尊敬位政风行风评议员:
旗政府纠风办公室关召开2013年民评议政风行风工作听证会通知求现局2013年政风行风建设情况汇报足处请位评议员提出宝贵意见
年社保局旗委旗政府民评议政风行风工作总体部署结合单位实际围绕公诚信便民高效原民群众反映热点难点问题重点广离退休员参保员提供优质服务宗旨民群众满足标准狠抓机关作风建设切实纠正损害群众利益正风力促进项业务工作开展
加强组织领导完善相关制度
确保年政风行风建设高起点高标准首先统思想认识入手召开股长参加局务会座谈讨政风行风建设具体方法措施通座谈讨统思想认识成立局长组长股室负责成员领导组设办公室专具体负责项工作时召开全局政风行风建设动员会认真制定2013年度社保局民评议政风行风工作实施方案全体干部职工明确政风行风建设目标务具体步骤
确保政风行风工作走场项务落实股室责明确实行岗双责制度股室负责业务工作责政风行风建设责政风行风建设业务工作结合起布置检查考核建立健全项规章制度政风行风建设制度保证时聘请7名政风行风监督员定期邀请进行座谈征求局政风行风建设意见建议形成统领导分工协作齐抓工作机制
二强化工作措施提升服务水
局开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动契机创建优质服务窗口载体群众满意否作衡量工作标准认真解决群众关心热点难点问题研究制定具体工作措施规范办事规程基础突出抓首问负责制次性告知制限时办结制等制度落实夯实政风行风建设工作基础简化办事程序提高办事效率二落实岗位服务标准认真执行社会保险办机构岗位服务标准认真务实求融入项工作中具体做法通电视社会公开承诺设立行风建设宣传栏政务公开栏监督电话意见箱等群众关心社会关注政策法规办事程序服务标准办事结果等社会公开接受群众监督通开展政风行风建设业务理明显规范行业风气明显改观达群众满意率提高工作效率目
三深入查找存问题认真整改落实
坚持开门整顿政风行风召开座谈会发放征求意见表(200份)广泛征求级领导社会士服务象盒工作员意见建议等形式深入查找政风行风建设方面存问题制定相关措施认真加整改特2012年民评议政风行风听证会提出2问题着重进行整改制定整改措施落实整改责针业务办厅服务态度问题设立效投诉受理办公室名副局长专门负责项工作办事群众投诉日常检查发现服务热情高态度生冷工作效率低工作员第次进行诫勉谈话第二次全体职工会作出检讨相关制度进行岗位调整二针工作员迟早退问题通机关原监控系统定时查岗等措施迟早退员进行整顿采取诫勉谈话职工会作检讨加强机关理名职工做时班认真履行职责
四热情服务切实群众办事实事
断扩养老保险覆盖面完善社会保险体系截目前养老保险费征缴7500万元全旗参保数达15万享受养老保险遇达3万养老金发放 万元时足额发放率达100完成9457享受养老保险遇员养老金调标工作均月增加养老金170元
二认真处理群众信访工作切实维护社会稳定实行班子成员接日制度够立解决信访问题马予解决时解决耐心细致予解释年接政策咨询缴费查阅遇复核等访2000次全部予满意答复解决效维护社会稳定
三组织职工开展扶贫济困活动包联单位乌力吉木仁苏木春耕生产捐款1万元积极参送温暖献爱心社会捐助活动博爱日捐捐款6200元
政风行风建设提高机关服务效确保社会保险项工作利推进实现工作作风更加严谨窗口服务更加高效规章制度更加完善工作中存着工作效率高服务热情足AB岗位执行严等问题存问题工作中断加整改断加强职工队伍建设努力建设支精干高效职工队伍创流工作业绩全旗济建设社会稳定做出应贡献
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