学什专业应该少懂理学东西
蝴蝶效应
蝴蝶效应世纪70年代美国名洛伦兹气象学家解释空气系统理时说亚马逊雨林蝴蝶翅膀偶尔振动许两周会引起美国克萨斯州场龙卷风
蝴蝶效应说初始条件十分微变化断放未状态会造成极巨差事糊涂事系统放组织国家说重糊涂
天企业命运样受蝴蝶效应影响消费者越越相信感觉品牌消费购物环境服务态度……形价值会成选择素稍加留意难理规范运作良公司公司理念中会出现样句子：
统计中100名客户里位满意骄称1合格该客户言100满意
客户善公司需10倍甚更努力补救
客户眼里代表公司
天够企业命运发生改变蝴蝶已远止计划手着中国联通加入电信竞争私营企业承包铁路专列**市外资企业参公交车竞争等新闻出现企业坐忧垄断位日渐势微开放式竞争企业考虑种影响发展潜素
精简机构官员岗取消福利房等措施越越远离传统保障决定命运组织组合结果：谁捕捉生命益蝴蝶谁会社会抛弃
青蛙现象
青蛙现象：青蛙直接放进热水锅里良环境反应十分敏感会迅速跳出锅外果青蛙放进冷水锅里慢慢加温青蛙会立跳出锅外水温逐渐提高终结局青蛙煮死等水温高青蛙法忍受时已者说没力跳出锅外
青蛙现象告诉突变事件容易引起警觉易致死感觉良情况实际情况逐渐恶化没清醒察觉
启示：组织社会生存威胁非突事件缓慢渐进法察觉程形成目光短浅局部法观全局突变化容面悄悄发生变化法察觉终会带更加严重危害~
启示二：青蛙象生活中芸芸众生着眼未勤思考新问题勤学新知识日酒日醉天尚撞天钟醉生梦死生活头非常悲
启示三：社会知识爆炸日新月异时代知识需断更新味沉迷现状安现状思进取样话肯定会时代淘汰会面失业危险
启示四：单纯面突危险忽视种缓慢微甚微危险种缓慢微甚微危险怕
鳄鱼法
鳄鱼法：原意假定鳄鱼咬住脚果手试图挣脱脚鳄鱼便会时咬住脚手愈挣扎咬住越万鳄鱼咬住脚唯办法牺牲脚
譬股市中鳄鱼法：发现交易背离市场方必须立止损延误存侥幸
鲇鱼效应
前沙丁鱼运输程中成活率低发现沙丁鱼中放条鲇鱼情况改观成活率会提高呢
原鲇鱼陌生环境会性情急躁四处乱游量静沙丁鱼说疑起搅拌作沙丁鱼发现样异已分子然紧张加速游动样沙丁鱼缺氧问题迎刃解沙丁鱼会死
组织工作达较稳定状态时常常意味着员工工作积极性降低团气集体定高效率集体时候鲶鱼效应起医疗作组织中果始终位鲶鱼式物疑会激活员工队伍提高工作业绩
鲶鱼效应企业领导层激发员工活力效措施表现两方面企业断补充新鲜血液富气思维敏捷年轻生力军引入职工队伍中甚理层固步封循守旧懒惰员工官僚带竞争压力唤起沙丁鱼生存意识竞争求胜心二断引进新技术新工艺新设备新理观念样企业市场潮中搏击风浪增强生存力适应力
关鲶鱼效应应目前已鲶鱼效应力资源理中应领导活动中应具体包括竞争机制建立启领导风格变革等等笔者认鲶鱼效应分析应远止思考问题视角发现问题解决问题方法
首先果鲶鱼体代表领导者
领导者影响完成务体者集体死气沉沉沙丁鱼箱沙丁鱼象征着批质性极强群体技水相似缺乏创新动性浮事效率低整机构种臃肿堪状态鲶鱼领导者（者部沙丁鱼进化成鲶鱼）新官三火整顿纪律规范制度改造流程合理配置岗位财物逐渐组织营起色成减臃肿机构简化沙丁鱼吃赶走耐沙丁鱼正面激励样整机构呈现欣欣荣景象鲶鱼领导者带领整组织活力调动起集体力量更加强占领市场保市场坚实基础
角度鲶鱼领导者应该具备特质：
1办事果断雷厉风行：迅速发现组织停滞前病症够快刀斩乱麻迅速效解决问题
2说话算话强势作风：科学决策够监督决策执行时评估政策效性
3倡导创新结果导：提倡创新塑造鼓励创新氛围业务流程工作设计员招聘配置薪酬设计考核等方面体现创新思想体现创新利
4成需求前瞻视野：短中长期发展规划目标够预见组织发展方现存力资源未差距够效辨未裁减掉适合组织发展拖腿员
5系统视角敢变革：够系统外观察组织系统结构变化功作组织部分（相渔夫鲶鱼领导者身沙丁鱼渔夫领导者）成系统中领导者够带动员工队伍开局面破常规取良效益
领导者领导目标奋斗职工群体言果领导者鲶鱼特性生存方法运动起激发量少鲶鱼步速度保证方（企业目标）样鲶鱼追吃掉者沙丁鱼挤憋死
次果鲶鱼代表团队中员
意味着新奇异包括观点样行惯迥异正会激发智慧团队需性格技工作历加盟果清色员工团队产生奇思妙想产生高绩效性微微注重团队建设致力团队沟通天适吸引鲶鱼加入团队会整团队带活泼工作气氛带创新带赢鲶鱼数量应加控制全鲶鱼话整团队会出现英雄整体狗熊现象鲶鱼想坚持观点合作沟通存整团队乌烟瘴气日企业信奉流理者二流员工信条然条鲶鱼够带动群鱼翻腾搅动没必放第二条山容二虎样道理角度团队中鲶鱼分子应注重良性沟通影响力塑造员工团队中鲶鱼应该工作基础加强合作
次果鲶鱼代表劲工作容
