排料乡网格化社会服务理试点 工作方案
推行网格化理提高社会理科学化水重途径强化组织建设创新社会理重手段州县两级安排部署深入推进村社会理创新健全服务网络强化服务功逐步创建形成**特色社会理公服务新模式结合实际特制定实施方案
指导思想目标
坚持科学发展观指导全面整合现类行政资源层级负责基础细分区域台提高效率目标定位网格化容元化 项目精细化服务规范化理信息化理手段全面推行现代化网格化理模式实现社会理粗放精细 静态动态分散集中局部全面转变逐步实现理全覆盖服务全方位加强提升全村理服务综合水
通探索建立网格化理实施体新社会理新模式实现辖区社会理控制力明显增强社会理服务水明显提高社会治安持续稳定发展环境明显优化民群众幸福感安全感满意率明显升造美宜居幸福谐新排料 提高行政效推进工作科学化制度化规范化建设推进目标务效落实金龙村断完善工作机制实现权责走费事流真正落实责权利统落实制度事切实营造浓厚干事创业氛围
二工作求步骤
首先成立网格化理组成立模式方式组织学征求意见然制定网格化理方案
1：绘制网格图
乡政府办绘制全村网格图村然寨单位绘制网格图界定网格范围建立网格档案做进户户进房房进网格网格进图实行网格全员全域全事务理
2：落实网格职责
全乡网络化理实行层级负责制层级网络责负责级网格工作职责：级网格：指导基层理服务等综合工作协调重事宜定期深入村然寨听取村民意见建议时反馈乡相关部门予解决督促指导级网格责工作落实情况二级网格：负责做网格理服务等综合工作组织召开级网格工作例会工作日少 1 时深入级网格收集居民意见建议时类动态情况反馈镇相关部门责协助予解决督导级网格责工作落实情况检查网格工作记录等 三级网格：收集整理责区民生济稳定计生等类信息资源建立网格化理台帐系统工作日少2时深入责片区巡查网格区政消防卫生等设施工作情况责区类动态情况反馈相关责督促协助予解决认真做网格化工作记录
3：建立公示制度
建立网格理服务公示制度建立公示制度网格醒目位置设置网格区域理图服务指示牌公布网格理服务工作员姓名联系方式工作容监督电话社区公服务场设置网格区域面图网格划分图觉接受社会群众监督网格员实行持证（牌）岗
4：处置反馈机制
（1）排查收集类信息问题必须着务实快速高效 原予处置
（2） 处置责原网格责领导牵头处理 涉乡镇职部门事务原乡镇相关部门牵头处理
（3）处置时效属职责范围般3工作日予解决属乡镇机关部门职责范围般5工作日予解决特殊情况短期难解决应时注明原时报
（4）处置协调问题超出乡镇职责范围应1工作日报送县相关职部门时处置进展情况予反馈
（5）处置反馈问题处置办理结果应群众知晓接受群众监督
5：督查考核机制
1乡委政府网络化理运转情况实行督查考核确保该理模式做效实效高效
2督查考核机构：镇督查考核组负责督查二三级网格运转情况安排交叉开展村间督查考核工作
3督查考核象：级网格责
网格员产生流程网格员产生申报居民推荐村里综合意见选举基原热心负责时间富裕身体健康威善作村民中选出
6工作步骤
（）第阶段：动员部署阶段（2014年6月第周）
召开社会网格化理动员会成立网格化理组制定出台金龙村社会网格化理试行实施方案
（二）第二阶段：全面实验阶段（2014年６月第二周第四周）
做全村网格划分确定网格队伍明确职责分工组织员培训完善规章制度等务结合
村实际全面推进网格化理工作
（三）第三阶段：总结验收阶段（2014年6月底）
全村四然寨网格化理工作进行考核验收召开总结会 总结验做法研究建立长效工作机制推动全乡社会理创新工作断前进
三保障措施
（）强化组织领导金龙村高度重视社会网格化理工作根实施方案结合实际制定具体实施细明确工作职责求科学整合力量做员沉服务前移动受理动贴登门服务金龙村乡委政府总体部署制宜精心策划严密组织狠抓落实时完成阶段工作务稳步推进社区网格化理全面实施
（二）加宣传力度金龙村加宣传力度利宣传栏公活动场宣传推行网格化理重意义服务容住户发放网格责服务联系卡社区悬挂网格示意图标明责区位置建立公示制度公区域位置公布网格责片姓名联系电话工作容服务理职责等信息营造浓厚舆氛围
（三）加强学培训金龙村网格员积极参加学培训提高网格员素质力计划开展政策法规业务知识职业道德等方面专题培训网格员觉加强学努力提高身素质更完成网格化理工作务
（四）做工作衔接网格员快适应新求熟悉新业务逐步渡岗责处理专职网格工作网格员履行网格工作职责时服乡村调度关方面通力配合密切协作注重处理推行网格化理日常工作间关系金龙村日常工作统网格化理中保持金龙村工作稳效衔接
（五）严格考核奖惩网格责考核纳入年终评先评优长期适应工作求关规定予转岗辞退网格责觉接受级监督部监督群众监督权谋私玩忽职守等行规纪严肃处理
附
表：网格化理网格区基情况统计
表二：戒毒员服务理情况记录表
表三：刑释解教员安置帮教情况记录表
表四：网格化理矛盾纠纷调解工作记录表
表五：网格化理矛盾纠纷调解登记汇总表
表六：网格化理网格重点特殊员基信息登记表
表七：网格化理民意调查记录表
