房地产经纪人考试常遇100难题


    房产纪考试常遇100难题
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    ……
    100解决纪遇问题(灵活运灵活话背会显出专业)
    客户订前称户天次性付款愿交订办?
    答:客户出示国土局产权转移流程表解释流程表中步客户面风险业没收定交房产证押中介公司卖客户失购买良时机天付款户没足够时间查清业产权否清晰果交订金交易条件违约责等明确草率联系户双方负责态度更容易发生问题
    二客户房求说明房业什出售房业真正售房理说出办?
    答:商品社会里客户买卖物业件常正常种行业(事情)正问买方:您买房样客户会产生种反感样销售工作非常利果碰客户非破沙锅问底时妨告诉业发财移民换房墅相信买房会飞黄腾达
    三客户房商讨价格求见业面谈落实业否真价出售办?
    答:您未完全确定(担保金)时业会没时间您面谈业委托公司找客户果没收定前客户见业业委托公司没意义?公证户时业必须亲现场签字证实价实您投诉退实价差迟
    四客户家公司反复订次房产未购买成房子已中介公司失信心时公司套房非常适合该样重树信心推销房果中房迟迟公司订办?
    答:首先客户解公司营理念诚信服务办事程序找该客户公司退订原专业理说服客户客户推荐楼盘时定信息准确重信誉守承诺客户感觉公司业务员真诚动客户客户感觉公司中介公司着想朋友非客户消客户防范意识重树信心您买房中您手中房时编事诸:业中介收定者事客户正查阅关资料档案厦查档等等产生种危机感
    五价格房子产权落实满意某种原订者说决心该进?
    答:客户沟通解客户真正需解真正存问题解决问题
    六 客户没交定金前求出具房产证原件办?
    答:客户没交定前求见房产证原件身合情理业收定时房产证押公司采取双齐方法客户交定时业收定分开安排两会客室然口房产证需复印份留底客户面前收定
    七客户买房时求孩迁附学校读书条件够该样解决?
    答:身房产中介够解决问题**市政府样规定九年义务教育中孩辖片区学果中某学校想孩读书必须先解决户口辖区问题然学规定提出申请否根法解决

    八客户求房款交交易中心资金监办?
    答:1交易中心样合法产纪机构公司天量业务受理公司客服部交易中心业员更专业更全面更系统房产交易产权户量事做通公司售服务省心放心舒心买房子果定监公司求建行进行监
    2订金税费绝监业没收订金谈什监监建行监
    3告客户公司购房必须公司付款程序否予办理
    4样求第时间应该拒绝:①违反公司原②种污辱公司极信③交易中心中介公司行冤家没理帮拉生意长威风灭志气定金部分更说业收定更没客户资金监果行求客户银行实行监

    5定金佣金税费水电押金押房款量做工作深房交易中心监
    九客户质问什10定金应该样回答?
    答:交10订金公司会转业公司会收业房产证办理手续太少订金业会收放心房产证公司法保证客户买房该订金会计入房款
    十签约时客户房款转入中介公司异议办?
    答:树立信心娉戏务客户解公司营规模资信状况完善业务操作规程展示公司相关资料证明公司实力品牌p>
    十客户交订时称公司继续高价出售房想公司进行约束时办?
    答:肯定告诉方公司会样做第没理样做没必做高卖收15佣金第二样做失您公司信公司会眼前利益公司希客户公司永久客户
    十二什公证户前付全款?
    答:公司保障双方利益需房产证原件交国土局意撤消业求必须房款付中介公司会国土局签字
    十三客户交订时称付10定金没问题求时交钥匙办?
    答:交钥匙付清全款房屋产权转移确认交钥匙买卖双方负责避免必问题发生
    十四客户房卖出订中套房肯贱卖原房产市场价暂法成交法两套房卖买步进行说服客户订?
    答:建议客户原房产做贷贷款作楼盘首期租供楼
    十五客户相中某物业该物业离奇低价产生怀疑定时办?
    答:1低价业急售怀疑会错失良机2产权清晰否通户前产权查档解清楚

    十六什中介公司赔定吃定?
    答:出交易程中时间序导致赔定客户1首先公司受理业委托2司通定渠道(广告推介)找客户客户签购房委托书收取定金3业确信司已收订会司签署售房委托书收取订金留房产证原件司(举止防业条件该房售予)果司买方签赔订时间差问题业会改变售出价格意愿致司未收益告赔订
    十七客户求(房产)渗水部分修补交订办?
    答:1原业协商渗水部分修缮2说服客户正该房产渗水现象导致该物业卖目前样价格业认果渗水部分修会卖样价
    十八客户问:房较满意现交定金老公(老婆)满意退定行行?