现企业组织结构工作设计然成流程改造课题合理枯燥味没前景单调聊工作容感觉桶拥挤沙丁鱼样没激情愿意岗位思考改进致慢慢形成集体惰性果够工作扩化丰富化鲶鱼效应应工作设计（Jobdesigning）组织财务贡献显易见动充满激情鲶鱼放潭死水工作中呢？门棘手学问张横扩工作范围深化工作容员工体验丰富工作活动感受努力工作成体现面挑战性劲性工作时激动欲张运轮岗方式增长员工干工作中鲶鱼越游越欢笔者张应措施时注重岗位性格匹配鲶鱼做鲶鱼事情沙丁鱼做沙丁鱼事情岗位中鲶鱼性工作容沙丁鱼性工作容重发现员工偏工作够产生鲶鱼动力激情匹配鲶鱼效应真正发挥作然然设置鲶鱼性工作容发现种工作根员工动容奋斗条鲶鱼成死鱼
角度工作中鲶鱼代表着丰富工作容令劲责权利充满挑战工作期新鲜岗位体验等等领导者力资源理者言否工作中设置鲶鱼工作什层次设置鲶鱼工作组织战略问题
综角度分析鲶鱼代表容业者领导鲶鱼努力组织保持方游否吃掉危险永远充满激情游许某天变成鲶鱼赶着群沙丁鱼奋斗事鲶鱼拼拼谁翻腾量更级鲶鱼激励属成长时忘充充电保持强劲势头发展否属吃掉危险工作中鲶鱼合理安排工作分清次鲶鱼工作越游越欢层工作岗位搅动番
羊群效应
羊群效应：头羊里走面羊着里走
羊群效应早股票投资中术语指投资者交易程中存学模仿现象样学样盲目效仿导致某段时期买卖相股票
羊群效应理（The Effect of Sheep Flock）
群羊前面横放根木棍第羊跳第二第三会着跳时根棍子撤走面羊走里然前面羊样跳拦路棍子已谓羊群效应称众心理指理学企业市场行种常见现象指信息充分缺乏解投资者难市场未确定性作出合理预期通观察周围群行提取信息种信息断传递中许信息致相彼强化产生众行羊群效应理性行导致集体非理性行种非线性机制
羊群行行金融学领域中较典型种现象流金融理法解释济学里常羊群效应描述济体众风心理羊群种散乱组织时起盲目左右撞旦头羊动起羊会假思索哄全然顾前面狼者远处更草羊群效应喻种众心理众心理容易导致盲盲会陷入骗局遭失败
羊群效应出现般竞争非常激烈行业行业领先者（领头羊）占注意力整羊群会断摹仿领头羊举动领头羊里吃草羊里淘金
刺猬法
刺猬法：两困倦刺猬寒冷拥起身长着刺离开段距离冷受凑起折腾两刺猬终找合适距离：互相获方温暖扎
刺猬法指际交中心理距离效应
法国总统戴高乐会运刺猬法座右铭：保持定距离深刻影响顾问智囊参谋关系十年总统岁月里秘书处办公厅私参谋部等顾问智囊机构没什工作年限超两年新办公厅总样说：两年正参谋部工作作职业办公厅作职业戴高乐规定规定出两方面原：调动正常固定正常受部队做法影响军队流动没始终固定方军队二想变成离开表明戴高乐思维决断生存领袖容许身边永远离开调动保持定距离惟保持定距离保证顾问参谋思维决断具新鲜感充满气杜绝年长日久顾问参谋利总统政府名义营私舞弊
戴高乐做法令深思敬佩没距离感领导决策分赖秘书某容易智囊员干政进假领导名义谋私利拉领导干部水果危险两相较保持定距离
通电气公司前总裁斯通工作中注意身体力行刺猬理尤中高层理者更工作场合遇问题斯通吝啬理者关爱工余时间求理员家做客接受邀请正种保持适度距离理通项业务够芝麻开花节节高员工保持定距离会高高会员工互相混淆身份理种佳状态距离保持定原维持种原视仁：约束领导者约束员工掌握原掌握成功理秘诀
手表定律
手表定律：手表定律指表时知道现点钟时拥两时法确定两表告诉更准确时间反会表失准确时间信心
手表定律企业理方面种非常直观启发组织时采两种方法时设置两目标甚两时指挥否企业者适
猴子表事
森林里生活着群猴子天太阳升起时候外出觅食太阳落山时候回休息日子淡幸福
名游客穿越森林手表落树岩石猴子猛拾聪明猛快搞清手表途猛成整猴群明星猴子猛请教确切时间整猴群作息时间猛规划猛逐渐建立起威猴王
做猴王猛认手表带运天森林里巡查希够拾更表功夫负心猛拥第二块第三块表
猛新麻烦：表时间指示相确切时间呢？猛问题难住属问时间时猛支支吾吾回答整猴群作息时间变混乱段时间猴子起造反猛推猴王宝座猛收藏品新猴王快新猴王样面着猛困惑
著名手表定律：手表知道时间拥两更表法确定点更钟表告诉更准确时间反会表失准确时间信心
手表定律带种非常直观启发：
件事情时设置两目标否适时选择两种价值观否行陷混乱
两指挥否适企业更时采两种理方法否企业法发展
方面美国线时代华纳合典型失败案例美国线年轻互联网公司企业文化强调操作灵活决策迅速求切快速抢占市场目标服务时代华纳长期发展程中建立起强调诚信道创新精神企业文化
两家企业合企业高级理层没解决两种价值标准突导致员工完全搞清企业未发展方终时代华纳美国线世纪联姻失败告终充分说明搞清楚时间块走时准确表足够
选择认正确
两表告诉更准确时间反会表失准确时间信心做选择中较信赖量校准作标准听指引行事
尼采句名言：兄弟果幸运种道德贪样桥会更容易果选择爱爱选择成败心安理然困扰两表弄适心力交瘁知该信
