**县民医院工作总结
2012年院坚持三代表重思想科学发展观指导全面贯彻落实县委十届三次全委（扩）会议区县卫生工作会议精神年初确定工作目标重点努力项工作取定成绩
二开展工作
（）加强部理提高工作效系统集中学传达县委十届三次全委（扩）会议精神治区区县卫生工作会议精神全院干部职工进步明确工作重点工作目标全身心投入工作二召开班子会议领导成员进行重新分工确保工作分工合作三发绩效考核方案约束医务员服务行提高工作力起积极作四时召开安全信访工作会议确保全院意外情况访事件出现医护员患者营造良工作医环境五2012年6月院区医改办定医改试点医院县委政府求继续实行药品零差价职员实行全额84名聘员纳入县财政工资（仅工资项财政年纳入财政预算600万元）稳步推进公立医院改革试点工作六稳定队伍提升服务质量选派外出学进修外聘调入院工作住宿予顾（单位承担聘调入院工作时租房50费学生住宿全部免费）
七37月分治区职业病医院**真仁医院****市民医院建立技术协作关系八加外宣工作提升医院品位目前止撰写工作信息63篇（**日报1篇**新闻网采纳2篇县政府网采纳7篇）发表医学文27篇举办健康知识11期九全体医务员深刻理解十八会议精神入脑入心贯彻执行十八会议精神融入医疗服务中全心全意族患者服务十三满意活动等级医院评审正稳步推进十高级职称员坐诊力度移周排班副高职称（含副院长）科室轮流坐诊缓解老百姓病难问题时外院院专家定期深入乡卫生院村卫生室进行业务指导力带动基层医疗技术发展十二加医德医风考核力度建立医德医风考核档案
（二）狠抓业务建设提升服务质量
1医疗方面：结合院实际状况协院领导修改整理科医疗规范流程应急预案知情意发科室做全院医务员章办事法行医严防医疗差错事发生二根级卫生行政部门等级医院评审求院时召开等级医院评审全院动员会家认识评审重性根求目前止先制定医院法律法规制度职责床危急值报告制度流程医疗投诉医疗良事件报告科室质量持续改进方案审员等资料
等级医院评审工作逐渐正常化进行三加强院科两极理医疗质量考核标准病历质量考核标准抗菌素床原处方理办法综合目标理责书二级医院等级评审标准评价细中相关容科室工作进行定期督导检查时进行整改完善三基三严考核制度四结合实际定期医院电视媒体做健康知识讲座目前开展专题讲座17次电视讲座13期开展社区健康知识专题讲座4期做健康教育社区五长期聘请外院专家坐诊查房时加强会诊工作方便广患者提高医疗服务质量邀请专家100余次开展讲座17余次参加数达2000余次会诊123次开展手术168例完成远程会诊120例六选派15余名卫技员外出参加中短期培训（含赴**113医院学）选派8名医护员二级口支援七完成乡镇卫生院500余次职村医培训工作接收实生乡卫生院进修员50名八通进修邀请外院专家全院开展16项新技术新项目九组织100余名医务员利节假日送医送药乡村巡回医疗达28次诊疗患者6000余次免费进行化验B超心电图检查免费发放药品13余万元发放健康教育宣传单5000余份完成医疗卫生乡支援贫困村务
十**医科二附院第五批五名专家（急诊麻醉口腔中医科）**援疆四名专家（心血麻醉妇产科消化）院开展二级口支援工作派出医护员外出进修学110十国税局等36企事业单位完成3100余名干部全县106名60岁老体检工作完成童牙防项目窝沟封闭12003000颗牙齿（58万元）完成食道癌普查229（34350 元）完成包虫补助项目手术3例（减免医疗费2万余元）十二积极完成童先天性心脏病普查十三完成白障项目手术10例（减免医疗费2万余元）
2护理方面：加强护理理持续提升护理理水完善护理质量理委员会工作制度职责强化护士长理组织协调策划等方面力培训选送相关科室护士长疆进修学28次制定印刷护理制度工作流程指南护理员手册求掌握进行考核二狠抓护士职培训提高护理队伍整体素质护理部根实际情况护理岗位级进行培训理培训33期考核4期技操作培训考核20期哈语培训7期实生培训考核16期培训考核数达2000余次进步强化专科护士专业知识床实践力选派3名护士治区民医院参加急诊急救重症监护手术室护士专科培训
