邮储银行支行长工作总结


    如何做好一名支行长                                           邮储银行牌头镇支行 “郡县者国之本,牧宰者政之先”。乡镇支行是银行的基本经营单元,是价值创造的主要场所,可以说支行强银行强,支行弱银行弱,得支行者得天下。乡镇支行也是邮储银行的最前沿阵地,直接服务“三农”的窗口,支行行长是各项政策的执行者,是新型业务的推广者,更是联接客户与银行的载体。支行行长的作为直接影响着全行业务的长远发展。就如何当好支行行长,我结合自身实践,谈谈以下几点看法。  一、加强学习,着力提升自身综合素质 学习是成长进步之基,是提高素质之本。追求学习就是追求进步,重视学习就是重视自我提高。不重视学习,就要落伍,就会被时代淘汰。当前,我行改革步伐不断加快,全新的管理模式给我们提出了更高的要求,新制度、新业务、新产品的推出速度也在不断加快。因此,要把学习作为第一位的工作,常怀“本领恐慌”,常找素质差距,始终保持积极进取的态度,大力营造浓厚的学习风气。 在学习中,首先要强化终身学习的理念,坚决克服浅尝辄止、不求甚解的思想,由“一学永逸”向“永无止境”转变;要强化效益学习的理念,坚决克服形式主义和弄虚作假思想,由“学了什么”向“学会什么”转变;要强化能力学习的理念,坚决克服书生意气、本本主义思想,由“拥有理论”向“拥有能力”转变。其次要强化实践指导。实践出真知,斗争长才干。要在干中学、学中干,这是提高素质的根本途径。要坚持理论联系实际,学以致用,着眼于对实际工作的指导作用,着眼于解决实际问题,经常性的深入一线,认真搞好调查研究,要建立工作学习化、学习工作化的制度,在实践中学习提高。第三要强化全员学习。做为一级管理者,必须要立足于建设“学习型”组织,牢固树立抓学习就是抓员工素质的养成,就是抓工作效率的提高,就是抓战斗力的增强。要尽可以创造条件,切实把 “学习是第一能力”的观念树立起来,把勤奋学习、刻苦求知的氛围浓厚起来,把继续教育、终身教育的机制完善起来,真正使创建学习型银行、争做知识型员工成为广大干部员工的共识和一致行动。 二、狠抓业务,带领支行有快有好的发展。 优质服务是企业生存之本,发展客户是企业生存之源。支行是战略决策的执行者, 高效执行上级行下达各项任务。 及时将上级行的会议精神、战略思想不断传达给员工,并做好带头践行的榜样。支行行长只有自己不折不扣地带头执行上级行的战略决策,不找任何借口,员工才能深刻理解上级行的战略决策,增强信心,并行长标杆的指引下保质保量地去执行,全行的执行力也就提高了。 从发展战略上讲,要做好市场细分,搞好我们的市场定位。我们必须责无旁贷地担起支农服务的这个社会责任,在支农服务中发展壮大自己,要把农村阵地进一步巩固牢、发展好,做实“小额贷款”、社区银行、乡情卡、春晖卡,商易通等系列产品品牌。抓好我们的基础客户,要真正做到“抓大不放小”,农村、城镇一齐抓,坚决擗弃重大额、轻小户的思想和做法,实现农村和城区两个市场双重推进,互为补充,相得益彰。 从营销战术上讲,就是各个击破,扩大份额的问题。我们认为,首先是要培养一支能吃苦、业务熟、品质过硬的营销队伍,通过这支特别能吃苦、特别能战斗的营销队伍,再赋予其优良的信合文化、合规文化,立足金融市场“抢、钻、挖、夺”,就一定能够不断占领和扩大营销份额。其次要适应时代和客户不同需求,创新我们的产品。要善打组合拳,大的黄金客户要坚定不移的进入,而小企业贷款也不能有丝毫削弱。要以组合拳的方式,让大客户、中客户、小客户都有相应的产品、人员和服务来营销和满足。再次是要简化业务流程,提高办事效率,真正体现我们 邮储银行经营上的灵活性。   三、强风险管理,适应经济发展新常态 金融业是高负债高风险的特殊行业,员工要有良好的现代知识结构,要懂经营、会管理,懂业务、会操作,懂理论、会实践。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度,严格按章办事、规范从业;坚决维护规章制度的权威,保证规章制度的落实。另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为,同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中,重点抓好风险防控,完善风险管理与内控体系建设,切切实实抓好防范风险工作的每一个环节,保证支行安全运营。注重职业素质培训,强化的团队协作精神,保证高质高效地完成各项工作。通过强化员工的职业道德、敬业精神、人格等方面培训激励以及定期规范的考核,培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神,以进一步提高全体员工“服务本位”意识,促进团队协作精神。 四、建立文化,营造良好的发展氛围。 “企业是树,文化是根”,一个扎根深厚文化土壤里的企业,才会根深叶茂,基业长青。企业一年两年靠产品,十年百年靠文化。文化是企业的基因,是企业生存发展最深层次的根,是企业核心竞争力的重要组成部分。企业文化说到底是领导者的文化,有什么样的行长,就会有什么样的农行文化,行长是企业文化的源头活水。在当前商业银行产品、服务严重同质化的今天,优秀的企业文化成为邮储银行凝聚力、创造力的源泉,更是综合竞争力的重要因素之一。在我行发展压力空前的现阶段,企业文化建设作为现有资源条件下充分挖掘内部潜力、培育团队精神、提升综合竞争力的有效手段,从乡镇行的业务经营和市场定位出发,持之以恒、与时俱进、深入推进。一是要坚持以人为本,增强员工的凝聚力和归属感,二是要重视智力投资,有计划地组织员工进行学习和培训,三是要建立合理的激励机制,提高员工的士气,调动员工的积极性,四是要建立合理的惩罚机制,提高员工的道德素质,做到 “有所为有所不为”,五是建立合理的福利机制,提高员工的凝聚力和归宿感,六是要企业内外部形象,在当地树立邮储银行良好的企业形象。     本文来自香当网http://www.xiangdang.net/

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ] 5 人已下载

    下载文档

    文档贡献者

    465685645

    贡献于2015-09-14

    下载需要 1 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档