**镇村级集中服务工作日制度
深入开展群众路线教育实践活动创建服务型基层组织解决服务群众公里问题镇委政府研究决定全镇村推行村级集中服务工作日制度具体容:
推行村级集中服务工作日制度目意义
推行村级集中服务工作日制度加强村级班子身建设日常性理推进村级组织规范化建设项基础性工作实行村级集中服务工作日制度利转变村干部工作作风方便群众办事时解决群众生产生活中遇种问题利务村务公开提高村级班子群众中威信利推动村级项工作利开展保证村级组织运转正常化规范化利提高村干部整体素质增强村级班子凝聚力战斗力
二村级集中服务工作日制度基容(三定两包)
1定时间:村级集中服务工作日时间确定周星期(遇法定节假日延):午8:3013:00(冬春季午9001330)集中坐堂办公时间午2:305:30分片走访时间
2定员:固定补贴村干部(包括学生村官)驻村干部集中服务工作日工作员驻村干部负责指导督促参村集中服务
3定点:村级集中服务工作日点设村活动中心
4包事项:集中服务工作日办公容
接群众访认真答复群众村务财务等事项疑问
积极调处种矛盾纠纷维护村民正常生产生活秩序
二群众提供政策村务咨询代办理审批事项帮助联系办理事项积极开展信访代办事务
三时处置突发性事件发生重事件时时级部门报告
四利村远程教育设备群众提供农业实技术培训类农产品市场供求信息
五集中学时传达贯彻级委政府关方针政策文件会议精神
六研究部署村阶段重点工作级达项工作务等村务根分工应办理村务分解
七做级部门交办事项等
八规范村级活动中心办公场理
5包责:集中服务工作日办公事项全部责做事事回音件件答复立办承诺办联系办督查办集中服务求接访化访走访集中服务工作方式
①.接访 指午村干部驻村干部村活动中心进行集中办公服务接群众信访群众提供政策咨询业务办证等项服务
②.化访指存矛盾纠纷驻村干部牵头组织村干部相关职部门村活动中心进行调处
③.走访指午群众访事项必须现场处理解决非紧急情况安排午集中走访予解决时走访程中积极倾听群众意见解实际困难实际问题时传达级相关政策精神
2村级集中服务工作日具体制度
1公开承诺制度确保村级集中服务工作日制度流形式更服务群众办公点公布工作制度工作员联系电话职务工作职责方便群众办事接受群众监督时非集中服务工作日实行约办制度
2工作台账制度建立村干部集中服务工作日志接群众访登记表等工作台账村干部集中服务情况群众访情况进行详细书面记录收入村级工作档案备查阅村干部集中服务工作日志包括:办公时间办公事项工作员工作情况等容接群众访登记表包括:访姓名址访事项处理意见完成情况等
3考勤制度5元次旷工罚款30元次办公时间严禁牌棋麻玩电脑游戏等工作关活动发现罚款50元次情节严重造成恶劣影响级政策严肃处理位
三村级集中服务工作日保障措施
1加强领导强化督查成立委书记尹放组长席顾华政协联工委肖欣专职副书记张仕彦成员集中服务工作日督查领导组负责集中服务工作日制度落实进行领导督查
2完善镇便民服务中心制度进步明确财政民政计育劳动保障办公室等星期窗口服务员规范服务程序求改善服务态度热情群众服务规范国土派出工商司法规划农机农技水利广播文化等站星期集中服务办公制度提高服务质量镇属部门安排工作召开会议时影响村级集中服务工作日开展
3完善落实镇领导带班接访制度导办制度镇委政府周安排名领导镇政办公室带班接群众访时安排办公室员引导群众相应窗口办事窗口服务员岗位情况进行督查
四村级集中服务工作日考核结果运
集中服务工作日工作情况纳入村干部驻村干部年终目标理考核实行时督查年终检查相结合考核方式考核结果作村干部驻村干部年终评先评优奖励工资评定重
中**镇委员会
2014年6月12日
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