客观评价职工时伤害职工?
客观评价员工时伤害员工?企业理者面困惑
华恒智信资深顾问赵磊老师认面种情况建议员工进行分二评价评估事情身评估理清事情程基础员工身进行评价
评估事情时应该理清事情标准企业核心竞争力适应企业业务迅速发展企业更加注重优秀选拔培养力度评价事情身时企业欠缺科学合理力素质模型公公正客观员工做事进行评价出现岗匹配现象什标准员工进行客观评价呢?华恒智信团队某电子器件行业搭建力素质模型客观评价员工力该科技股份公司位**拥200研发队伍员工总数达2300优秀研发队伍较高理水公司始终保持快速发展态势产品畅销国外市场行业中处领先位直面着科学客观评价员工理难题
通深入访谈分析华恒智信顾问团队提出企业量身造力素质模型解决思路时帮助企业梳理基力素质模型培训课程加理者优秀培养力度
基该企业岗位工作分析等基础工作华恒智信顾问团队该企业搭建岗位力素质模型
(1)职业力职业意识职业品德三维度设计评价指标员工进行综合评价
三评价维度涵盖员工工作力工作态度职业素养等方面保证专业性员工工作态度职业素养考虑中保证员工评价全面性避免出现访谈中举例子中出现员单方面优势法胜岗位现象中职业力包括解决问题力逻辑思维力沟通协调力等职业意识中包括成意识创新意识风险意识等职业品德包括遵章守纪廉洁奉公等
(2)明确等级核心行建立科学明确实操评价标准
华恒智信开展咨询项目程中非常注重解决方案行性实操性确保力素质模型落实施该项目中华恒智信顾问老师创新性提出提取等级核心行点进行明确描述力等级进行效划分时明确行描述员工提供正行引导员工清晰明确努力方
段时间运行客户方领导反馈该方案非常效帮助企业解决员工力评价难题促进企业培养
明确科学实际操作评价标准员工根该标准进行发现身存足着评价标准断前进完善
评估时讲求评价艺术性评价时候参千年前亚里士德提出沟通三素:Ethos(性格)Pathos(情感)Logos(理性)中Ethos指信服力相信说话Pathos指情感影响力感觉说事情关身Logos指理服方式逻辑(Logic)词领导者常强清晰逻辑观点引导事情走三条沟通法相辅相成
外理者语言性沟通时应该注意点:
评价结果进行描述进行判断般情况理者描述完员工行外员工意识足反果直接进行判断反会引起员工服
评价应该具体应该笼统笼统员工会觉关注度够工作解会降低结果信度降低工作积极性
评价时应指出足优点予充分肯定建议先员工进行表扬员工轻松保持较愉悦心情然指出足方接受评价
量避免极端化语言语气缓面属业绩佳时容易情绪化甚极端化语言意间会伤害员工员工心灰意冷未工作缺乏信心
采讨方式员工提出解决方案单纯说——听方式实效应该员工进行思考引导员工找提高业绩方法
总评价时应量站方着想角度进行言语艺术采面部表情肢体语言灵活效运肢体语言利营造信氛围例:选择合适身体姿势恰注视方法
力资源专家——华恒智信
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