三稳步推进优质护理服务积极探索建立长效机制成立院领导组长职部门领导成员优质护理服务示范工程活动领导组继续负责推进工作组织协调工作月病区评选出优质护理服务标兵512国际护士节集中表彰四落实卫生工作重点细化服务流程逐步完善护士分级理完善意外事件护理缺陷输血输液反应报告程序求进步加强护理安全理建立护理安全体系成立护理安全理组建立护理良事件免责报告制度时发现收集关护理安全制度护理工作程中安全隐患定期分析提出整改措施制定完善病身份核相关规定等级医院评审求制定住院患者安全转运理流程交接规范五护理部治区民医院7月5日7月7日期间联合举办持续质量改进提升护理安全暨护理安全理新进展学班六迎接等级医院评审：1护理制定等级医院评审查方案求护理部科室月标准查报2制定发等级医院评审标准护理部分阅读手册科室组织护士学领会3制定发床护理技术操作常见发症预防处理手册作护士床护理操作中工具书4修订完善十五项核心制度求护士掌握5根等级医院评审中第三章患者安全求制定修订完善三十余项制度第五章护理理持续质量改进求制定修订完善五十余项制度
3公卫生方面：建电子档案数4317理率87建高血压241新建高血压74建糖尿病53新建糖尿病33二241名高血压53名糖尿病入户访882次指导药物治疗三开展健康教育9期参加数300余发放宣传材料12种1500余份撰写公卫生信息8期四辖区居民进行义诊咨询活动8次扎实开展高血压日糖尿病日等宣传活动11次
（三）服务缓解群众病难病远病贵等问题春节前慰问贫困户离退休老干部60余次发放价值1000余元生活品慰问金18000余元二春节前巡回医疗活动诊治农牧民患者40余入户诊治危重病2免费发放价值2800元药品三利休息天巡回医疗28次诊治患者6000余次发放价值13万元药品发放宣传单5800份四减免口支援院专家费40余万元五贫困学生资助科室发贫困患者身患白血病少女捐款赠物累计达10000余元六完成白障项目手术10例（减免医疗费2万余元）
通驻建巡回医疗抗灾救灾免专家费等计利患者400余万元（中药品零差价利200余万元）
（四）重视安全生产确保法行医节假日期间加强值班工作实行双双岗领导带班正常检查外节前院领导组织开展安全检查活动针存问题现场指出求限期整改二先组织科护士长次召开医疗护理质量专题会议提高医疗护理质量起积极作三投入资金5万元监控设备进行维护更新医技楼楼药剂科收款处手术室增加8摄头四邀请**消防局专家院开展百参加消防安全知识专题讲座圆满完成县委政府重会议重活动医疗保障务公安消防队学校石油公司配合完成突发事件应急演练活动组织完成突发公卫生应急演练活动效果良五床位已审批200张极缓解院病床紧缺问题
（五）倡导精神文明营造谐环境五十中秋节春节端午节回家节实生院值班医护员准备丰富节日晚餐传统食品感受集体温暖更加踏实安心工作时开展年初端午节患者送饺子粽子活动六前夕县二加勒玛乡寄宿学校送慰问金4000元二七古尔邦节前夕投入1万余元慰问社区院离退休职职工家庭生活困难建村萨尔塔木乡波孜塔拉村老员联建村卫生扫投入5万元联建村修防渗渠三八建军节前夕院投入8000元慰问驻军部队边防站边防武警队县武装部县消防队官兵家属义诊外时做驻军部队医疗保
障工作四活动促业务创先争优热爱伟祖国建设美家园题教育活动稳步推进活动业务两误两促进五扎实开展第十四风廉政教育月活动六通精心筹备完成卫生系统（医院）周末文化广场演出展示白衣天风采深入驻军部队阿舍勒铜矿社区波孜塔拉村建慰问演出受致评七组建篮球队武装部公安局雷达连等进行友谊赛达促进团结增强友谊目八组织参加县委文明办举办公务员礼仪知识竞赛诗歌朗诵赛九院工青妇参加相关部门组织公益活动8次十112月病满意度调查96收锦旗 6面感谢信10封十全力完成冬季清雪务完成植树造林务1万余株
（六）完善基础设施抓项目实施院落规划方面投入30余万元完成9000方米庭院绿化二基础设施方面投资770万元县医院医技综合楼投入投入340万元层流手术室已完工污水处理变配电工程已完工交付投入50万元外科连廊工程已完工投入投入10余万元3间车库投入三改造维修方面投资40余万元急诊科中医科墙粉刷外科楼部分卫生间进行改造
