尊敬位领导位事:
家午
演讲题目先优优休先指先六标准实现工作改进完善实现优境界目标优休显示烟草服务烟草工作懈追求台烟文化:创新奉献谐写进入烟草公司三月六伴走三月窍通门外汉初窥门径学徒中滋味真五味陈杂面邀请位脚步步入学岗位六工作手册程拮取点点滴滴感悟
记5月12日踏入烟草门刻着中国烟草四字心中油然升起股豪感属感烟草行业员新工作新环境陌生陷入手足措困境手寸铁士兵面销烟四起战场许迷茫许惶恐什客户理客户理需做工作具体职责?问题摆面前解仅进入角色前提更做职工作必修课
学岗位六工作手册清晰解岗位职责:1完成卷烟营销工作务2完善客户信息资料实施客户评价提出客户等级变更建议3收集市场信息解客户需求撰写市场报告等等11项
中安全职责:1熟悉部门危险源风险控制求开展工作 2执行部门关职业健康安全理目标指标执行安全理方案
果说职责工作开展体求强调做工作责象接事事程序工作开展程求强调做工作方法步骤中岗位密切相关程序:日常工作流程日操作流程
工作清晰流程加固化规范达事事程序讲规范避免工作差错改进工作质量日常工作流程说分成七步骤:维护客户档案——制定客户服务计划——制定拜访计划——执行实拜访——
效果踪——分析汇总——撰写报告步骤详细文字说明易理解操作
执行流程切实体会规范带处记刚开始独立开展工作时然早早做准备带劲勇气天手忙脚乱事半功倍蓄满力气拳海绵令沮丧幸领导事解困境热心帮助找误区手手教日常工作流程安排事务理清思路重视方法力点子样工作起规矩条理根流程合理安排时间倾重点极提高工作效率工作质量流程三步更养成反思惯反思天吃堑获智反思天取获工作悟反思天缺失获谦学……
没规矩成方圆没规范成系统干事标准工作开展质量求强调做工作指标六工作手册中解干事标准分成块容:工作容工作程序关键环节工作求记录考核指标中学目标计划理项容标准感受颇深善理目标计划次订目标工作程序关键点工作执行求等忽视行动虎头蛇尾现解工作程序目标计划理工作流程进行关键点根实际制定目标工作记录?执行什等等心里放尺鲜明刻度做起事条紊
程痕迹工作开展追溯求强调做工作记录证确定工作流程痕迹体现?认信息化解决问题关键实现信息化实现工作程序工作方法科学简化日走访日记周月总结计划动态信息等痕迹体现点开烟草理信息系统种信息位记录目然里体现信息化处参改变固工作惯更重种定格时空记录记录创新灵感记录生活感悟记录值推广措施记录改进方法——历历目断鞭策进步超越中动态信息受益匪浅作新生前辈智慧验急汲取转已域限制法面面交流讨教学时动态信息智囊团样提高走访质量啦?明码标价维护方法啦样客户沟通啦助迅速成长起真正实现
程痕迹保证考核标准客观程序透明减少素考核工作干扰发挥绩效考核理力提升激励作
绩效考核工作开展激励求强调做工作考评监测学六前相信少想法样认填表分程事实非表面简单动作总结提高程解考核容压力会鞭策会苦练功断提高力结果企业总体素质优化
改进保障工作开展优化求强调做工作维持完善做错改进谓善改进维护犯谓伪善客户理走访中常应客户求掉换包装质量问题卷烟常常忘做相关信息记录卷烟调换时间较长出现张冠李戴尴尬局面学六着程痕迹原时做记录时提醒时填写纠正预防措施单文件审发现问题记录表格纠正措施预防措施踪验证等等环节相关负责签名改进工作章循时失误呈现众眼前杜绝类似情况次发生
六——职责事事程序干事标准程痕迹绩效考核改进保障中句话全新简单明东西觉缺乏新意事实六亮点容创新容整合原分散项制度整合成系统体系六法复制特点堆仓库里汽车零件法发挥汽车功效组装起发动行驶
六——作系统联系机整体突出素素间关联性形成互基础环环相扣相互影响逻辑关系损皆损荣俱荣缺失整体工作质量降改进整体系断优化充分显示出理体系力量赋予六生命力
六——
帮助新员工认清职岗位明确工作流程迅速准确进入角色帮助老员工改进旧工作方法落思维定势提高工作效率提升工作质量帮助发现问题分析问题化解矛盾解决理难题基础工作意性降低流程化标准化理念明显增强规范操作成种惯素养更解决部门间职责清沟通畅相互扯皮等理难题金钥匙
六——烟草贯标孜孜倦追求——先优优休
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