提高企业员工忠诚度探析


     
     

    现代力资源理认员工企业核心资产资产价值表现员工企业良性互动关系中关系重两方面企业员工承担责员工企业付出忠诚文首先忠诚员工特征价值解释员工忠臣企业影响继社会环境员工企业整体三方面解析影响员工忠诚度素然简概括现提升员工忠诚度方法职企业(xx物流集团限公司)员工工作状态流失情况实例阐述忠诚员工企业重性提升员工忠诚度方法见解建议
     
    1 忠诚员工特征价值
    11 忠诚员工特征
    止学术界尚未出忠诚员工明确权威定义乔西亚罗斯福教授著作中指出忠诚身等级体系分档次类处底层体忠诚团体忠诚位顶端系列价值原全身奉献①认忠诚身坏评估应该加判断忠原出忠诚员工指信特征市场济中选择企业做出守诺信行企业里果员工忠诚理坐针毡感觉样势必影响理员工信结果重事情理敢交员工做员工想提拔受重视相说变难种相互制约相互戒备结果告诉企业发展壮需忠诚员工概括讲忠诚员工特征表现两方面
    111 谦虚做动服②
       时代飞速发展科技日新月异天谦虚美德显尤重谦虚会受社会欢迎企业里忠诚员工更加懂谦虚重谦虚会更加进步会断更加优秀员工进行学忠诚员工会优秀懂身吸取长处充实遇技术难题明白方时会谦虚事请教
       天讲忠诚员工动服指企业中懂学会放弃放弃牢骚倦怠放弃懒散投机机会找踏实快乐成功岗位努力工作接受领导意见安排接受企业总体宏观调控听指挥积极动配合企业发展求努力做达企业发展进步效果表现忠诚员工应动服第义
    112 工作积极进
       忠诚员工通常企业中饱满热情态度工作知道效③发挥更决定忠诚员工懂感受思考激励积极工作企业视家灵魂企业出现危难时候会第站出伸出援助手帮助企业渡难关企业荣誉受损坏时会约竭全力维护样企业灵魂企业发展栋梁企业缺少左膀右臂
     
    12 忠诚员工价值
    员工企业忠诚度衡量企业理坏重指标关系企业否利发展关键素企业拥批忠诚员工够长足发展够达种双赢效果方面忠诚员工企业体验满足成学会更服务方面员工优质服务强化顾客吸引顾客企业中忠诚员工更解企业产品价值导工作流程更熟悉客户需求工作中更够学会降低成加强交流改善服务质量提高济效益着忠诚员工企业服务年限增加企业创造济价值会断攀升总忠诚员工企业济价值导企业够长远发展奠基石企业缺少决定性素
     