环境压力违心选择喜欢道路郁郁终生取受瞩目成体会成功快乐
现实生活中常会遇类似情况两门选修课感兴趣授课时间重合没足够精力学两门课程时候难做出选择面两样优秀样倾心男孩子时定会苦恼许久知该做出决断
择业时点遇分伯仲两家单位？生十字路口面鱼熊掌兼苦恼
面矛盾选择时候推荐模糊心理谓模糊心理难决策情况潜意识心理基调做出符合潜意识心理选择
心理学研究表明模糊心理实际成长程中断积累种心理沉积许说出条明确原通心理潜意识般情况做出符合体心理需求决定里说潜意识实际常说第印象模糊心理矛盾选择面前够提供安全心理保护值提倡
核心理念：更选择更标准会适
应诀：明确目标受干扰懂取舍该放放
破窗理
破窗理：房子果窗户破没修补隔久窗户会莫名妙破面墙果出现涂鸦没清洗掉快墙布满乱七八糟堪入目东西干净方意思丢垃圾旦垃圾出现会毫犹疑抛丝毫觉羞愧
破窗理1
称破窗谬源黑兹利特学者册子中譬喻（认理法国19世纪济学家巴斯夏作批评靶子总结出见著名文章见见）位黑兹利特说假孩破窗户必导致破窗更换玻璃样会安装玻璃生产玻璃开工推动社会业
里学者说明孩童行政府行产生果彻底否定凯恩斯义政府干预政策破窗理典型破坏创造财富样谬放**灾放震放战争合适
破窗理2
破窗效应扇窗户破果没修复会导致更窗户破甚整栋楼拆毁美国政治学家威尔逊犯罪学家凯琳观察总结破窗理指出环境产生强烈暗示性诱导性
二八定律
二八定律(巴莱定律)：19世纪末20世纪初意利济学家巴莱认组东西中重占中部分约20余80数次 社会约80财富集中20手里80拥20社会财富种统计衡性社会济生活中处二八法
二八法告诉均分析处理问题企业营理中抓住关键少数找出企业带80利润总量仅占20关键客户加强服务达事半功倍效果企业领导工作认真分类分析精力花解决问题抓项目
20成功80成功
20脖子赚钱80脖子赚钱
20正面思考80负面思考
20买时间80卖时间
20找员工80找份工作
20支配80受支配
20做事业80做事情
20重视验80重视学历
20认行动结果80认知识力量
20做钱80钱做
20爱投资80爱购物
20目标80爱瞎想
20问题中找答案80答案中找问题
20放眼长远80顾眼前
20握机会80错失机会
20计划未80早起想天干嘛
20成功验行事80意愿行事
20做简单事情80愿意做简单事情
20明天事情天做80天事情明天做
20办80办
20记笔记80忘性
20受成功影响80受失败影响
20状态80态度
20相信会成功80愿改变环境
20永远赞美鼓励80永远漫骂批评
20会坚持80会放弃
木桶理
木桶理：组成木桶木板果长短齐木桶盛水量取决长块木板取决短块木板
水桶效应指水桶想盛满水必须块木板样齐破损果桶木板中块齐者某块木板面破洞桶法盛满水说水桶盛少水取决长块木板取决短块木板称短板效应水桶高盛水高度取决中低块木板
称水桶原理短板理水桶短板理理谓水桶理水桶定律核心容：水桶盛水少取决桶壁高块木块恰恰取决桶壁短块根核心容水桶理两推：桶壁木板足够高水桶盛满水二水桶里块够高度水桶里水满
马太效应
马太效应：圣马太福音中句名言：加余没连夺
马太效应指强者愈强弱者愈弱现象广泛应社会心理学教育金融科学等众领域名字圣新约·马太福音中寓言： 加余没连夺马太效应衡道相悖二八定相类处十分重然法
鸟笼逻辑
挂漂亮鸟笼房间里显眼方天定会做出面两选择：鸟笼扔掉者买鸟回放鸟笼里鸟笼逻辑程简单设想房间走进房间鸟笼会忍住问：鸟呢？死？回答：没养鸟会问：鸟笼干什？两选择中二选休止解释容易鸟笼逻辑原简单：绝部分时候采取惯性思维见生活工作中培养逻辑思维重
责分散效应
1964年3月13日夜3时20分美国纽约郊外某公寓前位朱诺白年轻女子结束酒巴间工作回家路遇刺绝喊：杀啦救命救命听喊声附住户亮起灯开窗户凶手吓跑切恢复静凶手返回作案喊时附住户开电灯凶手逃跑认已事回家楼时凶手次出现面前杀死楼梯程中声呼救邻居中少38位窗前观救甚电话报警件事引起纽约社会轰动引起社会心理学工作者重视思考种众旁观者见死救现象称责分散效应
责分散效应形成原心理学家进行量实验调查结果发现：种现象仅仅说众冷酷情道德日益沦丧表现场合援助行确实遇紧急情境时果提供帮助会清醒意识责受难者予帮助果见死救会产生罪恶感疚感需付出高心理代价果许场话帮助求助者责家分担造成责分散分担责少旁观者甚连份责意识产生种救救心理造成集体冷漠局面破种局面心理学家正研究重课题
帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通长期调查研究写出名帕金森定律书书中阐述机构员膨胀原果：称职官员三条出路第申请退职位子干第二位干协助工作第三两水更低助手第条路万万走样会丧失许权利第二条路走干会成手第三条路适宜两庸助手分担工作高高发号施令会权利构成威胁两助手然行效找两更加助手类推形成机构臃肿浮事相互扯皮效率低领导体系
晕轮效应
俄国著名文豪普希金晕轮效应作吃苦头狂热爱称莫斯科第美娜坦丽结婚娜坦丽容貌惊普希金志道合普希金次写诗读听时总捂着耳朵说：听听相反总普希金陪游乐出席豪华晚会舞会普希金丢创作弄债台高筑决斗死颗文学巨星早陨落普希金漂亮女必然非智慧高贵品格然事实非种现象称晕轮效应
谓晕轮效应际交中身表现出某方面特征掩盖特征造成际认知障碍日常生活中晕轮效应悄悄影响着认知评价老年青年缺点衣着扮生活惯眼认定没出息青年倾慕朋友某爱处会处处爱真谓俊遮百丑晕轮效应种偏概全观心理臆测错误：第容易抓住事物特征惯推般盲摸象样点代面第二联系性外貌特征联系起断言种特征必然会种特征第三说全肯定说坏全部否定种受观偏见支配绝化倾总晕轮效应际交中心理影响认知障碍交中量避免克服晕轮效应副作
霍桑效应
心理学种实验者效应20世纪2030年代美国研究员芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行工作条件社会素生产效益关系实验中发现实验者效应称霍桑效应
实验第阶段1924年11月开始工作条件生产效益关系设实验组控制组结果增加控制明度实验组产量升明度变控制组产量增加外试验工资报酬工间休息时间日工作长度周工作天数等素出工作条件生产效益直接影响第二阶段试验美国哈佛学教授梅奥领导着重研究社会素生产效率关系结果发现生产效率提高实验者精神方面发生巨变化参加试验工置专门实验室研究员领导社会状况发生变化受方面关注形成参试验感觉觉公司中重部分工社会角度方面激励促进产量升
效应告诉学受公众关注注视时学交效率会增加日常生活中学会友相处明白什样行学老师接受赞赏生活学中断增加良行受更关注赞赏学断进步充满信
性助实验
性助效应早奥弗米尔西里格曼发现动物类研究中广泛探讨简单说实验表明训练狗越屏障事行逃避实验者加电击果狗前受预期（知道什时候）控制电击（电击中断否赖狗行）狗机会逃离电击时变力逃离狗表现出方面缺陷感沮丧压抑动性降低等等
狗表现出种状况实验早期学种助感说认识做什控制电击终止次实验中电击终止实验者掌控狗会认识没力改变种外界控制学种助感
果产生性助成种深深绝悲哀学生活中应眼光开阔点事件背真正决定素陷入绝
证记忆
证认识里通常提供客观证亲眼亲耳听东西实讲出然心理学研究证明证提供证词太准确者说具倾性带着观点意识
证证词信心决定证词准确性研究结果令感惊讶心理学家珀费特豪林斯决定结进行更深入研究考察证证词否特东西证记忆般知识记忆进行较
试简短录象关女孩绑架案件第二天试回答关录象里容问题求说出回答信心程度然做认记忆测验接样方法容百科全书通俗读物中选出般知识问题
前发生样珀费特豪林斯发现证回忆精确性回答信心十足实际没信心更高明般知识说情况样信心高回忆成绩信心足
般知识优势弱势知明倾修改信心量表测验结果般知识数库体间享公认正确答案试衡量例会知道体育问题否更更差点目击事件受种知明影响例总体讲知道记忆事件中参者头发颜色方面更更差
罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔等1968年做著名实验学六年级选三班童进行煞介事预测未发展测验然实验者认优异发展学生名单通知教师实名单根测验结果确定机抽取权威性谎言暗示教师调动教师名单学生某种期心理8月次智测验结果发现名单学生成绩普遍提高教师良品行评语实验取奇迹般效果种通教师学生心理潜移默化影响学生取教师期进步现象称罗森塔尔效应惯称皮格马利翁效应（皮格马利翁古希腊神话中塞浦路斯国王尊少女塑产生爱慕情热终尊雕变真两相爱结合）
教育实践表明：果教师喜爱某学生会抱较高期段时间学生感受教师关怀爱护鼓励常常积极态度老师学行学生更加尊信爱强诱发出种积极激情学生常常会取老师期进步相反受老师忽视歧视学生久久会教师言谈举止表情中感受教师偏心会消极态度老师学理会拒绝听老师求学生常常会天天变坏沦社会良分子例外趋势时教师敲响警钟
虚假感偏差
通常会相信爱数样果喜欢玩电脑游戏高估喜欢电脑游戏数通常会高估喜欢学投票数高估群体中威信领导力等等种高估行态度相特点数倾性做虚假感偏差素会影响种虚假感偏差强度：
（1）外部强部时
（2）前行事件某非常重时
（3）观点非常确定坚信时
（4）位正常生活学受某种威胁时
（5）涉某种积极品质性时
（6）成相似时
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蝴蝶效应