投入12万元医技综合外科楼急诊中医科通道原门诊楼门改造改善患者诊环境投入4万元购入40张护栏床投入10万元光缆项目已完工（财政投入330万元院筹110余万元）四投入220万元急救力建设已完成车辆设备采购位中医民族医项目巡回医疗车农村巡回医疗车车载设备已投入CT球已更换投入
（七）加治理医药购销领域商业贿赂工作
院次召开动员会安排部署治理医药购销领域商业贿赂工作通宣传动员开展查纠等形式医护员充分认识商业贿赂严重性危害性进步增强责感紧迫感扎实效推动专项治理工作开展院医护员没收红包现象
（八）推进医改完善药品零差价便民惠民措施
院药品1020种网采购960种采购率达94（药品托3月中旬收回实行网采购）采购药品3542万元中网采购3329万元二药品零差价利群众240万元三免专家挂号费100万元（院口支援专家挂号费 56元支出外请转计费 44万元）四铁勒克乡萨尔塔木乡波孜塔拉村三位贫困病免费治疗减免医疗费 14万元住院扶贫48万元五改善病住院条件
中医科急诊科进行粉刷投入90万元外科楼连廊已完工院落绿化美化购置护栏床40张六投入10余万元（三层交换机光纤改造UPN电脑等）开通合作医疗卡通业务方便参合农牧民诊七方便病开设便民商店
（九）积极推进卫生医疗体制改革快适应代医院发展需根级文件求院成立医改工作领导组领导负责医改工作进行明确分工时召开全院动员会时传达关医改文件召开专题会议次研究讨医改工作中存问题困难
年努力院**县委政府评爱国拥军先进集体**县委政府评创先争优先进基层组织**县安建设领导组评优秀安医院**县委政府评2012年度机关综合评先进单位**县委政府评2012年度综合治理先进单位**县委政府评2012年度社区助建先进单位**县委政府评五联五创子单位**县委政府评精神文明先进集体区团委评区五四红旗团支部院**区卫生局评医院先进集体
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2012年院坚持三代表重思想科学发展观指导全面贯彻落实县委十届三次全委（扩）会议区县卫生工作会议精神年初确定工作目标重点努力项工作取定成绩
二开展工作
（）加强部理提高工作效系统集中学传达县委十届三次全委（扩）会议精神治区区县卫生工作会议精神全院干部职工进步明确工作重点工作目标全身心投入工作二召开班子会议领导成员进行重新分工确保工作分工合作三发绩效考核方案约束医务员服务行提高工作力起积极作四时召开安全信访工作会议确保全院意外情况访事件出现医护员患者营造良工作医环境五2012年6月院区医改办定医改试点医院县委政府求继续实行药品零差价职员实行全额84名聘员纳入县财政工资（仅工资项财政年纳入财政预算600万元）稳步推进公立医院改革试点工作六稳定队伍提升服务质量选派外出学进修外聘调入院工作住宿予顾（单位承担聘调入院工作时租房50费学生住宿全部免费）
七37月分治区职业病医院**真仁医院****市民医院建立技术协作关系八加外宣工作提升医院品位目前止撰写工作信息63篇（**日报1篇**新闻网采纳2篇县政府网采纳7篇）发表医学文27篇举办健康知识11期九全体医务员深刻理解十八会议精神入脑入心贯彻执行十八会议精神融入医疗服务中全心全意族患者服务十三满意活动等级医院评审正稳步推进十高级职称员坐诊力度移周排班副高职称（含副院长）科室轮流坐诊缓解老百姓病难问题时外院院专家定期深入乡卫生院村卫生室进行业务指导力带动基层医疗技术发展十二加医德医风考核力度建立医德医风考核档案
（二）狠抓业务建设提升服务质量
1医疗方面：结合院实际状况协院领导修改整理科医疗规范流程应急预案知情意发科室做全院医务员章办事法行医严防医疗差错事发生二根级卫生行政部门等级医院评审求院时召开等级医院评审全院动员会家认识评审重性根求目前止先制定医院法律法规制度职责床危急值报告制度流程医疗投诉医疗良事件报告科室质量持续改进方案审员等资料
