读《细节决定成败》有感


    读细节决定成败感
     
    中国道家创始老子句名言:天事必作细天难事必作易意思作事必须事开始天难事必定容易作起海尔总裁张瑞敏说简单事做简单伟企业天需做事天重复着谓事企业宏伟英明战略没严格认真细节执行英明决策难成现实泰山拒细壤成高江海择细流深礼辞细节决定成败读完江中求老师细节决定成败书心中觉感触良现点粗浅感悟家分享
    成伟首先改变观念事做起细节做起
    海择细流成山拒细壤方成高部份普通天做量事心中伟梦想想干轰轰轰烈烈事太信天生材必千金散复报怨没机会做事总屑顾事细节沉浸辉煌空想想做做件事周恩位居总理职官谓强调关事成事次北京饭店举办涉外宴会问:晚点心什馅位工作员回答:概三鲜馅吧周恩马追问:什概究竟?客中海鲜敏出问题谁负责?周恩总理正种丝苟工作作风仅赢中国民爱戴样受国际友尊敬现提出××××××××发展战略提出实现×××××××梦美构想事××××化目标梦想实现目标梦想需级员层决策者普通工立足岗位工作天工作做工作中件事细节做维修员认真拧颗螺丝生产工认真擦试工装水珠安全员负胆时指出某职工规范劳保穿戴理员时指出纠正工作程中似微足失误等等工作做工作会交出份满意答卷做细节事认正支撑战略目标实现伟××××梦坚实基石做事贪做计想做事终肯定成事反连事做做事观念成伟基础
    二全务赴做件事
     事事做品质提升关键敬业者说事事简单等容易愿意花力气事做事做细更种难贵品质荣事达1997年315际隆重推出红毯服务热情温情真情红毯服务形定位服务规范细分服务语言规范服务行规范服务技术规范等三方面服务行规范概括三项纪律八项注意:三纪律第户顶撞第二受户请吃第三收户礼品 八项注意 第尊守约定时间准时门第二携带兼意信登门致歉第三套进门鞋进门服务第四铺开红毯开始检修第五修擦试机器保持干净清洁第六面进行试检查维修效果第七讲解障原介绍知识第八服务态度热情举止文明仅止售服务做出科学详细贴心规定叹服中理念值学鉴维修员安排安装阀门现场便装事操作员进行阀门开启时需躬着腰半蹲着努力抻直手臂进行开启安装条设备跨接线装横通道中间防碍员进出出台份墙制度密密麻字林林总总条款片现场作业员懂懂现象工作中少非水高常规工作没做位果事事做提前做设计预想做次换位思考假岗位作业需什现象减少杜绝工作会更畅效率会更高
    三细节实质执行力
    中国绝缺少雄韬伟略战略家缺少精益求精执行者绝缺少类规章理制度缺少规章制度折扣执行江中求老师书中典述战略落实执行细节发挥作贝聿铭位出名建筑师认设计失败件作品北京香山宾馆座宾馆建成直没认生中败笔实际北京香山宾馆设设计中贝聿铭宾馆里外条水流流水流弯曲程度精确规划块石头重量体积选择什样石头叠放处合适等周祥安排宾馆中颜色鲜花数量摆放位置
    季节天气变化需调整颜色鲜花等等明确说明谓匠心独具工建筑施工时候细节毫意根没意识正细节方体现出建筑师独处意创新改变水流路线搬运石头分轻重意中调整石头重量形状石头摆放位置便便精心设计端演化成样子建筑师痛心疾首见计划成败仅仅取决设计更执行企业执行位少见岗位身边理制度少真正执行少言理制度记住名字中容根记清楚谈执行生产程中求廊道两侧台班少擦试两次刚开始天会执行天会变成班次天次例子工作中会少宏伟构想愿景果执行力细节失控终面目全非细节疏忽造成整体成功 票否决
       伟成功源细节积累做事做细节实做员工珍贵品质成伟梦想需宏伟蓝图科学设计更需全体干部职工点点滴滴踏踏实实工作业绩积累细节构建核心竞争力细节决定成败
     
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