酒店办公室岗位职责流程全
办公室岗位职责
职务名称：办公室
直属级：总理
岗位职责：
全面负责办公室工作
二协助酒店领导做外协调工作接工作适时提出建议
三考核办公室员工关心员工思想工作情况
四负责部门服务质量理
五全面安排采购计划合理安排工作保证采购工作利进行
六已采购订单时踪追查确认货日期保证物品正常供应
七供应商建立良业务关系确保合理价格购质量达标商品
八常解市场信息心值价降低费开支标准
九加强部门联系沟通确保购物品适
十时质完成级领导交办工作
办公室副兼会计岗位职责
职务名称：办公室副兼会计
直属级：办公室
岗位职责
建立建全酒店部财务理制度核算制度
二组织中心全面济核算组织编制审核会计报表统计报表
三组织编制财务预算决算进行中心济活动分析提出解决问题办法领导提供决策
四监督理酒店资金成费利润财产参营指标制定济合签订组织资金筹措监督资金领导决策提供参考数
五审核部门物资设备采购计划费开支计划监督贯彻实施维护酒店济利益
六督导财务制度财务理规定实施落实负责收银台济业务财务知识专业培训服务质量理规范岗位济事宜运行
七建立建全会计档案制度会计资料类存档妥善理确保会计资料安全完整
八负责制定部门工作计划进行工作安排加强部门联系
九负责现金收付证银行收付证转账证审理制作工作
十完成微机计帐审核工作
十负责月季国税税纳税申报工作
十二定期购置发票
十三负责财务预算决算工作
十四完成局机关相关处室帐结算工作
十五负责种税务统计等证件年审换证工作
十六完成分领导交办工作
办公室卫生安全车辆理岗位职责
职务名称：办公室卫生安全车辆理
直属级：办公室
岗位职责
学掌握国家关食品卫生服务行业生产许法律法规贯彻执行
二制定贯彻执行酒店卫生标准规章制度监督检查部门执行情况违规情况进行处罚
三联系关执法部门做酒店卫生防疫安全防范工作
四制定安全生产项规章制度监督部门认真贯彻执行组织酒店消防安全教育演练检查维护消防设备设施
五做点车辆理工作驾驶员进行安全教育做车辆调配维护保养工作
六遵工会理法关规定开展工会活动
七组织员工文体活动理住员工生活
八关心退休员工生活时探常联系
九负责维修方面理工作
十完成级领导交办工作
办公室财务出纳岗位职责
职务名称：办公室财务出纳
直属级：办公室副兼会计
岗位职责：
负责日现金支票挂帐消费收付工作严格日收现识验证支票审理业务发现问题时处理
二负责审核原始证检查审理收银员交款记录负责现金收付证银行收付证转帐证审理制作做数字准确容完整相符
三负责工资项补贴费支付业务签字手续完备开支标准明确
四加强现金理杜绝私挪做负责日现金支票业务存储支付款项提取日收入现金时送存银行保存现金支票安全存库
五负责记载现金日记帐银行存款日记帐做记载清楚日清月结月末终负责银行未达帐项清核库存现金核做帐款两相符
六负责银行等金融部门联系办理关结算事项发现问题时解决级汇报
七月月底前完成证录入微机工作仓库保员核库存商品物料品金额
八负责收银台济业务财务知识培训
九负责完成帐理帐工作
十办理固定资产新增报废业务相关手续证制作账簿计帐工作正确计提折旧
十月负责证装订整理工作定期完成账簿印装订工作
十二定期完成统计报表报送工作
十三定期完成部门资产盘点资产理工作
十四日印出资金情况表
十五完成分领导交办工作
办公室仓库保员岗位职责
职务名称：办公室仓库保员
直属级：办公室
岗位职责：
负责酒店固定资产存货三级明细分类帐记载开具出入库单手续完备转单时定期编制物资采购计划做库存合理误供应
二配合资产物资理部门做定期检查定期抽查工作督促实物负责做物资商品维护理月末终仓库餐饮商品部门实物负责核物资商品数量做账物卡三者相符会计核金额发现问题时解决
三严格物资进仓验收手续部门领物资手续发现问题时关员联系
四解库存食品物品原料质量途包装储存条件等方面知识严格掌握库存商品存数期限质量防止霉烂变质期等情况发生
五坚持先进先出出陈存新原发货时根关规定严格审核符合手续予发货
