社区示范点网格化服务理
工作台建设实施方案
项服务窗口办公室阵建设容求
1社区警务室：挂牌社区警务室理制度社区民警协警片墙社区民警工作职责社区户籍理基情况社区民警工作情况报表档案资料责单位：县公安局
2社区医务室：挂牌社区医务室理制度社区医务员片墙社区医务室工作职责社区医务室基情况社区医务室工作情况报表档案资料责单位：县卫生局
3社区图书室：挂牌定数量报刊图书资料图书理员片墙社区图书室理制度阅登记社区图书理员工作职责责单位：县文广新局
4社区文化活动室：挂牌理制度理工作职责活动时间安排表活动情况摄片资料活动情况报表责单位：县文广新局
5社区公服务中心：社区公服务中心八字墙公服务牌子便民服务事项公示牌计生社保低保办理须知工作流程图公服务工作员片墙工作员服务岗位牌档案资料责单位：**镇政府
6社区计划生育室：挂牌计划生育政策宣传栏领导组名单计生证办理须知流程计生工作情况档案资料（育龄群实施手术员等）责单位：县计生局
7社区综治维稳办公室网格化办公室：挂牌综治政策宣传栏领导组名单综治工作职责综治工作情况报表综治工作档案资料网格领导组名单网格理十员工作职责网格责区域示意图网格实施工作流程图档案资料责单位：县综治办县网格办
8社区矛盾调处室：挂牌矛盾调处工作制度矛盾调处领导组名单矛盾调处调解员名单矛盾调处值日表矛盾调处工作情况报表档案资料责单位：县综治办
9社区妇委会工作室：挂牌妇委会工作组织机构妇委会工作制度网络示意图宣传栏妇委会工作情况报告档案资料责单位：县妇联
10会议室：挂牌居委会系列理制度（含选举理决策公开财务等理制度）社区简介社区示意图社区干部成员名单（含片）荣誉栏责单位：**镇政府
二网格化服务理工作宣传容求
（）社区网格化办室楼外固定宣传标语6条：
1理网格化 服务心贴心
2网格全覆盖 资源分享 理盲区 服务零距离
3推进网格化理 实行性化服务
4社区理网格化 受惠群众
5深入推进网格化社会服务理 全力造文明谐新阳社区
6群众呼声作第信号 群众需求作第选择
（二）社区办公楼室外宣传栏容设计
**镇阳社区网格化社会服务理宣传栏：
1前言基情况
（1）前言
网格化社会服务理县委县政府加强创新社会理重举措项民心工程民生工程阳社区坚持网格化托服务群众重点构建起横边底职位责全覆盖理服务网络建立起条块结合居民院落划分联动整体推进重心沉夯实基础关注民生岗职专监网络权责明确务明晰流程规范运作灵活工作机制实现社区理服务协化信息化全覆盖化全方位零距离标准服务社区工作进步标准化规范化网格化精细化科学化适应现代社区建设发展需
（2）社区网格简介
A阳社区简介（包括成立时间位置面积社区单位数总户数口数流动口数社区工作员网格化理实施情况）
B阳社区网格分布图
2职责公示职责履行
（1）职责公示
A阳社区网格化社会服务理网格区员配备表（含片联系电话）：
网格区名称
网格理员
民情信息员
监督员
治安员
调解员
消防员
常青网格区
网格长：
副网格长：
振兴网格区
网格长：
副网格长：
**网格区
网格长：
副网格长：
光彩网格区
网格长：
副网格长：
B网格服务理员工作职责：
1日巡查网格入户走访听取登记时报网格群众反映类困难问题社情民意信息报网格信息3条核实回访评价落实情况
2力服务群众日常需求事项力解决群众反映困难问题法解决时报动群众代办督办公服务事项
3月采集网格户家庭成员流入流出口出租房屋特殊特困群体特定工作象基情况等异动情况信息放矢开展服务理工作
4周集中巡访三次常排查时报力消治安问题苗头交通消防等类安全隐患组织
干部员群众义务巡防邻里守互帮互助
5常排查化解类矛盾纠纷非正常访苗头法化解时报力劝解稳控代群众反映踪督促相关部门网格解决
6宣传法律政策防范知识宣传便民利民惠民措施完成级派发项工作务
7积极参加级组织网格化服务理集中学业务培训
8负责组织网格责范围类社会事务群众公益性活动群众志愿者服务活动加强公财产类基础设施常理
（2）职责履行