    2 影响企业员工忠诚度提升素
       影响企业员工忠诚度素外部环境员工企业身素三方面进行分析
    21 外部环境素
    211 社会诚信现状国现阶段济行体制约机制完善致社会程度出现诚信危机社会中伪诚信事件产品信市场信道德信总体社会信起着极反作消极素定程度影响着员工行影响着企业忠诚度
    212 思想观念变化前企业员工单位整社会利益重工作目组织社会服务现代企业员工认工作追求实现价值途径希流动中觅机遇变化中求发展终认定天义事现辈子窝单位里视没耐
    213 市场化业机制第现企业动接受国家配置转变真正单位动服国家分配转变择业劳动者劳动业弹性化流动合法化员工追求终身业饭碗转追求终身业力第二新企业众员工流动提供条件某新兴行业进入门槛较低投资较少赢利周期短适合创业进步促进部分员工
    满企业环境条件谋出路
    214 社会约束机制欠缺国劳动法立法精神保护劳动者合法权益第旨关劳动者行约束方面足现实社会中员工频繁流动甚泄露企业技术秘密商业秘密行言代价
    215 区济发展失衡西北部欠发达区环境闭塞工作生活条件艰苦员工发展非常利海济发达区新高科技企业众企业理较完善提供高薪职位工作环境员工提供发展机会
    22 员工素
    221 品质素研究者提出具私奉献性员工般更忠诚企业具损利行企业根谈忠诚
    222 性特质素性心理性素忠诚度关处世较谨慎较重感情更易产生忠诚喜欢险爱尝试新鲜事物拘泥种格局更富挑战性工作更易跳槽社交倾较强会顾忌某种行否伤害朋友果损害朋友钱干种员工忠诚度显然更高
    223 职业成熟素作理性职业求职更换工作前应职业理想价值追求力历等进行较客观剖析定位阅历成熟度终会影响职业判断职业成熟员工职业成熟员工更具企业忠诚职业忠诚企业忠诚相统时种员工忠诚度水较高
    224 技术年龄素技术水讲技术水准越低员工越偏企业忠诚工作年龄讲刚离开校门学生偏职业忠诚偏企业忠诚工作年龄长
    员工更偏企业忠诚
    225 婚姻性素般说文化水较高年轻男性员工流动率高样条件女性员工年龄较男性员工忠诚度明显较低研究发现已婚员工未婚员工更忠诚担负起家庭责会努力工作追求成功会轻易跳槽
    226 员工工作环境认识企业员工工作台员工通工作认识表现出企业忠诚度员工认知高企业达程度者企业行员工造成负面影响企业认知会降低忠诚度会受影响降低员工工作成感高低会影响忠诚度
    23 企业身素
    231 企业规模营状况般说企业规模越营状况越越容易提高员工企业忠诚公司较发展机会企业发展稳定员工工作较稳定够提供较职业训练等美发展前景公司样赢员工忠诚
    232 企业理制度方式指企业制度岗匹配工酬种背离部公原理做法仅会产生高效率会闲置导致企业忠缺乏效公竞争机制会定程度埋没没背景员工影响企业忠诚
    233 薪酬福利政策目前国济发达程度十分限种济环境中薪酬成绝数员工择业时考虑决定性素薪酬较低福利遇较差分配公部分员工忠诚度降原
    234 绩效理作绩效考核结果应该薪酬晋升相结合否会流形式降低理权威影响员工忠诚度
    235 培训发展机会
    着知识更新技术发展频率加快越越员工渴时更新知识结构健全培训体系职业发展生涯规划提员工忠诚度非常重
    236 企业文化影响企业文化外部表象企业形象部实质企业价值观缺乏追求卓越理理念企业构建起良企业沟通系统会增强员工认感属感忠诚度企业企业文化健全充斥企业中落思想意识造成员工忠诚度降低
    237 理者水员工越越希司仅仅分配工作创造良环境激励员工创造高绩效充分施展华历巨变革(重组裁员合迅速成长)公司员工忠诚度程度取决公司理变革力法果员工认变革理会更忠诚公司否员工忠诚度会折扣
    238 工作环境谐程度良工作环境产生企业家感情凝聚力员工级事建立种谐关系时员工会种属感忠诚度会相应提高良工作环境产生满进行忠诚度降低企业果员工关系复杂欠缺公互助氛围利益勾心斗角互相排挤现象严重团体盛行会造成员工企业员环境恶感忠诚度急剧降
    239 裁员措施研究表明裁员会造成解雇员工焦虑沮丧会影响留职员工信心果留职员工感公司裁员公积极性会降低公司忠诚度会降减员导致员工心理压力精神负担重情绪稳定员工间度竞争造成关系紧张团队精神合作意识淡化安全感属感丧失忠诚度会降
     