    答:1首先告诉样定金含义交定刻起卖物业您定果定金退回失定字意义2房屋买卖签署合慎重文书收定金公司会转业公司退业退果房屋身疑问请带家抓紧时间现场察旦落订公司需快落实时转订业果间先客户落订公司承诺定买请您仔细考虑
    十九客户房交订金业突然改变价格求更高价格出售房办?
    答:1出现种情况晓情动理付出费劳动说起期达感动业目2寻找报纸广告找出相楼盘低价业谈价找房价格低处砍击业心理期值3法律角度求业履行合约否产生法律果业全部承担
    二十收订客户出高价办?
    答:1公司原支持种做法样做结果必定失第客户公司信誉品牌百害利会客户公司服务宗旨诚信产生怀疑久久偿失努力做第客户极力说服第二客户介绍物业容易做样两客户做成客户变两客户乐呢?2果第二客户出价远高第客户考虑第二客户必具备先决条件:盘客户必须方做全权委托保证部分高出利润定赚原时第客户需找理业已公司收定金动作慢步等等责业身推期达罪客户达高高兴兴手中买房产目
    二十客户首款准备足求揭贷款成数提高银行法满足客户办?
    答:1说服客户想办法亲戚朋友预支钱等2客户否物业手果银行申请贷3果企业法国家公务员银行申请高额揭款4特关系找银行特批高额揭款
    二十二客户签买房合时交房时间煤气水电理费交接时间确定?
    答:请详细翻阅客服部桌面合范特殊情况客户业行商议确认
    二十三客户求买保险办?
    答:行原银行规定指定保险公司购买保险客户规定需保险公司购买保险
    二十四成交价高房产证原价利润双俑时客户求买卖合填成交价业承担填合价税费时办?
    答:客户说明业前售价包含高出房产证原价部分税金价格果客户坚持成交价填写1高出部分税费业加成交价中2客户承担高出部分税费问题普遍存特提醒业务员注意收取客户订金时定盘方业务员充分沟通果确定原房产证价低成交价时必须收定委托书中注明:现售成交价必须房产证原价填写
    二十五业户时定收全款条件业卖时候该处理?
    答:1业种条件绝做现实中户现售买卖合三级市场转移申请表房产证原件买卖双方身份证明等资料递进国土局办文窗口已递件代表户出税单五工作日产权做变更登记果查封等限制转素公司造成巨风险2充分展示公司实力客户相信问题然解决3万已建议银行实行资金监样充分保障双方利益相信客户业均接受
    二十六客户反悔心理意拖延办手续付房款合中找问题挑毛病达退定目办?
    答:1收定金公司会转业公司退业退定金含义交定刻起卖物业您定果定金退回失定字意义2签署购房合时已注明付款办文时间果客户反悔表露应该郑重客户表明提醒客户办文时间否合规定执行
    二十七客户目前面困难法时房款交公司求拖段时间户办?
    答:关键否客户需求业协商达成延期付款协议量满足客户需求样该交易圆满完成否约行
    二十八房子交接时客户发现房间原房收定误求业赔钱办?
    答:1购售委托书明文规定物业现装修设施设备拆附送物业现家私家电等果交房时交现房合约中规定异议时业应承担全部责义务责求业履行约定否房款中扣部分作客户补偿业物业恢复签合约时状态2委托书中没注明买方卖方中介三方口头承诺出现问题中介公司办否卖方协调解决承担相应责
    二十九房风水否?
    答:1房产纪必须熟悉房屋结构通风采光等素专业术语座北南等等异生辰八字相关说关键说客户开心信服里风水
    三十客户交定发现中介公司价格公司低求降价否求退定办?
    答:1果公司行文规定收取双佣告诉买方房屋售价户时直接业确定中介公司存着良竞争行告诉买方予理会公司约履行2买方提供预测买方定提供力证证明公司赚利润必须返差额
    三十业委托物业售价高市价迟迟愿降价办?
    答:1解出售动机确定进方案2加强业方面沟通媒体相楼盘低价进行3带房场谈价找出房产劣处
    三十二果客户银行签署揭合办?
    答:1先解客户签署揭合症药签直接告诉客户2合约制约法律威胁房产交付权动买房目果花钱先买产权晓情动理感情劝说买房生件事
    三十三转定业求收全款方付锁匙办理?
    答:1分两种情况:①次性付款②揭做业工作买方签定银行抵押贷款转业账消业防范心理2客户协商业收全款交房
    三十四业求高额定金办?
