＊＊石油分公司 创先争优工作总结

**石油分公司
创先争优工作总结
 
2010年省公司正确领导公司紧紧围绕企业营理中心工作制度保障考核导狠抓项工作落实学干帮超工作取喜成绩
零售理部
零售理部创先争优活动中全体干部职工发扬见红旗扛第争精神客户开发便利店销售服务理竞赛明星员工评选等目标台结合加油站实际情况落实责分工明确赶超目标组织开展零售客户开发暨百日营销送微笑’加油站优质服务百日竞赛明星员工评选非油品挑战实现超越’促销竞赛等系列活动1月份零售理部省公司创先争优活动中勇夺零售量进步奖营率进步奖两面红旗年19月份部门完成轻油销售137370吨增幅10
1开展零售客户开发暨百日营销竞赛活动年初应日趋严峻市场形势加三进流客户开发扩销增量力度实现首季开门红零部开展零售客户开发暨百日营销活动活动八月底结束活动期间开发客户1436实现增加零售量2611吨活动中站提高营销指标学先进赶超先进线针站营指标瞄准必保标先进抓精细考核指标层层分解班组头全面落实指标定量化责具体化站站长全力开发新客户时开展部员工争先创优活动细化员工轻油滑油燃油宝等期累计完成情况零售理部根片区销量完成情况先召开三次督导会议通报前进度计划完成期水进行横综合情况查找存问题足引导员工标思短觉增强赶超意识通开展项活动加油站营指标均达环幅增长
2开展送微笑加油站优质服务百日竞赛活动年署期迎接八方宾零部开展送微笑加油站优质服务百日竞赛活动活动中加油站员工灵活运销售技巧六点文明语微笑服务动问候询问顾客需求顾客推介便利店商品加强消费者沟通交流顾客提供细致周热情服务提升顾客满意度通开展送微笑活动达树立环境美服务优良企业形象目标提高广客户中石化认知度拓展中石化忠诚客户群增强员工开展优质服务觉性责感达月促年服务促营服务效益目
3力争先创优评选明星员工年零部结合创先争优活动进步激发员工争先创优意识提升加油站线员工理水实际操作力培育挖掘岗位标兵继续深入开展明星员工评选活动截止年9月份公司评选出明星员工417次发放奖金33360元通开展明星员工评选活动充分激发调动广员工工作积极性动性进步提升站理水促进营指标增长
二非油品营
非油品业务开展公司转变观念夯实基础活化营销精细理非油品营呈现出快速发展良势头年110月份实现非油品销售收入14775万元增长74实现毛利272万元综合毛利率21单店日均营业额1641元增长96夺8月份非油品营业额毛利进步红旗
1开展挑战实现超越促销竞赛活动整竞赛程中店紧油品销售旺季握活动时机力宣传促销正家认真工作态度积极销售热情促竞赛期间便利店销售额节节攀升环增幅110增幅136富林东方公司组织两次现场半时促销活动中分实现销售非油品3500元8400元两次刷新富林东方公司销售记录富林东方讲师赞叹已
2加强员工培训提高专业素质北京富林创展公司公司精品店建设发挥重作效弥补公司身专业缺乏专业运营技足智力支持够缺陷更贵通程培训公司培养批专业运营利推动非油品营实现持续发展目前公司19座精品店全部制订便利店布局图商品陈列表商品摆位图19精品店22专职便利店员做便利店日工作表便利店货分析表
便利店布局图商品陈列表商品摆位图等制作进行期培训座门店进行指导帮扶
3完善项制度提高理水实行非油品理员商品分类承包制度非油品理员海信系统商品分类负责类商品负责该类商品市场零售价格调研公司门店该类商品库存合理性监控调拨调整建议新品引进建议滞销商品淘汰建议营销策划建议四方面非油品理员月承包该类商品进行分析分析容包括：市场调研价格公司便利店价格价格调整建议库存合理性周转率情况分析该类商品引进淘汰建议月营销建议等月度分析会进行汇报
三商业客户部
积极响应公司部署4月中旬召开创先争优专题科务会发动全员见红旗扛第争找准目标力气 开新固旧10月份已获两面2月份直销批发量先进红旗1面8月份直销批发量进步红旗面提前实现年初确定目标110月7名客户理均销售12776吨前三名均18683吨省公司系统名列前茅
1找准赶超目标搞客户调查年**商业客户部直市场调查作重中重发动全体客户理公司办公室全力支持区区外客户尤县域客户进行毯式调查通调查商业客户部区域客户址营规模购油渠道需求特征等情况全面解基础商业客户部客户理员述资料进行深入抽样核实进行分类汇总梳理项工作项繁琐复杂工作商业客户部全体员静心百客户群中搜索客户发现目标客户理步市场开发调准焦点
2走进市场线力开发客户市场开发工作项非常艰苦工作县域客户区外东北客户路途遥远位置偏僻交通便商业客户部求客户理克服畏难情绪仅仅通电话联系真正走出真正走市场走进客户接客户需求客户理积极响应天奔波途中仅时安排日常客户购油工作时走访客户寻找客户争取客户手机常常处占线状态客户理配备两部手机月电话费数额庞客户理毫怨言艰苦努力年县域市场开拓取明显成效8月份突破4500吨
3巩固老客户开掘新客户确保客户稳定发展客户理项新求月23号前商客部求客户理报月开发目标时报开发方案预计开发费开发期限需部门公司予支持部门领导积极协调创造便利条件加客户理紧迫感压力感督促开发时公司实行倾斜政策新开发客户予奖励奖励幅度远高原客户调动客户理积极性陆续开发**通达加油站唐钢炉料等新客户
四润滑油销售部
润滑油销售部紧紧围绕营理发展争先四方面公司部开展五五五争容营销活动突出重点紧扣题做形式样涵丰富
通创先争优活动方案滑油销售部制定五
五五争目标：安全理争创安全事二销量服务争创长城星门店三排名规模争先进位谋发展四直销维护争营销标兵销售手五维稳速度争抓黄金终端销售部中找足中注入工作动力中争先进树典型断激发广员工奋进动力
通五五五争确立手找准差距销售部先******润滑油销售部成功验进行消化创新分行业制定终端客户开发维护计划营销措施形成客户般客户构成稳定终端客户渠道19月份长城包装油终端销售增长92客户开发中注重发挥企业整体核心竞争力客户轻油润滑油客户理登门走访协商供油事宜进行组合营销年市场饱情况新开发终端客户3家9月底拥终端客户86家中年供油量40吨5家年供油量排前10名终端客户预计实现直销量千吨占长城包装油总销量四成
滑油销售部针操作量化考核原确定散油销售总量高档柴机油销量吨油差价收入销量增长率等9赶超指标落实争先意识效益意识成意识指标意识等工作目标改进措施着系列市场拓展营销措施培训计划实施销售
队伍市场拓展积极性充分发挥代表企业核心竞争力高端产品中包装销售量增长105代表均衡发展门市部销售量全部实现增长
 
