电 子 政 务课 程 文
样成智慧政府
姓 名 董伟啟
学 号 201209040020
专业班级 2012级电子商务
课程成绩
2013年 12月1日
样成智慧政府
董伟啟
ABSTRACT：The wisdom of the government is the transformation of government functions and the deep reform of government system in the final analysis and each stage of our country is in Office Automation Government Internet or Egovernment are all in the backward phase because……
KEY WORDS The wisdom of the governmentGovernment 20Chinese government
前言
1999年国40部委信息部门倡议发起政府网工程10年国电子政务建设已逐渐走完善政府网站集群规模服务效率已非昔[1]国十二五规划纲明确提出未5年力推进国家电子政务网络建设整合提升政府公关服务理力时目前全球信息技术创新持续加快云计算云存储代表新代信息技术正推动代互联网改革潮物联网等技术促进单元互联时带更加复杂
广泛信息量信息资源日益成重生产素信息技术正全球范围深入城市理类生产生活方面现代政府事务日趋复杂传统政府智水现阶段电子政务水已难应付种新形势必须建立智慧政府
1什智慧政府
11智慧政府概念
着物联网云计算移动互联网Web 20等新代信息技术飞速发展电子政务正电子政府智慧政府转变智慧政府充分利物联网云计算移动互联网等新代信息技术创新20特征强调作台政府架构基础实现政府市场社会方协公价值塑造实现政府理公服务精细化智化社会化新时期电子政务
智慧政府仅利物联网云计算移动互联网工智数挖掘知识理等技术强调创新20方法提高政府办公监服务决策智化水形成高效敏捷便民新型政府智慧政府电子政务发展高级阶段社会发展民生活水断提高必然求[2]
12智慧政府四领域
121智办公
智办公方面采工智智理移动互联网等手段传统办公动化系统改造成智办公系统智办公系统公务员办公行记忆功够根公务员职责偏频率等户界面系统功等进行动优化智办公系统动提醒功代办件提醒邮件提醒会议通知提醒等智办公系统具移动办公功公务员时进行办公极提高工作效率消理位置带负面影响智办公系统集成政府知识库公务员方便查询政策法规办事流程等分享工作验
[2]
122智监
智监方面智化监系统监象动感知动识动踪例智化监系统动企业数发现企业偷逃税等行时处理智化移动执法系统根执法员需求动调取关材料生成罚单方便执法员执行公务极提高公务办事效率[2]
123智服务
智服务方面相关设备够动感知预测民众需服务民众提供性化服务例果某市民想某智交通系统根交通情况选择条优线路市民实时导航斑马线安装传感器老残疾孩马路时智交通系统感知适延长红灯时间保证利通政府网站民众提供场景式服务引导民众办理关事项[2]
124智决策
智决策方面采数仓库数挖掘知识库系统等技术手段建立智决策系统该系统够根领导需动生成统计报表开发出辅助政府领导干部决策仪表盘系统济运行情况社会理情况等形象呈现政府领导干部面前开汽车样驾驭赋予区部门职责提高决策效率决策质量[2]
2什建设智慧政府
21中国电子政府运行现状
211中国电子政府现状
[3]国电子政务战略实施电子政府建设起步较晚高新技术企业社会组织家庭运相较滞历年努力现阶段国电子政府建设方面取少进展：
(1)金字头代表项工程取突破性进展金桥工程直接国家宏观济调控决策服务通建设政府专基础通讯网实现政府间相互连接例
21世纪初国已实现银行外汇理机构海关计算机联网关税理中发挥重作
(2)政府网工程初具规模金字系统工程取重进展时全国普遍实行政府网工程仅实现社会发布信息功部分网站开始提供线服务
（3）部分区部门政府信息化方面已取显著成效中央政府力倡导推动政府信息化方面正全面起步**市率先全国建成**信息网构筑起全市政府部门统公通讯网络台
国政府信息化取重进展整体水然较低尚属电子政务初始阶段
212中国电子政府存问题面挑战
年国电子政务取长足进展存着少问题制约着国电子政务进步发展
（1）政府电子政务发展建设作认识然停留表面缺乏明确发展策略长期战略规划
（2）信息公开力度够业务功简单建设缺乏统规划
（3）信息安全问题安全电子政务建设程中应该考虑首建设原然政务网实现物理隔离 政务外网常面黑客间谍攻击
（4）国保障电子政务发展相关法律法规部分建立完善阶段