办公室设备理维修员岗位责
职务名称：办公室设备理维修
直属级：办公室
岗位职责：
严格操作规程设备进行维修保养
二严格遵守项理规定工作高度责心遵守劳动纪律坚守工作岗位服指挥违章作业
三迅速时处理类报修遇重问题时请示汇报详细记录维修材料工具乱扔乱放维修完毕时清理现场
四监督部门设备运行情况限度保证部门技术系统电力电话电梯空调水燃气中央空调等完正常运转控制量消耗
五执行酒店服务标准前厅客房餐厅等线部门紧密配合做设备保养维护工作种时性活动需设备设施准备工作
六承担酒店装修改造设备更新技术指导工程验收设备技术理工作
七制定年设备修计划实施工作
八完成级领导交办工作
办公室宿舍理员岗位职责
职务名称：办公室宿舍理员
直属级：办公室
岗位职责：
负责住员工床位分配登记排列宿舍卫生值日表工作
二日检查宿舍卫生情况做记录备查
三时解住员工生活思想问题报
四指导帮助住员工办理种手续
五月两次督导宿舍进行紫外线消毒常性灭蚊蝇工作督促员工勤晾晒褥
六负责离职员工宿舍褥清点消毒入库工作
七定期员工宿舍套窗帘进行收集清洗（套月1日清洗窗帘年清洗两次：分年4月1日11月1日）
八完成分领导交办工作
财务会计工作流程
1定期建立健全酒店部财务理制度核算制度
2月完成酒店全面济核算监督理酒店资金成费利润财产酒店济活动分析
3次日8日前准确提供会计报表部财务分析数
4月末完成微机记账业务
5定期购置发票
6次月10前完成纳税申报工作
7次月15前完成应收账款理帐工作
8月28日前完成统计报表报送工作
9月审核部门物资设备采购计划费开支计划监督实施
10定期组织收银台济业务财务知识培训
11次月完成证相关单装订整理工作
12年度完成会计资料类存档妥善保确保会计资料
安全完整工作
13年完成财务预算决算工作
财务出纳工作流程
1完成日现金支票收付记账工作发现问题时处理2完成费报销时负责审核原始证
3月15日完成工资等项补贴发放
4月10日前完成酒店月固定资产存货三级明细分类
帐记录结账工作
5周五开出入库单
6定期抽查物资库存数量
7年度终完成年物资清查盘点等工作
食品卫生防疫安全工作流程
日巡检
1日巡检部门卫生防疫制度执行落实情况食品存放制度餐具消毒制度卫生制度公卫生制度执行情况做检查记录问题部门岗位提出整改意见督促落实
2检查宿舍区卫生安全情况
二做关登记工作记录工作
1卫生防疫部门求做食品采购索证登记工作检查否物表统严防三产品流入酒店
2做库存物品效期登记工作杜绝期食品调料进入制作程
三做业员健康证培训证办理工作
年单位业员做健康证培训证复检工作新入职员工做健康证培训证暂住证登记检查工作督促办理健康证培训证暂住证杜绝证员岗工作
四年排员工体检工作
五定时防疫部门取联系做年年审工作
六年卫生防疫制度落实情况进行总结报关领导项制度条例进行修改
车辆理工作流程
日检查
1日出车前检查辆车油(机油汽油)气(轮胎气压)电情况否正常发动车辆检查汽车部件运行情况
2日检查行车记录行车里程
二定期保养
根车辆保养手册求定期车辆进行保养确保车辆障运行
三周驾驶员进行行车安全教育验交流杜绝违章驾驶
四做车辆年审种资费纳税工作
五制定关车辆理制度监督执行年执行情况进行总结报关领导
设备维修员工作流程
日工作流程
1收集部门维修申报单
2根维修申报单容编排日维修计划报分理审批
3计划规定时间完成项维修务
4日完成务情况进行检查未完成务说明原规定步完成时间方案报分理审批通知维修申报部门
二季度维修流程
1季末编排季度维修保养计划需具体天完成报分理部门
2计划安排进行维修保养完成件做记录时完成项目分理部门说明原行安排维修时间期完成
三年度维修流程
1年底做年度中修计划列明施工时间需费报分理审批
2根计划保质保量完成务施工程严格关杜绝浪费
四抢修
维修员通讯工具必须二十四时开机抢修务理拖延
五工具材料理申购
1月底月工具维修材料采购计划报分理审批