A网格服务员部门职责履行情况
B网格服务员部门职责履行图片展览
3民法治群众参
（1）制度公示
包括村规民约村务公开制度民决策制度民理制度民选举制度民监督制度财务理制度财务公开制度等
（2）群众参
A社区群众文体活动安排表
B社区群众治理活动工作制度
C邻里互助图片展览
D社区群众开展文体活动图片展览
E社区群众治理活动图片展览
4资源享信息服务
（1）计生办理程序须知
（2）社保（养老保险失业保险医疗保险）办理程序须知
（3）低保（城镇农村）办理程序须知
（4）社区网格服务流程须知
A网格群众遇困难矛盾服务需求发现治安问题安全隐患关咨询面电话栋长单元长AB类网格服务理员认识干部员报告熟悉相关职部门直接关部门报告紧急突发必须时直接报警报相关部门遇通电话推诿扯皮规定时间处理电话形式社区网格办报告结果乡镇网格办报告结果县网格办报告
B网格服务理员网格干部员相关职部门接群众反映信息巡视走访收集发现信息核实进行登记时社区网格办报告网格部门处理时行处理法处理代办督办正确引导稳控维护现场时报社区网格办相关职部门双代言踪督办直信息处理完结整理档相关资料
C社区网格办（公服务中心）职部门接网格群众网格服务理员报信息级指挥分中心派工作务办排查发现信息核实研判登记录入指派相关区域相关业务网格服务理员立现场处理力量够组织
社区网格服务队全体队员集中处理法处理代办督办时报镇网格办双代言踪督办直信息处理完结
（5）计生抚养费征收公示
（6）享受社保员名单公示
（7）享受低保员名单公示
（8）群众需宣传信息
5社会协日常安全知识
（1）社会协宣传
A社会服务团队社区开展服务活动图片展览
B群众志愿者社区开展服务活动图片展览
C类协会社区开展服务活动图片展览
（2）日常安全知识宣传
A防火防盗食品卫生消防知识宣传
B急电话公示：火警1194264545匪警1104261980交警1224261324医疗急救（县民医院）1204260156
6推进社会工作结束语
（1）网格化台推进社会项工作
A建治
B计划生育
C文明县城建设
D卫生县城建设
E服务民生工作
（2）结束语
网格化社会服务理城镇发展永恒题社区理重范畴行政理重领域阳社区积极探索职责明确理精细信息享渠道畅通服务高效网格体系进步整合种力量充分调动网格力量积极性建立社会理网格化工作强效机制搭建服务群众新台——网格化社会服务理中心做网格服务搭戏台行业员唱戏开创社区网格化理便民式服务工作新局面奏响造五** 旋律工作中进步健全社区网格化服务理台促进项工作落实网格项服务理责履行网格时反映协调民群众方面层次利益需求全面造文明谐新阳
（三）社区公服务中心网格理宣传栏容设计
1阳社区网格服务群众民意直通车线路示意图
社区网格化社会服务理工作领导组
办公室
网格服务队
建工作组
社区口服务理站
便民服务室
群众工作组
综治维稳工作站
社区公服务中心
网格服务理组
网格区群众
2阳社区网格化工作流程图
结果反馈服务象
处理结果
做记录
网格处理
般工作
网格理员
需镇协调报
送镇网格办
带回社区公服务中心处理
现场受理
需协调处
理工作
紧急处理
立报
突发事件
3阳社区网格化服务理示意图
阳社区网格中心负责： 电话
设七网格
振兴网格区
**网格区
光彩网格区
常青网格区
片
副网格长
姓名：
电话：
片
网格长
姓名：
电话：
（三网格区常网格区）
4职部门网格化社会服务理工作职责
职部门
职责
职部门
职责
县城市理综合执法局
联系电话：
①城市市容理
②园林绿化
③社会救助
④治安防控
县安全生产监督理局
联系电话：
安全生产
县工商行政理局
联系电话：
①城市市容理
②发现工商违法活动线索
县交警队
联系电话：
道路交通理
县住房城乡建设局
联系电话：
①城市市容理
②发现出租房屋安全隐患
县卫生局
联系电话：
①发现非法行医违法活动线索
②医疗服务
县房产业理局
联系电话：
①城市市容理
②实房屋采集数更新
县民政局
联系电话：
