**市建筑工程质量检测站年度工作总结
（20xx年12月）
2012年市加快构建省域副中心特城市迈进关键年站抢抓机遇深化改革加快发展重年年站级领导住建委部门力关心支持 十八省第十次代会精神指导紧紧围绕解放思想激情跨越服务现代化特城市建设线牢牢握**城市建设发展盛世良机充分发挥国家级省级示范检测机构品牌效应认真履行服务监决策行业职全站凝心聚力真抓实干强化理完善服务项事业呈现出健康发展跨越发展良态势现全年工作总结：
2012年度工作完成情况
（）全年工作目标
年初站住建委求结合身实际科学制定年度总体目标：确保年检测收入1500万元确保检测报告结准确率98差错率2‰延误率5‰确保检测硬件建设投入低50万元确保计量认证国家认委换证评审工作利通积极配合质量监部门做监督检测工作推进公公正检测积极参建筑新结构新技术新产品科研工作全面抓建工作认真落实风廉政建设目标加强精神文明建设完成普法社会治安综合治理维稳应急计划生育建设行业综合监系统建设等责目标
（二）全年工作完成情况
2012年站实现检测收入2300万元超额完成定目标53实现四连增创历史新高全年站签订业务合200余份稳定70市场份额完成检测报告82000余份检测报告结准确率达100差错率仅07
‰行业社会界广泛评2012年站累计投入资金150余万元更新添置项检测仪器设备50余台套硬件指标达综合甲级检测机构标准年6月站利国家认委换证评审12月通计量认证加力度配合市监督站**分站猇亭分站开展监督检测工作全年出具监督检测报告1750余份累计垫付资金600余万元加强科研创新组织专班积极参住建部建设工程质量检测项目规范化课题研究专家评审达国领先水断探索创新检测方法流程新规范三关口27道程序省总站高度评价站编写建设工程质量检测抽样方法（第三版）出版发行量达万余册持恒抓建工作评类基层组织住建委组授予先进基层组织求抓廉政建设社会治安综合治理等工作强化精神文明建设**区委授予**区文明单位积极创建市级文明单位取阶段性成果
（三）全年工作成效荣誉
年站住建部确定首批国家级示范检测机构（全省目前仅三家）先荣获市住建系统文明服务示范窗口市先进示范质量检测机构**区文明单位**区纳税户住建系统先进基层组织等荣誉称号利通国家实验室力认委复评审省计量认证评审代表住建系统参加市直机关体操赛获全市第四名成绩累计十余次获委区省市级表彰
二工作举措
（）握重历史机遇全力抓市场开发
十二五规划市构建特型城市省域副中心城市进程逐步加快**城市建设城建事业呈现出建设开发发展繁荣景象站发展带前未历史良机
抓龙头切实做市场开发站专门配备名副站长站业务工作加强市场调研科学决策拓展业务市场提供组织保障2012年站签订业务合200余份中10万米项目10余5万米项目30余确保检测市场70市场份额业务范围拓展**神农架**等形成立足**城区涵盖周边县市辐射川东鄂西良局面
二抓重点优优精发展理念重点开发新检测项目培育新济增长点年度站充分抓住国家力推进节项目利政策规范建筑施工安全良契机先投资50余万元全市范围率先开发太阳节检测安全防护品检测等项目预计年站带百万元检测收入
三抓关键断加强硬件设施建设增强核心竞争力全年站累计投入资金150余万元更新添置项检测仪器设备50余台套硬件水已具备国家综合甲级检测机构标准保持站省级检测机构中领先位
（二）深化体制机制改革着力优化部理
2012年站加快部改革步伐参现代企业架构体制机制入手逐步建立起市场接轨发展步效益衔接理考核分配机制实现站收入职工收入步增长良局面
全面推行绩效考核年站委组指导正式实施绩效考核绩效奖金制度彻底破均义锅饭事业发展职工利益紧密结合极激发全站职工干事创业热情检测收入创历史新高职工遇普遍提升
二全面规范部理年站先实行指纹考勤制度绩效考核制度成立绩效考核领导组天安排专全站日常工作工作态度职业道德劳动纪律优质服务环境卫生财产维护安全保护职责职等八方面实行量化考核考核结果绩效奖金评优评先相挂钩充分体现劳酬优劳优酬分配原极提高工作积极性生产效率确保项工作条紊利开展时充分发挥站支部员先锋模范作成立员督查组项计划重点工作进行督办督查确保落实创新举措住建委领导评
三力实施目标考核针前形势科学制定计划务理重心移站室办逐级签订目标责书室办工作实行目标理定务压担子年初制定总体计划月初制定工作安排站领导统部署室办充分挖掘身潜力形成协作相互竞争良氛围
（三）强化规范严格质量努力造品牌形象
检测数准确效检测报告真实检测机构赖生存保障恪守底线站作政府办省级示范检测机构始终着高度警觉清醒认识
严程关根检测行业断发展实际结合站长期实践探索年站组织技术专家重新检测程中入口关程关出口关环节进行纳总结创新实践三环节科学规范8109道规范程序程序更加科学严谨规范提高工作效率时更提高检测质量省总站领导高度评价作典型范例全省检测机构中予推广应
二严制度关坚决贯彻落实质量手册程序文件求收样登记检测校核审批出具检测报告等环节实施精细化理全方位监控严格执行见证取样盲样检测制度计算机采集工记录双录制度外出检测实行双制度检验前仪器设备实行校核制度等确保检测数真实性准确性加强公正性建设实行首问责制检测室技术负责质量保证负责严格理明确责确保检测工作质量保证体系正常运转确保质量检测机构第三方公正立场年两次开展审检查三次接受市省国家级专项检查评审时发现问题落实整改措施
三严创新关站努力发挥省级示范检测机构示范引领作承担国家级课题建设工程质量检测项目容规范化研究中专项研究务现已通评审结题专家评审达国领先水步全国范围统参检项目统检测标准作出积极贡献时站编写建设工程质量检测抽样方法（第三版）广泛实践培训出版发行量达万余册
（四）科学履行行业职完善举措服务发展
提升水服务城市建设年市道路桥梁等市政工程纷纷马配合市政建设站切实履行承诺完善服务举措建立踪服务预约服务门服务专班服务等服务机制时根工程项目特点建设施工监理单位需发扬白加黑5+2牺牲奉献精神时高效优质服务赢广客户广泛评特针市庙咀长江桥开工建设实际确保工程质量站积极筹措方努力桥施工现场设立实验室设备员调施工现场桥建设提供更加方便快捷检测服务
二立足行业服务群众生活年站针天气原施工原等带质灾情积极响应市委市政府市住建委等相关部门号召成立抢险应急组重点区域实行效监测先参华翔某边坡垮塌CBD深基坑沉降等工程抢险时市关部门住建委提供准确险情数效化解灾情发生确保百姓生命财产安全生产生活秩序
三科学履职服务政府决策时检测中发现合格检测信息24时市质量安全监督站报告质量安全监督站合办监督信息公报领导科学决策提供充分时加力度配合市监督站成立专专班时准确开展建筑质量监督检测工作监督执法提供站年出具监督检测报告1750余份累计垫付检测费达600余万元
（五）力实施战略夯实事业发展基础
企业发展先年站累计投入10万余元充分利通种途径着力提高专业技术员综合力素质
加培训力度利节假日工作余采取定时定点集中学等方式全体职工开展专业技术职业道德法律法规等相关教育累计达500余学时组织全站职工参加市事局专业继续教育时积极参加省市级专项培训全年选派50余名专业技术员参加省市级培训100余次获证率100
二创新培训载体年站启动师徒结成长活动充分发挥技术骨干引领辐射示范作具备中高级职称工作成绩突出具备较强专业检测技技术骨干员中精心选配12名思想硬技高超专业扎实师傅中级职称事检测工作5年徒弟进行结帮扶老带新成长
（六）发挥建引领作促进事业谐发展
年站围绕喜迎十八基层组织建设年等题断强化支部员队伍建设支部堡垒作明显增强员素质明显提高做法委领导充分认典型验三峡瞭杂志予刊登广宣传
加强基层组织建设确保支部项工作落实处时充分发挥员民生活会台作时定期开展民生活会交流思想开展批评批评听取意见建议
二抓员队伍发展年度站支部组织发展原程序吸收3名优秀青年志中预备员充实组织力量保持员队伍生机活力
三认真开展项活动年站住建委统部署求认真开展基层组织建设年创优争先迎创推员公开承诺治庸问责代表访基层员红色旅等题实践活动确保项活动高质量高标准站项活动精心策划认真部署制定活动实施方案成立领导组明确计划务取良实效通项活动引导带动全站职工更项目服务客户服务社会服务发展服务
四形成合力增强活力年度站求进行工会组织换届工作重新选举出新届工会席委员站工会妇联青团组织充分发挥桥梁纽带作时握职工思想状况关心职工生活访困问病做职工知心贴心组织职工开展体检郊游参加全市广播体操赛等类健康益文体活动保障职工切实利益丰富业余文化生活提高全站凝聚力心力
（七）加强风廉政建设全力营造良氛围
质量检测责重规避腐败行导致检测质量失真年站五措举标兼治取明显成效
绷紧廉政思想弦常抓教育放松风廉政建设纳入工作重点先全体员全站职工发放胡锦涛十七届中央纪委七次全会讲话精神贺国强中纪委十七届七次会议讲话点湖北省委书记李鸿忠省纪委九届九次会议讲话精神**市纪委五届二次全体（扩）会议精神等专题学资料住建委求认真开展第十三风廉政教育月活动全体职工牢记责拒腐防变廉洁检测入耳入脑入心
二查纠抓防范通审评审力等效途径查法检测查行业规范查检测程序查廉洁律全体员室办负责签订风廉政建设责责书明确职责层层落实
三查缺补漏防风险定期定期部理制度专业检测流程等进行修订完善补充成立站风督查组站领导牵头根检测报告实行责倒查追究配套出台关出具虚假检测报告行处理意见通知廉洁检测奖励办法等系列规章制度确保质量检测科学公正
