妇字(2013)9号**妇联关全区妇联系统围绕重点工作开展专项调研活动通知求**旗妇联时组成调研组深入全旗口集中**镇棋盘井镇蒙西镇区通召开座淡会进社区进家政服务公司入户等形式家政服务情况进行详实细致调研现调研情况报告:
1 **旗家政服务基情况
家政服务**旗说新兴行业起步较晚市场规范早2001年开始注册公司年没形成规模发展截止目前全旗工商部门正式注册公司10家(**镇4家棋盘井6家)部分未工商部门注册然活跃家政服务领域开展服务家庭单位张名片部电话联系业务位零散员组成体营户
2 存问题
1供求存矛盾着生活水提高工作忙碌越越家庭需雇佣家政员提供保洁做饭顾老孩子等般性家政服务家庭需月嫂病护等更高服务家政市场规范加业员群体特殊性服务质量参差齐广居民现家政服务需求选择找满意服务更高费****呼市等聘请家政服务员外家政员进入阻碍家政业发展营者业者认没必提供更高服务致**旗家政服务停留低端服务彰显出供求矛盾
2业观念陈旧业员少受传统观念影响数员认事家政服务低等脸色受气营生嫌丢宁愿周边区事愿职**棋盘井棋盘井**事家政服务员揽零散诸挖树坑种树等苦活累活愿事家政服务受种旧观念影响家政业员偏少
3员培训足素质提高事家政服务员岗失业外工妇女文化程度身偏低加没受岗位培训认证证样结果培训积极性难调动致家政服务质量低年初旗妇联组织员参加市妇联培训班时员竟然提出支付误工补贴等求没根认识培训重性
4办公点偏僻场调研走访家政公司中数家政服务公司设立刚建起偏远区中租间车库作办公场留值班员根谈制度健全规范固定业员
5业员保险等保障家政服务公司员工没实行员工制养老保险医疗保险等落实桐欣家政服务公司年常年工作名员缴纳100元身意外伤残险已全旗家政行业中唯家缴纳保险公司根解决职工保险问题帮手家政成立时承诺实行员工制苦没固定业员签订长期合作合直没执行
三策建议
1建立妇联家政服务中心造诚信品牌服务妇联作群团组织妇女娘家社会诚信度高妇联组织名义成立挂家政服务公司进行监督引导政策提供帮扶支持提供培训服务等加妇女妇联信仅会行业中树立榜样会发展壮规范家政服务业
2加强培训提高服务员素质家政服务员培训作工商注册硬性条件年参加培训进行注册年检业局妇联年职业道德法律常识家庭礼仪家政服务操作规等容进行培训时根业妇女特点缩短培训时间3—5天
3加行业理力度探索出台优惠政策加妇女创业贴息贷款额度免收项税费等理支持注册公司取缔证营
4 加宣传力度成立家政员库观念改变妇女业选择感受家政服务受重视受尊重职业通培训等措施妇联业局业员档案进行理合格者颁发岗证时输送正规家政服务公司
5解决家政服务公司办公场房部门审批物业公司进驻社区时必须家政服务公司进驻仅解决办公场适时居民提供家政服务
6逐步实行员工制劳动监察部门应加劳动保险督察力度实行1+1+1保险制度政府予部分补贴公司承担部分承担部分健全家政服务员保险制度
**托克旗妇联
2013年6月3日
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