年7月8日入职**物业公司深公司良企业氛围积极敬业精神感染快融入**物业家庭里面增强公司呼吸命运决心月开发公司领导力支持**物业公司刘总正确领导做公司副理紧公司发展规划努力完成项工作务认真总理助手现做工作总结:
做工作
()快速熟悉情况快进入角色
刚进入公司便先公司项规章制度进行解学加强部门沟通熟悉公司工作流程找准工作重点知道坐等办公室里喝茶报纸永远做物业理工作采取移动办公方式常区走走转转发现问题时解决问题针**区物业费收缴难问题利半月时间走访区业( )家掌握部分业资料信息日工作利开展良基础
(二)加强制度理狠抓贯彻落实
入职久公司便安排分**理处工作接第项工作务**区安全护卫队进行加强理安全护卫队工作进行详细解采取强化制度理加强军事训练相结合方式进行整体规范首先保安员进行培训求保安认真遵守公司项规章制度细化岗位职责逐项落实进行严格考核次加强保安队伍军事化训练天早晚1时训练站姿手式队列等方面严格求外界展示企业良形象外带领保安队长班长物业公司观摩学取长补短时工作中加强基层员工间情感交流解工作生活中遇困难问题帮助解决增强员工凝聚心力通两月集中理狠抓保安队伍纪律作风严格落实处保安队伍整体素质明显提高树立良企业形象
(三)结合工作实际解决疑难问题
1七八月份公司**区乱栽乱种私搭乱建行进行集中整治助政府部门相关媒体宣传力量时积极投入维护业物业公司正合法权益工作中展开场较量维权战**二期F2栋楼业入住私占绿车库旁挡土墙拆该业行引起周边部分业强烈满物业公司商谈次均结果
部分业事抱观态度交物业费物业公司理工作带影响公司周密安排部署8月13日协公司办公室带领保安保洁30余挡土墙进行砌筑施工中身作锋前组织外围员极快速度完成砌筑务事该业侵权行予力击广业认
2 物业费物业公司生存根**市行业现状物业费收缴难已成争事实物业公司工作重点难点认根解决业问题断提升服务质量效方法带领基层员工逐户走访业业反映问题集中汇总走访程中业进行物业相关知识宣传工作业解支持工作针业反映维保期出现工程质量问题积极协调开发公司时予处理效解决业工程质量问题拒交物业费难题业提出超出物业服务范畴求认真友善进行解释提供高品质服务业建立良服务服务关系频繁接触中潜移默化宣传中业增强缴费意识
(四)接汇水湾项目注重品牌塑造
接汇水湾项目公司年度项重工作塑造**物业品牌作项工作负责深刻领会公司领导指示会议精神根公司工作安排组建汇水湾理处队伍初员选严格关招专业做专业事安排员工进行专业培训更接汇水湾项目10月份前期介入认真熟悉工程项情况检查工作进行严格关开发公司时做沟通协调工作11月30日物业公司领导带领汇水湾理处投入紧张忙碌迎接业入住工作中
(五)加强身学紧发展步伐
物业理岗位工作9年余实际工作中感验够丰富处理问题够果断员理工作中总轻制度化重性化造成潜问题未时处理解决工作处动局面边工作边学实际工作中历练公司领导沟通保持领导决策公司发展步调致防止出现领悟失真影响公司工作正常开展
二存足
1员工培训方面
然加强企业员工培训培训书面形式理性太强缺乏针性实际工作脱节接业投诉处理问题时序显混乱难起学致作工作中应实际工作针遇问题难点发挥老员工传帮带作促进员工整体素质提高
2制度理方面
制度理方面狠抓落实长抓懈公司项规章制度制订较时缺少效监督机制理员足够重视造成令行禁止现象遵章守纪员工进行处罚根解决问题员工灌输正确思想观念增强遵守公司项规章制度意识
进公司半年做工作总结公司未发展道路深知需学提高方工作中力争断提高身办事力理水公司领导分忧公司发展献计献策协全体员工起公司壮努力奋斗
2013年12月26日
级领导
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年 月 日 时 分
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