员工工作绩效直接决定企业生产效率营成果说明激发员工工作动机理关键问题员工工作绩效取决工作努力激励程度:工作绩效力×激励关系式表明:果员工具较强工作力缺乏激励没工作干劲热情工作中发挥力做出成绩反果员工受较激励干劲足没工作力难做出成绩通懈努力断挖掘身潜力提高工作力做出成绩员工进行激励员工工作绩效作出中起着重作
组织行学认:行动机支配动机部需引起换言需行原动力动机行直接动力行方寻求满足需目标知行动机产生两激发条件条件需二外条件满足需目标外两条件相辅相成缺营理者员工进行激励首先解掌握员工需弄清楚员工某种导需然放矢员工提供满足种需目标条件理者讲激发员工工作动机拥努力工作员工员工讲员工感受工作中满足某种需产生种满意感会涌动起工作热情干劲
知道员工工作动机激发程取决外两条件图表明员工工作动机激发程
力
行表现
指目标绩效
需期
原动力
报酬奖惩
绩效评价
满足
重新评价估计需
图中出员工需行动机激发首原需员工寻求获取满足目标中员工身力影响指目标行绩效通行绩效评价获相应报酬面报酬员工重新估价需果报酬满足需回初需期状态果报酬满足需员工该需引起动机激发起里应指出绩效评价报酬奖惩两环节果营理者客观正确评价员工行绩效者员工绩效予员工需报酬员工需难满足难激发员工工作动机更调动员工积极性
四现代激励理应
激励程激励素产生激励作程现代心理学家提出动机激发循环概念需驱力目标三互相影响互相存素连接起构成动机激发完整程程型激励理着重研究动机产生采取具体行动心理程类理试图弄清楚作出努力绩效报酬间关系达激励目换言外目标入手研究激励代表性理弗鲁姆期理亚斯公理
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弗鲁姆期理美国心理学家弗鲁姆工作激励(1964)书中提出期理期理认激励支配选择程程包括:果特定目标达目标必须采取某种行采取某种行前选择采取种认达目标行期理基点:预期行较达某目标情况会激励起进采取行达预期目标
期理列简单关系式表示:
激励力量效价×期值
式中效价指采取行动会达某目标结果偏爱程度期值指体根验采取行动达某目标结果性估计期值越高激励力量越激发积极性越反越
2亚斯公理美国心理学家亚斯1965年提出公理该理描述工作环境里种常见现象:员工否受公合理十分敏感企业组织中更注意报酬绝值相较相值:员工投入工作努力(付出)工作报酬()工作投入工作进行较
()工作 较 ()工作
()工作中付出 ()工作中付出
员工较中会出现三种情况:员工认公合理产生满意感予报酬激励力员工积极性高二员工发现工作中付出代价相工作少感公满意心理处紧张安状态员工会采取消极行磨洋工等衡心态予报酬法调动员工积极性三员工发现工作中付出代价相工作心理会产生种紧张安感觉亚斯认时员工会采取努力工作消衡心态亚斯种观点引起争议予报酬高员工间必然产生某种负效应种激励作非常限甚令怀疑
应指出亚斯理中付出全观感觉否客观付出直接影响行动机激发
3现代激励理应例:王××家房产公司负责销售副总理公司里业绩推销员张×提拔起销售部理张×职位干出色推销员时做成笔买卖立报酬(佣金)销售部理干坏说奖金少年底定兑现张×工作表现似判两
例题显然销售部理职张×希会努力作副总理王××激励张×工作积极性呢?根两理作简单分析
弗鲁姆理:张×需动机目然仅仅熟悉张×动机够必须分析张×动机产生采取具体行动心理程外目标着手激励张×销售部理职张×追求目标获更报酬公司推销出更房产张×追求目标时张×相信力实现目标应该张×做喜欢推销员工作根业绩时兑现报酬样激发张×工作积极性
亚斯公理:张×推销员岗位干出色面分析需动机目标等素外张×认做推销员时付出相较公合理做销售部理时产生公感觉年底根业绩定奖金取决销售部员工努力相互配合定程度影响张×积极性激发方面反映出公司销售理岗位报酬存问题需改进
着市场济进步发展改变计划济时代千篇律局面分配发生巨变化譬职业理报酬结构正发生变化基工资资金福利等组成传统报酬结构正走元化基工资+奖金+福利+业绩提成基工资+奖金+福利+部股权基工资+奖金+福利+利润分配目前国较流行年薪制年薪制直接反映出价值仅国企业理甚外资私企理希年薪制计酬市场报记载原先欧美日跨国公司工资福利制度高工资高福利开始采取年薪制期长远目标激励理实行年薪制需企业组织目标较明确够充分调动营积极性努力完成企业组织务实现企业组织目标
作营者理者解掌握什激发动员工时必须解掌握员工样动激发期理中选择设置外目标必须符合两条件:员工重期二员工认力达公理强调员工提供公合理工作条件重性工作条件指工资奖金位置提升等方面员工感遇公合理会激发工作积极性反带消极性
五报酬激励作
1报酬目前国许国家中员工收入重源调动员工积极性根手段报酬员工工作责象征种报酬标志着份工作份责报酬激励员工安职守努力工作增强责心报酬员工位荣誉象征报酬少标志着员工积极性贡献员工容易报酬作企业组织工作贡献评价方面报酬少直接影响着员ú切eāā搒搒织属感种复合性观心理变量包含着认知感情行三种成分影响员工企业组织属感形成素中重容员工位作认识强调企业予员工报酬容重体现果员工报酬中感受企业利益关心重视感受企业中价值位置会企业产生种感情恋进产生企业命运努力工作意愿
报酬制定公否直接影响员工积极性调动定根员工工作中付出绩效予合理报酬充分体现劳劳分配原发挥报酬激励作企业组织营理员必须高度重视报酬理工作力争做搞活确保企业组织务完成目标实现
六参考文献
1工资理翁天真1991年
2力资源济活动分析陈宇等1991年中国劳动出版社
3力资源策略理永福杨国安1993年
4现代力资源理余凯成等1994年东北学出版社
5事理组织行王锐添1995年商务印书馆
6力资源开发理郑绍廉等1995年复旦学出版社
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