    答:1定金付公司业意购买售物业种诚信表示然质押业产权证明业公司表示会售予2告知业产权没彻底转移前公司天存着高风险果出现问题公司带法弥补损失3定金承付中介公司规定原付1万元总金额高物业超2万元
    三十五业收定愿留房产证处理?
    答:1首先业收定必须房产证质押公司否保证业会房高价出售中介公司法保证客户利益2业留房产证中介公司会存着巨风险
    三十六交钥匙等交房区?
    答:首先交钥匙等交房交房时应时具备条件:a物业已转买方名b物业处闲置状态c物业租约纠纷d三方(业客户中介)场验房抄水电煤气等相关杂费费指数e交钥匙结清该物业
    三十七非房产证权利收定办?
    答:绝非权利权权利房产变卖更权代权利收取定金房款非持公证授权委托书
    三十八业收订时没带房产证房产证抵押尚买卖合情况办?
    答:原种情况付定金时应视时情况灵活处理1业先签合然派门验实误证钱时交接2房产证质押时涉谁赎楼问题业赎楼留揭合保险费单等价效文件资料付定5000元关员陪前银行赎楼需公司赎楼抵押前述资料文件外必须签订款合款承担5融资费全权委托公司办理赎楼转事项付定金3买卖合付业适定金买卖合付清房款证明发票等相关资料质押公司关员陪前办理相关手续直出房产证时提醒业承租手房产证税费
    三十九业没定时查档处理?
    答:1业务员提前房产证复印件核实产权2通知业先档案厦查档否公司付定仅付少量定金
    四十签约时业愿预留水电押金办?
    答:1押金必须预留否法清偿物业交结前费必须预留公司规定2预留先决条件业月缴费清单业务员结算房款示指数业务员抄房指数相符
    四十业期交房办?
    答:公司业务员义务时提醒业交房时间迟交房危害应承担法律责果行公司市价扣期租金赔偿补客户
    四十二业意揭办?
    答:1揭流程客户解释户前银行会出具承诺函保证房款风险2讲清揭次性时间差半月付款程序基致3说服业揭次性付款没什**超前意识90选择银行揭果意银行揭失出起钱客户业利
    四十三客户业求佣金折办?
    答:1佣金折提供服务折提供服务质量否认2行业规范允许折3公司理成角度讲折
    四十四业原期户办?
    答:客户说明原求客户理解原谅承担客户会力督促业早户业说明合约法律效力违约承担法律济责
    四十五业求见税单收全款办?
    答:1出税单代表产权转移2出具税单非完全意义户完税四工作日(咨询国土局)国土局电脑资料实现完全户前原业债务遭遇关部门查封避免种风险公司规定完税五工作日付清全款
    四十六样防止业出具房产证时委托物业资料先前委托误?
    答:解决问题唯办法接受委托时索取房产证复印件系统查验房产证原件
    四十七收客户定金业涨价肯收定签委托签合办?
    答:1非业想卖房否心中结找结找出解开结方法2业阐明利害关系否法保障业利益
    四十八收客户定金客户求见业时差价办?
    答:1弱国利润先道户2想办法说服方做委托3利润敬请放弃差价心理保证双佣
    四十九客户交定金承认业中介签署公证委托办?
    答:业全权委托办公司说明业完全信公司时全权委托具备法律效力包括国土局银行公证处予承认客户没理认否法律蔑视
    五十户客户求退件更改买卖合办?
    答:1客户解释递件文件规定撤件2原样事情发生非万已退件原诸:①价格填错造成高额税费②权利错写少写③房产名称标号等填错等等退件必须买卖双方事场书面提出申请国土局酌情处理
    五十业身没力赎楼付相关费办?
    答:赎楼存高风险必须交付相关费付赎楼费法完成交易
    五十二业求买家收取煤气限电视开户费办?
    答:成交物业设备否免费户客户交定业收定签约时明确规定约行
    五十三没转定前产权清晰?交定做抵押(查封)办?
    答:1业阐明合约严肃性法律效力短时间追回定金2通知客户说明情况承诺重新帮找套满意房3关单位申诉期追回定金
    五十四业收定金意该物业户口迁走办?
    答:根关法律规定:物业两户存业然该物业出售时放弃该物业户籍权没理户口迁走根关辖区理规定业新居长期没户籍允许关规定会促业户口迁走时间问题
    五十五收定权利出事办?
    答:事情发生会处理结果:业出意外必定遗产继承业犯案残疾原亲前办理关手续请公证处派公证委托业信然等等必定解决办法样做样做已
    五十六业收定原物业做装修肯原协议出售办?
    答:1说服客户接受装修2说服业物业折价处理3原约执行造成损失业行承担
    五十七公司物业出售客户做揭需银行提供什资料?