四开门纳谏转作风年站围绕政风行风评议发生群众身边腐败专项治理等活动突出抓效率提高质量提升通聘请行风监督员社会发放问卷调查表设立举报热线等形式收集意见建议10余条解决查摆提出具体问题十项
五奖优惩劣促整改全年站先7位违反检测流程服务态度欠缺纪律意识淡薄志予全站通报批评扣绩效奖金调离岗位等严厉处罚时十余位坚持原廉洁律者予表彰弘扬正气纠正歪风全年站动拒收交客户赠予礼金礼品达10余次累计金额达万余元目前全站规范检廉洁检**然成风
（八）统筹兼顾促发展争创流台阶
年站做职检测工作时级政府住建委求努力发挥身优势积极参谐社会构建加强精神文明建设市委文明办求建立志愿服务队设立道德讲堂组织开展义务献血拥军拥属政策宣传文明传播抢险救援扶贫帮困等志愿服务活动十余次职工袁俊志评**市学雷锋先进站连续两度四年评**区文明单位基础努力巩固提升创建成果积极创建市级文明单位目前取阶段性成果二认真开展六五普法工作社会治安综合治理工作出专项资金5000余元购买普法系列教材全站范围开展六五普法宣传教育参加全市组织六五普法知识竞赛十八筹备召开期间成立维稳工作组天安排专24时值班负责报处理突发事件群众信访确保部安定祥构建谐社会做出积极贡献三落实计划生育政策全年站计划生育率100**区委授予计划生育工作先进单位四积极回馈社会立足职工作时站围绕文明城市创建复评求积极融入社会力开展文明传播活动科技兴农技术扶持教育扶贫财物捐赠等重点帮扶新农村建设社会弱势群体年四月参加住建委组织慈善日捐活动站全体职工累计捐款6000元**兰陵溪村贫困家庭捐款捐物1600余元赢社会百姓广泛评提高站社会效应树立住建系统检测行业良形象
2012年度站支部书记站长吕富春志**市委市政府授予十五期间扶贫开发先进
三检测站目前存问题建议
（）场严重足制约发展突出瓶颈
年市开发建设良背景站业务总量断增前实验场员设备已满足工作需特占面积建筑面积紧张现状日益突出然目前住建委已开始着手新办公楼实验室建设事宜建成投入尚需2—3年期间正值市建设发展高峰期关键时期市委市政府提出年步三年台阶三年出形象五年成规模求明年市建筑工程投资总量年四倍扩充检测场扩检测规模更服务城市发展建筑质量保驾护航已成站务急考虑新楼实验室落成前合适点采取租等形式暂解燃眉急
（二）技术力量强影响发展关键素
企业发展核心竞争力然年站加引进培养距实际需差距表现新领域新项目技术足着国家检测项目容求断增相关检测员短缺二综合素质提高做会总结少操作懂理少三高精尖专家型紧缺全市全省全国建筑检测领域中技术型带头型专家型偏少难形成较知名度影响力站加强身建设加引进培训培养力度外委里相关部门提供学深造交流等机会予必政策遇保障建设奠定基础
（三）规范市场秩序健康发展重点
建设部141号令文颁布实施年着检测机构检测业务逐步走社会化市场化道路推动检测行业快速发展时存问题隐患逐步凸显市场秩序混乱营利目民营检测机构济利益驱视国家相关法律法规部门相关求违反检测规范违背道德底线降低检测价格减少检测环节等正手段争业务抢市场谋取济利益目前市已出现低价招标检测费折甚三折恶性竞争现象极扰乱检测市场降低行业信誉违背检测行业市场化改革良初衷二检测质量堪忧部分检测机构施工单位降低成简化程序相互勾结原应该科学严谨检测实验走走场流形式超范围检测出具假报告等虚假行断发生建筑工程质量难保证严重影响检测行业公众中社会形象政府监督监科学决策带隐患建议：加监力度建议部门进步加检测机构监督检查特检测条件检测资质检测项目检测费检测规范等关键指标加强监清理通关停等形式关闭批具备检测资质实力强检测机构暂缓停办实力较弱条件较差机构合区域机构实现规模营提高整体效益二集中优势力量重点培育扶持批示范检测机构政府导检测机构三整顿市场秩序加快建立规范科学等市场竞争机制严格查处意降低价格违规招标等正行切实扭转目前市场恶性竞争现象推进检测行业步入良性健康发展轨道四强化责意识制度层面级类检测机构予必约束行业规范性标准加强检测环节检测程理加假报告等违纪违法行查处存问题时严格追究单位法相关员责树立行业良社会形象履行服务客户需求服务政府决策责义务
四2013年工作点
（）指导思想
2013年建设现代化特城市引领站深入贯彻十八会议精神紧紧围绕市委市政府提出解放思想激情跨越重战略部署住建委领导抢抓黄金机遇期服务**发展通解放思想开拓创新促跨越强化理提高质量促跨越参谋增强服务力促跨越全面推动项事业更更快发展
（二）工作点措施
1深入学贯彻十八精神学贯彻十八精神作思想政治工作重点通报刊杂志网络媒体电教片等形式组织广职工学理写体会谈心见行动进步全站范围掀起学贯彻十八热潮引导职工科学握国省市发展趋势增强解放思想改革创新强动力形成抢抓机遇科学发展整体合力
2确保检测收入稳步增长前段时期**迈现代化特城市黄金发展期着新轮城市建设加快推进站面发展空间更加广阔预计明年全市建设投资总额年四倍背景站结合实际科学调整发展规划树立更高更远更宽战略眼光市住建委正确领导力支持抢抓机遇开拓创新增强实力拓展市场优质服务赢市场努力保持70市场份额努力保持产业发展事业发展步
3努力增强核心竞争实力综合甲级检测机构标准查缺补漏巩固提高断加设施设备投入加培养引进加强理研究实践创新全面提升站核心竞争力保持省市州中领先位率先成综合甲级检测机构
4科学高效抓部理坚持市场化企业化发展道路进步完善绩效考核制度进步规范部理法立站全面提高职工积极性创造性努力保持前局面确保单位效益职工收入步增长
5持恒抓廉政建设坚持廉洁检测公正检测摆首位置注重思想教育加查处力度成立专班督查组全体检测员检测行实行全方位监控责追究坚决杜绝检测程中存收受贿赂吃卡等良现象维护政府属检测机构良形象国家省示范检测机构品牌位确保数准确确保报告真实效
6务实进取实现进位升级加强支部建设员队伍建设类基层组织委先进支部基础进步进位升级二加强档案室建设达省级档案理标准三加强精神文明建设连续两届区级文明单位基础努力创建市级文明单位四加科研创新力度积极参级类课题研究努力开发新检测项目参数力争取批市省国家影响科研成果五求做六五普法计划生育社会治安综合治理等事务性工作实现项事业全面发展
展新年荆楚热潮涌动**跨越正时站住建委正确领导全面贯彻落实十八精神围绕市委市政府提出解放思想激情跨越总体部署牢牢抓住**发展关键五年黄金十年势奋发进取昂扬流精神状态树立流工作标准保持流检测质量争创流工作业绩**城市建设检测事业发展做出新更贡献
检测室2012年度工作总结
年检测室站领导正确领导坚持科学发展观统领全面贯彻落实十七十七届五中全会精神坚持创新重点跨越支撑发展引领未工作方针紧紧围绕站确定二０二年质量检测工作点总体思路制定明确工作目标强化岗位职责工作求全室员团结致求真务实工作态度苦干实干工作作风开拓创新精神风貌克服外部诸利素认真履行检测工作增强服务意识断提高工作力检测水提高服务质量全室工作取系列成绩现年工作总结：
根站统安排狠抓增加效益改善环境提高力 站领导指导检测室新增部分参数检测业务较增长：石材陶瓷砖钢筋抹灰砂浆检查井盖粒化高炉矿渣粉墙体材料等员检测力增长检测知识面扩展
服务方面检测室全体志服务狠功夫简化程序动创新服务手段严格站服务制度执行做法规破常规特事特办优质服务继续时出检
承诺24时客户提供踪服务时出检时出具检测报告加重点工程服务力度确保检测服务工程质量进度保证重点工程江南道工程质量进度履行监督抽样工作职责道路室志连续奋战加班加点次加班凌晨23点白天继续奋战岗位业务繁忙道理室常全员出检天赶工进行检测程度保证检测服务工程质量进度道路室辛苦奋战全年站里创造产值270万年增长60施工方午四五点送样窗口室登记钢筋试块等检测工作加班加点完成样降低工作效率增加站里运营成针特殊情况室次提前门客户协商送样时间错开午高峰期样方便身工作安排客户肯定认
室动规范检测行断提高服务水积极发挥优质服务动作加重点工程服务力度确保检测服务工程质量进度积极参加国家实验室省市组织力验证试验
全室员积极加强学培训考核新进员进行培训指导新进工作员开始业务极熟悉老志带领努力基够完成职工作没影响全年工作务完成二参加站考试全室工作员专业素养检验均取较成绩三积极参加全国省组织培训学开展项业务作技术准备室通述系列学培训增加知识开阔视野提高力搞工作奠定基础
理创新手段强化公正性建设注重细节程实验环节加控制例砌块尺寸容重光圆钢筋尺寸冷轧带肋钢筋重量钢筋标示等定期客户进行意见交流觉接受社会监督优化办事程序满足客户需求市重点工程检测实行绿色通道重点工程质量进度提供技术支持
年室检测务较繁重全体员常夜继日加班加点尤辅助工员足情况月休息天种情况室全体员毫怨言站领导正确领导通科学调度合理安排团结致劳怨加班加点互相协作克服诸困难保证项检测务完成全年出具报告70878份创造产值761万元年年产值增长30
总说2012年检测室站正确领导更加完善质量体系服务体系前进年
年工作总结中发现室年新增项项目检测业务增员检测力欠缺规范理解够深刻操作技提高明年发展中室需加强全室员检测力培训加强学力度深入学规范标准熟设备性特点掌握操作程序提高检测水定时行业单位交流学行业专家请教专业技点方面问题力争检测员检测力进步提高站领导带领时代步伐创造更价值站发展做出应贡献
检测二室2012年工作总结
