存问题解决办法:
1产品够元化
银行产品然较前改良品种元化相银行讲步伐较滞例现行力推广金融IC卡全市范围银行推行金融IC卡方面已早步金融IC卡闪存金融圈存额支付功基没实际推广
建议行发挥便民服务形象优势市政公集团等单位合作额支付功公交卡水电煤气缴费业务关联客户滴行绿卡通IC卡坐公交车缴水电煤气费者指定商超进行额支付外行开展邮储银行进社区邮储网银进校园等系列宣传活动行产品服务推广出
2服务方面
营销客观系统更新滞法实时关注客户资金变动流行2011年开始营销客户理系统2012年开始全面建立系统巫敏掌握客户资金集提供便利该系统保存数陈旧截止2013年11月目前该系统中调阅客户资产数停留2013年2月份该系统没发挥应功效建议总行提建议完善时更新客户数系统运实际工作中
3建立完善员培训制度硬功夫软实力着手双齐提高员工作效率
银行员培训95关业务知识培训员工必须掌握容然业务法开展必认培训员工业务技外更加需关员工办事效率时间处理分配营销技巧方面培训然样培训需花费时间必工作时间更进行分配学提高工作效率方法根节省部门部门衔接时间避免量重复劳动做真正精炼磨刀误砍柴工认员工软实力方面系统培养必
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