    答:须提供:①售楼董事会决议②法代表证明③法授权委托书④法定代表授权身份证原复印件⑤营业执原复印件⑥买卖双方签定房产买卖合⑦房产证原复印件
    五十八业没银行抵押贷款房产证手该物业否定转?
    答:定存限制转情况查封担保发展商欠款刑事案件等情况
    五十九业刚开始没力赎楼办理手续时突然赎楼办?
    答:果公司赎楼资金没付出业求赎楼免收赎楼费合条款中注明赎楼该收取手续费已准备资金费已产生应收取相应费
    六十业说赎楼等见客户时说资金紧张办?
    答:没力公司赎楼需支付相关费
    六十客户委托书收回时说:没委托书注明交易完成时该委托书收回办?
    答:交回购房委托书现已现售合房产证原件(复印件)抵押合手资料注明公司已成功购物业已办理水电等户手续合已终止……
    六十二签约时客户提出佣金交易完成时支付办?
    答:办理户时交易部已完成前期工作工作负责售服务客户服务部继续进公司求签署购房委托书10天付清佣金房款
    六十三带顾客二三次房带时业突然办?
    答:时业沟通快找出业原
    六十四业数签委托书办?
    答:时期业处培养期应该做工作:第接盘源第时间房第二见业定做准备工作物业环境配套交通行情等非常清晰解作专类士必须业物业提出合理化建议业感觉专业敬业着想建立定信度第三第次广告前通知业广告业汇报
    六十五客户求购房产写女名字女满18岁办?需准备什资料?
    答:具备合法身份证明国公民**购买商品房满18周岁没懂事行力限制民事行力公民购房时需提交监护关系证明监护身份证明
    六十六业外资企业公司房转需提交什资料?客户求做揭业方提交什资料?
    答:须提交:1加盖工商局执复印专章企业法营业执复印件2法定代表证明书委托书(原件)法定代表委托身份证复印件3境外企业组织提交资料规定须公证证(原件)香港区域国家司法部认律师楼见证出入境事务处盖章确认境外企业组织须驻该国区馆(领事馆)盖章确认证容般包括效商业登记证董事会决议董事证明身份证复印件授权委托书受托身份证复印件
    六十七客户咨询物业具体位置楼层等房源素解答?
    答:1果判断真实客户特定房号业情况外选择告诉客户物业基状况见面房商议2避实虚告诉相房号非栋栋号楼层告诉附显著标记:花园泳池会游乐场等等房见面时详细介绍3说某型建筑附方便说出具体方位说某楼某楼
    六十八客户完物业手续意见踪?
    答:1客户沟通详细解客户具体意物业满意度素客户满意充分战士物业优势2做业务员必须动帮助客户分析已物业提出专业性建设性意见果发现该物业适合客户时客户寻找物业告诉客户优秀专业业务员定找您喜欢满意物业
    六十九客户愿意签楼书出示身份证件写签身份证号码办?
    答:1楼出发前定客户说明楼求说明楼书楼行约束前提成交开始履行承诺2查验身份证确认客户签名否真实未必真签身份证号码签楼书服务认承诺
    七十客户公司名义购房签楼书带房?
    答:楼书客户公司盖章房
    七十业咨询房价留电话说考虑联系办?
    答:时业务积累灵活应变时出物业合理售价周边类似物业市场售价取双方信留住方电话更办法

    七十二公司客户合适物业时留住客户电话?
    答:解客户详细求头脑里快找出客户合适物业进行报价者客户较建议取客户信留住客户电话
    七十三楼时业客户间相互沟通甚互留电话办?
    答:严正声明立场公司求场收回纸片求相互尊重
    七十四行实客户求合作时办?
    答:合作公司求需房公司意谈合作条件
    七十五客户相信公司吃差价?
    答:公司着专业正直营理念公公正公开态度营造公司流品牌客户成公司长期形资源公司承诺假赔十原赚万赔十万元
    七十六遇中介公司客户名义跳盘防范?处理?
    答:购买时求客户公司签署楼书出示身份证房公司购买求业务员方公司签楼书取营业执复印件盖章房
    七十七业套类似物业客户签署楼书套相中私业成交套否收回佣金?
    答:楼书效难收回佣金
    七十八客户提出想业方签售房委托书?
    答:中介公司须资料业资料进行保密
    七十九客户交保险费没保险合?
    答:退抵押金时银行会保险合附第受益银行
    八十客户问先国土局递件银行申请贷款行?
    答:行银行审查贷款资格时房产证先户房产证已送国土局银行法批贷款承诺函方面业必须银行承诺函会国土局签字
    八十客户问现售合房产纪房产纪机构应该盖章房产纪机构公司没盖章?