2012年检测二室中心领导正确指导带领二室全体志团结协作努力通抓理学提高检测技术抓优质服务提高检测效率较完成项检测工作统计截止2012年12月25日全室出具检测报告5715份创产值（估）1100万元中：植筋2297份产值105万元回弹936份板厚856份产值327万元应变325份产值370万元单桩静载68281吨现具体总结：
强化理学断提高检测技术
建筑工程质量检测工作整工程建设中控制工程质量重手段工程质量具体结果判定工程质量否合格重检测工作质量坏必整工程项目质量控制产生直接影响检测二室事基基础体结构等项目检测工作工程项目质量控制重中重检测活动中关键素检测机构水高低优劣程度取决员素质水加强标准规范等理知识学十分重2012年检测二室中心领导确定学年总体部署结合新进员员素质层次齐具体情况充分发挥罗成刘强等验丰富检测员技术优势积极通中心组织师徒结方式新进员进行带领培训通身努力学较短时间里熟悉事检测工作原理方法终独面完成项检测工作时根员特点日常工作安排侧重通分务压担子方式促进觉学力争做安排**承担超声回弹法测强课题研究安排薛刚编制混凝土厚度混凝土裂缝等项目检测报告相关表格整理安排欧阳伟重点踪某工程问题基桩应变检测安排张鹏负责专项检测报告校核等通种方式保证岗相互轮岗基础做专长力争成项目带头2012年检测二室根中心总体部署安排5次参加省总站组织检测员岗位培训较提升二室综合素质
二搞优质服务断提高检测效率
应检测市场竞争日趋激烈必须搞优质服务断提高检测效率2012年检测二室实际工作中始终坚持控制程注重细节诚信质量第十六字质量方针受商业行政压力影响客观公正工程实体质量做出评价判断保持检测结果公正性真实性检测时效性检测二室工作现场检测合理安排检测二室制定员出检安排表接受客户委托时通客户积极沟通针客户需求检测项目具体情况进行分析制定技术优速度快费省检测方案量满足客户合理求提供高质量高效率服务时出具检测报告确保拖工程腿针外工程客户增添麻烦检测员兼职司机驾车工李德兵李神龙架松柏镇进行钻芯检测单程路途驾驶8时快完成务返回站里投入新检测工作赶工顾劳累立投入检测工作优质服务赢客户高度评价廉洁检方面通定期防腐教育警示告诫家保护保护家保护单位角度高度重视检测公正性问题坚决做触摸
腐败红线全年张建红赵宗勇等6次交退客户礼金工程项目检测工作量深知检测业务易站客户角度问题家团结协作怕苦怕累高度翁精神高效率完成项检测工作
三足处明年规划
观二室全年工作80精力投入监督检测方面工程分阶段验收工程基进行23次监督检测检测工作量实际开工量倍保证基基础检测原工作量偏造成监督检测时间难满足客户求明年着力想办法解决问题完成日常检测工作学方面抓够深入明年中心领导统安排计划保证检测员学取证基础适时选派员技术先进理规范检测机构学培训力争带动全室员形成积极学努力工作良氛围
检测三室2012年度总结
2012年站领导关心部门协作检测三室利完成全面检测工作务实现检测收入600万元较年相翻翻总结年工作情况方面做起：
抓工作效率提高工作积极性
检测三室事建筑节设备安装（水电）变形监测安全防护品钢结构等方面检测年年**市城市骨架扩**市建筑规模成倍增加检测行业检测业务量幅度增加中建筑节方面保温材料方面增加百分五十左右门窗三性保温墙体方面增加百分三十左右年办公室全年工作量概增加百分四十五十间员增加相较少种量少情况果效序完成检测工作考虑问题首先加新进员检测岗位培训短时间满足检测工作求培训实际操作规范规程两方面做起培训模式站里
师徒接队进行新检测员快进入工作中提供工作效率次针办公室开展检测项目项目进行分组负责制：节材料类钢结构门窗类现场检测类等组指定负责样家够明确责提供积极性
二注重理学提升检测水
2012年全年级领导相关单位次站检查参观学检查参观学检测员业务水提升次历练时通发现检测室存问题操作力理水规范相关标准学理解够深入透彻问规范性问题时答含含糊糊问题部分存时检测工作客户咨询中认识学足结合技术室总工办求检测室加强学方面制定切实行计划办公室员中开展规范学活动事检测项目结合实际检测讲规范标准时组织全办公室进行考试考核考试完成结合试卷进行解答分析家系统透彻该检测项目全面解目前已建筑门窗三性保温设备安装等方面进行学效果非常明显期学逐步进2013年检测重工作
三严守职业操守确保公公正
杜绝吃卡确保公公正年站作项重中重工作抓旦出现吃卡情况检测工作公公正句空话站带声誉良影响时久久检测市场份额缩水检测室结合站里发反腐倡廉文件求室单位次组织集中学强调配合站办公室开展反腐倡廉活动时报相关检测项目检测日程安排表便站办公室进行回访工作通站里检测室次宣讲学强调年年检测室没出现起违规违纪时累计3次交客户红包计礼品直接回绝客户红包礼品更达百次左右确保检测工作公公正建筑质量关出应份力
总结2012年工作检测业务检测水检测室提高进步检测室员团结配合发扬怕苦怕累精神利完成全年检测工作时代表住建委参加系列社会公益检测活动银盘路住宅楼变形抢险工作级认定程度载社会带定声誉
回顾成绩取喜回避存少问题：检测业务量成倍增加检测规范细节方面注重够离质量手册程序文件面求点差距检测规范标准学标准规范理解够清楚透彻导致问相关检测方面问题时予时准确回复2013年检测工作会更加繁忙务更加重检测室继续接厉站领导指导坚持公公正质量第原恪守检测操守远离吃卡注重学团结心迎接年检测工作站里发展心出力
检测四室2012年度工作总结
时间总悄声息中逝转眼间2012年已成历史站领导力支持关怀检测四室全体员工努力着切客户服务宗旨围绕科学准确公正快捷指导方针通坚持懈努力圆满完成2012年检测工作现年度工作作出总结
勤勤恳恳创佳绩
通四室全体检测员努力仅利完成全年检测业务更取喜济效益
二扎扎实实搞学
1年检测四室80工作久年轻面种局面邹带领室检测员加强业务理基础知识学积极深入学关标准通种方式学新员工快掌握相关业务知识独立操作顶岗时室环境检测员证培训考试室员取较成绩利通考试取检测员证
2加强政治理学事明确工作职责加强职业道德规范建设加强服务理念宣传作服务型行业检测四室握着全市民建筑工程室环境水质质量商混站粉煤灰外加剂质量道门槛年室环境盲样粉煤灰盲样通室全体员努力取骄成绩次站领导肯定取样成绩精益求精精业敬业工作精神
3加强安全教育提高安全意识作化学分析员安全意识求非常强实验室易燃易爆毒物品保发放设立定程序制度双保
三独辟蹊径谋发展
面前员少杂事状况断摸索适合实际情况工作模式通断探索终选择定岗协调相结合工作模式定岗工作岗位划分实行谁做事谁负责制度样避免知道做什者做错找责情况协调特殊情况根岗位工作情况室检测员实行统调配样短时间完成工作
四公公正正树新风
作工程质量道门槛需着强烈责心秉着公公正原提高检测工作透明度工程质量检测真正成阳光检测杜绝切良风气蔓延减少避免检测质量事发生
五展新年新气象
总结年辉煌成绩振奋喜悦昏头脑断总结验查找问题更加严格标准求新年创造更加喜业绩奠定基础新年更热情更饱满精神更充分准备检测站更加辉煌成绩努力工奋斗
窗口室2012年度工作总结
转眼逝2012年窗口室全体工作员检测站领导正确指引科室通力协作严格执行见证取样标准规范断提升优质服务意识全面提高身业务技维护站检测工作公正性科学性权威性较圆满完成全年工作务现工作情况总结：
工作完成情况：
作建夷检测站外服务窗口窗口室职责办理检测委托样品接收登记手续样品理报告发放等工作承载着检测三关口中入口出口两重关口2012年室严格遵循科学公正准确快捷办事原认真扎实开展职工作截止年度12月24日止窗口室受理委托检验数量86000全年新开帐户9640开出发票4200余张累计收费2700万元
二热忱优质做服务强化理促进发展
2012年强化服务工作室重中重检测市场竞争日趋激烈形势控制程注重细节诚信质量第质量方针严格办事程序确保检测工作质量检测成果公正性核心坚守程序办事标准做事中检测三关口27道程序纳入常规学中窗口室位工作员熟知熟记外工作中牢记客户帝宗旨继续实行微笑服务工作中握原时求服务工作热忱优质年初市监督站指示检测站率先实行送检抽样见证指纹录入系统系统调试初期送检工作常遭遇卡壳现象登记工作问题断客户理解怨声载道时候收样员登记员总耐心细致做解释工作努力发挥桥梁作常性监督站软件公司取联系帮助催急工程特事特办断追踪办事流程直委托方利送检客户赢时间真心实意解决实际问题2月旬检测站率先实行检测报告手写签字报告印签字签字整理发放环节增工作量增领取报告时间延长更突出矛盾客户等报告焦虑膨胀样时候认真时印报告迅速快捷传递报告更时候做耐心细致客户查询检测结果厌烦做解释工作天繁忙工作中体力劳动脑力劳动存坚持标准握原时断学解决问题应困难技巧作示范检测机构天业务量营造良检测环境外样加强优质快捷服务直关注焦点厅LED屏总时新检测通告公众助登记台定程度提高登记办事效率合格报告手机短信开通客户第时间解送检样品检测结果半岛花园**村安置房职教园等等许重点工程示范工程特设办理委托绿色通道
严格执行指纹考勤制度班时间准时指纹班时间总会延时指纹样情况室已常点室工作员怨言岗位特殊性决定工作应客户方便已已班时间刚送检客户电话预约正途中送检单位总悉心做工作做完放手工作干完离岗年延迟班时间计数计算加班加点时候屈数指家计失益站良风气影响充分展示窗口室工作员乐奉献高尚情操
三积极踊跃参学努力跻身站建设