蝴蝶效应世纪70年代美国名洛伦兹气象学家解释空气系统理时说亚马逊雨林蝴蝶翅膀偶尔振动许两周会引起美国克萨斯州场龙卷风
蝴蝶效应说初始条件十分微变化断放未状态会造成极巨差事糊涂事系统放组织国家说重糊涂
天企业命运样受蝴蝶效应影响消费者越越相信感觉品牌消费购物环境服务态度……形价值会成选择素稍加留意难理规范运作良公司公司理念中会出现样句子：
统计中100名客户里位满意骄称1合格该客户言100满意
客户善公司需10倍甚更努力补救
客户眼里代表公司
天够企业命运发生改变蝴蝶已远止计划手着中国联通加入电信竞争私营企业承包铁路专列**市外资企业参公交车竞争等新闻出现企业坐忧垄断位日渐势微开放式竞争企业考虑种影响发展潜素
精简机构官员岗取消福利房等措施越越远离传统保障决定命运组织组合结果：谁捕捉生命益蝴蝶谁会社会抛弃
青蛙现象
青蛙现象：青蛙直接放进热水锅里良环境反应十分敏感会迅速跳出锅外果青蛙放进冷水锅里慢慢加温青蛙会立跳出锅外水温逐渐提高终结局青蛙煮死等水温高青蛙法忍受时已者说没力跳出锅外
青蛙现象告诉突变事件容易引起警觉易致死感觉良情况实际情况逐渐恶化没清醒察觉
启示：组织社会生存威胁非突事件缓慢渐进法察觉程形成目光短浅局部法观全局突变化容面悄悄发生变化法察觉终会带更加严重危害~
启示二：青蛙象生活中芸芸众生着眼未勤思考新问题勤学新知识日酒日醉天尚撞天钟醉生梦死生活头非常悲
启示三：社会知识爆炸日新月异时代知识需断更新味沉迷现状安现状思进取样话肯定会时代淘汰会面失业危险
启示四：单纯面突危险忽视种缓慢微甚微危险种缓慢微甚微危险怕
鳄鱼法
鳄鱼法：原意假定鳄鱼咬住脚果手试图挣脱脚鳄鱼便会时咬住脚手愈挣扎咬住越万鳄鱼咬住脚唯办法牺牲脚
譬股市中鳄鱼法：发现交易背离市场方必须立止损延误存侥幸
鲇鱼效应
前沙丁鱼运输程中成活率低发现沙丁鱼中放条鲇鱼情况改观成活率会提高呢
原鲇鱼陌生环境会性情急躁四处乱游量静沙丁鱼说疑起搅拌作沙丁鱼发现样异已分子然紧张加速游动样沙丁鱼缺氧问题迎刃解沙丁鱼会死
组织工作达较稳定状态时常常意味着员工工作积极性降低团气集体定高效率集体时候鲶鱼效应起医疗作组织中果始终位鲶鱼式物疑会激活员工队伍提高工作业绩
鲶鱼效应企业领导层激发员工活力效措施表现两方面企业断补充新鲜血液富气思维敏捷年轻生力军引入职工队伍中甚理层固步封循守旧懒惰员工官僚带竞争压力唤起沙丁鱼生存意识竞争求胜心二断引进新技术新工艺新设备新理观念样企业市场潮中搏击风浪增强生存力适应力
关鲶鱼效应应目前已鲶鱼效应力资源理中应领导活动中应具体包括竞争机制建立启领导风格变革等等笔者认鲶鱼效应分析应远止思考问题视角发现问题解决问题方法
首先果鲶鱼体代表领导者
领导者影响完成务体者集体死气沉沉沙丁鱼箱沙丁鱼象征着批质性极强群体技水相似缺乏创新动性浮事效率低整机构种臃肿堪状态鲶鱼领导者（者部沙丁鱼进化成鲶鱼）新官三火整顿纪律规范制度改造流程合理配置岗位财物逐渐组织营起色成减臃肿机构简化沙丁鱼吃赶走耐沙丁鱼正面激励样整机构呈现欣欣荣景象鲶鱼领导者带领整组织活力调动起集体力量更加强占领市场保市场坚实基础
角度鲶鱼领导者应该具备特质：
1办事果断雷厉风行：迅速发现组织停滞前病症够快刀斩乱麻迅速效解决问题
2说话算话强势作风：科学决策够监督决策执行时评估政策效性
3倡导创新结果导：提倡创新塑造鼓励创新氛围业务流程工作设计员招聘配置薪酬设计考核等方面体现创新思想体现创新利
4成需求前瞻视野：短中长期发展规划目标够预见组织发展方现存力资源未差距够效辨未裁减掉适合组织发展拖腿员
5系统视角敢变革：够系统外观察组织系统结构变化功作组织部分（相渔夫鲶鱼领导者身沙丁鱼渔夫领导者）成系统中领导者够带动员工队伍开局面破常规取良效益
领导者领导目标奋斗职工群体言果领导者鲶鱼特性生存方法运动起激发量少鲶鱼步速度保证方（企业目标）样鲶鱼追吃掉者沙丁鱼挤憋死
次果鲶鱼代表团队中员
意味着新奇异包括观点样行惯迥异正会激发智慧团队需性格技工作历加盟果清色员工团队产生奇思妙想产生高绩效性微微注重团队建设致力团队沟通天适吸引鲶鱼加入团队会整团队带活泼工作气氛带创新带赢鲶鱼数量应加控制全鲶鱼话整团队会出现英雄整体狗熊现象鲶鱼想坚持观点合作沟通存整团队乌烟瘴气日企业信奉流理者二流员工信条然条鲶鱼够带动群鱼翻腾搅动没必放第二条山容二虎样道理角度团队中鲶鱼分子应注重良性沟通影响力塑造员工团队中鲶鱼应该工作基础加强合作
次果鲶鱼代表劲工作容