①社会救助
②社区协会组织
③民办非企业
④志愿组织
⑤居家养老
县环境保护局
联系电话：
①环境保护
②环保安全
县残联
联系电话：
残疾服务
县国土资源局
联系电话：
城市市容理
社区乡镇司法
联系电话：
①社区矫正服务
②法律援助
③婚姻家庭纠纷
④赔偿补偿纠纷
⑤邻里劳动物业纠纷
县公安局
联系电话：
①治安防控
②发现重点员违法犯罪嫌疑
③发现流动口案（事）件
④发现出租房屋安全隐患
⑤发现出租房屋案（事）件
⑥流动口服务
⑦实口采集数更新
县力资源社会保障局
联系电话：
业服务
县消防队
联系电话：
消防安全
团县委
联系电话：
志愿组织
县食品药品监督理局
联系电话：
①食品药品安全
②发现证营违法活动线索
县委组织部
联系电话：
组织建设
县委宣传部
联系电话：
组织建设宣传工作
5社区公服务中心暨网格服务队职责
（1）常做社区公服务中心窗口台服务事项办理工作定时定点约定服务定期流动服务落实群众志愿者服务团队安排衔接联络工作接群众电访时传达服务事项公服务中心暨网格服务队法解决矛盾困难治安问题安全隐患苗头时报镇网格化服务理指挥分中心
（2）月走访关爱村社区特困特殊群体工作服务理特定象
（3）分工时汇总网格服务理员团队成员收集信息群众反映类矛盾困难治安苗头交通消防质灾害等类安全隐患周撰写电子民情日志登记社会治理综治维稳民生服务等项工作台账档建卡
（4）组织网格服务队全体员集中化解网格法解决矛盾纠纷稳定素集中排查消网格反映突出治安问题安全隐患集中解决网格群众反映重民生困难集中完成网格项工作应急务带领社区群众志愿者适时开展治安巡逻民生服务活动
（四）社区网格办宣传栏容设计
1阳社区网格化社会服务理工作领导组：
组 长：（支部书记）
指导员：（第支书驻村镇干部）
副组长：（社区）
成 员：（支部居委会委员）
2阳社区网格服务队暨办公室：
队 长：（支部书记）
指导员：（第支书驻村镇干部）
副队长：（社区）
办公室：（社区）
服务队员：（社区干部包网格镇干部网格格长保洁员）
3阳社区网格区员配备示意图
网格理员
网格长： 电话：
副网格长： 电话：
民情信息员： 电话：
常青网格区
监督员： 电话：
治安员： 电话：
阳社区网格理员
调解员： 电话：
消防员： 电话：
振兴网格区
（面三网格区常青网格区）
**网格区
光彩网格区
4社区网格化社会服务理工作领导组职责
(1)时贯彻落实路线方针政策求完成级委政府网格化社会服务理领导组派遣项务
(2)月研究部署周具体安排调度社区网格化社会服务理工作暨社会理综治工作研究制定解决类重矛盾困难问题开展服务民生重活动具体方案
(3)积极筹措力保障社区网格化社会服务理工作费求保障网格服务理财物位
(4)社区领导亲网格服务理员工作排忧解难
(5)踪督导社区公服务中心员网格服务理员履行职责做网格服务理员责履行情况综治维稳情况常考评奖罚兑现工作
5社区网格化社会服务理工作制度
（1）月旬召开次网格化社会服务理工作例会参加员：包网格全体社区干部副网格长联A类网格单位干部2社区公服务中心台工作员会议容：汇报研究部署网格化服务理工作
（2）实行网格服务理员日常网格化服务理情况周次交流通报汇总安排
（3）社区网格办暨公服务中心日实行轮流坐班服务制实行全天候节假日轮流值班服务制收集反映办理交办级指派网格群众报信息登记事件台账根群众需求组织类服务队员深入网格现场入户门服务
（4）社区A类网格日2名网格服务理员轮流巡视网格巡视天数网格服务理员数确定重点街巷型网格入栋入三特象户巡访A类网格辖单位型业治型物业理型网格B类网格长负责安排员日巡
6网格领导服务理员职责
（1）网格服务理员职责：1安排网格理日常工作开展类社会服务活动2常进行网格巡视检查收集核实确认类信息3组织群众治安联防巡逻排查化解类矛盾纠纷
（2）网格监督员职责：1督促指导协调网格理亲处置类网格信息2实检查核实事件处理登记报反馈处理结果