2维修工具造册登记妥善更新工具必须旧换新丢失价赔偿
3维修材料安全分类保登记成册摆放整齐取方便
六维修档案理
1新购设备种文字材料档案分类妥善保时查阅
2时整理存档案资料完整效时查阅
七时完成级领导交办务
八严格操作规程操作杜绝安全事发生
维修工作流程
日常维修
1日接受部门开出维修通知单进行分类轻重缓急安排天维修计划项维修务完成申请部门关领导维修通知单签字保存备查
2紧急抢修务安排时修
二定期保养维护
月初定期保养项目报部门负责时进行务影响保养日期动责说明情况时补办月计划拖月执行
三定时检查设备运行情况
严格说明定期设备进行检查发现运行异常现象时维修影响正常营活动
四做型设备检查维修记录年总结设备运行情况报分领导
五做节降耗工作时线部门取联系合理运行设备确保营情况降低源消耗
传达室白天工作员工作流程
1工作时间7001900
2700800清扫堂门前停车场庭院停车场宿舍区
卫生
3800830清洁员工卫生间员工通道卫生
4830900收发报纸疏导车辆
59001100整理庭院花草巡查清扫区域卫生
611001120午饭时间
711201400庭院警卫疏导院车辆
814001500清扫堂门前停车场庭院停车场宿舍
区卫生
915001530清洁员工卫生间员工通道卫生
1015301700收发邮件报纸整理庭院树木清洗车
辆
1117001715根规定开放职工浴室吃晚饭
1217151900庭院警卫疏导车辆
13完成领导时交办工作
传达室夜间工作员工作流程
1工作时间：晚1900次日早700
2夜间半时巡逻次区域酒店楼周做记
录
3晚根职工浴室开放时间开放关闭职工浴室餐厅职
工班负责锁闭男女更衣室办公室通道门次日530开门锁
4监督理住员工外出登记
5值班期间时锅炉房察锅炉运行情况次做运
行记录异常情况时通知值班理处理
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办公室岗位职责
职务名称：办公室
直属级：总理
岗位职责：
全面负责办公室工作
二协助酒店领导做外协调工作接工作适时提出建议
三考核办公室员工关心员工思想工作情况
四负责部门服务质量理
五全面安排采购计划合理安排工作保证采购工作利进行
六已采购订单时踪追查确认货日期保证物品正常供应
七供应商建立良业务关系确保合理价格购质量达标商品
八常解市场信息心值价降低费开支标准
九加强部门联系沟通确保购物品适
十时质完成级领导交办工作
办公室副兼会计岗位职责
职务名称：办公室副兼会计
直属级：办公室
岗位职责
建立建全酒店部财务理制度核算制度
二组织中心全面济核算组织编制审核会计报表统计报表
三组织编制财务预算决算进行中心济活动分析提出解决问题办法领导提供决策
四监督理酒店资金成费利润财产参营指标制定济合签订组织资金筹措监督资金领导决策提供参考数
五审核部门物资设备采购计划费开支计划监督贯彻实施维护酒店济利益
六督导财务制度财务理规定实施落实负责收银台济业务财务知识专业培训服务质量理规范岗位济事宜运行
七建立建全会计档案制度会计资料类存档妥善理确保会计资料安全完整
八负责制定部门工作计划进行工作安排加强部门联系
九负责现金收付证银行收付证转账证审理制作工作
十完成微机计帐审核工作
十负责月季国税税纳税申报工作
十二定期购置发票
十三负责财务预算决算工作
十四完成局机关相关处室帐结算工作
十五负责种税务统计等证件年审换证工作
十六完成分领导交办工作
办公室卫生安全车辆理岗位职责
职务名称：办公室卫生安全车辆理
直属级：办公室
岗位职责
学掌握国家关食品卫生服务行业生产许法律法规贯彻执行
二制定贯彻执行酒店卫生标准规章制度监督检查部门执行情况违规情况进行处罚
三联系关执法部门做酒店卫生防疫安全防范工作
四制定安全生产项规章制度监督部门认真贯彻执行组织酒店消防安全教育演练检查维护消防设备设施