2012年窗口室检测站工作计划布署断加强学培训深入年初全员参加站春季学培训活动着重加强质量手册程序文件GB50618见证取样类现场体结构等相关专业知识学检测室部参加轻集料空心砌块调直钢筋等新标准学考试支部开展迎创推题实践活动中全员参读史念恩走知识答卷活动治庸问责查整改活动念恩时查纠身庸懒散软现象进行深刻剖析提出整改措施进步改进工作作风年支部新发展名女员作全站仅两名女员窗口室感肩负务更伟作做公开承诺板书墙员志仅已岗位身先士卒全站职工面前力争做表率年站组织慈善捐款活动中捐款500元慈善事业奉献爱心建委庆知识竞赛市级体操赛活动中室两踊跃报名参加集体争荣誉
2012年感谢站领导全力支持合理安排窗口室新增名工作员样品理岗位员进行相应调整老手带新手师徒接中学收样样品理登记收费报告发放新员工虚心学请教老员工耐心教授指导正家互帮互助新员工更快进入工作状态项工作利开展实行绩效考核实施方案项工作定定岗定责职工作提出更高求窗口室谐互助处样品理员收样员接帮扶登记收费报告发放相互帮助岗位没闲时更时候实际行动诠释奉献正气正繁忙中真情
四存问题
1学够全面深入窗口项工作直接参检测受理业务时知道解广更客户服务求断充电完善
2服务忧患意识加强作**市龙头检测行业断加强服务忧患意识集思广益断改进力争检测质量业务量双丰收
3工作效率进步提高坚持程序办事标准做事时寻求质量效率步提升方法点子
五明年努力方
1扩展学宽度深度广度学专业知识学政策法规法律知识专业技确保项业务受理准确性法律知识保护项业务受理严谨性
2参考学行业工作验做法进步提高工作效率减少工作中差错率
3探索创新优质服务方法更加强客户沟通艺术做工作讲原说话讲技巧提高客户满意率
业务室2012年度工作总结
2012年检测站业务室说年职整合业务范围扩员扩充根部门2012年职整合工作目标求部门目标认真总结全年项工作工作目标务完成情况进行分解检查分析找出差距存问题解决问题举措达提高完善正确合理谋划安排2013年工作着十分重意义促进作现方面2012年工作客观全面回顾总结：
圆满完成全年预期检测业务工作实现社会效益济效益双丰收截止2012年12月底止全年建设单位签订232份检测合（中：城区147份开发区21份县区24份猇亭26份**区13份道路检测12份）进行合评审232份备案合125份施工单位签订 89 份检测协议占城区建工程项目 70 中重点工程 22 项涵盖房建工程市政道路基础设施工程
二全方位渠道收集检测信息争取放工程检测知新工程信息时城区开发区猇亭区县市区总第时间客户取联系动门递送检测相关资料考图纸做方案算费起草
恰谈签订检测合具体业务工作客户意见致时便客户耐心沟通交流终达成识圆满完成业务工作
三客户提供优质服务时份合签订跑趟听话甚受委屈始终牢固树立客户帝思想事入手处着眼始终客户事事严格标准热情服务作服务宗旨走访客户施工现场办公室建设施工监理员进行座谈交流参加座谈客户充分肯定检测工作优质服务客户方面增强检测力方面规范检测理方面检测技术业务方面等方面提出建议客户需节假双休日白天黑夜义反顾谒诚客户服务客户检测开始时候总许细节事电话咨询做推委细致耐心客户解释时客户进行回访服务
四负责登记合台帐重点项目检测费收取收费工作似简单实复杂统计检测费明细开具发票等方单位领导汇签收取支票项需耐心细致时间工作
五始终坚持日市质量监督站报送合格报告台账便监督员时效施工现场进行监督理统计汇总季度年度中心城区检测信息呈报监督站
六2012年7月1日起进步加强全省建设工程质量检测监督理工作业务室协调监督站市场站建设工程质量取样员见证员授权登记工作合备案理工作严格见证取样制度确保检测试件真实性监理公司施工现场监理工程师应取见证员证书方事见证取样活动施工单位施工现场专业工程师应取取样员证书方面事工程质量检测取样活动见证员取样员工程项目事见证取样送检工作见证取样试件代表性真实性负责
七积极参站组织项培训学室专业技术水业务水较提高
总结展未说已步入新起跑线正着更新更高目标前进时检测市场开放实现营负盈亏担风险面形势严峻开拓进取务实创新抢抓机遇市场竞争中立败新年里更加严格求具体算：
规范服务行端正服务态度提升检测形象 检测站服务单位服务质量关系单位整体形象信誉更加牢固树立优质服务思想理念提供更加性化服务
二进步完善合理检测合条款更加完善严谨更加利续工作开展认真做合评审加强合部沟通建立合执行踪做合台帐理合容更详细全面符合相关法律法规技术标准求保证合利执行站检测工作客户提供符合工程施工验收规范求必检测资料确实保证工程质量二保证合利执行时室沟通相互协调项检测方案预估报价时送客户手中出现问题时站长汇报积极动解决问题真正体现科学公正快捷服务精神三准确分析市场行情定期统计检测业务量分析预测检测动态拓展检测业务市场提供决策数
三努力提高身素质加强理实践知识学检测范围年少更新断加强学更新知识检测站步伐更客户提供指导服务学专业技术知识基础加强法律法规方面学样合更加完善法规外学市场营销言非常重学市场营销科学现代化营销手段做生意竞争激烈市场中生存
检测业务部2012年历职整合业务面广工作量务重情况全体志克服困难团结致齐心协力取定成绩保质保量完成全年工作务年站领导科室工作力支持帮助理解表示衷心感谢工作中出现失误表示歉意予体谅包容表示致谢业务室充满信心努力创新断积累丰富理验广泛接受家监督检测站明天做出应贡献
2012年**分站工作总结
2012年猇亭分站市站领导正确指导坚持优质服务目标完善流程抓手通优化改善环境合理配置员加强部理等举措分站项工作逐步走正常运行轨道统计2012年元月12月分站出具检测报告23000份创检测收入120万元现结：
开展具体工作：
1抓部理保证项工作正常序开展
年7月托建友公司影响日常检测工作正常开展前提逐步检测技术力量试验场检测设备进行调整补充半年时间建友公司面貌定改观某环节存理位问题年半年通开展质量体系审理评审日常质量监督理质量手册程序文件求
入口关程关出口关三关口逐条逐项检测活动细节进行检查分样品理检测程理设备理档案理等方面规范程序狠抓落实规范样品理结合现场实际情况新修建12方米收样间增加名样品理员做样品收样交接留样专负责保证样品流转环节受控通员明确分工职责落实逐步形成负责齐抓良局面较避免前样品流转规范验成检测惯档案资料档时等良现象次发生
更寻求制度保障5月份参市站相关文件制度制定建友公司绩效考核实施办法实施细项考核制度细化落实日常检测工作中力争制度事增强家约束力
7月份公司现仪器设备档案进行清理收集关键参数编制仪器设备览表相关信息目然联系**市质量技术监督局设备进行检定完成重设备期间核查工作
时作独立法企业市站领导力指导相关部门积极配合半年利完成工商税务劳动事等相关职部门组织企业年检等工作半年根市站求进行事调整时变更营业执税务登记证组织机构代码证等相关手续11月税务系统求利完成企业纳税营改增相关工作保证公司项工作正常序开展
年重点工作计量认证证书建工资质证书延期换证工作利通换证申请市站领导相关专家指导现仪器设备记录表格进行梳理填写计量认证换证申请书根参数求前未检定设备重新检定建立档案编制记录报告格式时猇亭区道路建设市场前景申请增加市政道路土工检测相关参数力争增加现员设备基础更配合市站开拓检测市场
2抓业务学促进检测技术力断提升
规范检测行切实做科学公正准确组织全体员认真学质量手册程序文件房屋建筑市政基础设施工程质量检测技术理规范求家严格规范程序规定开展日常检测工作结合公司检测员素质参差齐现状针年更新检测标准公司时安排技术负责质量保证代领家起学家充分掌握标准条款保证检测程符合现行效标准规定公司新进员采师徒结方法传帮带短时间适应岗位工作需通组织类业务考试促动学检测业务知识收效明显年积极参加省总站市站组织种业务学半年公司分安排4次参加省总站组织
建筑节室环境设备安装等项目检测员岗培训班时组织新进员成立学组结合实际操作学理知识明年省总站组织见证取样类检测员取证考试做准备通种学活动相结合方式促进检测员素质断提升
3抓业务拓展切实起窗口延伸作
作市站猇亭窗口保证建友公司见证取样检测业务正常开展时积极踪猇亭园区白杨工业园工程项目信息业务室力配合先签订国华瑞景七里配套理房七里菜市场南玻蓝宝石项目白洋青锋科技园纳米科技消防特勤基猇亭全民活动中心东风汽车爱奔物流园等项目专项检测合市站创收60万元通**市猇亭区农民拆迁建办公室等单位积极沟通协调先收回专项检测费50万元
时根市站统安排承担猇亭张家湾市政工程部分土工检测项目市站道路检测室减轻负担更合理优化检测资源配置
积极配合猇亭区质量监督站白洋园区质量监督站市站时联系协调促进监督检测工作利进行维护市站监督检测权威位
二存问题改进措施
首先持证员偏少现7持证员数量达资质求10低求员调整实际参日常检测持证员仅3满足工作需持证审员仅两达资质求3低标准公司求证员积极学争取次培训取证中取岗位证书
年猇亭片区工程建设开工量较少致检测业务量饱离目标务相差较通猇亭建设局相关部门积极沟通协调采取定措施确保业务流失力争通优质服务争取更检测业务力完成全年目标产值
三2013年工作计划
明年继续贯彻市站领导指导方针通抓服务促理力争完成年度项工作务具体做事项：
1坚持优质服务保证检测质量做全年工作务
2做员培训符合条件员快取岗位资格证书
3落实绩效考核制度促进部理水断提升
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**市建筑工程质量检测站年度工作总结