等级医院评审工作逐渐正常化进行三加强院科两极理医疗质量考核标准病历质量考核标准抗菌素床原处方理办法综合目标理责书二级医院等级评审标准评价细中相关容科室工作进行定期督导检查时进行整改完善三基三严考核制度四结合实际定期医院电视媒体做健康知识讲座目前开展专题讲座17次电视讲座13期开展社区健康知识专题讲座4期做健康教育社区五长期聘请外院专家坐诊查房时加强会诊工作方便广患者提高医疗服务质量邀请专家100余次开展讲座17余次参加数达2000余次会诊123次开展手术168例完成远程会诊120例六选派15余名卫技员外出参加中短期培训（含赴**113医院学）选派8名医护员二级口支援七完成乡镇卫生院500余次职村医培训工作接收实生乡卫生院进修员50名八通进修邀请外院专家全院开展16项新技术新项目九组织100余名医务员利节假日送医送药乡村巡回医疗达28次诊疗患者6000余次免费进行化验B超心电图检查免费发放药品13余万元发放健康教育宣传单5000余份完成医疗卫生乡支援贫困村务
十**医科二附院第五批五名专家（急诊麻醉口腔中医科）**援疆四名专家（心血麻醉妇产科消化）院开展二级口支援工作派出医护员外出进修学110十国税局等36企事业单位完成3100余名干部全县106名60岁老体检工作完成童牙防项目窝沟封闭12003000颗牙齿（58万元）完成食道癌普查229（34350 元）完成包虫补助项目手术3例（减免医疗费2万余元）十二积极完成童先天性心脏病普查十三完成白障项目手术10例（减免医疗费2万余元）
2护理方面：加强护理理持续提升护理理水完善护理质量理委员会工作制度职责强化护士长理组织协调策划等方面力培训选送相关科室护士长疆进修学28次制定印刷护理制度工作流程指南护理员手册求掌握进行考核二狠抓护士职培训提高护理队伍整体素质护理部根实际情况护理岗位级进行培训理培训33期考核4期技操作培训考核20期哈语培训7期实生培训考核16期培训考核数达2000余次进步强化专科护士专业知识床实践力选派3名护士治区民医院参加急诊急救重症监护手术室护士专科培训
三稳步推进优质护理服务积极探索建立长效机制成立院领导组长职部门领导成员优质护理服务示范工程活动领导组继续负责推进工作组织协调工作月病区评选出优质护理服务标兵512国际护士节集中表彰四落实卫生工作重点细化服务流程逐步完善护士分级理完善意外事件护理缺陷输血输液反应报告程序求进步加强护理安全理建立护理安全体系成立护理安全理组建立护理良事件免责报告制度时发现收集关护理安全制度护理工作程中安全隐患定期分析提出整改措施制定完善病身份核相关规定等级医院评审求制定住院患者安全转运理流程交接规范五护理部治区民医院7月5日7月7日期间联合举办持续质量改进提升护理安全暨护理安全理新进展学班六迎接等级医院评审：1护理制定等级医院评审查方案求护理部科室月标准查报2制定发等级医院评审标准护理部分阅读手册科室组织护士学领会3制定发床护理技术操作常见发症预防处理手册作护士床护理操作中工具书4修订完善十五项核心制度求护士掌握5根等级医院评审中第三章患者安全求制定修订完善三十余项制度第五章护理理持续质量改进求制定修订完善五十余项制度
3公卫生方面：建电子档案数4317理率87建高血压241新建高血压74建糖尿病53新建糖尿病33二241名高血压53名糖尿病入户访882次指导药物治疗三开展健康教育9期参加数300余发放宣传材料12种1500余份撰写公卫生信息8期四辖区居民进行义诊咨询活动8次扎实开展高血压日糖尿病日等宣传活动11次
（三）服务缓解群众病难病远病贵等问题春节前慰问贫困户离退休老干部60余次发放价值1000余元生活品慰问金18000余元二春节前巡回医疗活动诊治农牧民患者40余入户诊治危重病2免费发放价值2800元药品三利休息天巡回医疗28次诊治患者6000余次发放价值13万元药品发放宣传单5800份四减免口支援院专家费40余万元五贫困学生资助科室发贫困患者身患白血病少女捐款赠物累计达10000余元六完成白障项目手术10例（减免医疗费2万余元）
通驻建巡回医疗抗灾救灾免专家费等计利患者400余万元（中药品零差价利200余万元）