    答:目前**市买卖现售合种版房产中介盖章您业间签订合国土局确认
    八十二客户问现售合中第七条甲方应该宗房产土权出合书复印件交乙方土权出合书规定权利义务时转移乙方该土权出合书产权登记部门保存合副准什没收甲方土权出合书?
    答:条指甲方发展商购买手房产证房产证未办前合书现已房产证户房产证已证明合法权利拥土权土建筑物附着物权述权利产生项权抵押权等

    八十三业问申请揭贷款时什银行?应该客户事
    答:银行目银行确认客户购买物业贷款直接放帐号银行您收款负责
    八十四客户问已签抵押合否提前款?
    答:
    八十五业法偿银行贷款现委托中介应办手续?
    答:须带抵押合公司签订售房委托书款合查清银行少供楼款办理赎楼手续前须公司签带抵押合身份证婚姻证明(已婚须配偶)公证处办理委托书
    八十七业肯提供房产证原件复印件办?
    答:说服业提供房产证第三页(房产资料)
    八十八客户房时表态办?
    答:业务员带客房时热情滔滔绝客户声吭句考虑考虑结束次房搞业务员头雾水知终实里业务员犯错误:放矢种毫目标夸夸谈没欣赏业务员设法引导客户开口说话说出想需仅业务员善聆听聆听中解客户真正需求机应变改变策略投放矢
    八十九客户出超低价时办?者说:客户什会出超低价?
    答:客户出超低价时两种情况业务员应根时情况做出判断采取相应措施加应付第客户出超低价离谱种价难谈难成交时第反应应该客户探底成交应该面带笑容说:知道您开玩笑呢笑容回答客户感觉开价根时面子台告诉客户决定价格权力业没决定权第二客户出根价时会错意客户价希实客户进退手段存心难拒绝根物业意思直接拒绝已时候应该着台阶告诉物业适合找样家留着面子日机会
    九十客户暴露出购买劲时候办?
    答:客户房时会种动种动持续时间会太久稍逝应该时抓住种动促成交房谈判程中果发现客户介绍物业表现出极兴趣者出价格底线左右时应该失时机逼定定空手出门谁保证没更价格更低物业供选择呢?
    九十现50年产权住宅动延70年?
    答:88年1月3日前批延时土行政划拨88年1月3日批准住宅发展商签土出合延
    九十二产权转时优先购买权利?
    答:1国家优先购买权2优先购买权3承担优先购买权
    九十三原房产证暂住证号码填写证件号码栏户时应递交资料?
    答:办暂住证派出开具证明证明权利办暂住证带现身份证房产证原件买卖合原件
    九十四正揭物业售予第三方否原揭银行办理转揭手续?
    答:物业出售必须做产权转移产权转移须清晰情况办理户正银行揭户须银行欠款项清出抵押房产证注销完毕做转移登记然办理二手楼揭手续
    九十五通公司买套二手房什开发票?
    答:公司属中介性质公司收取佣金具开具房产购房发票权利果您开发票需请备齐需资料等属国土局办文窗口开具房产证购房价格相符购房发票
    九十六间货商品房抵押登记需提供什资料?样办理?
    答:1准备资料:①房产抵押登记申请表1份②房产证原件③抵押款合书三份(合书需电脑印参考银行样)④抵押款身份证明⑤准备述资料国土局办理
    九十七业两名夫妻中转外该样办理?
    答:种转属正常三级转产权转半转价格原房产证半转房产证登记作计税
    九十八夫妻双方离婚样办理产权变更登记需提交资料?
    答:①房产转移登记申请表1份②房产证原件③离婚证协议书原件复印件法院调解书判决书④变更方业身份证复印件(协议双方必须申请法院调解外)⑤属单位房需提供原产权单位意变更证明原件(商品房56项)⑥属住宅局购房需提交离异产权变更审批表原件(住宅局领取)准备述资料国土局办理
    九十九客户电咨询时称已公司公司广告某楼盘价格等素直未成交公司业务员时应佳策略什?
    答:佳策略答应客户公司签楼书承诺书然安排业客户见面客户阐明公司贯立场透明操作诚信服务具体操作程序视具体情况处理
    百客户房时坚持业交换联系方式业务员现场该办?
    答:首先房前纪应策略预防分客户业方阐明跳开中介公司观点坚决制止类情况发展已交换告诉客户楼书委托书法律效力行引起负相关法律责

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     2021年房地产经纪人工作总结范文撰写人:___________日 期:___________2021年房地产经纪人工作总结范文__年__月__日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了__房地...

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