服务创新引领保险业

尊敬位领导位评委事：
     家北屯B柜面徐娟天演讲题目服务创新引领保险业
    时间标注前进步伐刻度十七提出科学发展观十八强调实施创新驱动发战略形成中国理念写中国探索塑造中国精神铸造中国品格中国寿作历史悠久老企业实现转型升级务急发展必须坚定移坚持懈推进服务创新必须进步促改革促创新营造风清气正干事创业良氛围形成职齐心合力良局面服务创新时代强音服务创新发展进步原动力服务创新句简单口号更简单形式作中国寿名新兵然短短两年工龄工作实践中进步认识服务创新实现公司新发展新优势关键
诚信服务服务创新基础
保险服务仅售前售中诚实守信更重售讲信承诺百分百兑现诚信保险服务生命客户说没诚信保险没价值真正做诚信服务保险公司员工关键素尤理赔问题作保险定讲诚信决业务惜赔量少付赔款更承保时门服务千言万语话说理赔时推三托四千方百计恶言相加
保险服务员诚信情怀诚信品质基职业准保险企业成功否根基础保险服务员诚信放工作第位时断学积累保险服务断专业化客户实实感受保险服务物值买保险客户说价值体现方面重点体现时效性旦出险时理赔补偿投保（客户）
济损失恢复正常生活生产工作济损失降低客户说仅种精神寄托种历痛苦轻松安慰果出险时种心理满足济补偿买保险失应意义
优质服务服务创新必然选择
营者高效率业务运作高效益业绩表现作保险服务团队高效服务取信客户获更客户资源必手段
客户否满意检验保险服务水硬指标客户满意断努力追求目标做点应坚持诚信专业创新高效服务理念追求高效业务运作中保险服务树立牢固诚信专业创新高效完整服务理念非常重缺少方面会保险服务黯然失色保险业务运作中做优质服务绝折扣前期宣传说服工作已做百分九十九剩理赔工作百分没做行业说许足轻重保险服务象客户说满意度零
服务创新应理赔求突破
首先明确理念响口号着动便捷求合法八字理赔方针严格求保险公司理赔部门工作员理赔程变客户感情沟通重纽带
 
    次 提高理赔效率进行服务创新保险基职济补偿保险公司服务集中体现理赔服务方面然索赔难现象现实中国保险业发展重问题方面种保险标复杂样分布零散现场勘察损失评估较困难保险投保保险索赔事项解方面保险公司勤理水办事效率低重原忽视保险服务索赔困难造成商业保险怀疑信十分难做保险意识保险行更加滞提高保险效率营理水简化理赔程序提高理赔效率做做强保险服务创新关键
保险事发生快获保险赔款便早日恢复正常生产生活保险关注事情保险公司深知意采取系列改进服务措施减少理赔环节手续实行限时赔付承诺制等
事实充分证明保险服务企业断赢更客户信赖更市场肯定断努力学努力工作没止境程程中坚持诚信专业创新高效服务理念基础断更新服务理念逐渐市场建立起良品牌形象稳居市场制高点
 
 
鲜花季绽放三季节孕育硕果次收获数日月储备中国寿服务创新需数汗水努力携手肩转型升级做示范创新驱动先锋等起紧迫感慢危机感坐住责感持恒勇创新善创新创出更加谐更加辉煌中国寿新篇章

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