敬业之星申报材料

敬业星申报材料
xx19xx年起工作直事xx银行储蓄工作现xx支行xxx分理处普通柜员参加工作坚持真诚服务工作准兢兢业业苦练业务技基功时始终客户利益放首位爱岗敬业竭诚客户服务精力全部投入岗工作中坚持客户第客户原顾客热情周文明礼貌履行岗位职责柜员岗位干达xx年次获年底先进称号直受广顾客称赞级部门表扬
刻苦学钻研业务
进入x行适应x行业务快速发展利业务时间学金融理种会计成核算年终结算会计知识业务水断提高世纪90年代科技济水断提高储蓄业务量断增加适**区激烈市场竞争环境顾客提供优质服务努力克服家庭孩子家庭负担重等困难抓住切业余时间进行学家中该志孩子入睡学拼音电脑字技电脑操作知识时学半夜……通断努力钻研业务学业务技提高
二爱岗敬业行家
年柜员岗位直严格求工作始终丝苟深知前线工作员负责侦察停止错误交易避免银行损失业务操作核算中环节道操作手续认真严格遵守项规章制度始终坚持严谨工作态度旺盛劳动热情良精神状态高度负责精神投入工作岗位中否赶节假日天气状况克服切困难坚守岗位保质保量完成工作记1992年末时手工记账正处繁忙时期工作十分繁重母亲慎摔伤需顾耐心做母亲思想工作母亲理解支持方面夜间顾母亲方面白天时班没领导申请天假领导休息天顾家中母亲说母亲摔伤耽误年末会计结算工作直保质保量时完成年末结算工作受领导事致评
3加强思想品德培养努力提高服务水
x行员工中柜员直接面顾客群体展示窗口服务面镜子作名柜台员工日常工作繁忙单调时刻提醒热忱服务根点点滴滴周服务客户真正体会x行员工真诚感受x行办理业务温馨觉里x行始终真诚相伴行伴成长休息余提高思想先进性认真学服务精神工作中够更顾客服务促进x行员工顾客谐社会谐增添阳光提高良职业道德形象利休息时间学金融法律金融学知识等更顾客服务懂
x行精神安全感工作中直牢记着断提高思想水始终清醒认识做胜骄败馁认真贯彻项规章制度顾全局服分工思想作风端正工作作风踏实敢坚持原开拓进取切实履行岗位职责全心全意做名x行柜员
办理业务时候遇位八旬老说定期存单丢失记账号凑巧老两样身份证号码记清身份证开加老耳朵点背沟通起较困难老变着急面样情况安慰老仔细查找发现老丢失定期通然耐心指导老填申请单利完成笔业务没天老带柜台说：位志帮办挂失家真知道办热情站起说：老家事天办理什业务？老说：工行取出钱存x行帮存合适？30万刚天行年期理财产品推荐时没考虑答应说：位志帮帮介绍产品放心深知客户信偏爱言种鼓励继续前行动力认视客户发展根效益源干行便专行爱行客户推销银行理财产品客户存入量资金目客户利益中心客户提供优质流服务服务仅外涵分份份外客户需积极做总会赢客户尊重相互尊重会赢尊重服务没更想客户想急客户急客户高度负责日工作承诺
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