五做点车辆理工作驾驶员进行安全教育做车辆调配维护保养工作
六遵工会理法关规定开展工会活动
七组织员工文体活动理住员工生活
八关心退休员工生活时探常联系
九负责维修方面理工作
十完成级领导交办工作
办公室财务出纳岗位职责
职务名称：办公室财务出纳
直属级：办公室副兼会计
岗位职责：
负责日现金支票挂帐消费收付工作严格日收现识验证支票审理业务发现问题时处理
二负责审核原始证检查审理收银员交款记录负责现金收付证银行收付证转帐证审理制作做数字准确容完整相符
三负责工资项补贴费支付业务签字手续完备开支标准明确
四加强现金理杜绝私挪做负责日现金支票业务存储支付款项提取日收入现金时送存银行保存现金支票安全存库
五负责记载现金日记帐银行存款日记帐做记载清楚日清月结月末终负责银行未达帐项清核库存现金核做帐款两相符
六负责银行等金融部门联系办理关结算事项发现问题时解决级汇报
七月月底前完成证录入微机工作仓库保员核库存商品物料品金额
八负责收银台济业务财务知识培训
九负责完成帐理帐工作
十办理固定资产新增报废业务相关手续证制作账簿计帐工作正确计提折旧
十月负责证装订整理工作定期完成账簿印装订工作
十二定期完成统计报表报送工作
十三定期完成部门资产盘点资产理工作
十四日印出资金情况表
十五完成分领导交办工作
办公室仓库保员岗位职责
职务名称：办公室仓库保员
直属级：办公室
岗位职责：
负责酒店固定资产存货三级明细分类帐记载开具出入库单手续完备转单时定期编制物资采购计划做库存合理误供应
二配合资产物资理部门做定期检查定期抽查工作督促实物负责做物资商品维护理月末终仓库餐饮商品部门实物负责核物资商品数量做账物卡三者相符会计核金额发现问题时解决
三严格物资进仓验收手续部门领物资手续发现问题时关员联系
四解库存食品物品原料质量途包装储存条件等方面知识严格掌握库存商品存数期限质量防止霉烂变质期等情况发生
五坚持先进先出出陈存新原发货时根关规定严格审核符合手续予发货
办公室设备理维修员岗位责
职务名称：办公室设备理维修
直属级：办公室
岗位职责：
严格操作规程设备进行维修保养
二严格遵守项理规定工作高度责心遵守劳动纪律坚守工作岗位服指挥违章作业
三迅速时处理类报修遇重问题时请示汇报详细记录维修材料工具乱扔乱放维修完毕时清理现场
四监督部门设备运行情况限度保证部门技术系统电力电话电梯空调水燃气中央空调等完正常运转控制量消耗
五执行酒店服务标准前厅客房餐厅等线部门紧密配合做设备保养维护工作种时性活动需设备设施准备工作
六承担酒店装修改造设备更新技术指导工程验收设备技术理工作
七制定年设备修计划实施工作
八完成级领导交办工作
办公室宿舍理员岗位职责
职务名称：办公室宿舍理员
直属级：办公室
岗位职责：
负责住员工床位分配登记排列宿舍卫生值日表工作
二日检查宿舍卫生情况做记录备查
三时解住员工生活思想问题报
四指导帮助住员工办理种手续
五月两次督导宿舍进行紫外线消毒常性灭蚊蝇工作督促员工勤晾晒褥
六负责离职员工宿舍褥清点消毒入库工作
七定期员工宿舍套窗帘进行收集清洗（套月1日清洗窗帘年清洗两次：分年4月1日11月1日）
八完成分领导交办工作
财务会计工作流程
1定期建立健全酒店部财务理制度核算制度
2月完成酒店全面济核算监督理酒店资金成费利润财产酒店济活动分析
3次日8日前准确提供会计报表部财务分析数
4月末完成微机记账业务
5定期购置发票
6次月10前完成纳税申报工作
7次月15前完成应收账款理帐工作
8月28日前完成统计报表报送工作
9月审核部门物资设备采购计划费开支计划监督实施
10定期组织收银台济业务财务知识培训
11次月完成证相关单装订整理工作
12年度完成会计资料类存档妥善保确保会计资料
安全完整工作
13年完成财务预算决算工作
财务出纳工作流程
1完成日现金支票收付记账工作发现问题时处理2完成费报销时负责审核原始证
3月15日完成工资等项补贴发放