  五选树典型创新载体情况
   
年围绕中央创先争优活动关求集团公司销售公司统部署公司学赶帮超强三基四害强化理年等活动抓手积极引导广干部员工发扬见红旗扛第争精神努力拓展市场发展网络强化理力推进两保三降两提高目标务实现程中涌现出批爱岗敬业埋头实干勇开拓业绩突出先进行精神仅企业营业绩实现起推动促进作企业文化建设产生极引导示范效应进步树立典型弘扬正气激发广干部员工工作热情积极性全面提升企业营理水公司部门推荐省公司推荐优秀加油员标兵1名优秀员6名优秀便利店标兵1名优秀便利店员3名优秀加油站长标兵优秀加油站长6名优秀客户理标兵1名优秀客户理1名优秀
润滑油理1名优秀油库1名优秀片区理标兵1名优秀片区理1名优秀机关理标兵1名优秀机关理员1名公司通先进类型评评出优秀员予奖励组织标兵代表片区部门进行巡回演讲
六存问题建议
1员认识高没充分认识活动重意义然存思想重视够走形势现象
2员没争先创优活动重学强制度扬正气促廉洁题教育活动结合起思想政治营理程中没起五带头示范作
3领导组加强督导注重实效功夫员参活动积极性够高动迟缓现象然存领导组督导检查考核力度须加导致活动求落实位方
     切实改变情况建议：
第新形势抓住石油企业营业务黄金终端
第二加强业务力领导素质修养觉做终身学模范
第三加强职工干部修养
 
 
 
 


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档