读《有效沟通》后感

读效沟通感
 
前久读余世维先生效沟通书 读完书感觉受益匪浅感触前理解方余老师点化便顿时明白知道沟通想简单果留心观察确实中技巧利种技巧帮助
第章沟通目开宗明义警醒时候沟通止话说止方点头想法变成方心想法余老师提心态关心动三点非常认想良沟通重基础
心态方面私三点确实会沟通障碍余老师三点定义令茅塞顿开感
动方面书中提动问级该做份工作令耳目新方面深体会特机关里年轻工作员定鉴
第二章里句话特典分析良沟通症状：沟通没胆沟通没心级沟通没肺
沟通做充足准备工作胆识见问问题提供选择答案
沟通心面心态关心动容易犯错误：面沟通时忙着电脑电话接实样心表现前犯种错误想完书会重蹈覆辙
第三章精髓觉动倾听少讲话批评断集中精神站方立场方轻松控制情绪注意动作觉方轻松块家常容易疏忽书重启示须知方果特紧张沟通效果会
第四章关司沟通7技巧果做美尤：忙时候动帮助毫怨言接受务两点尤贵
书中通许详案例加佐证阐述进行效沟通什进行沟通什方进行沟通突破沟通障碍问题问题解答时明白进行效沟通沟通实难关键掌握沟通技巧譬交流时注意倾听讲话加思考中途应该便断讲话甚批评种礼貌表现争某件事情时应该少说意见先听讲话常言道言必失话讲会漏洞等讲完便抓住漏洞反驳观点种沟通技巧身属司请示事情时出项选择题问答题样请示便批准直接问领导否开会答复
等次说时干脆否决样说：领导关什……明天午开会样？者明天午天午行时肯定答复沟通艺术处想效沟通必须懂运门艺术
生拼图生找寻需部分拼成家庭邻里事朋友……片单独拼图许残缺次结合令欢愉次次拼合程中变深刻变理智变成熟


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