（20xx年12月）
2012年市加快构建省域副中心特城市迈进关键年站抢抓机遇深化改革加快发展重年年站级领导住建委部门力关心支持 十八省第十次代会精神指导紧紧围绕解放思想激情跨越服务现代化特城市建设线牢牢握**城市建设发展盛世良机充分发挥国家级省级示范检测机构品牌效应认真履行服务监决策行业职全站凝心聚力真抓实干强化理完善服务项事业呈现出健康发展跨越发展良态势现全年工作总结：
2012年度工作完成情况
（）全年工作目标
年初站住建委求结合身实际科学制定年度总体目标：确保年检测收入1500万元确保检测报告结准确率98差错率2‰延误率5‰确保检测硬件建设投入低50万元确保计量认证国家认委换证评审工作利通积极配合质量监部门做监督检测工作推进公公正检测积极参建筑新结构新技术新产品科研工作全面抓建工作认真落实风廉政建设目标加强精神文明建设完成普法社会治安综合治理维稳应急计划生育建设行业综合监系统建设等责目标
（二）全年工作完成情况
2012年站实现检测收入2300万元超额完成定目标53实现四连增创历史新高全年站签订业务合200余份稳定70市场份额完成检测报告82000余份检测报告结准确率达100差错率仅07
‰行业社会界广泛评2012年站累计投入资金150余万元更新添置项检测仪器设备50余台套硬件指标达综合甲级检测机构标准年6月站利国家认委换证评审12月通计量认证加力度配合市监督站**分站猇亭分站开展监督检测工作全年出具监督检测报告1750余份累计垫付资金600余万元加强科研创新组织专班积极参住建部建设工程质量检测项目规范化课题研究专家评审达国领先水断探索创新检测方法流程新规范三关口27道程序省总站高度评价站编写建设工程质量检测抽样方法（第三版）出版发行量达万余册持恒抓建工作评类基层组织住建委组授予先进基层组织求抓廉政建设社会治安综合治理等工作强化精神文明建设**区委授予**区文明单位积极创建市级文明单位取阶段性成果
（三）全年工作成效荣誉
年站住建部确定首批国家级示范检测机构（全省目前仅三家）先荣获市住建系统文明服务示范窗口市先进示范质量检测机构**区文明单位**区纳税户住建系统先进基层组织等荣誉称号利通国家实验室力认委复评审省计量认证评审代表住建系统参加市直机关体操赛获全市第四名成绩累计十余次获委区省市级表彰
二工作举措
（）握重历史机遇全力抓市场开发
十二五规划市构建特型城市省域副中心城市进程逐步加快**城市建设城建事业呈现出建设开发发展繁荣景象站发展带前未历史良机
抓龙头切实做市场开发站专门配备名副站长站业务工作加强市场调研科学决策拓展业务市场提供组织保障2012年站签订业务合200余份中10万米项目10余5万米项目30余确保检测市场70市场份额业务范围拓展**神农架**等形成立足**城区涵盖周边县市辐射川东鄂西良局面
二抓重点优优精发展理念重点开发新检测项目培育新济增长点年度站充分抓住国家力推进节项目利政策规范建筑施工安全良契机先投资50余万元全市范围率先开发太阳节检测安全防护品检测等项目预计年站带百万元检测收入
三抓关键断加强硬件设施建设增强核心竞争力全年站累计投入资金150余万元更新添置项检测仪器设备50余台套硬件水已具备国家综合甲级检测机构标准保持站省级检测机构中领先位
（二）深化体制机制改革着力优化部理
2012年站加快部改革步伐参现代企业架构体制机制入手逐步建立起市场接轨发展步效益衔接理考核分配机制实现站收入职工收入步增长良局面
全面推行绩效考核年站委组指导正式实施绩效考核绩效奖金制度彻底破均义锅饭事业发展职工利益紧密结合极激发全站职工干事创业热情检测收入创历史新高职工遇普遍提升
二全面规范部理年站先实行指纹考勤制度绩效考核制度成立绩效考核领导组天安排专全站日常工作工作态度职业道德劳动纪律优质服务环境卫生财产维护安全保护职责职等八方面实行量化考核考核结果绩效奖金评优评先相挂钩充分体现劳酬优劳优酬分配原极提高工作积极性生产效率确保项工作条紊利开展时充分发挥站支部员先锋模范作成立员督查组项计划重点工作进行督办督查确保落实创新举措住建委领导评
三力实施目标考核针前形势科学制定计划务理重心移站室办逐级签订目标责书室办工作实行目标理定务压担子年初制定总体计划月初制定工作安排站领导统部署室办充分挖掘身潜力形成协作相互竞争良氛围
（三）强化规范严格质量努力造品牌形象
检测数准确效检测报告真实检测机构赖生存保障恪守底线站作政府办省级示范检测机构始终着高度警觉清醒认识
严程关根检测行业断发展实际结合站长期实践探索年站组织技术专家重新检测程中入口关程关出口关环节进行纳总结创新实践三环节科学规范8109道规范程序程序更加科学严谨规范提高工作效率时更提高检测质量省总站领导高度评价作典型范例全省检测机构中予推广应
二严制度关坚决贯彻落实质量手册程序文件求收样登记检测校核审批出具检测报告等环节实施精细化理全方位监控严格执行见证取样盲样检测制度计算机采集工记录双录制度外出检测实行双制度检验前仪器设备实行校核制度等确保检测数真实性准确性加强公正性建设实行首问责制检测室技术负责质量保证负责严格理明确责确保检测工作质量保证体系正常运转确保质量检测机构第三方公正立场年两次开展审检查三次接受市省国家级专项检查评审时发现问题落实整改措施
三严创新关站努力发挥省级示范检测机构示范引领作承担国家级课题建设工程质量检测项目容规范化研究中专项研究务现已通评审结题专家评审达国领先水步全国范围统参检项目统检测标准作出积极贡献时站编写建设工程质量检测抽样方法（第三版）广泛实践培训出版发行量达万余册
（四）科学履行行业职完善举措服务发展
提升水服务城市建设年市道路桥梁等市政工程纷纷马配合市政建设站切实履行承诺完善服务举措建立踪服务预约服务门服务专班服务等服务机制时根工程项目特点建设施工监理单位需发扬白加黑5+2牺牲奉献精神时高效优质服务赢广客户广泛评特针市庙咀长江桥开工建设实际确保工程质量站积极筹措方努力桥施工现场设立实验室设备员调施工现场桥建设提供更加方便快捷检测服务
二立足行业服务群众生活年站针天气原施工原等带质灾情积极响应市委市政府市住建委等相关部门号召成立抢险应急组重点区域实行效监测先参华翔某边坡垮塌CBD深基坑沉降等工程抢险时市关部门住建委提供准确险情数效化解灾情发生确保百姓生命财产安全生产生活秩序
三科学履职服务政府决策时检测中发现合格检测信息24时市质量安全监督站报告质量安全监督站合办监督信息公报领导科学决策提供充分时加力度配合市监督站成立专专班时准确开展建筑质量监督检测工作监督执法提供站年出具监督检测报告1750余份累计垫付检测费达600余万元
（五）力实施战略夯实事业发展基础
企业发展先年站累计投入10万余元充分利通种途径着力提高专业技术员综合力素质
加培训力度利节假日工作余采取定时定点集中学等方式全体职工开展专业技术职业道德法律法规等相关教育累计达500余学时组织全站职工参加市事局专业继续教育时积极参加省市级专项培训全年选派50余名专业技术员参加省市级培训100余次获证率100
二创新培训载体年站启动师徒结成长活动充分发挥技术骨干引领辐射示范作具备中高级职称工作成绩突出具备较强专业检测技技术骨干员中精心选配12名思想硬技高超专业扎实师傅中级职称事检测工作5年徒弟进行结帮扶老带新成长
（六）发挥建引领作促进事业谐发展
年站围绕喜迎十八基层组织建设年等题断强化支部员队伍建设支部堡垒作明显增强员素质明显提高做法委领导充分认典型验三峡瞭杂志予刊登广宣传
加强基层组织建设确保支部项工作落实处时充分发挥员民生活会台作时定期开展民生活会交流思想开展批评批评听取意见建议
二抓员队伍发展年度站支部组织发展原程序吸收3名优秀青年志中预备员充实组织力量保持员队伍生机活力
三认真开展项活动年站住建委统部署求认真开展基层组织建设年创优争先迎创推员公开承诺治庸问责代表访基层员红色旅等题实践活动确保项活动高质量高标准站项活动精心策划认真部署制定活动实施方案成立领导组明确计划务取良实效通项活动引导带动全站职工更项目服务客户服务社会服务发展服务
四形成合力增强活力年度站求进行工会组织换届工作重新选举出新届工会席委员站工会妇联青团组织充分发挥桥梁纽带作时握职工思想状况关心职工生活访困问病做职工知心贴心组织职工开展体检郊游参加全市广播体操赛等类健康益文体活动保障职工切实利益丰富业余文化生活提高全站凝聚力心力
（七）加强风廉政建设全力营造良氛围
质量检测责重规避腐败行导致检测质量失真年站五措举标兼治取明显成效
绷紧廉政思想弦常抓教育放松风廉政建设纳入工作重点先全体员全站职工发放胡锦涛十七届中央纪委七次全会讲话精神贺国强中纪委十七届七次会议讲话点湖北省委书记李鸿忠省纪委九届九次会议讲话精神**市纪委五届二次全体（扩）会议精神等专题学资料住建委求认真开展第十三风廉政教育月活动全体职工牢记责拒腐防变廉洁检测入耳入脑入心
二查纠抓防范通审评审力等效途径查法检测查行业规范查检测程序查廉洁律全体员室办负责签订风廉政建设责责书明确职责层层落实
三查缺补漏防风险定期定期部理制度专业检测流程等进行修订完善补充成立站风督查组站领导牵头根检测报告实行责倒查追究配套出台关出具虚假检测报告行处理意见通知廉洁检测奖励办法等系列规章制度确保质量检测科学公正