（5）电子政务建设发展中存信息鸿沟城乡间区间信息基础设施公民信息素质电子政务建设普方面存差异
22国外电子政府运行现状
根联合国教科文组织2000年62国家（39发展中国家23发达国家）进行调查89％国家程度着手推动电子政务发展列国家级重事项联合国济社会事务部掌握数1996年全球50政府部门建立网站2002年全球已开通5万政府网站事实电子政务已迅速列入工业化国家政治日程
国际著名Accenture咨询公司20012002年电子政府23国家区发展情况做调查研究23国家区电子政务发展成熟程度序分成四类：
创新领先国家：加新加坡美国
发展较国家：澳利亚丹麦英国芬兰中国香港德国爱尔兰荷兰法国挪威
稳步进展国家：新西兰西班牙利时日
正基础国家：葡萄牙巴西马西亚意利南非墨西哥
欧美等国家电子政务建设政府民众(GC)间致力网络系统信息渠道线服务建设民众提供获取更便捷质量更佳容更元化服务政府企业(GB)间致力电子商务实践营造安全序合理电子商务环境引进促进电子商务发展政府政府(GG)间致力政府办公系统动化建设促进信息互动信息享资源整合提高行政效率
美英等国家开展电子政府情况国家电子政务般遵循指导原：围绕民众需求选择发展提供服务建立民众中心政府提高政府服务接性易获性确保政府信息服务非排性消数字隔离注重信息效利提高信息利率[4]
23建设智慧政府优势
国外电子政府发展情况国明显处落阶段高速发展信息时代赶超欧美发达国家必须审时度势抓住机遇新代高新技术革命浪潮中全面建设智慧政府胆实现跨越式发展智慧政府智弥补员力足普通电子政务存问题彻底解决电子政务发展滞难题
例传统政府带办公延迟效率低问题会智慧政府智办公实施中荡然存民群众忌讳贪污腐败问题会智慧政府中智慧监协调消失殆
年12月6日北京万寿宾馆举行2013中国智慧政府发展年会数时代政府线服务题时工信部信息化推进司司长徐愈会表示政府网站台化发展形势已十分迫切继续推动电子政务深化电子政务完善统电子政务网络建立完善电子政务机制智慧政府概念反映社会电子政务新求建设智慧政府
3样建设智慧政府
31 力发展新代信息技术产业
力发展新代信息技术产业建设智慧政府必条件技术基础十二五规划中国家明确战略新兴产业未重点扶持象信息技术确立七战略性新兴产业重点推进新代信息技术分：代通信网络物联网三网融合新型板显示高性集成电路云计算代表高端软件等六方面
32推广应物联网云计算技术Web 20技术
国发展智慧政府存问题推广应相关技术现阶段国技术已相成熟运实践屡屡受挫根结底宣传推广问题果广民解物联网云计算等技术谈智慧政府实现政府服务民建设智慧政府必须相关技术相关知识普推广众
33加强相关培养员培训
智慧政府建设核心技术达种层面必须相关员进行实际操作样确保智慧政府正确发展目前解智慧政府技术研发员类未少数建立智慧政府必须战略高度重视相关技术操作员建设员培训长远部分高校建立健全相关高校专业扩培养长久计
34积极探索政府20模式
创新20目前高新技术发展阶段面知识社会代创新应解目前信息通讯技术发展社会带深刻变革引发科技创新模式改变——专业科技员实验室研发出科技创新成果户动技术创新成果终户直接通创新台参技术创新成果研发推广应全程
模式中举反三创新20推广政府20实现政府职转变创新根解决国政府存系列问题创新20视野政府20服务导政府理创新模式基特征开放（开放台开放数）参协作政府20传统意义电子政府者网政府整体开放台政府市场社会参沟通互动协台英国副首相办公室支持游牧项目澳利亚政府2009年6月设置政府20专家组美国联邦政府开放数计划等国积极探索政府20模式实现智慧政府政府20努力[5]国必须政府20模式中推陈出新积极应场声改革造智慧政府奠定基础
结语
智慧政府根结底政府智转变政府体制深层次改革国办公动化政府网电子政务等阶段中均处落阶段国政府信息化态度较般认识程度较低思想较保守
电子政务质充分利信息技术政府履行职责力适应环境变化变化程中断完善改善智慧政府电子政务发展定程度高级阶段电子政务效率化智慧城市持续发展核心推动力坚持政府坚持谐发展政府建设智慧政府问题国政府必须提高认识深度理解建设智慧政府重性必然性应时代趋势潮流实现政府国家跨越式发展
参考文献
[1] 王舒月韩国智慧政府实施计划中国电子政务发展[J] 图书情报工作2012(12) 3138
[2] 百度百科智慧政府含义
[3] 杨曼琳浅析国电子政务现状发展趋势[J]现代营销(学苑版) 2011年06期
[4] 顾安 国外电子政务现状发展趋势[N] 中国电子政务网201203
[5] 宋刚孟庆国政府20创新20视野政府创新[J] 电子政务2012（Z1）
１ 2012级电子商务
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样成智慧政府
