车信息服务中心职责工作流程
前言：
深入贯彻落实全国全省公安机关社会理创新工作座谈会精神进步规范车驾理拓宽服务渠道提升执法规范化服务性化理科学化车队伍水力推进信息化科技应建立车信息服务中心
信息服务中心分三块：
1 车驾综合远程监控系统
2 车驾异常业务数预警系统
3 网车辆理便民系统
XXX车信息服务中心集程业务办理信息发布线咨询视频远程监控数实时监体综合性信息台集服务理体智监中心
1 车驾综合远程监控系统
构建功全方位间隙现代警备监体系信息服务中心设立全市车驾部门视频监控理系统采取整体轮巡重点审查相结核方式全市23车部门22社区交通理服务站14车辆检测线14考试场进行全天候监控画面负责监控点视角轮巡时间10秒期间时画面调屏进行分析三名工作员名干警分负责
a) 车业务厅4S店17县（市）分监控岗
职责：
（1） 天8：30监控否开启工作员否岗
（2） 工作员着装带牌否规范
（3） 厅工作秩序否序
（4） 业务办理程否文明公正
项监控月绩效考核挂钩考核
工作流程：
车业务厅应摄头8现5院应摄头7现34S店
b)机动车检测监控岗
（1）市辖14条检测线检测厅进行监控远程签章相结合
监控辆线车检测工位否进行效检验
（2）检测线业务厅厅工作员监控
1天8：30监控否开启工作员否岗
2工作员着装带牌否规范
3厅工作秩序否序
4业务办理程否文明公正
检测线全景1外观检测1制证室1检测厅12
14*5 7检测线 需2时检测线两次
c)驾驶考试分场监控岗
严格驾驶考试杜绝考等舞弊现发生市车建立考试综合监控系统实现14考试分场实时视频监控
监控容：
(1) 天8：30否开启视频服务器全部摄头进行轮巡次检查否效视频未开电话联系正理远程停止考试
(2) 全工作时段考试场全景监控查考场秩序否关员考试场
(2) 全工作时段考试监控室监控查工作员着装带牌否正规工作秩序否序确保非工作员监控室滞留微机进行操作
(3) 全工作时段考试侯考厅全景监控秩序否井然序
工作流程
科目认证1考试全景1电子签名1
科目二认证1考试全景2电子签名1
考试场7点负责3考试场现需4 时考试场两次
二车驾异常业务预警系统
现阶段省资源库市发库步时缺乏省级特殊业务统计表
造成原车驾异常业务预警系统法正常**系统中预警系统进行排查样造成应预警业务法正常预警事发现旦两库步需表全部发预警系统极解决问题
预警系统两负责负责业务预警发市县（市）分产生异常业务进行发负责回复异常业务复审撤销
三网车便民系统
适应网络时代群众工作新特点进步扩便民利民交部门通建立网车网服务厅等加快互联网信息台建设实现驾驶预约考试信息变更备案交通违法等网业务电话咨询服务
通网车实时发布车驾动态线服务信息公告法律法规业务指南信息反馈表格载等八模块群众提供网预约机动车驾驶考试网选机动车号牌网提交身体条件证明网动载业务表格网法规查询网车辆驾驶证违章查询
业务流程：
1群众通信息中心电话服务台网车短信方式线申请种车驾业务通速递公司合作广群众足出户办理种车驾业务
2工作员审核身份误申请需求办理相关业务服务中心专专递方式收取事资料业务工费邮资场封档
注：专递员门程中需次核实申请信息申请签字办理业务申请表
3专递员收取业务资料交付业务办理部门进行办理办结交专递员负责证件牌送业务申请手中
注：事场事指定直系亲属代签收
4网车办理业务：
机动车线受理业务： 驾驶线受理业务：
1网购车 1网驾校报名
2新车牌预录入 2网提交身体条件证明
3网选号 3网预约考试
4预约机动车补换行驶证号牌 4驾驶信息预录入
5机动车联系信息变更备案 5网预约驾驶补换证
6网缴纳罚款 6驾驶信息变更备案
7网二手车核档 7驾驶证违章查询
8违章查询 8网理模拟考试
9表格载 9网咨询
文香网httpwwwxiangdangnet