四开门纳谏转作风年站围绕政风行风评议发生群众身边腐败专项治理等活动突出抓效率提高质量提升通聘请行风监督员社会发放问卷调查表设立举报热线等形式收集意见建议10余条解决查摆提出具体问题十项
五奖优惩劣促整改全年站先7位违反检测流程服务态度欠缺纪律意识淡薄志予全站通报批评扣绩效奖金调离岗位等严厉处罚时十余位坚持原廉洁律者予表彰弘扬正气纠正歪风全年站动拒收交客户赠予礼金礼品达10余次累计金额达万余元目前全站规范检廉洁检**然成风
（八）统筹兼顾促发展争创流台阶
年站做职检测工作时级政府住建委求努力发挥身优势积极参谐社会构建加强精神文明建设市委文明办求建立志愿服务队设立道德讲堂组织开展义务献血拥军拥属政策宣传文明传播抢险救援扶贫帮困等志愿服务活动十余次职工袁俊志评**市学雷锋先进站连续两度四年评**区文明单位基础努力巩固提升创建成果积极创建市级文明单位目前取阶段性成果二认真开展六五普法工作社会治安综合治理工作出专项资金5000余元购买普法系列教材全站范围开展六五普法宣传教育参加全市组织六五普法知识竞赛十八筹备召开期间成立维稳工作组天安排专24时值班负责报处理突发事件群众信访确保部安定祥构建谐社会做出积极贡献三落实计划生育政策全年站计划生育率100**区委授予计划生育工作先进单位四积极回馈社会立足职工作时站围绕文明城市创建复评求积极融入社会力开展文明传播活动科技兴农技术扶持教育扶贫财物捐赠等重点帮扶新农村建设社会弱势群体年四月参加住建委组织慈善日捐活动站全体职工累计捐款6000元**兰陵溪村贫困家庭捐款捐物1600余元赢社会百姓广泛评提高站社会效应树立住建系统检测行业良形象
2012年度站支部书记站长吕富春志**市委市政府授予十五期间扶贫开发先进
三检测站目前存问题建议
（）场严重足制约发展突出瓶颈
年市开发建设良背景站业务总量断增前实验场员设备已满足工作需特占面积建筑面积紧张现状日益突出然目前住建委已开始着手新办公楼实验室建设事宜建成投入尚需2—3年期间正值市建设发展高峰期关键时期市委市政府提出年步三年台阶三年出形象五年成规模求明年市建筑工程投资总量年四倍扩充检测场扩检测规模更服务城市发展建筑质量保驾护航已成站务急考虑新楼实验室落成前合适点采取租等形式暂解燃眉急
（二）技术力量强影响发展关键素
企业发展核心竞争力然年站加引进培养距实际需差距表现新领域新项目技术足着国家检测项目容求断增相关检测员短缺二综合素质提高做会总结少操作懂理少三高精尖专家型紧缺全市全省全国建筑检测领域中技术型带头型专家型偏少难形成较知名度影响力站加强身建设加引进培训培养力度外委里相关部门提供学深造交流等机会予必政策遇保障建设奠定基础
（三）规范市场秩序健康发展重点
建设部141号令文颁布实施年着检测机构检测业务逐步走社会化市场化道路推动检测行业快速发展时存问题隐患逐步凸显市场秩序混乱营利目民营检测机构济利益驱视国家相关法律法规部门相关求违反检测规范违背道德底线降低检测价格减少检测环节等正手段争业务抢市场谋取济利益目前市已出现低价招标检测费折甚三折恶性竞争现象极扰乱检测市场降低行业信誉违背检测行业市场化改革良初衷二检测质量堪忧部分检测机构施工单位降低成简化程序相互勾结原应该科学严谨检测实验走走场流形式超范围检测出具假报告等虚假行断发生建筑工程质量难保证严重影响检测行业公众中社会形象政府监督监科学决策带隐患建议：加监力度建议部门进步加检测机构监督检查特检测条件检测资质检测项目检测费检测规范等关键指标加强监清理通关停等形式关闭批具备检测资质实力强检测机构暂缓停办实力较弱条件较差机构合区域机构实现规模营提高整体效益二集中优势力量重点培育扶持批示范检测机构政府导检测机构三整顿市场秩序加快建立规范科学等市场竞争机制严格查处意降低价格违规招标等正行切实扭转目前市场恶性竞争现象推进检测行业步入良性健康发展轨道四强化责意识制度层面级类检测机构予必约束行业规范性标准加强检测环节检测程理加假报告等违纪违法行查处存问题时严格追究单位法相关员责树立行业良社会形象履行服务客户需求服务政府决策责义务
四2013年工作点
（）指导思想
2013年建设现代化特城市引领站深入贯彻十八会议精神紧紧围绕市委市政府提出解放思想激情跨越重战略部署住建委领导抢抓黄金机遇期服务**发展通解放思想开拓创新促跨越强化理提高质量促跨越参谋增强服务力促跨越全面推动项事业更更快发展
（二）工作点措施
1深入学贯彻十八精神学贯彻十八精神作思想政治工作重点通报刊杂志网络媒体电教片等形式组织广职工学理写体会谈心见行动进步全站范围掀起学贯彻十八热潮引导职工科学握国省市发展趋势增强解放思想改革创新强动力形成抢抓机遇科学发展整体合力
2确保检测收入稳步增长前段时期**迈现代化特城市黄金发展期着新轮城市建设加快推进站面发展空间更加广阔预计明年全市建设投资总额年四倍背景站结合实际科学调整发展规划树立更高更远更宽战略眼光市住建委正确领导力支持抢抓机遇开拓创新增强实力拓展市场优质服务赢市场努力保持70市场份额努力保持产业发展事业发展步
3努力增强核心竞争实力综合甲级检测机构标准查缺补漏巩固提高断加设施设备投入加培养引进加强理研究实践创新全面提升站核心竞争力保持省市州中领先位率先成综合甲级检测机构
4科学高效抓部理坚持市场化企业化发展道路进步完善绩效考核制度进步规范部理法立站全面提高职工积极性创造性努力保持前局面确保单位效益职工收入步增长
5持恒抓廉政建设坚持廉洁检测公正检测摆首位置注重思想教育加查处力度成立专班督查组全体检测员检测行实行全方位监控责追究坚决杜绝检测程中存收受贿赂吃卡等良现象维护政府属检测机构良形象国家省示范检测机构品牌位确保数准确确保报告真实效
6务实进取实现进位升级加强支部建设员队伍建设类基层组织委先进支部基础进步进位升级二加强档案室建设达省级档案理标准三加强精神文明建设连续两届区级文明单位基础努力创建市级文明单位四加科研创新力度积极参级类课题研究努力开发新检测项目参数力争取批市省国家影响科研成果五求做六五普法计划生育社会治安综合治理等事务性工作实现项事业全面发展
展新年荆楚热潮涌动**跨越正时站住建委正确领导全面贯彻落实十八精神围绕市委市政府提出解放思想激情跨越总体部署牢牢抓住**发展关键五年黄金十年势奋发进取昂扬流精神状态树立流工作标准保持流检测质量争创流工作业绩**城市建设检测事业发展做出新更贡献
检测室2012年度工作总结
年检测室站领导正确领导坚持科学发展观统领全面贯彻落实十七十七届五中全会精神坚持创新重点跨越支撑发展引领未工作方针紧紧围绕站确定二０二年质量检测工作点总体思路制定明确工作目标强化岗位职责工作求全室员团结致求真务实工作态度苦干实干工作作风开拓创新精神风貌克服外部诸利素认真履行检测工作增强服务意识断提高工作力检测水提高服务质量全室工作取系列成绩现年工作总结：
根站统安排狠抓增加效益改善环境提高力 站领导指导检测室新增部分参数检测业务较增长：石材陶瓷砖钢筋抹灰砂浆检查井盖粒化高炉矿渣粉墙体材料等员检测力增长检测知识面扩展
服务方面检测室全体志服务狠功夫简化程序动创新服务手段严格站服务制度执行做法规破常规特事特办优质服务继续时出检
承诺24时客户提供踪服务时出检时出具检测报告加重点工程服务力度确保检测服务工程质量进度保证重点工程江南道工程质量进度履行监督抽样工作职责道路室志连续奋战加班加点次加班凌晨23点白天继续奋战岗位业务繁忙道理室常全员出检天赶工进行检测程度保证检测服务工程质量进度道路室辛苦奋战全年站里创造产值270万年增长60施工方午四五点送样窗口室登记钢筋试块等检测工作加班加点完成样降低工作效率增加站里运营成针特殊情况室次提前门客户协商送样时间错开午高峰期样方便身工作安排客户肯定认
室动规范检测行断提高服务水积极发挥优质服务动作加重点工程服务力度确保检测服务工程质量进度积极参加国家实验室省市组织力验证试验
全室员积极加强学培训考核新进员进行培训指导新进工作员开始业务极熟悉老志带领努力基够完成职工作没影响全年工作务完成二参加站考试全室工作员专业素养检验均取较成绩三积极参加全国省组织培训学开展项业务作技术准备室通述系列学培训增加知识开阔视野提高力搞工作奠定基础
理创新手段强化公正性建设注重细节程实验环节加控制例砌块尺寸容重光圆钢筋尺寸冷轧带肋钢筋重量钢筋标示等定期客户进行意见交流觉接受社会监督优化办事程序满足客户需求市重点工程检测实行绿色通道重点工程质量进度提供技术支持
年室检测务较繁重全体员常夜继日加班加点尤辅助工员足情况月休息天种情况室全体员毫怨言站领导正确领导通科学调度合理安排团结致劳怨加班加点互相协作克服诸困难保证项检测务完成全年出具报告70878份创造产值761万元年年产值增长30
总说2012年检测室站正确领导更加完善质量体系服务体系前进年
年工作总结中发现室年新增项项目检测业务增员检测力欠缺规范理解够深刻操作技提高明年发展中室需加强全室员检测力培训加强学力度深入学规范标准熟设备性特点掌握操作程序提高检测水定时行业单位交流学行业专家请教专业技点方面问题力争检测员检测力进步提高站领导带领时代步伐创造更价值站发展做出应贡献
检测二室2012年工作总结