姓 名 董伟啟
学 号 201209040020
专业班级 2012级电子商务
课程成绩
2013年 12月1日
样成智慧政府
董伟啟
ABSTRACT：The wisdom of the government is the transformation of government functions and the deep reform of government system in the final analysis and each stage of our country is in Office Automation Government Internet or Egovernment are all in the backward phase because……
KEY WORDS The wisdom of the governmentGovernment 20Chinese government
前言
1999年国40部委信息部门倡议发起政府网工程10年国电子政务建设已逐渐走完善政府网站集群规模服务效率已非昔[1]国十二五规划纲明确提出未5年力推进国家电子政务网络建设整合提升政府公关服务理力时目前全球信息技术创新持续加快云计算云存储代表新代信息技术正推动代互联网改革潮物联网等技术促进单元互联时带更加复杂
广泛信息量信息资源日益成重生产素信息技术正全球范围深入城市理类生产生活方面现代政府事务日趋复杂传统政府智水现阶段电子政务水已难应付种新形势必须建立智慧政府
1什智慧政府
11智慧政府概念
着物联网云计算移动互联网Web 20等新代信息技术飞速发展电子政务正电子政府智慧政府转变智慧政府充分利物联网云计算移动互联网等新代信息技术创新20特征强调作台政府架构基础实现政府市场社会方协公价值塑造实现政府理公服务精细化智化社会化新时期电子政务
智慧政府仅利物联网云计算移动互联网工智数挖掘知识理等技术强调创新20方法提高政府办公监服务决策智化水形成高效敏捷便民新型政府智慧政府电子政务发展高级阶段社会发展民生活水断提高必然求[2]
12智慧政府四领域
121智办公
智办公方面采工智智理移动互联网等手段传统办公动化系统改造成智办公系统智办公系统公务员办公行记忆功够根公务员职责偏频率等户界面系统功等进行动优化智办公系统动提醒功代办件提醒邮件提醒会议通知提醒等智办公系统具移动办公功公务员时进行办公极提高工作效率消理位置带负面影响智办公系统集成政府知识库公务员方便查询政策法规办事流程等分享工作验
[2]
122智监
智监方面智化监系统监象动感知动识动踪例智化监系统动企业数发现企业偷逃税等行时处理智化移动执法系统根执法员需求动调取关材料生成罚单方便执法员执行公务极提高公务办事效率[2]
123智服务
智服务方面相关设备够动感知预测民众需服务民众提供性化服务例果某市民想某智交通系统根交通情况选择条优线路市民实时导航斑马线安装传感器老残疾孩马路时智交通系统感知适延长红灯时间保证利通政府网站民众提供场景式服务引导民众办理关事项[2]
124智决策
智决策方面采数仓库数挖掘知识库系统等技术手段建立智决策系统该系统够根领导需动生成统计报表开发出辅助政府领导干部决策仪表盘系统济运行情况社会理情况等形象呈现政府领导干部面前开汽车样驾驭赋予区部门职责提高决策效率决策质量[2]
2什建设智慧政府
21中国电子政府运行现状
211中国电子政府现状
[3]国电子政务战略实施电子政府建设起步较晚高新技术企业社会组织家庭运相较滞历年努力现阶段国电子政府建设方面取少进展：
(1)金字头代表项工程取突破性进展金桥工程直接国家宏观济调控决策服务通建设政府专基础通讯网实现政府间相互连接例
21世纪初国已实现银行外汇理机构海关计算机联网关税理中发挥重作
(2)政府网工程初具规模金字系统工程取重进展时全国普遍实行政府网工程仅实现社会发布信息功部分网站开始提供线服务
（3）部分区部门政府信息化方面已取显著成效中央政府力倡导推动政府信息化方面正全面起步**市率先全国建成**信息网构筑起全市政府部门统公通讯网络台
国政府信息化取重进展整体水然较低尚属电子政务初始阶段
212中国电子政府存问题面挑战
年国电子政务取长足进展存着少问题制约着国电子政务进步发展
（1）政府电子政务发展建设作认识然停留表面缺乏明确发展策略长期战略规划
（2）信息公开力度够业务功简单建设缺乏统规划
（3）信息安全问题安全电子政务建设程中应该考虑首建设原然政务网实现物理隔离 政务外网常面黑客间谍攻击
（4）国保障电子政务发展相关法律法规部分建立完善阶段
（5）电子政务建设发展中存信息鸿沟城乡间区间信息基础设施公民信息素质电子政务建设普方面存差异
