代理金融业务跨年度推进会发言材料
代理金融业务跨年度竞赛活动已开始局竞赛计划10800万元半年亿计划局干部员工队伍次提出严峻考验完成情况局2014年业务收入计划否利完成关重局省公司市局组正确领导强抓发展放松攻坚克难促跨越指导思想继续保持年前3季度战斗热情发展实践中断摸索总结验足开拓创新真抓实干积极抢占市场份额全力赴推进局代理金融业务实现新跨越确保完成市局达跨年度竞赛计划面会议求作发言:
年代理金融业务发展情况
局19月新增余额15501万元实现季度均完成竞赛计划目标提前3月超额完成全年新增余额确保计划新增余额增长10241万元增幅1947点均新增余额14092万元新增余额突破千万元网点6(中城区网点突破5000万元)接千万元网点2600800万元网点3全局代理金融业务发展逐步形成城市中心网点带动农村网点差距逐步缩网点间追赶较局面认真总结验体现方面:
统思想确立目标年初局年新增余额计划锁定2亿元通施压增强紧迫感围绕目标断寻求思路方法突破目标确定首先做理核心层思想动员思想接受认县局确定发展计划计划促进项工作创新紧凑开展例周午均召开代理金融业务通报分析会周发展情况进行通报分析总结周重点工作进行安排部署次做全局职工思想发动充分营造参重点业务发展贡献争发展标兵良氛围例采取季度重点业务发展突出职工进行会表彰未参完成计划低定例排名落入三名职工求会作反思发言等营销力较弱惰性较强职工县局领导理员予耐心营销指导帮扶充分挖掘方关系资源力量定突破通受益调动参积极性第三做支局长营发展观念思路方面引导支局长作基层线组织者战斗者起作非常重局通网点线支局长促膝谈心企业发展收益发展方发展措施等方面耐心细致进行沟通根观念思路转变变动积极动接受发展务思想观念法转变惰性强力弱支局长帮扶明显效果县局果断进行调整选拔意愿强思路干劲员工担重第四做营业员发展业务方面思想引导窗口服务知名度美誉度关键营业员综合素质业务发展重基础县局通深入网点线采取走访调阅监控录等方式摸底调查解部分营业员业务技服务动性宣传营销话术技巧等方面弱离合格标准距离团队身竞争力造成严重影响县局采取网点利集中培训考试等机会通座谈会方式灌输服务理念培训营销技巧工作出色职工表示鼓励肯定营业员知道企业重视关注
二创新理强抓执行发展目标理促成目标实现?首先局年初代理金融业务项目组进行重组单独设置总部项目营销部通盘合部员选拔沟通协调力强社会关系员负责项目营销工作县局周集中代理金融项目组成员召开通报分析会成员县局安排部署时通电话现场帮扶等方式传达网点网点负责员工时保持畅信息沟通网点存设备障遇发展问题均收集报县局时予解决帮扶员月均分县局领导亲带队网点解发展情况组织网点员开展奖问答宣传活动等通县局领导理员表率作网点员知晓县局业务发展重视程度发展决心二通深入网点线时解网点营发展方面存真实问题便时时掌握发展动态县局制定发展方案考核方面提供决策次局建立营数沟通机制求县局理员网点负责加强双沟通网点负责必须天营业结束天发展情况(包括余额增长发卡短信加办等)利手机短信发送县局领导应帮扶员网点出现天余额滑额度超10万元连续两天余额滑情况进行分析说明县局天午时天业务发展排名通短信台相关理员网点全体员工进行通报通情传情达网点员工身业务发展情况全面解局领导理员帮扶员时掌握网点发展形成联动良氛围第三局通制定网点负责履职考核营业程监控视频机调阅考核网点服务走访情况考核等办法网点负责营业员工作情况进行监督促执行力提升第四局结合市局激励政策推行奖
牌制度采取物质奖励精神鼓励相结合方式发挥正激励作凝聚发展正量完成季度务排名前三位支局予应物质奖励外授予奖牌光荣榜进行公布未完成务排名全县三位支局予适考核处罚外发黄牌予警示求季度中完成务予摘牌
三抢抓机遇动出击年初局抢抓方县加快新城区建设步伐利时机明确业务攻方确立发展思路通政府相关部门加强沟通新城区建设理部门县拆迁局财政局等相关部门达成服务协议新区委会设立拆迁补偿户邮政储蓄服务点天安排专驻点工作负责收集房屋拆迁征补偿款户信息时协助相关部门拆迁征户作宣传解释工作邮政储蓄服务点设立邮政新区建设部门搭建信息沟通台时通补偿户提供优质服务距离沟通联系极提升邮政储蓄知名度赢良口碑县委县政府领导相关建设部门评截9月局年累计实现代发补偿款7500余万元沉淀余额3600万元
二实现跨年度目标拟采取措施
局跨年度竞赛计划10800万元中年第4季度计划4800万元截明年1月底局确保实现8400万元目标年第4季度必须实现6000万元增长具体措施:
1认真抓外出务工员项目营销工作加宣传力度旺季营销做铺垫通制作宣传海报免费服务卡片外出务工员亲友进行宣传宣传容免费提供火车票飞机票预订等服务求网点员提前外出务工员亲友进行发卡宣传营销免费服务卡外出务工员亲友外出务工员联系电话等基信息填交邮政储蓄网点外出务工员返乡网点接站领取二加帮扶力度网点做支撑外出务工员返乡高峰期仅网点员力量做接宣传营销开卡方面定困难县局帮扶员安排时间亲现场指导参接宣传营销工作三外出务工员回家返程春节前设置外出务工员绿色窗口通道务工员充分感受家乡温暖性化服务拉动存款余额增长
2认真抓项目客户营销工作继续抓县局总部项目营销做重点部门关系维系工作代发补偿款做前期宣传中期营销期维系确保资金沉淀例二加乡镇补偿款项目营销力度乡镇网点获取项目信息县局领导亲带队营销通获补偿款代发项目促进储蓄余额快速增长三通理财业务带动客户发展利部分理财产品收益较高优势吸引行客户时带动网点活期存款发展
3认真抓网点窗口服务营销工作采取种形式组织窗口营业员进行业务技礼仪培训提升营业员服务水意识规范窗口服务行效提高工作效率通网点服务形象逐步改造户提供舒适邮环境二力倡导服务营销开展说句话说句话活动求营业员业务办理中仅注重细节提供性化服务积极宣传存款代理保险代收话费电费代售机票等种惠民业务户定制理财方案通积极营销赢客户信赖
4认真抓周边商户行政企事业单位职工存款营销工作督促支局做走访工作通周边商户企事业单位学校企业行政村等走访活动收集户信息意见天进行登记整理作开发维系客户二
利市局发放行购置纪念品针性筛选出客户进行宣传推介邮储业务通客户反馈时捕捉重市场信息
二O三年十月十日
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