（3）网格民情信息员职责：1做网格巡查入户登记采集登记报类信息2落实三特员帮扶稳控排查登记报治安隐患3时稳控报突发事件核实确认务完成情况
（4）网格治安员职责：1排查报类治安隐患常巡逻掌握社情民意2理实口重点员组织安全防范治安巡逻3维护网格日常治安秩序认真开展日常群众工作
（5）网格代办员职责：1熟悉掌握代办项目知识做宣传发动解释工作2认真做受理代理登记妥善保办事群众证件3虚心接受群众监督意见认真完成级交办务
（6）网格督办员职责：1时反馈解决情况安排分段分项踪督促办理2加强督办情况登记反映督办困难矛盾问题办结
（7）网格调解员职责：1收集影响稳定苗头动态配合处理网格矛盾纠纷2维护居民家庭邻里关系时劝解协调矛盾纠纷3促进居民家庭睦相处确保邻里团结互帮互助
（8）网格消防员职责：1掌握消防安全基常识时制止违规消防行2觉保护消防设施器材确保消防通道畅通阻3
发现火警立报警扑救配合做火灾调查处理
（9）网格安全员职责：1常组织安全生产检查时排查掌握安全隐患2时督促整改安全隐患落实整改务复查工作
（10）网格宣传员职责：1做政策法规宣传工作教育社区居民遵纪守法2开展种形式宣传活动指导居民学文化技术3组织开展社区文体活动种载体宣传文明礼仪
（五）设电子屏幕：宣传公示网格项服务理容
三档案资料建设容求
1电脑录入信息台建设反映项服务理工作业务流程情况反映群众网格服务理员级指挥中心服务理职部门接联动收集报派遣办理核实回复评价反馈等情况反映八类152项服务理工作台互动情况
2台帐资料：①社区网格化服务理项工作台账资料卡册干部民情记录文件资料见台账资料类表②组职责员参网格服务理台账单位员社区网格认岗服务民生资料
3图片资料：领导检查类会议宣传展板网格化日常巡查网格化152项服务理工作社会服务团队群众志愿者队伍社区开展服务活动社区群众文体活动社区群众治理活动等摄图片资料
16
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工作台建设实施方案
项服务窗口办公室阵建设容求
1社区警务室：挂牌社区警务室理制度社区民警协警片墙社区民警工作职责社区户籍理基情况社区民警工作情况报表档案资料责单位：县公安局
2社区医务室：挂牌社区医务室理制度社区医务员片墙社区医务室工作职责社区医务室基情况社区医务室工作情况报表档案资料责单位：县卫生局
3社区图书室：挂牌定数量报刊图书资料图书理员片墙社区图书室理制度阅登记社区图书理员工作职责责单位：县文广新局
4社区文化活动室：挂牌理制度理工作职责活动时间安排表活动情况摄片资料活动情况报表责单位：县文广新局
5社区公服务中心：社区公服务中心八字墙公服务牌子便民服务事项公示牌计生社保低保办理须知工作流程图公服务工作员片墙工作员服务岗位牌档案资料责单位：**镇政府
6社区计划生育室：挂牌计划生育政策宣传栏领导组名单计生证办理须知流程计生工作情况档案资料（育龄群实施手术员等）责单位：县计生局
7社区综治维稳办公室网格化办公室：挂牌综治政策宣传栏领导组名单综治工作职责综治工作情况报表综治工作档案资料网格领导组名单网格理十员工作职责网格责区域示意图网格实施工作流程图档案资料责单位：县综治办县网格办
8社区矛盾调处室：挂牌矛盾调处工作制度矛盾调处领导组名单矛盾调处调解员名单矛盾调处值日表矛盾调处工作情况报表档案资料责单位：县综治办
9社区妇委会工作室：挂牌妇委会工作组织机构妇委会工作制度网络示意图宣传栏妇委会工作情况报告档案资料责单位：县妇联
10会议室：挂牌居委会系列理制度（含选举理决策公开财务等理制度）社区简介社区示意图社区干部成员名单（含片）荣誉栏责单位：**镇政府
二网格化服务理工作宣传容求
（）社区网格化办室楼外固定宣传标语6条：
1理网格化 服务心贴心
2网格全覆盖 资源分享 理盲区 服务零距离
3推进网格化理 实行性化服务
4社区理网格化 受惠群众
5深入推进网格化社会服务理 全力造文明谐新阳社区