现企业组织结构工作设计然成流程改造课题合理枯燥味没前景单调聊工作容感觉桶拥挤沙丁鱼样没激情愿意岗位思考改进致慢慢形成集体惰性果够工作扩化丰富化鲶鱼效应应工作设计（Jobdesigning）组织财务贡献显易见动充满激情鲶鱼放潭死水工作中呢？门棘手学问张横扩工作范围深化工作容员工体验丰富工作活动感受努力工作成体现面挑战性劲性工作时激动欲张运轮岗方式增长员工干工作中鲶鱼越游越欢笔者张应措施时注重岗位性格匹配鲶鱼做鲶鱼事情沙丁鱼做沙丁鱼事情岗位中鲶鱼性工作容沙丁鱼性工作容重发现员工偏工作够产生鲶鱼动力激情匹配鲶鱼效应真正发挥作然然设置鲶鱼性工作容发现种工作根员工动容奋斗条鲶鱼成死鱼
角度工作中鲶鱼代表着丰富工作容令劲责权利充满挑战工作期新鲜岗位体验等等领导者力资源理者言否工作中设置鲶鱼工作什层次设置鲶鱼工作组织战略问题
综角度分析鲶鱼代表容业者领导鲶鱼努力组织保持方游否吃掉危险永远充满激情游许某天变成鲶鱼赶着群沙丁鱼奋斗事鲶鱼拼拼谁翻腾量更级鲶鱼激励属成长时忘充充电保持强劲势头发展否属吃掉危险工作中鲶鱼合理安排工作分清次鲶鱼工作越游越欢层工作岗位搅动番
羊群效应
羊群效应：头羊里走面羊着里走
羊群效应早股票投资中术语指投资者交易程中存学模仿现象样学样盲目效仿导致某段时期买卖相股票
羊群效应理（The Effect of Sheep Flock）
群羊前面横放根木棍第羊跳第二第三会着跳时根棍子撤走面羊走里然前面羊样跳拦路棍子已谓羊群效应称众心理指理学企业市场行种常见现象指信息充分缺乏解投资者难市场未确定性作出合理预期通观察周围群行提取信息种信息断传递中许信息致相彼强化产生众行羊群效应理性行导致集体非理性行种非线性机制
羊群行行金融学领域中较典型种现象流金融理法解释济学里常羊群效应描述济体众风心理羊群种散乱组织时起盲目左右撞旦头羊动起羊会假思索哄全然顾前面狼者远处更草羊群效应喻种众心理众心理容易导致盲盲会陷入骗局遭失败
羊群效应出现般竞争非常激烈行业行业领先者（领头羊）占注意力整羊群会断摹仿领头羊举动领头羊里吃草羊里淘金
刺猬法
刺猬法：两困倦刺猬寒冷拥起身长着刺离开段距离冷受凑起折腾两刺猬终找合适距离：互相获方温暖扎
刺猬法指际交中心理距离效应
法国总统戴高乐会运刺猬法座右铭：保持定距离深刻影响顾问智囊参谋关系十年总统岁月里秘书处办公厅私参谋部等顾问智囊机构没什工作年限超两年新办公厅总样说：两年正参谋部工作作职业办公厅作职业戴高乐规定规定出两方面原：调动正常固定正常受部队做法影响军队流动没始终固定方军队二想变成离开表明戴高乐思维决断生存领袖容许身边永远离开调动保持定距离惟保持定距离保证顾问参谋思维决断具新鲜感充满气杜绝年长日久顾问参谋利总统政府名义营私舞弊
戴高乐做法令深思敬佩没距离感领导决策分赖秘书某容易智囊员干政进假领导名义谋私利拉领导干部水果危险两相较保持定距离
通电气公司前总裁斯通工作中注意身体力行刺猬理尤中高层理者更工作场合遇问题斯通吝啬理者关爱工余时间求理员家做客接受邀请正种保持适度距离理通项业务够芝麻开花节节高员工保持定距离会高高会员工互相混淆身份理种佳状态距离保持定原维持种原视仁：约束领导者约束员工掌握原掌握成功理秘诀
手表定律
手表定律：手表定律指表时知道现点钟时拥两时法确定两表告诉更准确时间反会表失准确时间信心
手表定律企业理方面种非常直观启发组织时采两种方法时设置两目标甚两时指挥否企业者适
猴子表事
森林里生活着群猴子天太阳升起时候外出觅食太阳落山时候回休息日子淡幸福
名游客穿越森林手表落树岩石猴子猛拾聪明猛快搞清手表途猛成整猴群明星猴子猛请教确切时间整猴群作息时间猛规划猛逐渐建立起威猴王
做猴王猛认手表带运天森林里巡查希够拾更表功夫负心猛拥第二块第三块表
猛新麻烦：表时间指示相确切时间呢？猛问题难住属问时间时猛支支吾吾回答整猴群作息时间变混乱段时间猴子起造反猛推猴王宝座猛收藏品新猴王快新猴王样面着猛困惑
著名手表定律：手表知道时间拥两更表法确定点更钟表告诉更准确时间反会表失准确时间信心
手表定律带种非常直观启发：
件事情时设置两目标否适时选择两种价值观否行陷混乱
两指挥否适企业更时采两种理方法否企业法发展
方面美国线时代华纳合典型失败案例美国线年轻互联网公司企业文化强调操作灵活决策迅速求切快速抢占市场目标服务时代华纳长期发展程中建立起强调诚信道创新精神企业文化
两家企业合企业高级理层没解决两种价值标准突导致员工完全搞清企业未发展方终时代华纳美国线世纪联姻失败告终充分说明搞清楚时间块走时准确表足够
选择认正确
两表告诉更准确时间反会表失准确时间信心做选择中较信赖量校准作标准听指引行事
尼采句名言：兄弟果幸运种道德贪样桥会更容易果选择爱爱选择成败心安理然困扰两表弄适心力交瘁知该信
