服务承诺制度

服务承诺制度
 
更接受群众监督规范服务行提高行政效率推进政务公开廉洁政根关法律法规规章单位加强行政效建设求结合局工作实际制定服务承诺制度
服务承诺制根工商系统职求政务服务容程序时限服务标准等事项社会作出公开承诺采取效措施保障承诺事项落实觉接受群众监督制度
二服务承诺具体容：
（）树立全心全意民服务宗旨做仪表整洁服务热情语文明解答耐心努力提高工作效率服务水
（二）实行首问（首办）责制次性告知制限时办结制等制度简化手续方便理相服务象办事
（三）编制办事指南备理相服务象取阅关法律办理程序需资料办理时限收费标准等通公告栏信息网等种形式社会公示坚持公开公正公原徇私情廉洁服务
（四）热情宣传关政策法规关规定严格法律法规规章规定程序办理相关业务
 （五）法行政公执法公正廉洁权谋私徇私枉法
三服务承诺制监督理
（）制定严格落实责制局领导股室队负责负责监督服务承诺制落实
     （二）加强教育培训提高工作员业务素质增强服务意识
     （三）定期总结讲评服务承诺制落实情况时进行奖惩鼓励先进遏止良现象
     （四）虚心接受社会监督时处理违诺事件
       四承办员违反服务承诺规定查实属效投诉国家公务员暂行条例关规定处理


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