6群众呼声作第信号 群众需求作第选择
（二）社区办公楼室外宣传栏容设计
**镇阳社区网格化社会服务理宣传栏：
1前言基情况
（1）前言
网格化社会服务理县委县政府加强创新社会理重举措项民心工程民生工程阳社区坚持网格化托服务群众重点构建起横边底职位责全覆盖理服务网络建立起条块结合居民院落划分联动整体推进重心沉夯实基础关注民生岗职专监网络权责明确务明晰流程规范运作灵活工作机制实现社区理服务协化信息化全覆盖化全方位零距离标准服务社区工作进步标准化规范化网格化精细化科学化适应现代社区建设发展需
（2）社区网格简介
A阳社区简介（包括成立时间位置面积社区单位数总户数口数流动口数社区工作员网格化理实施情况）
B阳社区网格分布图
2职责公示职责履行
（1）职责公示
A阳社区网格化社会服务理网格区员配备表（含片联系电话）：
网格区名称
网格理员
民情信息员
监督员
治安员
调解员
消防员
常青网格区
网格长：
副网格长：
振兴网格区
网格长：
副网格长：
**网格区
网格长：
副网格长：
光彩网格区
网格长：
副网格长：
B网格服务理员工作职责：
1日巡查网格入户走访听取登记时报网格群众反映类困难问题社情民意信息报网格信息3条核实回访评价落实情况
2力服务群众日常需求事项力解决群众反映困难问题法解决时报动群众代办督办公服务事项
3月采集网格户家庭成员流入流出口出租房屋特殊特困群体特定工作象基情况等异动情况信息放矢开展服务理工作
4周集中巡访三次常排查时报力消治安问题苗头交通消防等类安全隐患组织
干部员群众义务巡防邻里守互帮互助
5常排查化解类矛盾纠纷非正常访苗头法化解时报力劝解稳控代群众反映踪督促相关部门网格解决
6宣传法律政策防范知识宣传便民利民惠民措施完成级派发项工作务
7积极参加级组织网格化服务理集中学业务培训
8负责组织网格责范围类社会事务群众公益性活动群众志愿者服务活动加强公财产类基础设施常理
（2）职责履行
A网格服务员部门职责履行情况
B网格服务员部门职责履行图片展览
3民法治群众参
（1）制度公示
包括村规民约村务公开制度民决策制度民理制度民选举制度民监督制度财务理制度财务公开制度等
（2）群众参
A社区群众文体活动安排表
B社区群众治理活动工作制度
C邻里互助图片展览
D社区群众开展文体活动图片展览
E社区群众治理活动图片展览
4资源享信息服务
（1）计生办理程序须知
（2）社保（养老保险失业保险医疗保险）办理程序须知
（3）低保（城镇农村）办理程序须知
（4）社区网格服务流程须知
A网格群众遇困难矛盾服务需求发现治安问题安全隐患关咨询面电话栋长单元长AB类网格服务理员认识干部员报告熟悉相关职部门直接关部门报告紧急突发必须时直接报警报相关部门遇通电话推诿扯皮规定时间处理电话形式社区网格办报告结果乡镇网格办报告结果县网格办报告
B网格服务理员网格干部员相关职部门接群众反映信息巡视走访收集发现信息核实进行登记时社区网格办报告网格部门处理时行处理法处理代办督办正确引导稳控维护现场时报社区网格办相关职部门双代言踪督办直信息处理完结整理档相关资料
C社区网格办（公服务中心）职部门接网格群众网格服务理员报信息级指挥分中心派工作务办排查发现信息核实研判登记录入指派相关区域相关业务网格服务理员立现场处理力量够组织
社区网格服务队全体队员集中处理法处理代办督办时报镇网格办双代言踪督办直信息处理完结
（5）计生抚养费征收公示
（6）享受社保员名单公示
（7）享受低保员名单公示
（8）群众需宣传信息
5社会协日常安全知识
（1）社会协宣传
A社会服务团队社区开展服务活动图片展览
B群众志愿者社区开展服务活动图片展览
C类协会社区开展服务活动图片展览
（2）日常安全知识宣传
A防火防盗食品卫生消防知识宣传
B急电话公示：火警1194264545匪警1104261980交警1224261324医疗急救（县民医院）1204260156
6推进社会工作结束语