2012年检测二室中心领导正确指导带领二室全体志团结协作努力通抓理学提高检测技术抓优质服务提高检测效率较完成项检测工作统计截止2012年12月25日全室出具检测报告5715份创产值（估）1100万元中：植筋2297份产值105万元回弹936份板厚856份产值327万元应变325份产值370万元单桩静载68281吨现具体总结：
强化理学断提高检测技术
建筑工程质量检测工作整工程建设中控制工程质量重手段工程质量具体结果判定工程质量否合格重检测工作质量坏必整工程项目质量控制产生直接影响检测二室事基基础体结构等项目检测工作工程项目质量控制重中重检测活动中关键素检测机构水高低优劣程度取决员素质水加强标准规范等理知识学十分重2012年检测二室中心领导确定学年总体部署结合新进员员素质层次齐具体情况充分发挥罗成刘强等验丰富检测员技术优势积极通中心组织师徒结方式新进员进行带领培训通身努力学较短时间里熟悉事检测工作原理方法终独面完成项检测工作时根员特点日常工作安排侧重通分务压担子方式促进觉学力争做安排**承担超声回弹法测强课题研究安排薛刚编制混凝土厚度混凝土裂缝等项目检测报告相关表格整理安排欧阳伟重点踪某工程问题基桩应变检测安排张鹏负责专项检测报告校核等通种方式保证岗相互轮岗基础做专长力争成项目带头2012年检测二室根中心总体部署安排5次参加省总站组织检测员岗位培训较提升二室综合素质
二搞优质服务断提高检测效率
应检测市场竞争日趋激烈必须搞优质服务断提高检测效率2012年检测二室实际工作中始终坚持控制程注重细节诚信质量第十六字质量方针受商业行政压力影响客观公正工程实体质量做出评价判断保持检测结果公正性真实性检测时效性检测二室工作现场检测合理安排检测二室制定员出检安排表接受客户委托时通客户积极沟通针客户需求检测项目具体情况进行分析制定技术优速度快费省检测方案量满足客户合理求提供高质量高效率服务时出具检测报告确保拖工程腿针外工程客户增添麻烦检测员兼职司机驾车工李德兵李神龙架松柏镇进行钻芯检测单程路途驾驶8时快完成务返回站里投入新检测工作赶工顾劳累立投入检测工作优质服务赢客户高度评价廉洁检方面通定期防腐教育警示告诫家保护保护家保护单位角度高度重视检测公正性问题坚决做触摸
腐败红线全年张建红赵宗勇等6次交退客户礼金工程项目检测工作量深知检测业务易站客户角度问题家团结协作怕苦怕累高度翁精神高效率完成项检测工作
三足处明年规划
观二室全年工作80精力投入监督检测方面工程分阶段验收工程基进行23次监督检测检测工作量实际开工量倍保证基基础检测原工作量偏造成监督检测时间难满足客户求明年着力想办法解决问题完成日常检测工作学方面抓够深入明年中心领导统安排计划保证检测员学取证基础适时选派员技术先进理规范检测机构学培训力争带动全室员形成积极学努力工作良氛围
检测三室2012年度总结
2012年站领导关心部门协作检测三室利完成全面检测工作务实现检测收入600万元较年相翻翻总结年工作情况方面做起：
抓工作效率提高工作积极性
检测三室事建筑节设备安装（水电）变形监测安全防护品钢结构等方面检测年年**市城市骨架扩**市建筑规模成倍增加检测行业检测业务量幅度增加中建筑节方面保温材料方面增加百分五十左右门窗三性保温墙体方面增加百分三十左右年办公室全年工作量概增加百分四十五十间员增加相较少种量少情况果效序完成检测工作考虑问题首先加新进员检测岗位培训短时间满足检测工作求培训实际操作规范规程两方面做起培训模式站里
师徒接队进行新检测员快进入工作中提供工作效率次针办公室开展检测项目项目进行分组负责制：节材料类钢结构门窗类现场检测类等组指定负责样家够明确责提供积极性
二注重理学提升检测水
2012年全年级领导相关单位次站检查参观学检查参观学检测员业务水提升次历练时通发现检测室存问题操作力理水规范相关标准学理解够深入透彻问规范性问题时答含含糊糊问题部分存时检测工作客户咨询中认识学足结合技术室总工办求检测室加强学方面制定切实行计划办公室员中开展规范学活动事检测项目结合实际检测讲规范标准时组织全办公室进行考试考核考试完成结合试卷进行解答分析家系统透彻该检测项目全面解目前已建筑门窗三性保温设备安装等方面进行学效果非常明显期学逐步进2013年检测重工作
三严守职业操守确保公公正
杜绝吃卡确保公公正年站作项重中重工作抓旦出现吃卡情况检测工作公公正句空话站带声誉良影响时久久检测市场份额缩水检测室结合站里发反腐倡廉文件求室单位次组织集中学强调配合站办公室开展反腐倡廉活动时报相关检测项目检测日程安排表便站办公室进行回访工作通站里检测室次宣讲学强调年年检测室没出现起违规违纪时累计3次交客户红包计礼品直接回绝客户红包礼品更达百次左右确保检测工作公公正建筑质量关出应份力
总结2012年工作检测业务检测水检测室提高进步检测室员团结配合发扬怕苦怕累精神利完成全年检测工作时代表住建委参加系列社会公益检测活动银盘路住宅楼变形抢险工作级认定程度载社会带定声誉
回顾成绩取喜回避存少问题：检测业务量成倍增加检测规范细节方面注重够离质量手册程序文件面求点差距检测规范标准学标准规范理解够清楚透彻导致问相关检测方面问题时予时准确回复2013年检测工作会更加繁忙务更加重检测室继续接厉站领导指导坚持公公正质量第原恪守检测操守远离吃卡注重学团结心迎接年检测工作站里发展心出力
检测四室2012年度工作总结
时间总悄声息中逝转眼间2012年已成历史站领导力支持关怀检测四室全体员工努力着切客户服务宗旨围绕科学准确公正快捷指导方针通坚持懈努力圆满完成2012年检测工作现年度工作作出总结
勤勤恳恳创佳绩
通四室全体检测员努力仅利完成全年检测业务更取喜济效益
二扎扎实实搞学
1年检测四室80工作久年轻面种局面邹带领室检测员加强业务理基础知识学积极深入学关标准通种方式学新员工快掌握相关业务知识独立操作顶岗时室环境检测员证培训考试室员取较成绩利通考试取检测员证
2加强政治理学事明确工作职责加强职业道德规范建设加强服务理念宣传作服务型行业检测四室握着全市民建筑工程室环境水质质量商混站粉煤灰外加剂质量道门槛年室环境盲样粉煤灰盲样通室全体员努力取骄成绩次站领导肯定取样成绩精益求精精业敬业工作精神
3加强安全教育提高安全意识作化学分析员安全意识求非常强实验室易燃易爆毒物品保发放设立定程序制度双保
三独辟蹊径谋发展
面前员少杂事状况断摸索适合实际情况工作模式通断探索终选择定岗协调相结合工作模式定岗工作岗位划分实行谁做事谁负责制度样避免知道做什者做错找责情况协调特殊情况根岗位工作情况室检测员实行统调配样短时间完成工作
四公公正正树新风
作工程质量道门槛需着强烈责心秉着公公正原提高检测工作透明度工程质量检测真正成阳光检测杜绝切良风气蔓延减少避免检测质量事发生
五展新年新气象
总结年辉煌成绩振奋喜悦昏头脑断总结验查找问题更加严格标准求新年创造更加喜业绩奠定基础新年更热情更饱满精神更充分准备检测站更加辉煌成绩努力工奋斗
窗口室2012年度工作总结
转眼逝2012年窗口室全体工作员检测站领导正确指引科室通力协作严格执行见证取样标准规范断提升优质服务意识全面提高身业务技维护站检测工作公正性科学性权威性较圆满完成全年工作务现工作情况总结：
工作完成情况：
作建夷检测站外服务窗口窗口室职责办理检测委托样品接收登记手续样品理报告发放等工作承载着检测三关口中入口出口两重关口2012年室严格遵循科学公正准确快捷办事原认真扎实开展职工作截止年度12月24日止窗口室受理委托检验数量86000全年新开帐户9640开出发票4200余张累计收费2700万元
二热忱优质做服务强化理促进发展
2012年强化服务工作室重中重检测市场竞争日趋激烈形势控制程注重细节诚信质量第质量方针严格办事程序确保检测工作质量检测成果公正性核心坚守程序办事标准做事中检测三关口27道程序纳入常规学中窗口室位工作员熟知熟记外工作中牢记客户帝宗旨继续实行微笑服务工作中握原时求服务工作热忱优质年初市监督站指示检测站率先实行送检抽样见证指纹录入系统系统调试初期送检工作常遭遇卡壳现象登记工作问题断客户理解怨声载道时候收样员登记员总耐心细致做解释工作努力发挥桥梁作常性监督站软件公司取联系帮助催急工程特事特办断追踪办事流程直委托方利送检客户赢时间真心实意解决实际问题2月旬检测站率先实行检测报告手写签字报告印签字签字整理发放环节增工作量增领取报告时间延长更突出矛盾客户等报告焦虑膨胀样时候认真时印报告迅速快捷传递报告更时候做耐心细致客户查询检测结果厌烦做解释工作天繁忙工作中体力劳动脑力劳动存坚持标准握原时断学解决问题应困难技巧作示范检测机构天业务量营造良检测环境外样加强优质快捷服务直关注焦点厅LED屏总时新检测通告公众助登记台定程度提高登记办事效率合格报告手机短信开通客户第时间解送检样品检测结果半岛花园**村安置房职教园等等许重点工程示范工程特设办理委托绿色通道
严格执行指纹考勤制度班时间准时指纹班时间总会延时指纹样情况室已常点室工作员怨言岗位特殊性决定工作应客户方便已已班时间刚送检客户电话预约正途中送检单位总悉心做工作做完放手工作干完离岗年延迟班时间计数计算加班加点时候屈数指家计失益站良风气影响充分展示窗口室工作员乐奉献高尚情操
三积极踊跃参学努力跻身站建设