22国外电子政府运行现状
根联合国教科文组织2000年62国家（39发展中国家23发达国家）进行调查89％国家程度着手推动电子政务发展列国家级重事项联合国济社会事务部掌握数1996年全球50政府部门建立网站2002年全球已开通5万政府网站事实电子政务已迅速列入工业化国家政治日程
国际著名Accenture咨询公司20012002年电子政府23国家区发展情况做调查研究23国家区电子政务发展成熟程度序分成四类：
创新领先国家：加新加坡美国
发展较国家：澳利亚丹麦英国芬兰中国香港德国爱尔兰荷兰法国挪威
稳步进展国家：新西兰西班牙利时日
正基础国家：葡萄牙巴西马西亚意利南非墨西哥
欧美等国家电子政务建设政府民众(GC)间致力网络系统信息渠道线服务建设民众提供获取更便捷质量更佳容更元化服务政府企业(GB)间致力电子商务实践营造安全序合理电子商务环境引进促进电子商务发展政府政府(GG)间致力政府办公系统动化建设促进信息互动信息享资源整合提高行政效率
美英等国家开展电子政府情况国家电子政务般遵循指导原：围绕民众需求选择发展提供服务建立民众中心政府提高政府服务接性易获性确保政府信息服务非排性消数字隔离注重信息效利提高信息利率[4]
23建设智慧政府优势
国外电子政府发展情况国明显处落阶段高速发展信息时代赶超欧美发达国家必须审时度势抓住机遇新代高新技术革命浪潮中全面建设智慧政府胆实现跨越式发展智慧政府智弥补员力足普通电子政务存问题彻底解决电子政务发展滞难题
例传统政府带办公延迟效率低问题会智慧政府智办公实施中荡然存民群众忌讳贪污腐败问题会智慧政府中智慧监协调消失殆
年12月6日北京万寿宾馆举行2013中国智慧政府发展年会数时代政府线服务题时工信部信息化推进司司长徐愈会表示政府网站台化发展形势已十分迫切继续推动电子政务深化电子政务完善统电子政务网络建立完善电子政务机制智慧政府概念反映社会电子政务新求建设智慧政府
3样建设智慧政府
31 力发展新代信息技术产业
力发展新代信息技术产业建设智慧政府必条件技术基础十二五规划中国家明确战略新兴产业未重点扶持象信息技术确立七战略性新兴产业重点推进新代信息技术分：代通信网络物联网三网融合新型板显示高性集成电路云计算代表高端软件等六方面
32推广应物联网云计算技术Web 20技术
国发展智慧政府存问题推广应相关技术现阶段国技术已相成熟运实践屡屡受挫根结底宣传推广问题果广民解物联网云计算等技术谈智慧政府实现政府服务民建设智慧政府必须相关技术相关知识普推广众
33加强相关培养员培训
智慧政府建设核心技术达种层面必须相关员进行实际操作样确保智慧政府正确发展目前解智慧政府技术研发员类未少数建立智慧政府必须战略高度重视相关技术操作员建设员培训长远部分高校建立健全相关高校专业扩培养长久计
34积极探索政府20模式
创新20目前高新技术发展阶段面知识社会代创新应解目前信息通讯技术发展社会带深刻变革引发科技创新模式改变——专业科技员实验室研发出科技创新成果户动技术创新成果终户直接通创新台参技术创新成果研发推广应全程
模式中举反三创新20推广政府20实现政府职转变创新根解决国政府存系列问题创新20视野政府20服务导政府理创新模式基特征开放（开放台开放数）参协作政府20传统意义电子政府者网政府整体开放台政府市场社会参沟通互动协台英国副首相办公室支持游牧项目澳利亚政府2009年6月设置政府20专家组美国联邦政府开放数计划等国积极探索政府20模式实现智慧政府政府20努力[5]国必须政府20模式中推陈出新积极应场声改革造智慧政府奠定基础
结语
智慧政府根结底政府智转变政府体制深层次改革国办公动化政府网电子政务等阶段中均处落阶段国政府信息化态度较般认识程度较低思想较保守
电子政务质充分利信息技术政府履行职责力适应环境变化变化程中断完善改善智慧政府电子政务发展定程度高级阶段电子政务效率化智慧城市持续发展核心推动力坚持政府坚持谐发展政府建设智慧政府问题国政府必须提高认识深度理解建设智慧政府重性必然性应时代趋势潮流实现政府国家跨越式发展
参考文献
[1] 王舒月韩国智慧政府实施计划中国电子政务发展[J] 图书情报工作2012(12) 3138
[2] 百度百科智慧政府含义
[3] 杨曼琳浅析国电子政务现状发展趋势[J]现代营销(学苑版) 2011年06期
[4] 顾安 国外电子政务现状发展趋势[N] 中国电子政务网201203
[5] 宋刚孟庆国政府20创新20视野政府创新[J] 电子政务2012（Z1）
１ 2012级电子商务
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