县政务服务中心工作推进会议讲话
邓**
2015年7月27日
志:
刚马政务中心半年工作进行全面通报分析前形势存问题半年工作做详细部署完全意希家认真贯彻落实面政务服务工作谈点法:
中心运行始终坚持便民高效规范廉洁服务宗旨断加强制度建设完善服务功提升办事效率深化行政审批制度改革优化政务服务环境规范权力运行等方面做量工作取明显进展特服务载体建设制度机制建设等方面进行胆实践积极探索服务效率服务力均实现新提升项工作走全市甚全省前列概括讲方面值充分肯定:
服务台搭建位中心办公区面积1000米建成集政务公开行政审批电子监察体政务服务台步配备网络服务器电子显示屏触摸查询机高拍仪等新型办公设备
事项实行网集中审批接受电子监察系统全程监督真正实现阳光审批
二部理序规范确保行政审批系统规范运行时始终部理作工作重中重认家审批事项办理员理等方面做量思考研究制定政务中心窗口工作员行规范等21项理制度切实行进步推进行政审批事项集中办理提高行政效会促进规范作时采指纹考勤机视频监控系统监察通报等方式效防范窗口工作员迟早退办事效率低等现象发生实现制度事确保政务中心项工作序开展
三运行机制基形成中心运行全面推行首问负责次性告知限时办结离岗告示等制度涉单纯办证业务办件事项实现场办结审批模式初步实现分散封闭串联集中透明联转变极简化办事环节实现站式服务定期开展服务星红旗窗口评选活动发挥示范带动作形成套较规范评先选优机制助推政务服务工作标准化高效化开展
四队伍建设断加强中心严格执行窗口工作员选派调换理制度座位达窗口工作员选派条件确保业务高效办理组织开展迎新春庆元旦等文体活动丰富干部职工业余文化生活特坚持工作日利工作间隙集中开展广播体操活动缓解工作压力
活动载体丰富服务水断优化提升
五政务公开全面深化制定发2015年**县政务公开工作点**县政府信息公开工作点**县政府信息公开工作责追究办法等文件政务公开考核监督激励机制进步完善县政务服务中心6分中心11乡镇便民服务中心作全县政务公开阵新台安装触摸查询机便民服务电话电子显示屏等设施时全县政务公开外网线运行托电子监察系统公开时限容等适时进行电子监察全县政务公开工作走法制化规范化制度化轨道
肯定成绩时政务服务工作求存着事项进驻全面单位授权充分等问题然问题省市包括国家断探索完善中肯定会存样样问题形式问题思路理念问题现行制度问题等等相信架构基理制度项工作会断完善机会进步提升服务效提高服务水展示良形象全力推进政务服务中心项工作迈新台阶讲点求:
第识体顾局家部门单位心处想劲处动融入中心家庭中处理事关系建立等融洽谐协作良工作关系展示单位政务服务中心形象准确认识握政务服务中心作窗口单位位作窗口工作员时时刻刻镜子高效工作优质服务县政务服务中心建设贡献力量
第二抓学强素质学干切工作前提基础家参加中心组织集体学时充分利工作余系统学审批法规政策法行政基础更重学审批业务知识全面熟悉单位行政审批项目受理审批条件办结时限等素做口清9月份县公办组织全县政务服务工作者进行政策法规闭卷考试希家切实提高学动性养成觉学善学良惯通学力做政策法规行政审批行明白素质全面硬换取窗口工作游刃余
第三严理提效摄头外暗访组窗口工作高危性形象客观表述针窗口工作特殊性家觉养成早刻钟岗迟刻钟离岗工作惯职责干职工作杜绝工作关事情政务中心已建立制度进步梳理研究修订完善坚持制度说话制度全面推进中心项工作步入正规化轨道政务中心工作员带头执行规定纪律严律率先垂范理服全力做巡查工作该约谈约谈该采取措施采取措施切实严明纪律保障项工作全面落实
第四转作风树形象中心家求高理相较严格座位克服交通便等困难坚守岗位积极热心办事整体作风希家继续保持政务中心工作员带头改进作风扑身子亲历亲认认真真学扎扎实实干事窗口工作员结合正开展三严三实活动注重细节做起高度责感干职工作真正做服务受理零推诿服务事项零积压服务质量零差错步建设标准化服务窗口基础
县公办作政务服务中心理单位全力支持中心工作前工作中存困难公办提请县政府研究解决家提供更优更舒适工作生活环境便更开展工作希家流作风流质量流效率流水努力政务服务中心工作做实做细做做出成绩圆满完成年初定目标务力争市县年终考核中取位次切实政务服务中心造成群众满意形象流服务优质窗口单位企业群众营造更加便捷高效办事环境
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