2012年窗口室检测站工作计划布署断加强学培训深入年初全员参加站春季学培训活动着重加强质量手册程序文件GB50618见证取样类现场体结构等相关专业知识学检测室部参加轻集料空心砌块调直钢筋等新标准学考试支部开展迎创推题实践活动中全员参读史念恩走知识答卷活动治庸问责查整改活动念恩时查纠身庸懒散软现象进行深刻剖析提出整改措施进步改进工作作风年支部新发展名女员作全站仅两名女员窗口室感肩负务更伟作做公开承诺板书墙员志仅已岗位身先士卒全站职工面前力争做表率年站组织慈善捐款活动中捐款500元慈善事业奉献爱心建委庆知识竞赛市级体操赛活动中室两踊跃报名参加集体争荣誉
2012年感谢站领导全力支持合理安排窗口室新增名工作员样品理岗位员进行相应调整老手带新手师徒接中学收样样品理登记收费报告发放新员工虚心学请教老员工耐心教授指导正家互帮互助新员工更快进入工作状态项工作利开展实行绩效考核实施方案项工作定定岗定责职工作提出更高求窗口室谐互助处样品理员收样员接帮扶登记收费报告发放相互帮助岗位没闲时更时候实际行动诠释奉献正气正繁忙中真情
四存问题
1学够全面深入窗口项工作直接参检测受理业务时知道解广更客户服务求断充电完善
2服务忧患意识加强作**市龙头检测行业断加强服务忧患意识集思广益断改进力争检测质量业务量双丰收
3工作效率进步提高坚持程序办事标准做事时寻求质量效率步提升方法点子
五明年努力方
1扩展学宽度深度广度学专业知识学政策法规法律知识专业技确保项业务受理准确性法律知识保护项业务受理严谨性
2参考学行业工作验做法进步提高工作效率减少工作中差错率
3探索创新优质服务方法更加强客户沟通艺术做工作讲原说话讲技巧提高客户满意率
业务室2012年度工作总结
2012年检测站业务室说年职整合业务范围扩员扩充根部门2012年职整合工作目标求部门目标认真总结全年项工作工作目标务完成情况进行分解检查分析找出差距存问题解决问题举措达提高完善正确合理谋划安排2013年工作着十分重意义促进作现方面2012年工作客观全面回顾总结：
圆满完成全年预期检测业务工作实现社会效益济效益双丰收截止2012年12月底止全年建设单位签订232份检测合（中：城区147份开发区21份县区24份猇亭26份**区13份道路检测12份）进行合评审232份备案合125份施工单位签订 89 份检测协议占城区建工程项目 70 中重点工程 22 项涵盖房建工程市政道路基础设施工程
二全方位渠道收集检测信息争取放工程检测知新工程信息时城区开发区猇亭区县市区总第时间客户取联系动门递送检测相关资料考图纸做方案算费起草
恰谈签订检测合具体业务工作客户意见致时便客户耐心沟通交流终达成识圆满完成业务工作
三客户提供优质服务时份合签订跑趟听话甚受委屈始终牢固树立客户帝思想事入手处着眼始终客户事事严格标准热情服务作服务宗旨走访客户施工现场办公室建设施工监理员进行座谈交流参加座谈客户充分肯定检测工作优质服务客户方面增强检测力方面规范检测理方面检测技术业务方面等方面提出建议客户需节假双休日白天黑夜义反顾谒诚客户服务客户检测开始时候总许细节事电话咨询做推委细致耐心客户解释时客户进行回访服务
四负责登记合台帐重点项目检测费收取收费工作似简单实复杂统计检测费明细开具发票等方单位领导汇签收取支票项需耐心细致时间工作
五始终坚持日市质量监督站报送合格报告台账便监督员时效施工现场进行监督理统计汇总季度年度中心城区检测信息呈报监督站
六2012年7月1日起进步加强全省建设工程质量检测监督理工作业务室协调监督站市场站建设工程质量取样员见证员授权登记工作合备案理工作严格见证取样制度确保检测试件真实性监理公司施工现场监理工程师应取见证员证书方事见证取样活动施工单位施工现场专业工程师应取取样员证书方面事工程质量检测取样活动见证员取样员工程项目事见证取样送检工作见证取样试件代表性真实性负责
七积极参站组织项培训学室专业技术水业务水较提高
总结展未说已步入新起跑线正着更新更高目标前进时检测市场开放实现营负盈亏担风险面形势严峻开拓进取务实创新抢抓机遇市场竞争中立败新年里更加严格求具体算：
规范服务行端正服务态度提升检测形象 检测站服务单位服务质量关系单位整体形象信誉更加牢固树立优质服务思想理念提供更加性化服务
二进步完善合理检测合条款更加完善严谨更加利续工作开展认真做合评审加强合部沟通建立合执行踪做合台帐理合容更详细全面符合相关法律法规技术标准求保证合利执行站检测工作客户提供符合工程施工验收规范求必检测资料确实保证工程质量二保证合利执行时室沟通相互协调项检测方案预估报价时送客户手中出现问题时站长汇报积极动解决问题真正体现科学公正快捷服务精神三准确分析市场行情定期统计检测业务量分析预测检测动态拓展检测业务市场提供决策数
三努力提高身素质加强理实践知识学检测范围年少更新断加强学更新知识检测站步伐更客户提供指导服务学专业技术知识基础加强法律法规方面学样合更加完善法规外学市场营销言非常重学市场营销科学现代化营销手段做生意竞争激烈市场中生存
检测业务部2012年历职整合业务面广工作量务重情况全体志克服困难团结致齐心协力取定成绩保质保量完成全年工作务年站领导科室工作力支持帮助理解表示衷心感谢工作中出现失误表示歉意予体谅包容表示致谢业务室充满信心努力创新断积累丰富理验广泛接受家监督检测站明天做出应贡献
2012年**分站工作总结
2012年猇亭分站市站领导正确指导坚持优质服务目标完善流程抓手通优化改善环境合理配置员加强部理等举措分站项工作逐步走正常运行轨道统计2012年元月12月分站出具检测报告23000份创检测收入120万元现结：
开展具体工作：
1抓部理保证项工作正常序开展
年7月托建友公司影响日常检测工作正常开展前提逐步检测技术力量试验场检测设备进行调整补充半年时间建友公司面貌定改观某环节存理位问题年半年通开展质量体系审理评审日常质量监督理质量手册程序文件求
入口关程关出口关三关口逐条逐项检测活动细节进行检查分样品理检测程理设备理档案理等方面规范程序狠抓落实规范样品理结合现场实际情况新修建12方米收样间增加名样品理员做样品收样交接留样专负责保证样品流转环节受控通员明确分工职责落实逐步形成负责齐抓良局面较避免前样品流转规范验成检测惯档案资料档时等良现象次发生
更寻求制度保障5月份参市站相关文件制度制定建友公司绩效考核实施办法实施细项考核制度细化落实日常检测工作中力争制度事增强家约束力
7月份公司现仪器设备档案进行清理收集关键参数编制仪器设备览表相关信息目然联系**市质量技术监督局设备进行检定完成重设备期间核查工作
时作独立法企业市站领导力指导相关部门积极配合半年利完成工商税务劳动事等相关职部门组织企业年检等工作半年根市站求进行事调整时变更营业执税务登记证组织机构代码证等相关手续11月税务系统求利完成企业纳税营改增相关工作保证公司项工作正常序开展
年重点工作计量认证证书建工资质证书延期换证工作利通换证申请市站领导相关专家指导现仪器设备记录表格进行梳理填写计量认证换证申请书根参数求前未检定设备重新检定建立档案编制记录报告格式时猇亭区道路建设市场前景申请增加市政道路土工检测相关参数力争增加现员设备基础更配合市站开拓检测市场
2抓业务学促进检测技术力断提升
规范检测行切实做科学公正准确组织全体员认真学质量手册程序文件房屋建筑市政基础设施工程质量检测技术理规范求家严格规范程序规定开展日常检测工作结合公司检测员素质参差齐现状针年更新检测标准公司时安排技术负责质量保证代领家起学家充分掌握标准条款保证检测程符合现行效标准规定公司新进员采师徒结方法传帮带短时间适应岗位工作需通组织类业务考试促动学检测业务知识收效明显年积极参加省总站市站组织种业务学半年公司分安排4次参加省总站组织
建筑节室环境设备安装等项目检测员岗培训班时组织新进员成立学组结合实际操作学理知识明年省总站组织见证取样类检测员取证考试做准备通种学活动相结合方式促进检测员素质断提升
3抓业务拓展切实起窗口延伸作
作市站猇亭窗口保证建友公司见证取样检测业务正常开展时积极踪猇亭园区白杨工业园工程项目信息业务室力配合先签订国华瑞景七里配套理房七里菜市场南玻蓝宝石项目白洋青锋科技园纳米科技消防特勤基猇亭全民活动中心东风汽车爱奔物流园等项目专项检测合市站创收60万元通**市猇亭区农民拆迁建办公室等单位积极沟通协调先收回专项检测费50万元
时根市站统安排承担猇亭张家湾市政工程部分土工检测项目市站道路检测室减轻负担更合理优化检测资源配置
积极配合猇亭区质量监督站白洋园区质量监督站市站时联系协调促进监督检测工作利进行维护市站监督检测权威位
二存问题改进措施
首先持证员偏少现7持证员数量达资质求10低求员调整实际参日常检测持证员仅3满足工作需持证审员仅两达资质求3低标准公司求证员积极学争取次培训取证中取岗位证书
年猇亭片区工程建设开工量较少致检测业务量饱离目标务相差较通猇亭建设局相关部门积极沟通协调采取定措施确保业务流失力争通优质服务争取更检测业务力完成全年目标产值
三2013年工作计划
明年继续贯彻市站领导指导方针通抓服务促理力争完成年度项工作务具体做事项：
1坚持优质服务保证检测质量做全年工作务
2做员培训符合条件员快取岗位资格证书
3落实绩效考核制度促进部理水断提升
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