环境压力违心选择喜欢道路郁郁终生取受瞩目成体会成功快乐
现实生活中常会遇类似情况两门选修课感兴趣授课时间重合没足够精力学两门课程时候难做出选择面两样优秀样倾心男孩子时定会苦恼许久知该做出决断
择业时点遇分伯仲两家单位？生十字路口面鱼熊掌兼苦恼
面矛盾选择时候推荐模糊心理谓模糊心理难决策情况潜意识心理基调做出符合潜意识心理选择
心理学研究表明模糊心理实际成长程中断积累种心理沉积许说出条明确原通心理潜意识般情况做出符合体心理需求决定里说潜意识实际常说第印象模糊心理矛盾选择面前够提供安全心理保护值提倡
核心理念：更选择更标准会适
应诀：明确目标受干扰懂取舍该放放
破窗理
破窗理：房子果窗户破没修补隔久窗户会莫名妙破面墙果出现涂鸦没清洗掉快墙布满乱七八糟堪入目东西干净方意思丢垃圾旦垃圾出现会毫犹疑抛丝毫觉羞愧
破窗理1
称破窗谬源黑兹利特学者册子中譬喻（认理法国19世纪济学家巴斯夏作批评靶子总结出见著名文章见见）位黑兹利特说假孩破窗户必导致破窗更换玻璃样会安装玻璃生产玻璃开工推动社会业
里学者说明孩童行政府行产生果彻底否定凯恩斯义政府干预政策破窗理典型破坏创造财富样谬放**灾放震放战争合适
破窗理2
破窗效应扇窗户破果没修复会导致更窗户破甚整栋楼拆毁美国政治学家威尔逊犯罪学家凯琳观察总结破窗理指出环境产生强烈暗示性诱导性
二八定律
二八定律(巴莱定律)：19世纪末20世纪初意利济学家巴莱认组东西中重占中部分约20余80数次 社会约80财富集中20手里80拥20社会财富种统计衡性社会济生活中处二八法
二八法告诉均分析处理问题企业营理中抓住关键少数找出企业带80利润总量仅占20关键客户加强服务达事半功倍效果企业领导工作认真分类分析精力花解决问题抓项目
20成功80成功
20脖子赚钱80脖子赚钱
20正面思考80负面思考
20买时间80卖时间
20找员工80找份工作
20支配80受支配
20做事业80做事情
20重视验80重视学历
20认行动结果80认知识力量
20做钱80钱做
20爱投资80爱购物
20目标80爱瞎想
20问题中找答案80答案中找问题
20放眼长远80顾眼前
20握机会80错失机会
20计划未80早起想天干嘛
20成功验行事80意愿行事
20做简单事情80愿意做简单事情
20明天事情天做80天事情明天做
20办80办
20记笔记80忘性
20受成功影响80受失败影响
20状态80态度
20相信会成功80愿改变环境
20永远赞美鼓励80永远漫骂批评
20会坚持80会放弃
木桶理
木桶理：组成木桶木板果长短齐木桶盛水量取决长块木板取决短块木板
水桶效应指水桶想盛满水必须块木板样齐破损果桶木板中块齐者某块木板面破洞桶法盛满水说水桶盛少水取决长块木板取决短块木板称短板效应水桶高盛水高度取决中低块木板
称水桶原理短板理水桶短板理理谓水桶理水桶定律核心容：水桶盛水少取决桶壁高块木块恰恰取决桶壁短块根核心容水桶理两推：桶壁木板足够高水桶盛满水二水桶里块够高度水桶里水满
马太效应
马太效应：圣马太福音中句名言：加余没连夺
马太效应指强者愈强弱者愈弱现象广泛应社会心理学教育金融科学等众领域名字圣新约·马太福音中寓言： 加余没连夺马太效应衡道相悖二八定相类处十分重然法
鸟笼逻辑
挂漂亮鸟笼房间里显眼方天定会做出面两选择：鸟笼扔掉者买鸟回放鸟笼里鸟笼逻辑程简单设想房间走进房间鸟笼会忍住问：鸟呢？死？回答：没养鸟会问：鸟笼干什？两选择中二选休止解释容易鸟笼逻辑原简单：绝部分时候采取惯性思维见生活工作中培养逻辑思维重
责分散效应
1964年3月13日夜3时20分美国纽约郊外某公寓前位朱诺白年轻女子结束酒巴间工作回家路遇刺绝喊：杀啦救命救命听喊声附住户亮起灯开窗户凶手吓跑切恢复静凶手返回作案喊时附住户开电灯凶手逃跑认已事回家楼时凶手次出现面前杀死楼梯程中声呼救邻居中少38位窗前观救甚电话报警件事引起纽约社会轰动引起社会心理学工作者重视思考种众旁观者见死救现象称责分散效应
责分散效应形成原心理学家进行量实验调查结果发现：种现象仅仅说众冷酷情道德日益沦丧表现场合援助行确实遇紧急情境时果提供帮助会清醒意识责受难者予帮助果见死救会产生罪恶感疚感需付出高心理代价果许场话帮助求助者责家分担造成责分散分担责少旁观者甚连份责意识产生种救救心理造成集体冷漠局面破种局面心理学家正研究重课题
帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通长期调查研究写出名帕金森定律书书中阐述机构员膨胀原果：称职官员三条出路第申请退职位子干第二位干协助工作第三两水更低助手第条路万万走样会丧失许权利第二条路走干会成手第三条路适宜两庸助手分担工作高高发号施令会权利构成威胁两助手然行效找两更加助手类推形成机构臃肿浮事相互扯皮效率低领导体系
