年着国城市化进程加快社会济结构调整城市社会理重心正单位制社区制转变社区数量口密度逐渐增社区济雨春笋般迅速崛起整济生活中位作日益凸显目前社区金融已成家金融机构竞争焦点尤城市中高档社区社区优质客户密集居民现金融服务满意度较低便携式金融零售具强现实需求
作方性银行服务市政服务居民提供便捷精准黏性强金融服务应前行重营销容单产品综合金融服务转变营销方式等客门门营销转变营销手段面面电子化转变营销理产品销售客户关系理转变营销模式原等客门转换成走出请进营方法前客户提供什转变客户需什提供什
产品方案
1授信类产品:
入住社区前提供车位贷款装修贷款等增值服务缓解客户购房资金足压力实现购房客户揽子服务
针区居民生阶段提供相应消费金融服务实现社区居民教育业购房购车结婚旅游医疗养老阶段消费金融全覆盖外徽商银行根客户情况提供综合授信业消费授信额度须抵押担保提升业消费力社区商品销售量激活社区商业营
2财富类产品:三方理财基金保险高端理财产品
银行社区业提供完整金融解决方案社区居民造银行结算保险理财资产理消费金融支付站式全新体验社区商业营户提供综合金融服务方案解决结算融资方面综合业务需求促进社区商业营良性循环
3结算类产品:手机银行跨行资金集网银行网支付卡支付代扣代缴二维码支付(居民享受商家专属优惠)业务咨询
4收单类产品:理财POS转帐POS网POS积分POS
5银行卡类产品:特色卡(智家卡门禁卡)
银行高档区联合发行联名金融IC卡加载社区服务类功居民提供集门禁停车物业费水电气等公事业费代缴代扣社区消费购物体社区智服务实现社区服务卡通
6分期类产品:装修分期宗商品分期(家电家俱)汽车分期灵活分期账单分期现金分期
购房购车装修购买电器家俱等支出需支持社区居民家庭行提供买房贷款装修甚购车分期宗商户分期等产品针客户需求提供配套金融服务方案
充分整合双方资源优势联合造覆盖居民消费服务领域社区综合服务台社区居民服务台较优惠价格购买商品服务充分享受区理方行提供健康服务文化教育服务娱乐交友服务居家生活等服务时获全面消费金融支持进步提升区服务品质
二服务方案
1微信服务VTM远程银行服务电子银行服务
金融业务家庭生活通网银行手机银行电话银行等紧密连接社区居民足出户便办理日常金融业务时托微博微信客户端等电子化台长期动社区客户保持联系进步加深银行社区熟悉度
2门服务面面服务针区居民特惠服务
动门拜访交流客户制定性化金融产品体工商户政府部门领导量身定制行异取款免费跨行汇款额透支功产品
3便民服务包括家庭家(代缴代付代挂号等家政服务等)生活秘书(特色产品折扣信息机票预订生活便利服务等)
区居民提供金融增值服务包括种理财税务讲座金融业务答疑定期发送银行产品活动优惠信息等增强商业社区客户银行间信赖感存度
4站式金融服务(针两口家提供包括旅游休闲购物等消费金融需求三口家提供包括教育留学医疗服务三口家庭提供包括养老金理医疗保健等服务)
5灵活时间服务:银行服务机构考虑实行错峰班制度营业时间延长晚8时意味着银行常规营业时间结束区周边居民该行办理类金融业务尤班族’说提供便利
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