餐厅以及商场观察逛后感

餐厅商场观察逛感
5月25日利午时间带着目餐厅商场观察服务员客户发生纠纷时候样处理处理流程
首先中餐贵太郎餐享受美食时享受服务餐时菜里异物名服务员处理开始服务员说：起帮换盘没意求退钱求领班道歉领班时面笑容道歉退钱发生事情实非愿丰富特难服务员时贵太郎源日服务员素质错应没耐烦通事情反映出作服务行业中名应该具高素质耐心超强应变力承受力
接着美辰百货中饰品途中发现饰品面瑕疵换行时候服务员耐烦非常烦躁说：算没时生气投诉位服务员投诉感觉事反应相关部门受理没承诺样处理事事情出耐心应付纠结客户发生纠纷更事化事化相关部门受理没承诺时样处理客户投诉感觉没力度
工作中耐心客户沟通详细记录相关信息便相关部门更解事件更处理接客户投诉客户求回复时承诺固定时间回复客求回复做转办工作做督办工作

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档到电脑，查找使用更方便
 文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

                                        免费下载
                        
                                 下载文档

相关文档

好书读后感—观察中的快乐

在中外文化发展史上，一步步文化经典构筑成了人类历史。对于一代又一代的人们来说，它们是我们文化崇高中长久的膜拜对象，是人类精神生活中永恒的文化支撑力量。

3年前

449 0

《把观察还给孩子》读后感（精选多篇）

《把观察还给孩子》读后感(精选多篇)第一篇：《把观察还给孩子》读后感这几天，读了一篇有关教育的文章，文中强调一点，要想真正提高孩子的写作水平，那就是要把观察还给孩子。书中作者强调：观察本是一种...

10年前

445 0

《课堂观察——走向专业的听评课》读后感

《课堂观察——走向专业的听评课》读后感南白象街道鹅湖小学富圣江一直以来，对于听课后的评课，总是有些落寞。有...

9年前

9075 0

《观察走进儿童世界》读后感（精选多篇）

《观察走进儿童世界》读后感(精选多篇)第一篇：《观察走进儿童世界》读后感近期读了这本《观察走进儿童世界》深有感悟，结合实际工作，使我更深刻的理解到，每个孩子就像是一本本的书，千变万化，多姿多彩...

9年前

547 0

< 观察物体>的课后反思

<观察物体>的课后反思 <观察物体>是义务教育课程标准实验教科书数学(人教版)二年级上册第五单元<观察物体>第二课时的内容。“对称”是一种最基本的图形变换，是学生空间与图形知识的必要基础，对...

14年前

15683 0

春节习俗：逛花市

春节习俗：逛花市　　年宵花市地，旧时称为除夕花市地，大约始于明代。屈大均的《广东新语》中就提到明代广州已出现花市地。当时广州河南三十三乡的百姓，多半是以种花为生的花农，他们从河南到河北来卖花，...

11年前

548 0

春节习俗：逛花市

春节习俗：逛花市　　年宵花市，旧时称为除夕花市，大约始于明代。屈大均的《广东新语》中就提到明代广州已出现花市。当时广州河南三十三乡的百姓，多半是以种花为生的花农，他们从河南到河北来卖花，就从五...

9年前

437 0

2023年孝心无价毕淑敏读后感以及专题（共五篇）

2023年孝心无价毕淑敏读后感以及专题（共五篇）第一篇：孝心无价毕淑敏读后感以及专题 “树欲静而风不止，子欲养而亲不待〞。孝敬父母不在明日，就在今日。下面是的我为你们整理的文章，盼望你...

1年前

223 0

2021年商场招商年终总结以及工作计划

2021年商场招商年终总结以及工作计划撰写人：___________日期：___________2021年商场招商年终总结以及工作计划所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必...

9个月前

167 0

2014观后感（观后感）

2014观后感(观后感)第一篇：观后感观后感周六和朋友一起去了扬州文化馆，欣赏了扬州第二届女子书画家作品展。未进展厅，就看到大大的牌子上写了 “运河情”——扬州市文联主席刘俊对此次展览的题词。...

9年前

705 0

1000字读后感（读后感）

1000字读后感(读后感)第一篇：西游记1000字读后感《西游记》这部家喻户晓的经典之作，我觉得最为之震撼的，是文中那些个曲折离奇的情节，更有那暗藏着的，人们可望不可及的理想，以及追求美好生活...

10年前

890 0

365夜观后感（观后感）

365夜观后感(观后感)第一篇：读《365夜故事》不同的童年，相同的书——父子同读《365夜故事》《365夜故事》是我小时候看的第一本故事书，在我的脑海中烙下了深深地印记。在《365夜故事》中...

9年前

654 0

300字读后感（读后感）

300字读后感(读后感)第一篇：作文300字读后感作文300字读后感愤怒与惋惜——读《《圆明园的毁灭》》有感小时候，睡在枕边，躺在床上，妈妈总会讲一、二个小故事哄我睡觉，作文300字读后感。令...

11年前

711 0

读后感400字（读后感）

读后感400字(读后感)第一篇：詹天佑读后感400字最近，我学习了《詹天佑》一课，让我深受体会。课文讲述了詹天佑不怕任何困难，也不怕帝国主义的嘲笑，毅然接受了修建京张铁路的任务。他对自己的工作...

11年前

831 0

学习个人总结，以及对以后的计划

学习个人总结，以及对以后的计划　　学期个人总结，以及对以后的计划　　时间就像那无情的流水，一天一天的过去了，期末考试终于都结束了，初二的“称号”很快就要离我们而去，只要再过一个来月的时间，我们...

11年前

594 0

义诊活动以及后续工作存在问题

情况反映王院长您好：经过了解发现，我院的义诊活动以及后续工作存在问题，主要体现在以下几个方面： 1、义诊现场的管理。（1）准备工作：我们现有的用于...

11年前

12923 0

大三暑假实习总结以及开学后的适应

大三暑假实习总结以及开学后的适应　　不知道自己是不是变懒了还是越来越明确自己到底要的是什么了，现在对于写日记好像没有那么有兴致了，一些该有的或者说一时有的强烈感受都已经印在自己的脑子里了，之前...

12年前

430 0

中班逛菜场活动方案

中班年级组逛菜场活动方案北港街道中心幼儿园中班年级组活动目标： 1、参观菜市场，了解菜市场里有品种繁多的蔬菜和其他食品。 2、能大胆地与人交往，参与买菜的过程。活动准备：每人带10元钱 ...

4年前

992 0

观后感

乡村振兴战略，是党中央长期关注三农问题所作出的战略性选择，而且这一战略不仅仅局限于就三农问题去解决三农问题，而是将三农问题上升为乡村振兴的战略高度，在以往政策措施和实践成果基础上的凝结与升华，使...

5年前

1255 0

《后浪》观后感

《后浪》观后感《后浪》观后感1 　　看完了b站何冰的演讲《后浪》，我什么感觉都没有，没有那种热血澎湃，没有那种心生向往，也没有对美好未来的期待。只有不屑和一点点尴尬。　　可能我...

2年前

355 0

文档贡献者

贡献于2014-01-06

免费下载可以直接下载！

下载文档

该用户的其他文档

餐厅以及商场观察逛后感

相关PPT

相关PDF