**楼街道办事处信访案件集中化解月活动总结
效遏制赴省重复集体访进京非正常访发生推动信访问题基层时妥善解决根****市安排部署街道高度重视强力发动紧密配合迎难月时间里集中化解处理事关街道全局涉村民切身利益重点信访问题力推动街道信访稳定现具体情况总结：
工作措施
1高度重视切实抓初信初访处置
2突出重点深入排查化解矛盾纠纷
3明确职责快办理群众反映强烈信访事项
4时报严格履行责信访签字程序
5注重实效建立越级访应急处置机制
6强化责严格落实信访工作双追究
二存问题
（）信访工作重视够工作员开展信访问题集中化解月活动认识位缺乏积极性导致工作敷衍应付信访问题时效解决导致矛盾化解缓慢
（二）信访处理机制健全少数企业建设单位信访快速处理机制工作重视推诿扯皮导致群众次电访影响集中化解月活动质量
（三）信访条例学够部分信访员违反信访条例规定指定信访接场走访甚采取围堵政机关威胁拦堵国道等非法手段访干扰正常工作秩序社会秩序
三步算
()进步加信访条例宣传培训力度通工作员进行思想教育业务培训提高工作员政治素质业务水工作力加强部门法处理信访问题意识民服务意识增强信访干部处理突发问题疑难信访问题力增强应复杂局面力二通群众宣传教育引导群众法序反映信访问题维护信访秩序信访工作进步引入规范化法制化
（二）进步建立健全信访工作项制度新信访条例实施适应新规定制度逐步进行调整完善受理办理信访事项程序时调整改进工作方式方法形成新信访条例相适应工作运行机制更服务信访工作二针实际工作中出现问题针性进行调整进步规范信访工作机制
（三）进步加强重点信访案件督办工作抓交办件办结工作级交办信访突出问题坚持法政策办事做解决实际问题解决思想问题坚决访群众稳定基层二抓越级访案件督促责部门限时出处理意见稳控措施确保发生重复越级访三落实重点信访件领导包保制度群众反映突出问题领导做出批示交办信访事项列工作重点逐级落实责加解决问题维护信访稳定工作力度
2013年11月
文香网httpwwwxiangdangnet
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工作措施
1高度重视切实抓初信初访处置
2突出重点深入排查化解矛盾纠纷
3明确职责快办理群众反映强烈信访事项
4时报严格履行责信访签字程序
5注重实效建立越级访应急处置机制
6强化责严格落实信访工作双追究
二存问题
（）信访工作重视够工作员开展信访问题集中化解月活动认识位缺乏积极性导致工作敷衍应付信访问题时效解决导致矛盾化解缓慢
（二）信访处理机制健全少数企业建设单位信访快速处理机制工作重视推诿扯皮导致群众次电访影响集中化解月活动质量
（三）信访条例学够部分信访员违反信访条例规定指定信访接场走访甚采取围堵政机关威胁拦堵国道等非法手段访干扰正常工作秩序社会秩序
三步算
()进步加信访条例宣传培训力度通工作员进行思想教育业务培训提高工作员政治素质业务水工作力加强部门法处理信访问题意识民服务意识增强信访干部处理突发问题疑难信访问题力增强应复杂局面力二通群众宣传教育引导群众法序反映信访问题维护信访秩序信访工作进步引入规范化法制化
（二）进步建立健全信访工作项制度新信访条例实施适应新规定制度逐步进行调整完善受理办理信访事项程序时调整改进工作方式方法形成新信访条例相适应工作运行机制更服务信访工作二针实际工作中出现问题针性进行调整进步规范信访工作机制
（三）进步加强重点信访案件督办工作抓交办件办结工作级交办信访突出问题坚持法政策办事做解决实际问题解决思想问题坚决访群众稳定基层二抓越级访案件督促责部门限时出处理意见稳控措施确保发生重复越级访三落实重点信访件领导包保制度群众反映突出问题领导做出批示交办信访事项列工作重点逐级落实责加解决问题维护信访稳定工作力度
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