    3 现提升员工忠诚度方法
    31 科学招聘
    招聘程中首先求职者进行稳定性考察次求职者进行实沟通样侧面企业选拔需通已知工作信息预先避免企业招聘跳槽离职率高员工选择低退出倾高工作参度拥高度积极情感员工
    员工忠诚度基企业员工承诺沟通企业招聘程中常常会求职者沟通中夸企业业绩发展前景予求职者高承诺(工资福利遇等)员工身会铭记心等员工入职知道企业口头承诺未兑现样员工势必失企业信降低企业忠诚度终选择离避免类问题出现企业留住员工员工企业忠诚必须认真诚信问题慎慎做防患未然
    32 性化理
    谓企业性化理指企业计划组织领导控制程中柔性理取代刚性理④真正作中心根企业价值观文化精神氛围进行性化理性化理程决定企业否吸引留住想提升企业员工忠诚度更需牢牢抓住性化理关
    员工应聘企业首先做根员工身优势安排合理工作角色中员工工作满意程度程度取决体格特征工作岗位匹配程度企业安排员工工作角色(工作岗位)时应考虑员工格特点气质性格力兴趣爱等努力做事机匹配合理安排角色时应员工体目标角色目标保持协调员工完成角色目标时实现体目标提高工作满意度进增强企业忠诚度
    33 建立完整公考核系统
    现代企业生产效益仅技术资金更力资源许企业忽略者绩效评估重力资源理工具涉员工调升迁加薪等重决定准确绩效评估理者解掌握员工工作情况助企业力资源进行效控制提高员工工作效率调动员工积极性具特明显作反会影响员工工作态度工作方式削弱工作积极性严重者会企业造成意想损失建立样公公证考核系统企业提高员工忠诚度说十分必
    34 采取适宜激励措施充分调动员工工作热情
    341安排富挑战性工作舞台员工言关重企业实际角度出发员工搭发挥舞台赋予员工高实际力工作目标激励挑战超越员工完成赋予挑战性工作会产生种满足感成感仅价值实现时企业创造价值企业员工提供赋挑战性工作机会方面保持公司技术先进性方面企业凝聚力增强
    342时晋升加薪计划员工完成某项工作务时候希成果成绩肯定需企业时关注员工动态采取适时措施予奖励晋升加薪方法富竞争性薪酬提高员工满意度果企业力晋升薪酬水定竞争手员工提供竞争性职位薪酬利提高企业员工满意度提高企业忠诚度
    343提供济保障员工努力企业工作企业应提供济保障然全面周济保障够激起员工工作热情:合理薪金丰厚奖金优惠住房基金充裕福利保障养老保险医疗保险等等员工提供良辅助性激励措施便员工更专心精力投入工作中工作外事情中
    35 提供学深造机会促进职业生涯发展
    企业建立成学型企业营造鼓励员工断学终生学断提高企业氛围企业系统理娴熟技术专业培训计划讲座员工深造学提供机会
    海尔集团张瑞敏先生理员样说:员工刚进入公司素质高员工错段时间员工素质高肯定理员错见员工培训重性某种意义讲员工成长企业成长企业方面素员工培训够终造成员工工作热情实偿失企业应该重视员工培训工作进努力帮助员工实现职业生涯计划促进职业生涯发展样员工会忠企业企业心服务
     
     
    4 身员工忠诚度理解提升方法探讨
    (20062009)中职家物流企业(XX物流集团限公司)XX物流集团限公司家零担物流体煤炭物流辅属十三家分公司企业公司员工500余06年—09年3年间基层员工年更新率高约2025中层理员年更新率高达8—15日渐提高趋势
    通日常员工间间相处发现员工满跳槽原两方面第长工作时间员工没时间(般情况公司周工作六天天早九点晚九点甚更晚正常)长工作时间造成员工工作压力员工工资遇区类企业中优势基层员工均月工资16003000元工作压力薪酬水低带员工流失潜第二公司基层员工没国家规定福利遇社保公积金休假等等更加没合约定
    认工资遇影响整体员工忠诚度重素然科学招聘性化理完善绩效考核激励制度固然重块拼图已方方面面提高时员工忠诚度显著提高方面工资遇喻成提高员工忠诚度剂催化剂单独催化拼图更快组装方面实例工资遇高行业均水整体员工忠诚度会相应提高工资遇困扰数公司瓶颈问题里出现意思循环公司高行业均生
    产率会高行业均薪酬遇高薪酬遇会提升员工忠诚度忠诚带心竭力诚信服企业心力会源源断生产率提供动力完美理想循环部分公司尘莫果公司分两类高生产力低生产力公司提升员工忠诚度方法明高生产率公司逐步实现理想循环低生产率公司提高生产率毕竟企业永远低生产率徘徊成控制已允许提高薪酬遇提高硬实力受挫提高软实力果企业法予员工足够薪酬遇应该少带股工作激情满足感带激情满足感方式例希梦想领导员工定期交流等等
    物流公司工作生活中惊奇发现情感素战胜理智理智告诉选择更公司更前途公司举棋定程中会感性情结俘获惯浪漫点说恋旧温水里煮青蛙领导格魅力感情希真挚感情交流中生活XX物流集团公司部领导关怀员家亲氛围员工作压力遇低没福利情况留住两三年正种企业文化提高忠诚度留
    接想说企业文化确体现企业员工忠诚度重中重环节职前家公司家广告公司然首先家公司实力国业界家喻户晓次认家企业企业文化致员工忠诚关键原公司会位员工安排庆生会会安排领导事生日寿星写贺卡祝福月生日会家着蛋糕许着心愿送生日礼物公司老总家起切蛋糕氛围令事感动外公司电影院午休场会家开放日中午休息时间员工电影院放椅子午睡太文化想说企业文化种精神文化心力整企业凝聚起
    世界国历史没信仰民族缺乏心力表现团结没企业文化员工缺乏忠诚度样毕竟福利遇提高忠诚度方法暴力企业文化烙印心忠诚更高层次忠诚忠诚某企业企业文化中系列价值观原想说:心中忠诚忠诚真善美价值观原寻找属
    企业
     

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