家午
衷心感谢公司领导提供展示舞台施展华机会希通次竞聘领导事更深解
唐敏1982年出生毕业**医学院计算机专业科学历现客户服务中心事收费系统理工作
面年工作心进步做简单汇报:
政治思想方面
加入水家庭老职工勤奋朴实品质影响组织关心培养积极求进步2014年6月成公司名正式员
外组织公司青年积极参加公司团总支组织项公益活动:慰问孤寡老海边捡白色垃圾等等带领广团员更融入集体更体现社会正量
二工作历情况
20077月2009年5月公司安排西区办事处学锻炼两年时间里抄水表维修道做办公室文员通短时间锻炼学感受深线职工艰辛易寒冬酷暑工作线精神深深教育鼓舞刚毕业学生成名朴素踏实水通线员工学公司基层工作流程充分解客户服务工作奠定坚实基础
三职工作方面
2009年5月客户服务中心事台收费系统理工作然专业计算机理实际差距较面未接触
开发者时提供维护软件系统时软件维护面压力种情况老员工学软件开发员学书学点点探索解决问题
作收费系统直接理员深感责重非常感谢公司领导部门领导信支持直公司规章制度严格求截止目前数没出现差错审计局年核查没出现问题
2011年时收费系统已满足业务需求急需更新换代做量前期调研工作结合收费员户意见德尔公司合作开发新收费软件天利班时间进行测试加班凌晨准备充分新收费软件测试老系统接程中没停止天收费公司树立良形象
2014年公司领导求客服部门建行合作开通网缴费功作组织者积极联系建设银行德尔公司努力网缴费功月时间通测试成功运行
月10号抄表日子生成数较持续时间长常导致前台收费卡机影响收费月9号加班生成数时工作深夜外负责营业部面三办事处收费系统维护更新抄表数更改减免外工作单元催费通知单印短信催费营业分析报告种样报表等等部门兼职司机
取成绩完全益公司领导关心培养事力支持天参加竞聘备干部希更舞台展示提高公司争创流服务企业做出更贡献实现生价值
未职位设想够服务理领域做相应服务理工作
公司公益服务性质企业服务理工作直接关系企业形象做服务工作基础限度团结调动职工服务积极性公司服务规范制度快捷高效全区户提供服务
会:1组织员工进行业务力服务态度方面培训开展微笑服务2员工交流解思想解决顾忧营造工作环境
时虚心电力公司学先进验取长补短时结合开发区区域户服务求高特点断改进服务软硬件网缴费方式元化更支付台展开合作真正户做足出户缴纳水费次加快推进短信台升级做短信催费具体家户欠费时间欠费金额方便群众时提高公司社会形象公信力
果次竞聘成功起点更加努力工作颗常心件事端正态度身查找根源抱怨埋怨继续岗位公司做出更贡献
演讲完毕谢谢家
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