（1）网格化台推进社会项工作
A建治
B计划生育
C文明县城建设
D卫生县城建设
E服务民生工作
（2）结束语
网格化社会服务理城镇发展永恒题社区理重范畴行政理重领域阳社区积极探索职责明确理精细信息享渠道畅通服务高效网格体系进步整合种力量充分调动网格力量积极性建立社会理网格化工作强效机制搭建服务群众新台——网格化社会服务理中心做网格服务搭戏台行业员唱戏开创社区网格化理便民式服务工作新局面奏响造五** 旋律工作中进步健全社区网格化服务理台促进项工作落实网格项服务理责履行网格时反映协调民群众方面层次利益需求全面造文明谐新阳
（三）社区公服务中心网格理宣传栏容设计
1阳社区网格服务群众民意直通车线路示意图
社区网格化社会服务理工作领导组
办公室
网格服务队
建工作组
社区口服务理站
便民服务室
群众工作组
综治维稳工作站
社区公服务中心
网格服务理组
网格区群众
2阳社区网格化工作流程图
结果反馈服务象
处理结果
做记录
网格处理
般工作
网格理员
需镇协调报
送镇网格办
带回社区公服务中心处理
现场受理
需协调处
理工作
紧急处理
立报
突发事件
3阳社区网格化服务理示意图
阳社区网格中心负责： 电话
设七网格
振兴网格区
**网格区
光彩网格区
常青网格区
片
副网格长
姓名：
电话：
片
网格长
姓名：
电话：
（三网格区常网格区）
4职部门网格化社会服务理工作职责
职部门
职责
职部门
职责
县城市理综合执法局
联系电话：
①城市市容理
②园林绿化
③社会救助
④治安防控
县安全生产监督理局
联系电话：
安全生产
县工商行政理局
联系电话：
①城市市容理
②发现工商违法活动线索
县交警队
联系电话：
道路交通理
县住房城乡建设局
联系电话：
①城市市容理
②发现出租房屋安全隐患
县卫生局
联系电话：
①发现非法行医违法活动线索
②医疗服务
县房产业理局
联系电话：
①城市市容理
②实房屋采集数更新
县民政局
联系电话：
①社会救助
②社区协会组织
③民办非企业
④志愿组织
⑤居家养老
县环境保护局
联系电话：
①环境保护
②环保安全
县残联
联系电话：
残疾服务
县国土资源局
联系电话：
城市市容理
社区乡镇司法
联系电话：
①社区矫正服务
②法律援助
③婚姻家庭纠纷
④赔偿补偿纠纷
⑤邻里劳动物业纠纷
县公安局
联系电话：
①治安防控
②发现重点员违法犯罪嫌疑
③发现流动口案（事）件
④发现出租房屋安全隐患
⑤发现出租房屋案（事）件
⑥流动口服务
⑦实口采集数更新
县力资源社会保障局
联系电话：
业服务
县消防队
联系电话：
消防安全
团县委
联系电话：
志愿组织
县食品药品监督理局
联系电话：
①食品药品安全
②发现证营违法活动线索
县委组织部
联系电话：
组织建设
县委宣传部
联系电话：
组织建设宣传工作
5社区公服务中心暨网格服务队职责
（1）常做社区公服务中心窗口台服务事项办理工作定时定点约定服务定期流动服务落实群众志愿者服务团队安排衔接联络工作接群众电访时传达服务事项公服务中心暨网格服务队法解决矛盾困难治安问题安全隐患苗头时报镇网格化服务理指挥分中心
（2）月走访关爱村社区特困特殊群体工作服务理特定象
（3）分工时汇总网格服务理员团队成员收集信息群众反映类矛盾困难治安苗头交通消防质灾害等类安全隐患周撰写电子民情日志登记社会治理综治维稳民生服务等项工作台账档建卡
（4）组织网格服务队全体员集中化解网格法解决矛盾纠纷稳定素集中排查消网格反映突出治安问题安全隐患集中解决网格群众反映重民生困难集中完成网格项工作应急务带领社区群众志愿者适时开展治安巡逻民生服务活动
（四）社区网格办宣传栏容设计
1阳社区网格化社会服务理工作领导组：
组 长：（支部书记）
指导员：（第支书驻村镇干部）
副组长：（社区）
成 员：（支部居委会委员）
2阳社区网格服务队暨办公室：
队 长：（支部书记）
指导员：（第支书驻村镇干部）
副队长：（社区）
办公室：（社区）
