银行支行发展纪实


    打基础 强管理 促转型 银行支行发展纪实 时间飞逝,转眼**支行已成立将近两周年,回首这两年的风风雨雨,有艰辛,亦有喜悦,更有收获。 **支行从成立之日起至今年9月份,在蒯跃琼行长的带领下,圆满完成市分行下达所有任务指标,截止2013年9月30日,我支行储蓄存款余额达到15527万元;理财共计销售1103万元;公司业务存款余额共计4460万元,共计开户35户,其中开立基本户15户,一般存款账户16户,专用账户4户,;我支行截止9月30日,贷款结余贷款金额16148.36万元。 由于人事变动等因素,蒯跃琼行长于今年9月份调配到邮储银行贵州省分行任职,现**支行由谢**行长带队,在谢行长的带领下,我们重新审视当今的金融形式,回顾以往的收获不可厚非是满载载的,但是在当今金融形势严峻,竞争激烈的的市场大环境下,我支行不能停滞不前,更不能坐以待毙,必须整装待发,将之前的所有业绩划为零,秉承以前好的理念,结合当代新的创新思想,与时俱进,“打基础、强管理、促转型”共同打造属于**支行专属的企业文化氛围。 一、      打基础   首先,我们强调对员工自身综合素质的提升。包括以下几点: 1、      交叉培训指导。信贷部给网点员工培训产品知识及标准操作技能。网点人员挑出有针对性的产品(如信用卡、短期理财等)对信贷人员进行培训。对公柜员对信贷人员及网点人员进行票据交换和公司电子银行等培训。 2、      营销技能的培养。可分为:帮扶培养及员工自我提升营销主动性的培养。重点要培养建立信贷交接工作的规范性和完整性;培养信贷员对客户风险的把控性。(营业网点及信贷部都应定期开展风险把控培训)。支行员工应积极参加各项资格考试,同事我支行也将于今年11月份组织团队拓展训练。 二、强管理   其次,我们重视支行管理的有效性。包括以下几点: 1、      劳动纪律:我支行将实行上下班考勤制度,上下班时间分别为:8;30am、2:00pm。迟到处罚为200元/次,不累计计算。并且禁止工作时间外出吃早餐或将早餐带进银行。 2、      着装纪律:上班时间全体员工必须着全套工作装,女士还应统一着头花与丝巾,男士还需统一系领带。任一项未能配备的处罚100元/次。 3、      支行报表制度:每日报送的支行当日产品表需于次日9:30am上报至综合管理部燕翎处,晚报或不报的以部门为单位处罚100元/次。 4、      学习制度:每个部门都应建立部门学习登记本,每周进行一次培训。 5、      财务制度:支行将规范财务制度的建设,按照相关要求建立会计出纳人员,并且将定期公开支行财务支出情况。 6、      报账制度:严格按照市分行相关报账制度执行,每份报账的票据都应注明经手人、经办人,票据多的还应标明序号统一由谢行长签字报销。 7、      休假制度:全体员工的休假必须一次性修完。若当年为请休假的,在上级行未给及补贴的情况下支行将按照国家规定进行一定的补贴。 8、      储备人才制度:支行员工应积极报考银行所有岗位上岗资格证,以便作为支行中层干部、信贷部等的后备人才。立志于为想干事肯干事的员工提供发展的平台。 针对于营业网点还需注意以下几点: 1、      保安人员应每间隔1小时对ATM巡查1次,时间范围:8:00—18:00. 2、      严格执行ATM加钞和密钥分管制度,接送库包制度。若发现违规行为将严格行进处罚。 三、促转型 最后,我们努力促进支行转型发展。包括以下几点: 1、      客户群的调整。我们将引进职业的咨询顾问,促进营销服务的导入,内容涉及服务礼仪、服务营销、客户提升等多个方面。 2、      存款结构的调整。我们必须建立短期、中期、长期客户目标, 3、      以联动营销为基础,以做大存款为发展,建立科学有效的考核机制,以“谁营销,谁受益”为向导,鞭策大家努力发展业务。 在谢行长的带领下,我们将努力转变发展思路,调整发展步伐,仅仅围绕打基础、强管理、促转型,努力让我支行各项业务更好、更快的发展。   本文来自香当网http://www.xiangdang.net/

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