晕轮效应
俄国著名文豪普希金晕轮效应作吃苦头狂热爱称莫斯科第美娜坦丽结婚娜坦丽容貌惊普希金志道合普希金次写诗读听时总捂着耳朵说：听听相反总普希金陪游乐出席豪华晚会舞会普希金丢创作弄债台高筑决斗死颗文学巨星早陨落普希金漂亮女必然非智慧高贵品格然事实非种现象称晕轮效应
谓晕轮效应际交中身表现出某方面特征掩盖特征造成际认知障碍日常生活中晕轮效应悄悄影响着认知评价老年青年缺点衣着扮生活惯眼认定没出息青年倾慕朋友某爱处会处处爱真谓俊遮百丑晕轮效应种偏概全观心理臆测错误：第容易抓住事物特征惯推般盲摸象样点代面第二联系性外貌特征联系起断言种特征必然会种特征第三说全肯定说坏全部否定种受观偏见支配绝化倾总晕轮效应际交中心理影响认知障碍交中量避免克服晕轮效应副作
霍桑效应
心理学种实验者效应20世纪2030年代美国研究员芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行工作条件社会素生产效益关系实验中发现实验者效应称霍桑效应
实验第阶段1924年11月开始工作条件生产效益关系设实验组控制组结果增加控制明度实验组产量升明度变控制组产量增加外试验工资报酬工间休息时间日工作长度周工作天数等素出工作条件生产效益直接影响第二阶段试验美国哈佛学教授梅奥领导着重研究社会素生产效率关系结果发现生产效率提高实验者精神方面发生巨变化参加试验工置专门实验室研究员领导社会状况发生变化受方面关注形成参试验感觉觉公司中重部分工社会角度方面激励促进产量升
效应告诉学受公众关注注视时学交效率会增加日常生活中学会友相处明白什样行学老师接受赞赏生活学中断增加良行受更关注赞赏学断进步充满信
性助实验
性助效应早奥弗米尔西里格曼发现动物类研究中广泛探讨简单说实验表明训练狗越屏障事行逃避实验者加电击果狗前受预期（知道什时候）控制电击（电击中断否赖狗行）狗机会逃离电击时变力逃离狗表现出方面缺陷感沮丧压抑动性降低等等
狗表现出种状况实验早期学种助感说认识做什控制电击终止次实验中电击终止实验者掌控狗会认识没力改变种外界控制学种助感
果产生性助成种深深绝悲哀学生活中应眼光开阔点事件背真正决定素陷入绝
证记忆
证认识里通常提供客观证亲眼亲耳听东西实讲出然心理学研究证明证提供证词太准确者说具倾性带着观点意识
证证词信心决定证词准确性研究结果令感惊讶心理学家珀费特豪林斯决定结进行更深入研究考察证证词否特东西证记忆般知识记忆进行较
试简短录象关女孩绑架案件第二天试回答关录象里容问题求说出回答信心程度然做认记忆测验接样方法容百科全书通俗读物中选出般知识问题
前发生样珀费特豪林斯发现证回忆精确性回答信心十足实际没信心更高明般知识说情况样信心高回忆成绩信心足
般知识优势弱势知明倾修改信心量表测验结果般知识数库体间享公认正确答案试衡量例会知道体育问题否更更差点目击事件受种知明影响例总体讲知道记忆事件中参者头发颜色方面更更差
罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔等1968年做著名实验学六年级选三班童进行煞介事预测未发展测验然实验者认优异发展学生名单通知教师实名单根测验结果确定机抽取权威性谎言暗示教师调动教师名单学生某种期心理8月次智测验结果发现名单学生成绩普遍提高教师良品行评语实验取奇迹般效果种通教师学生心理潜移默化影响学生取教师期进步现象称罗森塔尔效应惯称皮格马利翁效应（皮格马利翁古希腊神话中塞浦路斯国王尊少女塑产生爱慕情热终尊雕变真两相爱结合）
教育实践表明：果教师喜爱某学生会抱较高期段时间学生感受教师关怀爱护鼓励常常积极态度老师学行学生更加尊信爱强诱发出种积极激情学生常常会取老师期进步相反受老师忽视歧视学生久久会教师言谈举止表情中感受教师偏心会消极态度老师学理会拒绝听老师求学生常常会天天变坏沦社会良分子例外趋势时教师敲响警钟
虚假感偏差
通常会相信爱数样果喜欢玩电脑游戏高估喜欢电脑游戏数通常会高估喜欢学投票数高估群体中威信领导力等等种高估行态度相特点数倾性做虚假感偏差素会影响种虚假感偏差强度：
（1）外部强部时
（2）前行事件某非常重时
（3）观点非常确定坚信时
（4）位正常生活学受某种威胁时
（5）涉某种积极品质性时
（6）成相似时
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