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推行网格化理提高社会理科学化水重途径强化组织建设创新社会理重手段州县两级安排部署深入推进村社会理创新健全服务网络强化服务功逐步创建形成**特色社会理公服务新模式结合实际特制定实施方案
指导思想目标
坚持科学发展观指导全面整合现类行政资源层级负责基础细分区域台提高效率目标定位网格化容元化 项目精细化服务规范化理信息化理手段全面推行现代化网格化理模式实现社会理粗放精细 静态动态分散集中局部全面转变逐步实现理全覆盖服务全方位加强提升全村理服务综合水
通探索建立网格化理实施体新社会理新模式实现辖区社会理控制力明显增强社会理服务水明显提高社会治安持续稳定发展环境明显优化民群众幸福感安全感满意率明显升造美宜居幸福谐新排料 提高行政效推进工作科学化制度化规范化建设推进目标务效落实金龙村断完善工作机制实现权责走费事流真正落实责权利统落实制度事切实营造浓厚干事创业氛围
二工作求步骤
首先成立网格化理组成立模式方式组织学征求意见然制定网格化理方案
1：绘制网格图
乡政府办绘制全村网格图村然寨单位绘制网格图界定网格范围建立网格档案做进户户进房房进网格网格进图实行网格全员全域全事务理
2：落实网格职责
全乡网络化理实行层级负责制层级网络责负责级网格工作职责：级网格：指导基层理服务等综合工作协调重事宜定期深入村然寨听取村民意见建议时反馈乡相关部门予解决督促指导级网格责工作落实情况二级网格：负责做网格理服务等综合工作组织召开级网格工作例会工作日少 1 时深入级网格收集居民意见建议时类动态情况反馈镇相关部门责协助予解决督导级网格责工作落实情况检查网格工作记录等 三级网格：收集整理责区民生济稳定计生等类信息资源建立网格化理台帐系统工作日少2时深入责片区巡查网格区政消防卫生等设施工作情况责区类动态情况反馈相关责督促协助予解决认真做网格化工作记录
3：建立公示制度
建立网格理服务公示制度建立公示制度网格醒目位置设置网格区域理图服务指示牌公布网格理服务工作员姓名联系方式工作容监督电话社区公服务场设置网格区域面图网格划分图觉接受社会群众监督网格员实行持证（牌）岗
4：处置反馈机制
（1）排查收集类信息问题必须着务实快速高效 原予处置
（2） 处置责原网格责领导牵头处理 涉乡镇职部门事务原乡镇相关部门牵头处理
（3）处置时效属职责范围般3工作日予解决属乡镇机关部门职责范围般5工作日予解决特殊情况短期难解决应时注明原时报
（4）处置协调问题超出乡镇职责范围应1工作日报送县相关职部门时处置进展情况予反馈
（5）处置反馈问题处置办理结果应群众知晓接受群众监督
5：督查考核机制
1乡委政府网络化理运转情况实行督查考核确保该理模式做效实效高效
2督查考核机构：镇督查考核组负责督查二三级网格运转情况安排交叉开展村间督查考核工作
3督查考核象：级网格责
网格员产生流程网格员产生申报居民推荐村里综合意见选举基原热心负责时间富裕身体健康威善作村民中选出
6工作步骤
（）第阶段：动员部署阶段（2014年6月第周）
召开社会网格化理动员会成立网格化理组制定出台金龙村社会网格化理试行实施方案
（二）第二阶段：全面实验阶段（2014年６月第二周第四周）
做全村网格划分确定网格队伍明确职责分工组织员培训完善规章制度等务结合
村实际全面推进网格化理工作
（三）第三阶段：总结验收阶段（2014年6月底）
全村四然寨网格化理工作进行考核验收召开总结会 总结验做法研究建立长效工作机制推动全乡社会理创新工作断前进
三保障措施
（）强化组织领导金龙村高度重视社会网格化理工作根实施方案结合实际制定具体实施细明确工作职责求科学整合力量做员沉服务前移动受理动贴登门服务金龙村乡委政府总体部署制宜精心策划严密组织狠抓落实时完成阶段工作务稳步推进社区网格化理全面实施
（二）加宣传力度金龙村加宣传力度利宣传栏公活动场宣传推行网格化理重意义服务容住户发放网格责服务联系卡社区悬挂网格示意图标明责区位置建立公示制度公区域位置公布网格责片姓名联系电话工作容服务理职责等信息营造浓厚舆氛围
（三）加强学培训金龙村网格员积极参加学培训提高网格员素质力计划开展政策法规业务知识职业道德等方面专题培训网格员觉加强学努力提高身素质更完成网格化理工作务
（四）做工作衔接网格员快适应新求熟悉新业务逐步渡岗责处理专职网格工作网格员履行网格工作职责时服乡村调度关方面通力配合密切协作注重处理推行网格化理日常工作间关系金龙村日常工作统网格化理中保持金龙村工作稳效衔接
（五）严格考核奖惩网格责考核纳入年终评先评优长期适应工作求关规定予转岗辞退网格责觉接受级监督部监督群众监督权谋私玩忽职守等行规纪严肃处理
附
表：网格化理网格区基情况统计
表二：戒毒员服务理情况记录表
表三：刑释解教员安置帮教情况记录表
表四：网格化理矛盾纠纷调解工作记录表
表五：网格化理矛盾纠纷调解登记汇总表
表六：网格化理网格重点特殊员基信息登记表
表七：网格化理民意调查记录表
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