（四）重视安全生产确保法行医节假日期间加强值班工作实行双双岗领导带班正常检查外节前院领导组织开展安全检查活动针存问题现场指出求限期整改二先组织科护士长次召开医疗护理质量专题会议提高医疗护理质量起积极作三投入资金5万元监控设备进行维护更新医技楼楼药剂科收款处手术室增加8摄头四邀请**消防局专家院开展百参加消防安全知识专题讲座圆满完成县委政府重会议重活动医疗保障务公安消防队学校石油公司配合完成突发事件应急演练活动组织完成突发公卫生应急演练活动效果良五床位已审批200张极缓解院病床紧缺问题
（五）倡导精神文明营造谐环境五十中秋节春节端午节回家节实生院值班医护员准备丰富节日晚餐传统食品感受集体温暖更加踏实安心工作时开展年初端午节患者送饺子粽子活动六前夕县二加勒玛乡寄宿学校送慰问金4000元二七古尔邦节前夕投入1万余元慰问社区院离退休职职工家庭生活困难建村萨尔塔木乡波孜塔拉村老员联建村卫生扫投入5万元联建村修防渗渠三八建军节前夕院投入8000元慰问驻军部队边防站边防武警队县武装部县消防队官兵家属义诊外时做驻军部队医疗保
障工作四活动促业务创先争优热爱伟祖国建设美家园题教育活动稳步推进活动业务两误两促进五扎实开展第十四风廉政教育月活动六通精心筹备完成卫生系统（医院）周末文化广场演出展示白衣天风采深入驻军部队阿舍勒铜矿社区波孜塔拉村建慰问演出受致评七组建篮球队武装部公安局雷达连等进行友谊赛达促进团结增强友谊目八组织参加县委文明办举办公务员礼仪知识竞赛诗歌朗诵赛九院工青妇参加相关部门组织公益活动8次十112月病满意度调查96收锦旗 6面感谢信10封十全力完成冬季清雪务完成植树造林务1万余株
（六）完善基础设施抓项目实施院落规划方面投入30余万元完成9000方米庭院绿化二基础设施方面投资770万元县医院医技综合楼投入投入340万元层流手术室已完工污水处理变配电工程已完工交付投入50万元外科连廊工程已完工投入投入10余万元3间车库投入三改造维修方面投资40余万元急诊科中医科墙粉刷外科楼部分卫生间进行改造
投入12万元医技综合外科楼急诊中医科通道原门诊楼门改造改善患者诊环境投入4万元购入40张护栏床投入10万元光缆项目已完工（财政投入330万元院筹110余万元）四投入220万元急救力建设已完成车辆设备采购位中医民族医项目巡回医疗车农村巡回医疗车车载设备已投入CT球已更换投入
（七）加治理医药购销领域商业贿赂工作
院次召开动员会安排部署治理医药购销领域商业贿赂工作通宣传动员开展查纠等形式医护员充分认识商业贿赂严重性危害性进步增强责感紧迫感扎实效推动专项治理工作开展院医护员没收红包现象
（八）推进医改完善药品零差价便民惠民措施
院药品1020种网采购960种采购率达94（药品托3月中旬收回实行网采购）采购药品3542万元中网采购3329万元二药品零差价利群众240万元三免专家挂号费100万元（院口支援专家挂号费 56元支出外请转计费 44万元）四铁勒克乡萨尔塔木乡波孜塔拉村三位贫困病免费治疗减免医疗费 14万元住院扶贫48万元五改善病住院条件
中医科急诊科进行粉刷投入90万元外科楼连廊已完工院落绿化美化购置护栏床40张六投入10余万元（三层交换机光纤改造UPN电脑等）开通合作医疗卡通业务方便参合农牧民诊七方便病开设便民商店
（九）积极推进卫生医疗体制改革快适应代医院发展需根级文件求院成立医改工作领导组领导负责医改工作进行明确分工时召开全院动员会时传达关医改文件召开专题会议次研究讨医改工作中存问题困难
年努力院**县委政府评爱国拥军先进集体**县委政府评创先争优先进基层组织**县安建设领导组评优秀安医院**县委政府评2012年度机关综合评先进单位**县委政府评2012年度综合治理先进单位**县委政府评2012年度社区助建先进单位**县委政府评五联五创子单位**县委政府评精神文明先进集体区团委评区五四红旗团支部院**区卫生局评医院先进集体
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