维稳工作应急预案
促进公司持续健康稳定谐发展认真做2014年春运期间出租汽车行业安全生产反恐怖安保工作根西安市交通局关做双节春运期间交通运输安全生产通知（市交发[2013]379号）文件精神结合司实际特制定维稳工作方案
指导思想
安全稳定局牢固树立认真落实安全生产理念采取积极效措施时妥善应处置群体性突发事件确保行业社会稳定
二处理原
预防做早发现早报告早控制早解决坚持法时解决问题疏导教育相结合原车队形成合力做稳定工作加强教育疏导防止矛盾激化宣传法规政策吸收合理化建议果断处置防止事态扩坚持制止违法行快息事态
三组织机构职责分工
（）公司成立维稳工作组xxx组长车队理担副组长组员车队全体理员组成具体职责指挥处理群体性突发事件
（二）职责分工
根理员职责维稳工作组设联络指挥组现场处置组调解宣教组信息理组紧急支援组等5工作组分开展相关工作
1联络指挥组组长理组员车队理员负责解掌握事件动态理指示部署统指挥协调部门开展工作时通报工作情况
2现场处置组组长理组员车队安全员负责现场治安安全维护现场秩序疏散群疏导交通监控挑头闹事员等工作
3调解宣教组组长理组员车队理员负责稳定司机情绪根事件起组织开展调查制定调解措施引导新闻媒体做正面宣传等工作
4信息理组组长理组员车队理员时收集行业信息司机动态配合调解宣教组做事件调查等工作
5紧急支援组组长理组员车队理员手够情况紧急抽调车队驾驶员支援
四预防维稳措施
（）旦发现稳定苗头公司理员全部进入维稳状态应急工作组成员迅速集合制定工作方案职责明确落实日常理中关注司机动态旦收稳定信息第时间报
（二）电话通知召开范围座谈会深入司机居住面面司机做正面宣传工作
（三）严格执行24时值班制度密切监控视频系统适时掌握司车辆动
（四）求司机定期检查出租车综合理服务系统确保该系统正 常工作
五应急处理具体措施
（）公司理员旦发现群体性事件情况必须第时间事件情况报告总公司负责
（二）留必应付日常工作理员外应急组成员手机须保持24时畅通携带车辆钥匙讲机摄机等设备事发半时达现场处理
（三）应急组成员达现场应积极闹事驾驶员进行劝导快稳定驾驶员情绪时化解矛盾息事端
（四）旦出现驾驶员发生激行应急工作组应配合公安等部门迅速封锁现场理员公安等部门指挥车辆开走时疏散群防止事态扩 方发生群体性事件应急工作组成员必须迅速分成组组组长带领组成员赶事发点息事件
（五）监控中心设调度监控中心调度监控中心出租车综合理服务系统公司车辆进行监控踪时数发现场处置员
（六）应急工作组成员须听组长统指挥时刻保持冷静现场秩序未稳定前擅中途离开
（七）旦事件引发媒体炒作形成社会关注焦点热点舆压力办公室应统外宣传口径实报道进行澄清引导舆正确导
（八）应急处理完毕应急工作组成员应继续保持高度警惕性配合相关部门做善工作事相关总结防止类似事件次发生
六关注意事项
（）车队责分工司职通力协作切实解企业司机关注热点难点问题时掌握行业动态
（二）发现稳定情况苗头时采取措施加防范时情况报公司领导发生群体性突发事件领导组组长级部门报告领导组组长部署开展工作工作组联络员保持通讯畅通确保接报准确行动迅速
（三）定期召开会议通报部门相关情况交流信息探讨影响公司稳定重点问题制定应措施
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促进公司持续健康稳定谐发展认真做2014年春运期间出租汽车行业安全生产反恐怖安保工作根西安市交通局关做双节春运期间交通运输安全生产通知（市交发[2013]379号）文件精神结合司实际特制定维稳工作方案
指导思想
安全稳定局牢固树立认真落实安全生产理念采取积极效措施时妥善应处置群体性突发事件确保行业社会稳定
二处理原
预防做早发现早报告早控制早解决坚持法时解决问题疏导教育相结合原车队形成合力做稳定工作加强教育疏导防止矛盾激化宣传法规政策吸收合理化建议果断处置防止事态扩坚持制止违法行快息事态
三组织机构职责分工
（）公司成立维稳工作组xxx组长车队理担副组长组员车队全体理员组成具体职责指挥处理群体性突发事件
（二）职责分工
根理员职责维稳工作组设联络指挥组现场处置组调解宣教组信息理组紧急支援组等5工作组分开展相关工作
1联络指挥组组长理组员车队理员负责解掌握事件动态理指示部署统指挥协调部门开展工作时通报工作情况
2现场处置组组长理组员车队安全员负责现场治安安全维护现场秩序疏散群疏导交通监控挑头闹事员等工作
3调解宣教组组长理组员车队理员负责稳定司机情绪根事件起组织开展调查制定调解措施引导新闻媒体做正面宣传等工作
4信息理组组长理组员车队理员时收集行业信息司机动态配合调解宣教组做事件调查等工作
5紧急支援组组长理组员车队理员手够情况紧急抽调车队驾驶员支援
四预防维稳措施
（）旦发现稳定苗头公司理员全部进入维稳状态应急工作组成员迅速集合制定工作方案职责明确落实日常理中关注司机动态旦收稳定信息第时间报
（二）电话通知召开范围座谈会深入司机居住面面司机做正面宣传工作
（三）严格执行24时值班制度密切监控视频系统适时掌握司车辆动
（四）求司机定期检查出租车综合理服务系统确保该系统正 常工作
五应急处理具体措施
（）公司理员旦发现群体性事件情况必须第时间事件情况报告总公司负责
（二）留必应付日常工作理员外应急组成员手机须保持24时畅通携带车辆钥匙讲机摄机等设备事发半时达现场处理
（三）应急组成员达现场应积极闹事驾驶员进行劝导快稳定驾驶员情绪时化解矛盾息事端
（四）旦出现驾驶员发生激行应急工作组应配合公安等部门迅速封锁现场理员公安等部门指挥车辆开走时疏散群防止事态扩 方发生群体性事件应急工作组成员必须迅速分成组组组长带领组成员赶事发点息事件
（五）监控中心设调度监控中心调度监控中心出租车综合理服务系统公司车辆进行监控踪时数发现场处置员
（六）应急工作组成员须听组长统指挥时刻保持冷静现场秩序未稳定前擅中途离开
（七）旦事件引发媒体炒作形成社会关注焦点热点舆压力办公室应统外宣传口径实报道进行澄清引导舆正确导
（八）应急处理完毕应急工作组成员应继续保持高度警惕性配合相关部门做善工作事相关总结防止类似事件次发生
六关注意事项
（）车队责分工司职通力协作切实解企业司机关注热点难点问题时掌握行业动态
（二）发现稳定情况苗头时采取措施加防范时情况报公司领导发生群体性突发事件领导组组长级部门报告领导组组长部署开展工作工作组联络员保持通讯畅通确保接报准确行动迅速
（三）定期召开会议通报部门相关情况交流信息探讨影响公司稳定重点问题制定应措施
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