开展“金融消费者权益日”活动总结

联社开展金融消费者权益日活动总结
 充分营造谐诚信金融环境保护金融消费者合法权益根级部门关求XX联社积极配合政府相关部门消费者协会组织3·15国际消费者权益日活动2014年3月15日期间开展金融消费者权益保护宣传活动活动情况总结：
高度重视成立领导组xx联社高度重视成立专门领导组设立办公室负责该项活动组织分工协调督导工作明确活动容具体安排活动紧紧围绕2013年修订消费者权益保护法规定安全权知悉权选择权公交易权索赔权受教育权等六项权利开展宣传活动金融机构金融消费者进步准确理解身项法定权利义务
二精心组织营造氛围次活动采取部学外部宣传相结合方式进行积极印制中国民银行金融消费者权益构建谐社会做手册金融消费权益保护关规定典型案例等汇编成册形成部学教育读两册子通网发社网点作员工日常学必容切实提高xX联社业员保护客户金融隐私觉性
级求全辖47营业网点填单台折页架摆放维护金融消费者权益构建谐社会宣传页便客户取阅统辖区网点LED显示屏加入畅通维权渠道保护金融消费者合法权益宣传标语间断滚动播出时营业网点堂理引导员发放宣传材料解答客户咨询等方式积极客户宣传次金融消费者权益日活动活动客户间迅速传播告知金融消费者维权种正渠道方式外选择两繁华商业段设立宣传活动咨询点准备防范金融风险银行卡理财金融知识折页反假货币知识宣传手册防范非法集资宣传折页等
三创新方式推进宣传活动期间xX联社积极创新宣传方式开展三进活动通走进居民社区商圈微企业广群众客户宣传现代金融知识普金融产品服务法律运生动案例讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪警惕性生动鲜活案例讲解精美益宣传单页发放客户活动现场深深感受行工作员服务热情拉消费者间关系营造诚信谐金融环境外通短信台广客户发送金融消费者维权渠道方式金融知识宣传口号1000余条扩宣传面增强宣传效果等
次活动开展XX联社客户发放维护金融消费者权益构建谐社会理财金融风险防范银行卡反假币防诈骗等宣传资料计1万余份接客户次超5000次发送宣传短信1000余条生活必备金融知识金融技浅显易懂方式传授消费者全面展现xX农信社竭诚客户服务形象受广客户致评
xx联社贯彻长效机制持续加强方面相关知识普断提高区农信社服务水质量真正区农信社业务服务更贴客户符合客户需求实际行动营造谐诚信保护金融消费者合法权益贡献力量
 

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