服务队员：（社区干部包网格镇干部网格格长保洁员）
3阳社区网格区员配备示意图
网格理员
网格长： 电话：
副网格长： 电话：
民情信息员： 电话：
常青网格区
监督员： 电话：
治安员： 电话：
阳社区网格理员
调解员： 电话：
消防员： 电话：
振兴网格区
（面三网格区常青网格区）
**网格区
光彩网格区
4社区网格化社会服务理工作领导组职责
(1)时贯彻落实路线方针政策求完成级委政府网格化社会服务理领导组派遣项务
(2)月研究部署周具体安排调度社区网格化社会服务理工作暨社会理综治工作研究制定解决类重矛盾困难问题开展服务民生重活动具体方案
(3)积极筹措力保障社区网格化社会服务理工作费求保障网格服务理财物位
(4)社区领导亲网格服务理员工作排忧解难
(5)踪督导社区公服务中心员网格服务理员履行职责做网格服务理员责履行情况综治维稳情况常考评奖罚兑现工作
5社区网格化社会服务理工作制度
（1）月旬召开次网格化社会服务理工作例会参加员：包网格全体社区干部副网格长联A类网格单位干部2社区公服务中心台工作员会议容：汇报研究部署网格化服务理工作
（2）实行网格服务理员日常网格化服务理情况周次交流通报汇总安排
（3）社区网格办暨公服务中心日实行轮流坐班服务制实行全天候节假日轮流值班服务制收集反映办理交办级指派网格群众报信息登记事件台账根群众需求组织类服务队员深入网格现场入户门服务
（4）社区A类网格日2名网格服务理员轮流巡视网格巡视天数网格服务理员数确定重点街巷型网格入栋入三特象户巡访A类网格辖单位型业治型物业理型网格B类网格长负责安排员日巡
6网格领导服务理员职责
（1）网格服务理员职责：1安排网格理日常工作开展类社会服务活动2常进行网格巡视检查收集核实确认类信息3组织群众治安联防巡逻排查化解类矛盾纠纷
（2）网格监督员职责：1督促指导协调网格理亲处置类网格信息2实检查核实事件处理登记报反馈处理结果
（3）网格民情信息员职责：1做网格巡查入户登记采集登记报类信息2落实三特员帮扶稳控排查登记报治安隐患3时稳控报突发事件核实确认务完成情况
（4）网格治安员职责：1排查报类治安隐患常巡逻掌握社情民意2理实口重点员组织安全防范治安巡逻3维护网格日常治安秩序认真开展日常群众工作
（5）网格代办员职责：1熟悉掌握代办项目知识做宣传发动解释工作2认真做受理代理登记妥善保办事群众证件3虚心接受群众监督意见认真完成级交办务
（6）网格督办员职责：1时反馈解决情况安排分段分项踪督促办理2加强督办情况登记反映督办困难矛盾问题办结
（7）网格调解员职责：1收集影响稳定苗头动态配合处理网格矛盾纠纷2维护居民家庭邻里关系时劝解协调矛盾纠纷3促进居民家庭睦相处确保邻里团结互帮互助
（8）网格消防员职责：1掌握消防安全基常识时制止违规消防行2觉保护消防设施器材确保消防通道畅通阻3
发现火警立报警扑救配合做火灾调查处理
（9）网格安全员职责：1常组织安全生产检查时排查掌握安全隐患2时督促整改安全隐患落实整改务复查工作
（10）网格宣传员职责：1做政策法规宣传工作教育社区居民遵纪守法2开展种形式宣传活动指导居民学文化技术3组织开展社区文体活动种载体宣传文明礼仪
（五）设电子屏幕：宣传公示网格项服务理容
三档案资料建设容求
1电脑录入信息台建设反映项服务理工作业务流程情况反映群众网格服务理员级指挥中心服务理职部门接联动收集报派遣办理核实回复评价反馈等情况反映八类152项服务理工作台互动情况
2台帐资料：①社区网格化服务理项工作台账资料卡册干部民情记录文件资料见台账资料类表②组职责员参网格服务理台账单位员社区网格认岗服务民生资料
3图片资料：领导检查类会议宣传展板网格化日常巡查网格化152项服务理工作社会服务团队群众志愿者队伍社区开展服务活动社区群众文体活动社区群众治理活动等摄图片资料
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