4月10日前完成酒店月固定资产存货三级明细分类
帐记录结账工作
5周五开出入库单
6定期抽查物资库存数量
7年度终完成年物资清查盘点等工作
食品卫生防疫安全工作流程
日巡检
1日巡检部门卫生防疫制度执行落实情况食品存放制度餐具消毒制度卫生制度公卫生制度执行情况做检查记录问题部门岗位提出整改意见督促落实
2检查宿舍区卫生安全情况
二做关登记工作记录工作
1卫生防疫部门求做食品采购索证登记工作检查否物表统严防三产品流入酒店
2做库存物品效期登记工作杜绝期食品调料进入制作程
三做业员健康证培训证办理工作
年单位业员做健康证培训证复检工作新入职员工做健康证培训证暂住证登记检查工作督促办理健康证培训证暂住证杜绝证员岗工作
四年排员工体检工作
五定时防疫部门取联系做年年审工作
六年卫生防疫制度落实情况进行总结报关领导项制度条例进行修改
车辆理工作流程
日检查
1日出车前检查辆车油(机油汽油)气(轮胎气压)电情况否正常发动车辆检查汽车部件运行情况
2日检查行车记录行车里程
二定期保养
根车辆保养手册求定期车辆进行保养确保车辆障运行
三周驾驶员进行行车安全教育验交流杜绝违章驾驶
四做车辆年审种资费纳税工作
五制定关车辆理制度监督执行年执行情况进行总结报关领导
设备维修员工作流程
日工作流程
1收集部门维修申报单
2根维修申报单容编排日维修计划报分理审批
3计划规定时间完成项维修务
4日完成务情况进行检查未完成务说明原规定步完成时间方案报分理审批通知维修申报部门
二季度维修流程
1季末编排季度维修保养计划需具体天完成报分理部门
2计划安排进行维修保养完成件做记录时完成项目分理部门说明原行安排维修时间期完成
三年度维修流程
1年底做年度中修计划列明施工时间需费报分理审批
2根计划保质保量完成务施工程严格关杜绝浪费
四抢修
维修员通讯工具必须二十四时开机抢修务理拖延
五工具材料理申购
1月底月工具维修材料采购计划报分理审批
2维修工具造册登记妥善更新工具必须旧换新丢失价赔偿
3维修材料安全分类保登记成册摆放整齐取方便
六维修档案理
1新购设备种文字材料档案分类妥善保时查阅
2时整理存档案资料完整效时查阅
七时完成级领导交办务
八严格操作规程操作杜绝安全事发生
维修工作流程
日常维修
1日接受部门开出维修通知单进行分类轻重缓急安排天维修计划项维修务完成申请部门关领导维修通知单签字保存备查
2紧急抢修务安排时修
二定期保养维护
月初定期保养项目报部门负责时进行务影响保养日期动责说明情况时补办月计划拖月执行
三定时检查设备运行情况
严格说明定期设备进行检查发现运行异常现象时维修影响正常营活动
四做型设备检查维修记录年总结设备运行情况报分领导
五做节降耗工作时线部门取联系合理运行设备确保营情况降低源消耗
传达室白天工作员工作流程
1工作时间7001900
2700800清扫堂门前停车场庭院停车场宿舍区
卫生
3800830清洁员工卫生间员工通道卫生
4830900收发报纸疏导车辆
59001100整理庭院花草巡查清扫区域卫生
611001120午饭时间
711201400庭院警卫疏导院车辆
814001500清扫堂门前停车场庭院停车场宿舍
区卫生
915001530清洁员工卫生间员工通道卫生
1015301700收发邮件报纸整理庭院树木清洗车
辆
1117001715根规定开放职工浴室吃晚饭
1217151900庭院警卫疏导车辆
13完成领导时交办工作
传达室夜间工作员工作流程
1工作时间：晚1900次日早700
2夜间半时巡逻次区域酒店楼周做记
录
3晚根职工浴室开放时间开放关闭职工浴室餐厅职
工班负责锁闭男女更衣室办公室通道门次日530开门锁
4监督理住员工外出登记
5值班期间时锅炉房察锅炉运行情况次做运
行记录异常情况时通知值班理处理
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