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深入贯彻落实全国全省公安机关社会理创新工作座谈会精神进步规范车驾理拓宽服务渠道提升执法规范化服务性化理科学化车队伍水力推进信息化科技应建立车信息服务中心
信息服务中心分三块：
1 车驾综合远程监控系统
2 车驾异常业务数预警系统
3 网车辆理便民系统
XXX车信息服务中心集程业务办理信息发布线咨询视频远程监控数实时监体综合性信息台集服务理体智监中心
1 车驾综合远程监控系统
构建功全方位间隙现代警备监体系信息服务中心设立全市车驾部门视频监控理系统采取整体轮巡重点审查相结核方式全市23车部门22社区交通理服务站14车辆检测线14考试场进行全天候监控画面负责监控点视角轮巡时间10秒期间时画面调屏进行分析三名工作员名干警分负责
a) 车业务厅4S店17县（市）分监控岗
职责：
（1） 天8：30监控否开启工作员否岗
（2） 工作员着装带牌否规范
（3） 厅工作秩序否序
（4） 业务办理程否文明公正
项监控月绩效考核挂钩考核
工作流程：
车业务厅应摄头8现5院应摄头7现34S店
b)机动车检测监控岗
（1）市辖14条检测线检测厅进行监控远程签章相结合
监控辆线车检测工位否进行效检验
（2）检测线业务厅厅工作员监控
1天8：30监控否开启工作员否岗
2工作员着装带牌否规范
3厅工作秩序否序
4业务办理程否文明公正
检测线全景1外观检测1制证室1检测厅12
14*5 7检测线 需2时检测线两次
c)驾驶考试分场监控岗
严格驾驶考试杜绝考等舞弊现发生市车建立考试综合监控系统实现14考试分场实时视频监控
监控容：
(1) 天8：30否开启视频服务器全部摄头进行轮巡次检查否效视频未开电话联系正理远程停止考试
(2) 全工作时段考试场全景监控查考场秩序否关员考试场
(2) 全工作时段考试监控室监控查工作员着装带牌否正规工作秩序否序确保非工作员监控室滞留微机进行操作
(3) 全工作时段考试侯考厅全景监控秩序否井然序
工作流程
科目认证1考试全景1电子签名1
科目二认证1考试全景2电子签名1
考试场7点负责3考试场现需4 时考试场两次
二车驾异常业务预警系统
现阶段省资源库市发库步时缺乏省级特殊业务统计表
造成原车驾异常业务预警系统法正常**系统中预警系统进行排查样造成应预警业务法正常预警事发现旦两库步需表全部发预警系统极解决问题
预警系统两负责负责业务预警发市县（市）分产生异常业务进行发负责回复异常业务复审撤销
三网车便民系统
适应网络时代群众工作新特点进步扩便民利民交部门通建立网车网服务厅等加快互联网信息台建设实现驾驶预约考试信息变更备案交通违法等网业务电话咨询服务
通网车实时发布车驾动态线服务信息公告法律法规业务指南信息反馈表格载等八模块群众提供网预约机动车驾驶考试网选机动车号牌网提交身体条件证明网动载业务表格网法规查询网车辆驾驶证违章查询
业务流程：
1群众通信息中心电话服务台网车短信方式线申请种车驾业务通速递公司合作广群众足出户办理种车驾业务
2工作员审核身份误申请需求办理相关业务服务中心专专递方式收取事资料业务工费邮资场封档
注：专递员门程中需次核实申请信息申请签字办理业务申请表
3专递员收取业务资料交付业务办理部门进行办理办结交专递员负责证件牌送业务申请手中
注：事场事指定直系亲属代签收
4网车办理业务：
机动车线受理业务： 驾驶线受理业务：
1网购车 1网驾校报名
2新车牌预录入 2网提交身体条件证明
3网选号 3网预约考试
4预约机动车补换行驶证号牌 4驾驶信息预录入
5机动车联系信息变更备案 5网预约驾驶补换证
6网缴纳罚款 6驾驶信息变更备案
7网二手车核档 7驾驶证违章查询
8违章查询 8网理模拟考试
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